- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回で2回目の利用ですが、前回同様とても満足のいく仕上がりでした。
同じ担当の方が今回も対応してくださり、優柔不断な私に「これが似合います」とハッキリ提案していただけるので、とても安心できます。
当日にカット・カラー・縮毛矯正をまとめて予約したにも関わらず、丁寧かつスピーディーに仕上げてくださいました。髪のうねりや毛量で乾かすのが大変でしたが、施術後はとてもスッキリして扱いやすくなりました。
店内にはフクロウが飼われていて、とても可愛くて癒されました。
さらに、料金も安くなるクーポンをその場で付けていただけたので、予想していたよりもリーズナブルに利用でき大変助かりました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
初めての方や美容室選びに迷っている方にもおすすめできるサロンです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
るな様
この度は2回目のご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お客様に似合うスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことが励みになります。
また、施術後の扱いやすさも実感していただけたとのことで安心いたしました。
フクロウもお褒めいただきありがとうございます。これからも癒しの空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
hair resort ai 上野 大橋
綺麗なお店で、接客も心地よかったです。
曖昧なオーダーにもしっかりと対応してくださり、プロの仕事をしてくれました。
ありがとうございました。
カット＋パーマ 初回￥7700/再来￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ふるぐら 様
先日はご来店いただき有難うございました！
仕上がりご満足いただき、心地よい空間をお過ごしいただけたこと嬉しいです♪
イメージがはっきりお決まりでなくても髪質や状態に合わせて1番扱いやすくなれるようカウンセリングさせていただきますm(_ _)m
またのご来店お待ちしております！！
hair resort ai 上野店 伊藤
いつもと違うメニューでお願いしたのですが、
これまでの施術内容を加味して、色々アドバイスをしていただき、ありがとうございます。
初ブリーチということもあり、思うような色にならない、ということも事前に説明していただいたこともあり、仕上がりはとても気に入っております。
毎朝のブラッシング時に、きれいに入った髪色を見てニヤニヤしてます。
ありがとうございました。
カット＋インナーカラー￥16500 [上野/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
色々ご相談しながら信頼して任していただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai上野店
とても丁寧に仕上げていただき、
自身でセットする際もやりやすく助かっています！
似合わせカット+炭酸スパ 初回￥4400/再来￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
初めての来店でしたが、ありがとうございました！
担当してくださったスタイリストさんに、丁寧なカウンセリングをして頂けたので、イメージをしっかり共有できて安心できました。パーマの技術が素晴らしく、適切なヒアリングと確かな技術のおかげで、イメージ通りの仕上がりになりました！
カットも細部まで丁寧に行って頂き、仕上がりにとても満足しています。
カット＋パーマ 初回￥7700/再来￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
颯 様
先日はご来店いただき有難うございました！
仕上がりご満足いただけて嬉しいです♪
また気になるところ、悩みございましたらご相談ください！！
またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m
hair resort ai 上野店 伊藤
初めて伺いましたが、仕上がりがきれいにまとまっていて、とても満足です！
これまでは希望を伝えても難しいと言われたり、自分でセットし直すことも多かったのですが、久しぶりに希望通りのスタイルやカラーになり嬉しいです。
ありがとうございました。
★リピート率No.1★カット+フルカラー+オージュア3stepTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふと髪を切りたくなり長年通う系列店が当日予約空いてなく。たまたま近くで空いていたのでこちらに。フロアが広くて店の雰囲気が良かったです。肝心の施術も丁寧なヒアリングとカットで、仕上がりも早くてイメージ通りでした！変わらずリーズナブルな価格での安定感に、改めてコスパの良さを感じました。しばらく先にはなるかもですが、今後またこちらにも足を運べればと思います。ありがとうございました！
カット＋スパ＋眉カット 初回￥5500/再来￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
黒猫ヤマト様
ご来店ありがとございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
これを励みにさらに頑張ります
ぜひまたいらして下さい。
お待ちしております。
hair resort Ａｉ中澤
仕上がりもとても綺麗で大満足♪
またよろしくお願いします
【髪質改善の最高峰】縮毛矯正＋髪質改善TOKIOor酸性ストレ－ト ￥16500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
さちこふ様
ご来店ありがとございます！
ご満足いただけて嬉しいです
ぜひまたお待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
hair resort Ａｉ 中澤
まとめて投稿させて頂きます。
初来店のとき、ヘッドスパがしたいと記載しましたが、何も聞かれず。距離感近い接客で、カラーチケットの説明もよくわからないまま、安くなるからと押し切られ、了承。
終始微妙でしたが、カラーがとても良かったのでリピートしました。
2回目、同じ方に前回と同じで、と伝えると、何色でしたっけ？と笑いながら言われました。
案の定、前回と違う仕上がりになり。
記録残して、と伝えて、3回目は別の方にお願いしましたが、記録残ってない、と。
ただ、その方は歴も長くきちんとしていたので、指名料払って、再度リピート予約。その時はきちんと施術してくれたし、説明も丁寧でした。
ただ今回は指名したのに、カット以外ずっと別の方が施術してました。
カラーの希望を伝えたけど、できないなりの代替案もなく、前と全然違うなと思ってしまいました。
カラー流す前の確認もしに来ることなく、ヘッドスパの希望も伝わっておらず、アシスタント？の方のシャンプーも微妙でした。
乾かしおわって帰るだけというタイミングで来て、どうですか？って…
指名料の意味ってなんなんでしょうか。
すごく残念な気持ちです。
【人気No.1】カット+フルカラー+オージュアorTOKIO￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ペにょ様
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、
ご満足いただける対応・仕上がりを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
初回から複数回にわたり、ご要望のヒアリング不足や担当者間での引き継ぎ不備、
また指名施術に関する認識のずれなど、重ねてご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は全スタッフで共有し、
・施術履歴・希望内容の記録の徹底
・担当間の引き継ぎと確認体制の強化
・指名技術者の施術範囲と対応の明確化
を行い、再発防止に努めてまいります。
せっかくカラーを気に入っていただけたにも関わらず、
その後のご期待を裏切る形になってしまい、心より残念に思っております。
今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
hair resort Ai上野店
最初にタブレットで自分に合いそうな髪型をいくつか見せて下さり、切ってる合間にも確認して頂き安心してカットをしてもらえました。
また次も、来店したいです。
似合わせカット 初回￥3300/再来￥4400【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
たかを様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタイルのご相談から仕上がりまで、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後もライフスタイルや季節に合わせて、より似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
hair resort Ai上野店
朝早くから対応してくれていて助かりました。
少し分かりにくいビルではありましたが、内装はめちゃくちゃ綺麗で雰囲気もあってよかったです。
かなり切ってもらったのと、ニュアンスが伝わるか心配でしたが結果は大満足でした。
シャンプーの上手さも高水準で、そこもすごく気持ちよくてよかったです。
次回はカラーを入れてもらいに行こうと思ってます。ほんとお勧めです。
似合わせカット+炭酸スパ 初回￥4400/再来￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
チーバ様
ご来店ありがとございます。
ご満足いただけて本当によかったです！
またぜひいらして下さい！
お待ちしております
hair resortＡｉ 中澤
丁寧で良かったです
◆再来限定◆メンズカット4400円【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
おがわ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
Hair resort Ai 上野店 古川
ありがとうございました。
似合わせカット+炭酸スパ 初回￥4400/再来￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
り様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
Hair resort Ai 上野店 古川
カットカラー仕上がりとてもよかったです。さまざまなプランなどのご提案もありがとうございますございました！
カット+リタッチカラー 初回￥7700/再来￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
mojw様
嬉しい口コミありがとうございます！仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。髪の状態やご希望に合わせて、今後もぴったりなプランをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
Hair resort Ai 上野店 古川
カット+フルカラー+オージュア3stepTRをしていただきました。
カットと最後スタイリングが、初めてもうこれ以上何もしないで欲しいと感じました。
・初回クーポン11000円で予約。施術中に13000円程度払い、次回予約をすると二回目以降がチケットが残るのでお得になるとの説明。先の予定が立たない為お断りしました。
5分後位に計算の間違いでチケットは残るとの再説明で不信感を持ちました。
・TRのすすぎがいきなりシャワーで自宅での洗髪と大差ありません。
・イメージで見せた写真と長さもスタイルも全く違います。
・仕上げ材の説明や付けていいかの確認も無くいきなり背後からかけられました。
・仕上げの巻き方は自分でやった方が良いレベルでした。ふた昔前くらいの仕上がりでした。
・ブローはブラシも使わず乾かしっぱなし
素人は素人なりに色々な美容師さんと出会い施術も見ています。故に異変にも敏感です。
今回担当者はもちろんですが、最初から上手な人はいないと思いますので、
そもそも教育をきちんとした方がいいのではないでしょうか。
プロとして正規の料金を取るのであれば最低限当たり前の施術を提供すべきだと思います。
★リピート率No.1★カット+フルカラー+オージュア3stepTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
がみ 様
先日はご来店ありがとございます。
不審感を持たせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
細かな状況や感じていただいた事、今後改善させていただきます。
貴重なお時間を不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
hair resort Ai 中澤
上野駅から近い。平日の営業時間なんと夜22時。フクロウがかわいい。夫婦で５年以上お世話になっています。
スタッフの皆様、忙しい中でもとても親切丁寧に施術をしてくださいます。美容院に行くのちょっと緊張しちゃう方、こちらおすすめですよ。
今回のスタイリストさん。長年の髪の悩みを話す中で、様々なアドバイスや提案をしてくださり、と～ってもいい感じに仕上げてくださいました。友人に誉められました♪ありがとうございました。
カット＋パーマ 初回￥7700/再来￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
Thuky様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変安心いたしました。
毛先もアイロンで整えさせていただきましたが、今後も扱いやすい状態を保てるようご提案してまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
hair resort Ai上野店
いつも理想の前髪にしてくれてありがたいです！
お話しやすいし、でもずっと喋りっぱなしじゃなくてもいいので気が楽です！
おすすめしてもらったシャンプー使ってみようと思います。
【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
お寿司様
先日はご来店ありがとうございました、
嬉しいお言葉ありがとうありがとうございます^_^
シャンプーぜひ使ってみてください！
12月は商品のセールもしておりますので、お気軽にご連絡ください^_^
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai 上野店 宮城
最初から最後まで感じの良い美容師さんで、こちらの要望も丁寧に汲んでベストな量にしていただきました。スパも強めリクエストにしましたが、とても気持ちが良くスッキリ。普段のコテの使い方なども教えていただき、価格以上の満足感でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
口コミありがとございます！
本当に嬉しいコメントです。
今後ともより一層精進しますのでまたよろしくお願い致します。
hair resortＡi 中澤
親子でお世話になってます！
似合わせカット+炭酸スパ 初回￥4400/再来￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
たかこ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変安心いたしました。
毛先もアイロンで整えさせていただきましたが、今後も扱いやすい状態を保てるようご提案してまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
hair resort Ai上野店
初めて行く美容院だと、切り過ぎを恐れてなかなかバッサリは切ってくれない場合が多いのですが、若干のスタイルチェンジであるにも関わらず、思い切り良く切ってくれました。自信があればこそ、そして気持ちの強さだと思います。
かかりにくいから強くかけてくれと言っておいたにも関わらずロット外す前のチェックを担当の方がしてくれなかったのがずっと気になっていて...それでも外した時はクールドライで半乾きのせいでクルックルで「ちゃんとかかった！」と思ったものの流したらやっぱり緩くて...チェックしてくれなかった事に対する不満が後から沸々と湧いてきてカッとなってしまいましたが、家に帰って落ち着いてみると、ここ数年で一番良いと思える出来でした。長さと髪の流れがイメージにだいぶ近いです。
もしかしたら限界の時間まで置いてあってチェックをしなかったのかもしれないけれど、結果オーライだったとしても「チェックしなかった」という不満が残るものです。
その他追加料金で「よくかかるお薬」でお願いしたのですが、お薬の名前とかちゃんと教えてくれなかったので後から沸々と疑問が湧くし「これから２液です」とかの言葉...何かと言葉不足です。
カット＋デジタルパーマ+前処理トリートメント 初回￥13200/再来￥15400
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
よしえ様
ご来店ありがとうございました。
思い切ったスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
ただ、施術中の確認やご説明が不足してしまい、不安にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なご案内を心がけ、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
hair resort Ai上野店
前髪のスタイリングに悩んでいて伺いましたが、おかげで毎朝セットしやすくなり、とても満足しています。前髪の仕上がりが良くて気分も上がります。
ただ、眉カットはアシスタントさんみたいな方が整えてくださったのですが、自分で整えるのが苦手だからお願いしたのに、自分でやる方がまだマシだったなと思ったので、そこは残念でした。
カット＋スパ＋眉カット 初回￥5500/再来￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
Bear様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
前髪の仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
毎朝のスタイリングが楽になったとのお声が、何よりの励みです。
一方で、眉カットの仕上がりについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
施術を担当したスタッフへの技術指導を徹底し、今後はより丁寧にご希望を伺いながら施術させていただきます。
次回は全てのメニューでご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
hair resort Ai上野店
短い時間での利用でしたが、気持ちよく過ごせましたし、仕上がりも良かったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
まこりん 様
ご来店頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また気になるところなどできましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai 上野店 大磯
接客も丁寧で、仕上がりも大変に満足しております。
とても素敵な時間を過ごせました。
尚且つリピート割引などもお得なようで、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
★リピート率No.1★カット+フルカラー+オージュア3stepTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
あきこ様
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思います。
リピート割引も含め、今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお任せください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Hair resort Ai 上野店 古川
伸ばしているので、今回初めて前髪カットだけをお願いしました。サイドと繋がるようにカットいただいたので違和感ないです。いつもありがとうございます♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！！
全谷髪が伸びたらまた是非いらしてください
またの御来店お待ちしております！！
hairresort Ai上野店
丁寧に髪の状態を見てくださり、的確なアドバイスをしていただきました。
予約時よりもお得なクーポンの案内もしてくださり、助かりました。
また、仕事帰り夜遅い時間でも伺えるところがありがたいです。
通います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
なび様
口コミありがとうございます！
髪の状態をしっかり見させていただき、喜んでいただけて嬉しいです。
お得なクーポンもご活用いただけて良かったです。
お仕事帰りにも気軽に通っていただけるよう、これからも丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
悩みやヘアスタイルを丁寧にカウンセリングしてもらえて安心でした！仕上がりもイメージ通りで気に入っています。シャンプーやブローもすごく丁寧でリラックスできました。お店にはフクロウもいてめちゃくちゃ可愛かったです
カット+オージュアｓｈ＆tr 初回￥4950/再来￥6050
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
のん 様
ご来店頂きありがとうございました！！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
またフクロウにも会いにしてください^ ^
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai 上野店 大磯
１時間半分の丸が付いているところで予約したつもりでしたが、かなり忙しいようでした。急いで雑になるくらいなら予約枠を開けておかないで欲しかったです。
◆再来限定◆メンズカット4400円【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
おがわ様
この度は数ある美容室の中からご指名いただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくお時間をいただいたのに、そのように感じさせてしまい申し訳ございません。
決して雑に施術したつもりはございませんが、ご不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後はそのようなことがないよう、予約管理や施術により一層気を配ってまいります。
ご来店、ご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
hair resort Ai 上野店 宮城
こちらのお店にお世話になってから何年も担当していただきありがとうございます。なかなか予約が取れずタイミングが合わないと違う方にお願いする事もありますが…思った通りに仕上げていただきいつも大満足です。
カット＋リタッチカラー＋TR＋炭酸スパ 初回￥8800/再来￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
なかなかタイミング合わず申し訳ございません
またタイミング合いましたら是非おまちしております
hairresort Ai上野店
毎回指名無しで行くので担当してくださる方が変わるのですがオーダーを親身になって聞いてくださいました！
人見知りな私にとっては話しやすい接客であっという間でした。ありがとうございます！
【人気No.1】カット+フルカラー+オージュアorTOKIO￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
おまり 様
ご来店頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
私も凄く楽しく施術させて頂きました！
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai 上野店 大磯
いつも丁寧で仕上がりも満足しています
今後のヘアーカットやスタイリングの提案もしていただけるので、とても良いです
カット＋フルカラー初回￥9900/再来￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
RUBL様
いつもご来店ありがとうございます！
また何かございましたらご相談ください^_^
またのご来店お待ちしております！
hair resort Ai 上野店 宮城
ヘアリゾート エーアイ 上野店α(hair resort Ai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
