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  6. 口コミ
ルアナ(hair&make Luana)のお店ロゴ

Luana 相模大野【ルアナ】

ルアナ サガミオオノ

スマート支払いOK
  • 神奈川県相模原市南区相模大野3-25-7 豊ハイツ2F
  • ☆相模大野駅北口徒歩1分★ TEL 042-705-3771【 Luana 相模大野 】スタッフ募集中☆★
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    たまちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。
    早いもので、8年近くお世話になっています。
    いつも理想どおりの仕上がりにしていただき、大変満足しております。
    今回は春なので、カラーをいつもより明るめにしたいと思い、少しピンク色をブレンドしていただきました。可愛く仕上がり、大満足です。
    今回、Nドットカラーは初めてだったのですが、肌が弱い私でも、地肌がチクチクかゆくならなかったので、驚きでした。
    ありがとうございます。
    次回も、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    たまちゃん様

    先日は御来店いただきありがとうございました。

    季節感あるカラーがとてもお似合いでした^^満足いただけて嬉しいです!

    いつも楽しいお時間をありがとうございます。感謝を糧に精進して参りますm(_ _)m

    お困り事がありましたら何でもご相談ください。

    この度はお忙しい中、嬉しいお言葉の口コミをありがとうございました。

    またの御来店を心よりお待ちしております。

    担当 関口

  • ゆーりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに合わせて色々相談させていただき、満足のいく仕上がりになりました!とても丁寧で居心地がとても良かったです!次回もまたお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆平日限定  】カット+N.カラーorイルミナカラー+TOKIO トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    ゆーり様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います!髪のお悩みやご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただいたので、そのように感じていただけて安心いたしました。

    また、店内でも居心地良くお過ごしいただけたようで何よりです。

    今回初めて担当させていただき、お客様の髪質やお悩みを実際に見させていただけたので、次回は今回の施術を活かしながら、さらに扱いやすく、ご満足いただけるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    今後も気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    担当 関口

  • みーこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧です。
    トリートメント中のマッサージは、とても気持ち良く眠ってしまいそうでした(笑)
    カットも、とても上手くアレンジの仕方も教えて頂きました。
    又、来店したいと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 2step トリートメント+スチーム☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    みーこ様

    先日はお越しいただきありがとうございました^^
    丁寧とのお言葉嬉しく思います^^*
    マッサージでリラックスしていただけたようで大変嬉しく思います☆
    簡単なアレンジをお伝えさせていただきましたがお家でも出来ましたか?
    この度は口コミありがとうございました!
    またのお越しお待ちいたしております^^*

    佐々木唯菜

  • やすさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度も利用させてもらってます。いつも丁寧に髪型を整えていただき、助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ限定【3】高濃度炭酸シャンプー + カット + ヘッドスパ体験

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    やす様

    いつもご利用いただきありがとうございます^^
    丁寧とのお言葉いただけて嬉しく思います!
    口コミありがとうございました☆
    またのご利用お待ちいたしております!

    佐々木唯菜

  • たまちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    久しぶりにショートスタイルにして、サッパリしました。
    シャンプーが心地よく、日頃のストレスが軽減され、とてもリラックスできました(*^^*)
    ハワイが好きなので、お店の内装や雰囲気も気に入っています。
    これからも色んな髪型にチャレンジしたいです(^-^)
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    たまちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ショートStyleとてもお似合いでした☆★

    また、シャンプーの時間もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。日頃のお疲れを少しでも癒やすお手伝いができていましたら幸いです。

    店内の雰囲気につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ハワイがお好きな方に気に入っていただけて、とても励みになります。

    これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    sekiguchi

  • リュウさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素晴らしい

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ限定【1】☆ シャンプー + カット

    [施術メニュー] カット

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    リュウ様
    先日は御来店いただき誠にありがとうございます。
    「素晴らしい」と言っていただけて、とても励みになります。
    今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
    またの御来店を心よりお待ちしております。 関口

  • キャッチャーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のスタイルやカラーの相談をしながら、いろんなお話ができる時間が、いつも私にとって本当に楽しみになっています。
    今日も気づけば話題が次々と広がって、あっという間に時間が過ぎてしまうくらい心地よいひとときでした。
    丁寧に仕上げていただいたおかげで、髪もカラーもとても気持ちよくて、鏡を見るたびに嬉しくなります。
    これからも、こうして楽しく相談しながら過ごせる時間を大切にしたいと思っています。
    またリピします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸マシュマロホイップスパ   【20分】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    キャッチャー様

    先日はご来店どうもありがとうございました!!
    目まぐるしく、手話でたくさんのお話をしましたね^^

    今回も良い感じの髪色になりましたね!!
    毎日が楽に楽しくなれるようなスタイルまたしていきましょう!


    今回は嬉しい口コミどうもありがとうございました!!


    またどうぞ宜しくお願いします^^


    ☆★ 大倉 茜

  • ぽんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年担当スタイリストさんにはお世話になっているのですが、クチコミをしたことがなかったことに気づき投稿しました!
    毛量多め、クセありの髪質な上に、「なんとなくこんな髪型」というイメージしかお伝えしていないのですが、ヘアカタログを見せてこんな感じあんな感じと聞き取ってくれてそのままお任せすると、いつもイメージ通りに仕上げてくれます。縮毛矯正もちゃんとストレートなのにツーンととんがったような感じではないのでオススメです!
    2階なので外側から中が見えないので初回は緊張しながら行きましたが、ドアを開けたらとても明るくてかわいいお店!細かい小物もすごくかわいいので、シャンプー台に行ったときにチラチラ見ることをおすすめします。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得な縮毛矯正コース1】カット+縮毛矯正+2step トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    ぽん様

    いつもご来店ありがとうございます!!
    もう10年近くですね!!!
    長年通っていただけているお陰で
    髪質もお好きなスタイルもお互いが分かるので良いですね♪

    ナチュラル縮毛矯正も気に入っていただけて嬉しいです!!


    季節によって少しづつ変わるLuanaの雰囲気も楽しんでいただけて
    スタッフ一同とても喜んでおります♪
    今はW杯の装飾が・・・^^

    またのお越しを楽しみにお待ちしております!!

    ☆★ 大倉 茜

  • いもようかんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子3人でお世話になってます。思春期の息子たちのどんな注文にも応えてくださり助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 オシャ髪 ★メンズパーマ 】カット + パーマ + 2stepトリートメント☆

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    いもようかん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    息子さんたちも担当させていただけて、とても嬉しいです。
    これからもご本人はもちろん、ご家族皆さまのお気持ちにも寄り添いながら、一人ひとりにとってベストなヘアスタイルにできるよう努めてまいります。

    お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 関口

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりです!
    まさになりたいイメージ通りで、セットの方法も教えていただいて翌日も無事セットできました。
    マッサージもとても気持ちよくてリラックスできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 2step トリートメント+スチーム☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    自宅でもセットできたようで安心しました☆
    また何かわからない点などありましたらなんでもご相談ください^^*
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またリラックスしにいらしてくださいね*^^*

    佐々木 唯菜

  • SaYaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とーっても楽しかったです!
    耳が聞こえないのですが、手話を使ってのスムーズなカウンセリングとおまけに雑談まで!
    好きなものが一緒だったのもありますが、盛り上がりました笑
    ウルトワトリートメントで髪の毛がツルツルさらさら元気になって、カットも色々なアドバイスをもとに決めてまとめてくださって、とても素敵に仕上がりうれしいです!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規特価★ カット + 髪質改善 ULTOWA EXTRA  Tr ☆極みのホームケア付き★

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    SaYa様

    私もとーっても嬉しいですーー!!先日はご来店どうもありがとうございました!!
    カウンセリングもスムーズにできていると感じていただけてよかったです!^^

    盛り上がりましたね~♪特にダンスが上手な・・・
    また是非手話べりに来てください!!

    ULTOWAも回数を重ねる毎にどんどん良くなっていくので
    また機会がありましたらやってみてくださいm(_ _)m

    また、お待ちしております!

    ☆★ 大倉 茜

  • クーミンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってありがとうございます。
    髪は気に入ったので手話を話せて良かったです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    クーミン様

    いつもご来店どうもありがとうございます^^♪
    毎回たくさん手話でお話しできて私もとても嬉しいです!
    わからない単語とかもいつも教えてもらえるので勉強になります。

    またオシャレなヘアカラーにしましょう!

    嬉しいオール5の口コミどうもありがとうございました!


    ☆★ 大倉 茜

  • るーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、緊張することがなくリフレッシュすることができた時間でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 高濃度炭酸シャンプー + スパ体験付き☆

    [施術メニュー] カット、その他

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    るー様

    先日はご来店どうもありがとうございました!!
    オール5の嬉しい口コミもとても嬉しいです♪
    緊張もせずにお過ごしいただけたようで良かったです^^
    柑橘系の炭酸シャンプーでリフレッシュもできましたね♪

    遠くからのご来店とても嬉しかったです!また是非お待ちしております!
    また、手話べりしましょう!!


    ☆★ 大倉 茜

  • さめねこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4年?5年?くらい毎月かかさずお世話になってます!
    切りたいとか何色にしたいとかある時はお伝えしたら要望を叶えてくれますし、特にない時はお任せしちゃっても毎回素敵に仕上げてくれます。お話してる間に髪も綺麗になる!他のスタッフさんもいつも笑顔でとっても雰囲気がいいです。お店の内装もめちゃくちゃ可愛い!
    これからもよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆縮毛矯正コース2】カット+コスメ縮毛矯正+水潤トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    さめねこ様

    毎月のご来店本当にありがとうございます!!^^◎

    今までたくさんの好きなスタイルや色味を共有してきたからこそお客様のやりたいスタイルに
    仕上げられていると思います!!!♪ご要望にお応えできていたこと嬉しく思います!
    たくさん通っていただきどうもありがとうございます^^!!

    そして当店のスタッフについても嬉しい口コミありがとうございます!!

    お店の内装もスタッフが集めてきた可愛いアイテムが並んでいるので
    いろんな方に楽しんでいただきたいです♪

    今回は大変嬉しい口コミどうもありがとうございました!!
    また来月もお待ちしておりますね!!!


    ☆★ 大倉 茜

  • amitonさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛すぎる暗めピンクカラーにイメチェンしていただきました。前回のアンブレラカラーも生かしてくださって、素敵な色になりました。
    旦那にとても好評で、私も鏡を見るたびニヤけちゃうくらいお気に入りです!
    そして初めてのULTOWAトリートメントが良すぎて感動しました。しっとりサラッサラつやっつやです。最高です。
    いつも楽しく接客してくださりありがとうございます!
    またお願いします(*´-`)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラーする度に髪質改善★カラー + ULTOWA EXTRA Tr☆極みのホームケア付き

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    amiton様

    先日はご来店どうもありがとうございました!!!
    アンブレラカラーのところがいい色に抜けてくれていたので今回の色も
    綺麗に入ってくれましたね^^
    暗めピンクすごくお似合いで可愛かったです!!
    旦那様に褒めていただけるのがいっっっちばん嬉しいですね♪

    ULTOWAもやみつきになってしまいますよね!!!

    嬉しい口コミどうもありがとうございました!!!
    また是非楽しいお話しましょう~~~~!!
    宜しくお願いします。

    ☆★ 大倉 茜

  • かわはるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかわいくしてもらってます!
    ありがとうございます:-)
    店内の雰囲気も落ち着いててリラックス出来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    かわはる様

    いつもご来店どうもありがとうございます!!
    今回も”推し”カラーになってとっても可愛いデザインカラーに
    なりましたね!!!

    N.のカラー剤で染められたのでブリーチしている髪の毛にも
    優しく染めることができました^^

    Luanaの癒される空間についてもお褒めいただき嬉しいです♪
    また是非いらしてください^^お喋りも楽しかったです!!


    ☆★ 大倉 茜

  • ファーストさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方とお話ししながらゆったりとした時間を過ごしてきました。カットの時間そのものが楽しみなのはもちろんですが、担当の方と交わす何気ない会話や落ち着いた空気の中で過ごすひとときが、私にとっては大切なリフレッシュになっています。
    美容院は、日常の慌ただしさから少し離れて、深呼吸できるような場所だと感じています。
    今回も希望通りに素敵に仕上げていただき、鏡を見るたびに気持ちが明るくなるような満足感がありました。
    技術面だけでなく、私の気持ちや好みを丁寧に受け止めてくださる姿勢に、いつも安心してお任せできます。
    これからもぜひお願いしたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    次に伺う日を楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸マシュマロホイップスパ   【20分】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    ファースト様

    先日はご来店どうもありがとうございました!
    今回もとっっても嬉しい口コミどうもありがとうございます!!!

    手話で出来るだけ手を止めずに、スムーズにお喋りができるように
    気をつけながら何気ない会話ができたらいいなと
    思って心がけているので、とても嬉しいです!


    好みのスタイルになれていたようで良かったです!^^♪
    また可愛いスタイルで明るい気持ちになれるヘアを作っていきましょう!!


    この度はオール5の嬉しい口コミ本当にありがとうございました!!

    ☆★ 大倉 茜

  • ひまわりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラーの色は聞かれましたが、明るさや色の濃さ?は全く確認なく色見本も見せてもらえず勝手に色を決められ塗られました。カットの長さは聞かれましたが重さもそのまま、シャンプーも何も確認なく気持ちいいわけでもなく。カラーやカットの途中で言いたかったですが、気まずくなるのも嫌で我慢しました。ストレートボブなのに『アイロン使っていいですか』と言われ使ったのがカールアイロン。表面を巻かれ・・。一言もカールアイロン使ってなんて言ってないのに。あまりにも確認なさすぎて衝撃を受けました。美容室でこんな事初めてでした。辛口コメントすみません。正直な感想です。他のお客様は楽しそうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    カウンセリングの際にはご要望を都度確認させていただき、「こだわりがないのでお任せします」とのお言葉をいただいた上で施術を進めておりましたが、結果としてご期待に十分お応えできなかったことを重く受け止めております。
    一方で、ご要望やイメージはできるだけ具体的に共有いただくことで、よりご満足いただける仕上がりに近づけると考えております。今後は当店としても、より細やかな確認やご提案を徹底し、認識のズレが生じないよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のトリートメントで髪の毛が生き返りました!!!
    カラーも顔まわりのカットまで毎回理想にしてもらえて毎回大満足です~!!!
    髪の毛綺麗に伸ばしたいので定期的にメンテナンスに行きたいと思います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラーする度に髪質改善★カラー + ULTOWA EXTRA Tr☆極みのホームケア付き

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    Y様

    いつも御来店どうもありがとうございます^^

    本当に!!生き返りましたね!!
    色も艶感たっぷりの柔らかい色になって凄くよかったです!!
    【ホームケア】もお渡しできたので
    週1でお風呂で使って、また復活させてください♪

    だいぶ綺麗に伸ばせていると思うのでまた最高級のULTOWAで
    美髪作っていきましょう!!


    オール5の嬉しい口コミどうもありがとうございました^^!!

    ☆★ 大倉 茜

  • 阿部さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    いつも理想通りに仕上げてくださり、
    とても満足しています!!
    施術中もとてもリラックス出来ました♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 TOKIOコース4 】カット+ カラー + TOKIOトリートメント☆ホームケア付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    阿部様

    いつもご利用いただきありがとうございます^^*
    理想の色味が出せるくらいの明るさになりましたね^^*
    これからももっと近づけるように頑張りますね*^U^*
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またの御来店お待ちしております♪

    佐々木唯菜

  • えりかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に染めていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なカラーコース1】カラー(CMC配合)+ 2stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    えりか様

    先日は御来店いただきありがとうございました。
    初めての御来店の中、ご評価いただけて嬉しいです。
    えりか様のニーズに寄り添い、より質の高い技術を提供できるように努めて参ります。
    またの御来店を心よりお待ちしております。

    担当 関口

  • あけちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私もカラーのブルーとか水色とか迷ってた。でもね髪の長いとか短いとか迷ってた。スタッフも相談してくれたら嬉しいからありがとうございました。
    結果はブルーがなく水色が近いので最高の良かったです♪
    前髪なしでもいいねー。
    また今度からカラーやミディアムよく考えると思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    質感再整カラー【コース1】カット+N.カラーorイルミナ+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    あけちゃん様


    先日はご来店、そして嬉しい口コミをどうもありがとうございます!!

    今回も最初から最後まで【手話】でしっかりお話ししながら、
    カラーやスタイルを一緒に決められて良かったです。
    悩んでいらっしゃった濃すぎないブルーより
    水色の方がイメージに合っていてお似合いでした♪

    仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    また次回も、カラーや長さなど一緒に相談しながら決めていきましょう。

    またのご来店をお待ちしております!!

    ☆★ 大倉 茜

  • あやねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客、サービス、完成度、すべて大満足です!!!

    私自身ブリーチや明るいカラーが好きなのですが、前回まで諸事情で暗いヘアカラーにしていました。
    担当していただいてるスタッフさんはその事情を知った上で、落ち着いたらブリーチしようねと楽しみにしてくださってました。
    ある日予定より早く事が落ち着いて、短期間だけでも髪色を明るくしたいと思い、ブリーチの予約を取ろうとしましたがスケジュール合わず。ブリーチを諦めて当日このメニューで予約し来店したところ、カウンセリングや完成イメージなど丁寧にしてくださった上で、上記メニュー+予定外のブリーチの施術をしてくださいました。閉店時間ギリギリになってしまったにも関わらず、念願のブリーチをスタッフさんも喜んでくださり、私もとても嬉しかったし気分がすっごく上がりました!!!
    利用させていただくようになってから早くも5-6年経ちますが、これからも利用させていただきたく思います!いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆質感再整カラーコース2☆ 】カラー + 水潤トリートメント☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    あやね様


    先日はご来店どうもありがとうございました!!

    本当に!!!念願の!!久しぶりのね!明るい髪の毛!!
    私も嬉しかったです^^

    良かった~!!!!今回やらせていただいたハイライトは
    また次回にも素敵な色が入れられるようなベースとなってくれるの思うので、
    それもまた楽しみですね!!!♪♪♪


    またのご来店お待ちしております!
    嬉しい口コミどうもありがとうございました!

    ☆★ 大倉 茜

  • はるかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも、ありがとうございます!

    ほぼお任せな状態でお願いしてしまいましたが、流石なセンスの良さで、真っ黒でもなく、茶髪でもなく、めちゃくちゃ良き暗髪にしてもらって、バランス整えてくれました!

    トリートメントもしてもらって、つやんつやんです!
    生き返りました!ブリーチや黒染めで傷んでしまってるので切れやすいので、髪を不意に触るとき気を付けます(笑)

    毎度のことですが!ディズニー、アイドルトークだけじゃなくて、どうぶつの森・ミルキーサブウェイの話題も加わって盛り上がっていたら、いつの間に髪も巻いてもらい素敵に仕上がってました。感謝

    ありがとうございました!!!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆質感再整カラーコース3☆ 】カラー + HAHONICO集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    はるか様

    ご来店どうもありがとうございました!!
    そして、いつもとっても素敵な口コミ嬉しいです!!(*^^*)
    色味も丁度良い色になってよかったです♪

    今回は特にハホニコトリートメントをできたので効果をすごく感じましたね♪
    ホームケアもつけさせていただいているのでご自宅で使ってみてください!


    本当に、私たちオタクトークが尽きないですね!笑
    またお喋りしながら髪の毛綺麗に伸ばしていきましょう!!

    ありがとうございました!
    またの御来店お待ち致しております☆

    ☆★ 大倉 茜

  • さくらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    聴覚障害を持ってるため、今までの美容院はおしゃべりをすることなく、静かに切ってもらってました。でも今回、手話でたくさん話せれたので、今まで美容師さんに聞きたくても聞けなかったことをたくさん聞くことができました!大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆平日限定  】カット+N.カラーorイルミナカラー+TOKIO トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店どうもありがとうございました!

    美容院での過ごし方で初めて、手話でお話できたこと
    そして美容師に聞きたかったこともしっかり伝えていただけて
    喜んでいただき私もとても嬉しいです(*^^*)


    またご来店お待ちしております!!


    ☆★ 大倉 茜

  • バラさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は美容院で髪を整えていただきました。
    手話で会話しながらのカットは、やっぱり特別な時間。
    手の動きや表情を通して気持ちが通い合う感じが心地よくて、安心してお任せできました。スタイリストさんの表情も豊かになってきたように感じ、私の心の中では嬉しい気持ちになりました。

    カラーも丁寧にヒアリングしていただき、納得いくまで一緒に相談。
    「これだ」と思える色にたどり着けて、とても満足しています。
    鏡を見るたびに気分がふわっと明るくなるような、そんな素敵な仕上がりでした。

    髪だけでなく気持ちまで軽くなる、幸せなひとときでした。
    またリピします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 水潤コース2☆】カット + カラー + 水潤トリートメント ☆★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    バラ様

    先日は御来店どうもありがとうございました!!

    今回も最初から最後まで手話でカウンセリングやお話しができて
    納得いくスタイルを一緒に作り上げられたこと私も嬉しく思います^^


    気持ちまで軽くなるという嬉しいお言葉もどうもありがとうございます!!

    またの御来店お待ちいたしております♪

    ☆★ 大倉 茜


  • もつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得な縮毛矯正コース1】カット+縮毛矯正+2step トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    もつ様、いつもLuanaに御来店頂き、
    ありがとうございます(^-^)

    また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしています☆

    2026年も宜しくお願い致します(^-^)/

      飯野 絵梨子

  • サオリさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談、仕上がりまでありがとうございました。
    どんな髪型にするか、悩んでました。白髪は目立っていなくて、キレイに染まってるので満足です。
    前髪もふんわり仕上がってるので、気にしてます。
    優しかったし、雰囲気は落ち着いたのでおしゃべりも楽しかったです。
    次回はパーマをかけたいと思っているのでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規特価☆【 白髪染めOK☆ 】カット + フルカラー +2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    サオリ様

    先日はインスタグラムで手話美容師を見つけて
    ご来店いただきどうもありがとうございました!
    評価オール5の口コミとっても嬉しいです^^

    髪色も白髪がぼかせる程度の丁度いい明るさで
    前髪もふんわりできて良かったです♪

    手話でしっかりカウンセリングとお話ができて
    喜んでいただき私もとても嬉しいです!!

    また次回もどうぞよろしくお願いいたします!!


    ☆★ 大倉 茜

  • あささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    最近、髪のツヤがあるだけで後ろ姿の印象が全然違うなと実感しています。
    例年なら冬は静電気で広がりパサパサになってしまう髪ですが、こちらでケアしていただいているおかげで、今年はしっとりまとまった状態で過ごせています。
    シャンプーのときのマッサージや、季節感のある素敵なディスプレイも伺う度にとても癒しになっています。いつもリラックスした時間をありがとうございます。来年もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆極みの髪質改善★カット+N.カラー+ ULTOWA EXTRA Tr☆極みのホームケア付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    あさ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今年は特に乾燥している中、髪の芯からのしっとりした潤いをキープしていて髪質がより上質になっていく実感が感じれて自身もとても嬉しく思います。

    Luanaにお越しの際の時間を少しでも濃い癒しの時間を提供できますよう精進してまいります。

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。

    また来年もよろしくお願い致します!

     担当  関口

  • クーミンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目、ハイライトとイルミナカラー頂きました。
    手話喋りして楽しかった!いつもありがとうございました!
    また頂いて宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆濃厚オシャレ色★ カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    クーミン様


    先日はご来店どうもありがとうございました!!

    ハイライトを沢山入れたお陰で白髪ぼかしの効果もあり、
    N.カラーとイルミナカラーのどちらも使いとても綺麗な色に
    なりましたね♪♪

    オール5の嬉しい口コミをどうもありがとうございます!!
    こちらこそまたよろしくお願いします!!

    また手話でお話ししましょう!!!!


    ☆★ 大倉 茜【手話美容師】

ルアナ(hair&make Luana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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