- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
かわいくしていただきありがとうございました！
カット＋オーガニックグレイカラー＋TOKIOトリートメント￥11410～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回、気になった点について口コミを書かせていただきましたが、きちんと受け止めていただき、ありがとうございました。
お店にも経営上いろいろな事情があることは分かっていますが、長年通っている私にとっては、安心して心地よく過ごせる雰囲気も大切なものだと改めて感じました。
今回は以前のような落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができ、施術も丁寧で、仕上がりにもとても満足しています。
やっぱり「ここに来ると落ち着く」と思えることが、長く通っている理由の一つなんだなと感じました。
今回はとても気持ちよく過ごせました。これからも安心して通えそうで嬉しいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
カットはいつもイメージをお伝えした感じで仕上げていただきありがとうございます。
今回家に帰り鏡を見たら顔の生え際全体がグレーに染まってしまっていてびっくりしました。
慌ててクレンジングをして顔を洗い少し薄くなりましたが少し残ってしまいました。でも2日目には落ちました。
初めてのことだったのでとても残念でした。
次回自分でも仕上がりの時確認しようと思います。
カット＋オーガニックグレイカラー＋TOKIOトリートメント￥11410～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のんちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回、お顔周りのカラー染料の付着を落としきれておらず、
ご自宅でお手数もおかけして申し訳ございませんでした。
こちらがシャンプー時やお席で未然に気付き、
リムーバー等で落とさなければいけませんでした。
スタッフとも共有し、次回ご来店の際にはこのようなことがないよう、
注意を払ってまいります。
カットはイメージ通りの仕上がりになりましたようで良かったです。
またのご来店お待ちしております。
SHIORI
襟足を刈り上げられるのが嫌だと何度も話しました。見せた写真のようにしたいとお願いしました。刈り上げは襟足のクセのつよい所は良いが、見えてしまうのは嫌だと話しました。が、仕上がった後ろ姿はかりあがりガタガタ。。前髪はガタガタの切りっぱなし。耳にかけて収まるスタイル希望でしたが生え方が、と切ってから言い訳ばかり。その場で何とかならないかと修正をお願いしましたが、美容師さんももう切るとこがないからあまり切る事をすすめず、こちらも怖くなり、翌日違う美容室に直してもらいに行きます。が、刈り上げられてしまった襟足はないので直せるかわかりません。夏休みに人に会う予定が沢山あるのに人に会いたくない。お金がもったいないし、美容室が怖いです。二度と利用しません。切ってる途中で顔色が変わり、『美容師も人間だから毎回希望どうりにはいかない』と発言しだした時に美容師さんもヤバいと思ったのでしょう。申し訳ありませんでしたと言われても、襟足は戻りません。悲しいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびは、当店にお越しいただいたにもかかわらず、ご希望とは異なる仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
襟足を刈り上げられることに抵抗があることや、また刈り上げるとしても見えない範囲までというご要望を何度もお伝えいただいたにもかわらず、そのお気持ちを十分に汲み取れず、ご期待を裏切る結果となってしまいました。
また、施術中や施術後の説明につきましても、お客様のお気持ちに寄り添う姿勢が欠けており、不安や悲しい思いを大きくしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のご要望を最優先に考え、ご納得いただけるよう丁寧にご説明・ご提案すべきところでした。
夏休みにご予定がある中で、人に会いたくないと思わせてしまうほど深く傷つけてしまったこと、また他店でのお直しというご負担までおかけしてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底と技術・接客の見直しを行い、同じことを二度と繰り返さないよう改善に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
直前の予約でしたが、スキマ時間に運良く入れました。
丁寧に接客してくださり、こちらの要望通りにしてくれました。長さを変えずに、ヘアボリュームを少し落としてくださいと伝えると、髪の中の部分に段を入れて軽くしてくれました。以前染めた部分がかなり伸びてしまいカッコ悪いので、
次回はカラーを考えています。その時はまたご相談に乗ってくれるそうなので、楽しみにしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いづ様
ご来店ありがとうございました(*^^*)
楽しくお話しさせていただきながらの施術でしたね☆
伸ばし中との事で、内側に段を入れ自然に軽くさせていただきました。
また伸びたらバッサリとですね♪
カラーも伸びてましたので、ご都合よろしい時お待ちしております！
この度は口コミありがとうございました！
SHIORI
いつもありがとうございます。
今回も可愛くしてくださり、喜んでいました。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
yukari様
いつもご来店ありがとうございます★
お嬢様、仕上がりご満足いただけ嬉しいです(^ ^)！
またお待ちしております！
SHIORI
何度か子どもの縮毛矯正でお世話になり、これまでは満足していました。しかし今回は非常に残念な仕上がりでした。
毛先は不自然に真っ直ぐでパサつきがひどく、ダメージも目立ちます。メンズショートなのに不自然な分け目まで付き、スタイリングではどうにもならない状態です。
施術前のカウンセリングや仕上がりの確認は本当に十分だったのでしょうか。この状態で施術を終えられたことに、技術力とプロとしての責任意識に大きな疑問を感じます。
子どもも大変ショックを受けています。今回担当されたスタイリストには、今後二度と子どもの施術を担当していただきたくありません。お店として今回の施術内容を確認し、納得できる説明と誠意ある対応をお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大切なお子様の縮毛矯正の施術におきまして、大変ご不快な思いと悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これまではご満足いただいていたにもかかわらず、残念な仕上がりとなってしまい
また、施術前のカウンセリングや途中の仕上がり確認が不十分であったこと、そしてプロとしての配慮や技術チェックが行き届かないままお返ししてしまったことに対し、責任と力不足を感じております。
お子様が大変ショックを受けていらっしゃるとのこと、当店と致しましても心苦しく感じています
ご指事いただきました「今後の担当から外す」件につきまして、ご要望を重く受け止め、今後は当該スタイリストがお子様の施術を担当することは一切ございません
当店といたしましては責任を持ってアフターフォローをさせていただきたく
大変お手数をおかけいたしますが、お直しのためのご来店が可能な日程やご希望などにつきまして、お電話にてお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
重ねてこのたびは大変申し訳ありませんでした。
初めての来店で小学生カットだった為少し不安でしたが、髪質や髪の生え方などで子供にあったスタイルなど丁寧に説明して頂き子供も満足の施術をして頂きました☆
これからも通わせて頂きたいと思います♪
全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット
ユイ様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
お子様もしっかりと髪質等見た上でカットさせていただいてます！
また伸びてきたらお待ちしておりますので♪
ヒロセ
いつも丁寧にカウンセリングしていただいています。
今回は久しぶりにカットの間隔を空けていますが、今のとこスタイリングは出来ています。お店で購入しているシャンプーやスタイリング剤も気に入っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
こりす様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
お店のシャンプー等々お気に召していただき光栄です！
スタイリングで何か気になれば
いつでもお申し付けくださいね
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
前回、台風が近づいていたのですが、事前に連絡を頂き安心できました。ありがとうございました。今回は、カラーとトリートメントをお願いしました。カットは整えやすい長さということで整える程度でお願いしました。楽しいお話ができ良かったです。次回もお願いいたします。
カット＋オーガニックグレイカラー＋TOKIOトリートメント￥11410～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます♪
台風思ったより酷くならなく良かったです^_^
またメンテナスでご来店お待ちしております！
SHIORI
お手入れが楽になりました。
ありがとうございました。
全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット
mocha様
この度はご来店いただきありがとうございます！
mocha様にまたお目にかかれまして光栄でございます。
引き続き日常が楽になるようなスタイル提供できたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします^_^
SHIORI
新体制になりスタッフ数や来店客数が増えたこと、また週末だったこともあり、以前に比べると店内がかなり賑やかな印象でした。
また、これまではカウンセリングから仕上げまで担当の方が一貫して対応してくださっていましたが、今回は一部施術を別のスタッフの方が担当されました。指名料をお支払いしていることもあり、可能であれば最初から最後まで担当の方に対応いただけると嬉しいです。
担当の方にはいつも丁寧に対応いただき感謝しています。お店がさらに良くなっていくことを期待しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ナオミ様
この度は、お店の体制や接客に際し、ご不便おかけして申し訳ありません。
予約枠を増やしたことなどにより、円滑な営業体制の保持のため一貫したご対応ができなかったことお詫びいたします。
今後安定したサービスのご提供ができますようスタッフ一同努めて参りますので、
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いです。
また指名料に関しまして、現在は一部「高居」のみ導入とさせていただいており、
全スタイリストの指名料の導入は本年9月からとなっております。
ご理解ご了承の程、どうぞよろしくお願いいたします。
カラー色がとても気に入りました
サービスの対応も良く満足しています
また次回もお願いします
カット＋オーガニックカラー￥11000→￥10390
[施術メニュー]
カット、カラー
きー様
いつもご来店ありがとうございます♪
カラーの調合は絶妙に調整していますので、お気に召していただき幸いです。
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
2回目でしたが、自分の思った以上に良い感じに仕上げてくれます。丁寧な接客、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店ありがとうございました
スタイル気に入ってもらえて嬉しいです
又次回もご要望あればお気軽にお声掛けください
次回のご来店お待ちしてます
いつもありがとうございます。
細かい注文にもひとつひとつ丁寧に対応していただき感謝しています。はねやすいところも改善していただき、とてもまとまりやすくなりました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
かの様
いつもご来店ありがとうございます☆
お顔周り思い切り切り込んだ事でハネが改善されましたね！
まとまりやすくなって良かったです！
またお待ちしております^_^
SHIORI
今の時期特に髪のボリュームが気になりますが前回ストレートパーマをかけていただき今回はそのままカットで調整していただきました。
朝の髪セットが楽にできています。ありがとうございました。
カット＋ストレートパーマ＋TOKIOトリートメント￥14740→￥13990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
のんちゃん様
再来でのご来店ありがとうございました！
またギリギリ結べるくらいで外ハネ仕様で切らせていただきました。
ストレートパーマは折を見てそのうちかけましょう♪
今後ともよろしくお願いします。
SHIORI
美容室を探していて、初めて利用させていただきました。
気になっていた所を話を聞きながら丁寧に修正していただき、セットのしやすい朝を迎えられています。
今度はカラーもお願いします！
全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
k様
この度はご来店ありがとうございます。
悩まれてた襟足の透け感が改善でき良かったです！
また次回カットさせていただく際には最善を尽くしますのでよろしくお願いいたします。
カラーでもお待ちしております！
SHIORI
色々相談してしまいましたが、対応してもらいよかったです
全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
つばき様
この度はご来店ありがとうございました！
ばっさりと切らせていただき、パーマもかけなくとも
良い感じに収まりましたね。
セットし易くなられてたら幸いです。
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
職場に近く通いやすく重宝してます。
これからもよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
先日は御来店ありがとうございました
今後とも宜しくお願いします
次の御来店お待ちしております
毎朝手がかからず楽になりました（梅雨時期のくせ毛）！ありがとうございます。
カット＋【シャキーンとしない縮毛矯正】￥18810→￥17420
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
やまちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
湿気や雨が多いこの季節、縮毛矯正をかけ楽になられた事と思います！
髪の毛に艶も出ましたね☆
とっても良かったです^_^
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
中学生の娘1人で伺いましたが、対応も良く、仕上がりも良く満足して帰ってきました。(親がいない方が気楽な年代かもしれないです笑)
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は御来店誠にありがとうございます
またお褒めの言葉ありがとうございました
髪の悩みなど言いづらい事有れば電話等でお伝い頂けると助かります
またのご来店お待ちしてます
わがままな要望に親切に対応ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ともこ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
良い感じにスタイルチェンジ叶いましたね☆
いつでもご相談ください(^ ^)
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
いつもありがとうございます。
カットやカラーの相談、またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
こりす様
いつもご利用頂きありがとうございます。
その都度カットやカラーのご相談は
何なりと承りますのでお任せください♪
またお待ちしておりますので！
ヒロセ
1ヶ月振りに昼間にお邪魔しましたが、若いスタッフさんが増えていてびっくり。今回もカラーとカット・癒しのシャンプー&ツルンツルンになるトリートメントをしていただきました。仕上げは、レモングラスの流さないオイルで仕上げていただきました。とても良い香りで 大好きなオイルです。いつもありがとうございます。
来月も癒されにうかがわせていただきます。
【育てるハイライト】+カット+根本リタッチカラー￥12070
[施術メニュー]
カット、カラー
のんちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
オイルの香り癒されますね♪
お陰様でフレッシュな若手も増えました！
またお待ちしておりますので☆
ヒロセ
とってもサラサラになりました。前髪がとっても可愛くなって満足です！！
新規様限定！平日学割U24☆平日の10時から19時限定☆カット￥4,950→￥3,300
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました☆
10cm程カットし毛先が整いましたね(*^^*)
前髪や顔周りも可愛くなって良かったです♪
また伸びてきたらぜひお待ちしてます。
SHIORI
いつもありがとうございます。今回も満足のいく仕上がりでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
なかなかいいね様
いつもご利用頂きありがとうございます。
毎度満足いただけ何よりです！
またお待ちしておりますので☆
ヒロセ
回数を重ねるごとに好みや髪クセ等を踏まえて対応してくれるので、こうしたい～という説明も簡単になっていき助かってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なかなかいいね様
いつもご利用頂きありがとうございます。
これからも簡単なご説明でも、納得いただけるスタイルを提供します！
またお待ちしておりますので☆
ヒロセ
お店の雰囲気が可愛いなと思い気になっていたお店にタイミングが合い行かせていただきました。
店内もセンスが良く素敵なお店です。
伸ばしていた髪も短めに切っていただいてストレートパーマもかけたのでこれからの季節楽に過ごせるのか楽しみです。ありがとうございました。
全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
のんちゃん様
この度は、ご来店ありがとうございます！
店内の雰囲気もお褒めいただき光栄です^ ^
約10年ぶりのストレートとの事でしたが、
長さも切り、ナチュラルにくせが治まりましたね♪
梅雨時期を少しでも楽に過ごせますと嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
SHIORI
いつも細かく相談に乗っていただきありがとうございます。白髪も髪を痛めず綺麗に染まりました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
かの様
いつもご来店ありがとうございます！
その都度、最適な髪型になるよう努めております。
カラー前回より自然に馴染んで良い感じでしたね♪
またお待ちしております！
SHIORI
やっぱりショートにして良かった！悩んでいた私の背中を押してくれてありがとうございます。
カット＋オーガニックグレイカラー￥9100～
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店ありがとうございます！
暑くなる前に短くなりスッキリしましたね☆
スタイルが変わると気分も変わりますね。
またお待ちしております！
ヒロセ
ヘアープルトワルピナスの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
