- サロン平均
-
3.49
- 雰囲気
-
3.5
- 接客サービス
-
3.4
- 技術・仕上がり
-
3.6
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
きちんと評価を見てから行けば良かったです。接客態度が酷すぎてびっくりしました。
最初に美容室を転々としているのか聞かれ、いつも通っている所の予約が取れなかったことを伝えると、毛先スッカスカですね等と、いつも通っている美容室の批判を始めました。いくらリピーターが欲しいとは言え、人の髪型を馬鹿にするのは良くないと思います。
レイヤーを入れる提案をされましたが、パーマをかけたくて伸ばし途中であった為お断りしたところ、どういったパーマをかけたいのか聞かれたので画像を見せました。その際｢それ、レイヤー入ってますけどね｣と馬鹿にした様に半笑いで言ってきました。いやいや、まだ半年以上伸ばすつもりなのに何で今からそんな事言われなきゃいけないのか、、、
施術前に｢(今の美容室と比較して)出来上がり見て(リピート)決めて貰えればー｣って自信満々でしたが、大した提案も無く、その自信はどこからやってきたのでしょう？
ここまで馬鹿にした態度を取られたのは初めてで、いつも通っている美容室の良さが分かりました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
りなちゃん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術中にスタイルのご要望が変わる場面があり、できる限りご希望に沿えるよう対応させていただきましたが、結果として仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
毛先のまとまりや跳ねやすさについてもご不安を感じられていたため、その点も踏まえてご説明させていただきましたが、配慮が足りずご不快にさせてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
RALISA
担当スタイリストさんの落ち着いたゆったりしたとしたお人柄に接して、いつも安心しておまかせしています。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット / カラー
えりちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
金ちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
ありがとうございます。
カット+縮毛矯正￥10000～〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
エイプリル様
先日はありがとうございました
喜んでもらえたようで何よりです！
また是非ご来店ください！
次回もよろしくお願いします！
RALISA
初めての来店でした。
接客(声もごもご)
「えっ？そんな美容師いるんだ」と驚き。
施術すべてダメダメ
シャンプーもカットもドライヤーもブラッシングでさえ雑過ぎ。
家帰ってよく見たら左右違うし毛先バラバラです。
いくら安くてもこれはないでしょ。
他店でお直しを予約しました。
本当は星マイナスです！！
もちろん一生行きません！
カット+オーガニックフルカラー￥5000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カット / カラー
こざくら様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
美容室 RALISA
普段髪にお金を使わず、半年に1度カットとトリートメントするのを楽しみにしていました。2年で4回しか行ってませんが、基本的にはお話を聞いてくれて、扱いやすいようにしてくれました。今回は交際相手の実家に行くために、少しでもよく見えるように相談するつもりで、トリートメントも楽しみにしていました。しかし着くと、今日は混み合ってるので、カットのみでいいですか？と言われました。私は、急遽パーマとかカラーとか入れる人いるから、追加注文できないだけだろうと考え、了承しました。急かされるように座らされ、どれくらい切るか、前髪をどうするかだけ聞かれ、素早くカットとブローされたあたりで、トリートメントがないことを悟りました。本当はもう少し傷んだところを切りたかったし、トリートメントもお願いしたかったけど、忙しそうだったので、追加は言えませんでした。入店から会計まで5分で終わり、希望も言えない己の不甲斐なさや、粗雑に扱われたように感じ、悲しくなりました。
今までは良かったですが、もしまた大切な日に同じことがあったらと怖いので、もう行けないかなと思いました。メッセージとかで事前に確認して欲しかったです。
カット+2ステップトリートメント￥4000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / トリートメント
あ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく大切なご予定に向けて当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご予約内容であるトリートメントも含め、しっかりとカウンセリングのお時間をいただいた上で施術させていただくべきところ、当日の混雑状況を理由に十分なご案内や確認ができておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。
また、施術時間や仕上がりについてもご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
今後はどのような状況でも、お客様のご希望を丁寧にお伺いし、ご納得いただいた上で施術を行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
美容室 RALISA
前髪は「目の上」と伝えたのに眉上までカットされ、しかも頼んでいないのにすかれてしまいました。カットもレイヤーはなぞるだけでいい状態だったのに、全体的に技術が不安で仕上がりも微妙でした。
施術がかなり雑で、絡まった髪を無理やりとかされて痛かったり、カラー剤が頭皮にベタベタついてヒリヒリ（ブリーチかと思うレベル）。カラー剤は飛び散るし手や顔にも付くしで不安でした。
シャンプーの水圧も強すぎて服の首元が濡れ、保護剤も拭き残しで前髪ベタつき。ドライも乾ききってないまま終了で、スタイリングもなし。
仕上がりも最初とほぼ変化なく、ところどころ色ムラもあり、トリートメントしたはずなのに最初よりも手触りが悪くなり、全体的に配慮・技術ともに残念でした。
二度と行かないと思います。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
あ様
あ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました
美容室 RALISA
いつもちょうどいい髪型にしていただき感謝です。ありがとうございます。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
金ちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
金ちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
前回トリートメントが気に入った為、トリートメント目的で再来店しました。前回は顔周りの縮毛矯正メインでした。縮毛矯正は価格相応で、カットに関しては素人眼にも判る切り残しが散見された為、酷評のレビューをしていたようです。担当の方は前回のレビューを確認してくれていたようで、終始前回のレビューを非難され続けました。
カットの際には「これでいいんですよね？（文句無いですよね？）」と何度も問われ、丁寧にしてくれて有り難い！を通り越して、お金を払ってプロの手に委ねているのに不安を感じました。
前回のレビューでもトリートメントは評価していたのですが、トリートメントが気に入って来店してくれたんだ！と捉えるのではなく、嫌な店に又来たんだ、と思ったようです。「あんなレビューしたのに来たんですね」「銀座や表参道で指名しないんですか？」等と言われ続け、大事な予定の前に不快な思いをしました。驚いたのは、ホームケアでいただいたトリートメントを気に入って愛用していると言ったら「他のお客さんから要らない、余ってるって言われます」と答えた事です。
技術的には満足だったけれど、来てはいけなかったのだと思わされる体験でした。
【大人気】カット+TOKIOトリートメント￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
くらげ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました
美容室 RALISA
カラーのもちも良くて良いです！
カット+オーガニックフルカラー￥5000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カット / カラー
ます様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
カラーも仕上がりや持ちの良さにもご満足いただけて嬉しいです^ ^
ます様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 ＲＡＬＩＳＡ
口コミをちゃんと読んでから行けばよかったです。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
のん太様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
美容室 RALISA
やるやん
カット+顔周り縮毛矯正￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
宮本様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
宮本様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
髪を切る長さ、梳き加減がちょうどよく、カット後は洗髪やブラッシングが楽になりました。
美容院でカットしてもらうのは久しぶりですが、プラス500円でシャンプーを付けられ、1つずつ相談しながら切ってもらえることがありがたかったです。
担当のスタイリストさんは足を怪我されたとのことですが、野菜のブロッコリースプラウトに慢性的な炎症や痛みを緩和する効果があるので、よかったら摂取してみてください（推奨は1日20g）。見た目も味もかいわれ大根みたいで値段も安く、どこのスーパーでも100円か200円（スルフォラファン400mg入り）で売っています。他にもいろいろな効果があるスーパーフードです。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット / その他
あさひ様
先日は、数ある美容室の中でRAZISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
カットの仕上がりやお手入れのしやすさにご満足いただけて大変嬉しく思います。
シャンプーや施術中のご相談も含め、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、ブロッコリースプラウトのお心遣いまでありがとうございます^ ^
担当スタイリストにもお伝えさせていただきます！
あさひ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
口コミの評価が分かれるのが気になったのと料金がとても安いので興味が湧きました。
ショートカットで白髪染めとカットをして頂きました。
仕事に誇りを持って髪を整えてくれたので良かったです。
カラーの色が白髪染めのせいなのか翌日にちょっと黒いなあと思いもう少し明るくてもいいかなと思いました。
私としては別に嫌なことは一つもありませんね
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ちばちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーのお色味についてのご感想もありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるように努めてまいります。
ちばちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
ありがとうございました
【大人気】カット+TOKIOトリートメント￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
実咲様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、口コミ投稿もありがとうございます^ ^
またお会いできるのを楽しみにしております。
実咲様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
他の方の口コミ（低評価）通りです。二度と行きません！
指導・改善するようなコメントが返信欄に多数ありましたがそんな事ないお店なんだなと思いました。
この日私以外に1人お客様が居ましたがスタッフさんは1名のみで忙しそうなお店じゃないのに1人で2人のお客様をまわせるの？？と不安になりました。
初めに色味の相談をさせていただきました。
以前入れたことのある色のお話をしつつベースは暗めの少し赤みブラウンがいいということをお伝えしたのですが、お店の照明では赤みはそんなに感じなかったものの、外に出てびっくりです。ブラウンなんて言えないほどの赤髪になってました…
その原因ではないかと思ってしまうのが、カラー中の放置時間です。
もう1人の方の会計が終わったので来るかな？と思っていたら、何も告げられず外出されました！
10～15分ほど帰ってこず、不安でした。
帰ってきたと思えばまた少し放置されました。
シャンプーは水圧調節はなく顔にとてもはねました。
その後アイロン等のセットもありませんでした。
酷すぎて帰って泣きました。
もう二度と行きませんし、信じられませんでした。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
くまみほ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に沿えない結果となり、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カラーの仕上がりや施術中の対応、放置時間、シャンプー時の配慮、仕上がりに至るまで、配慮が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
本来であれば、施術中や待ち時間について事前にしっかりとご説明し、ご不安を感じさせることのないよう対応すべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・オペレーションすべてを見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
美容室 RALISA
事前にお店をお一人で運営されていることを把握しておらず、施術中はやや慌ただしい印象を受けました。
カラーは希望していた色味とは異なり、想像より暗い仕上がりになってしまったため、後日別の美容院でやり直しました。
また、トリートメントについても、他店で同じメニューを受けた際と比べると、効果はあまり実感できませんでした。
こちらの掲載内容と異なる点が多々ありました。
【NEW】スロウカラーフル+TOKIOトリートメント￥10500〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
縮毛矯正の履歴があるため予約時のコメントでもカラーは染まりづらいと記載があり承知の上で予約をいただいてました。
また、暗くなりやすいのも了承を頂いて施術させていただました。
カウンセリングでもその点に関してはしっかり確認させて頂きましたが満足頂かなかったみたいで申し訳ございませんでした。
今後、縮毛矯正の履歴のあるお客様に対してはもっとしっかりお伝えして施術に入るようしていきます。
ありがとうございました。
RALISA
毎回丁寧に施術して下さり、家族で利用しています。仕上がりもとても良く、ほぼ毎月通っています！いつもありがとうございます。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
りえちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
1人で営業してていつもお待たせしてしまうこと多いですが、早くて丁寧な施術を心がけております。
今後もよろしくお願いします
RALISA
前髪は目と眉の間でお願いしたのに眉上になり、みんなに笑われました、せっかく前髪を作ったのですが今は全て上げて前髪が見られないようにしてます
もう行かないと思います
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ひかる様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご希望と異なる仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
前髪は印象を大きく左右する大切な部分にもかかわらず、ご要望を正確に汲み取ることができず、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
美容室 RALISA
さっぱりとスッキリ気分に、どうも有難うございました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
かぼちゃ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
さっぱりして気分転換のお手伝いができてよかったです^ ^
またぜひお越しください！
かぼちゃ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
微妙な口コミが多い中、ドキドキして施術してもらいましたが、気さくなスタッフさんで、カラーもテキパキと手際よく施術してくださいました。
仕上がりもとても満足で、トリートメントのおかげで髪がサラサラに。
またぜひお世話になりたいと思います！
自分の目で確かめるべし！
★平日限定★フルカラー＋2STEPトリートメント￥6500→￥5500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ゆう様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
不安なお気持ちの中お越しいただいたとのことですが、仕上がりや施術にご満足いただけて大変嬉しく思います^ ^
トリートメントの効果も実感していただけてなによりです。
ぜひまたお任せください！
ゆう様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
施術中、いつもは眠ってしまうのに、この日は心に響く邦楽が流れて来て、思わず「これ、とてもいい曲ですね」と言うと、shazamというアプリを教えてもらい、音楽が流れているときに起動すると曲名が出てくることがわかりました。
この日は一人で3人のお客さんを担当されていて、これまでで一番短い施術時間だったのに、完璧な仕上がりに驚きました。素早くて面倒見のよいお兄さんスタイリストで、楽しい時間を過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あさひ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
施術中の音楽についてもお声がけいただき、こちらとしても楽しい時間を共有できて嬉しく思います^ ^
ご紹介したアプリも気に入っていただけたようで良かったです！
担当スタイリストが複数のお客様を掛け持ちしておりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります！
これからも丁寧で心地良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
あさひ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
いきなりバッサリ切られて何も言えなかったです。
色々と酷くて逆に笑えます。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット / その他
りき様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいたのにもかかわらず、仕上がりや対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、今後のサービス改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
美容室 RALISA
本日はありがとうございました！カットもトリートメントも声掛けが丁寧で、色々要望も聞いて下さり嬉しかったです。また行きます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
実咲様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
カットやトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います^ ^
お客様に寄り添った施術と丁寧な対応を今後も心がけてまいります！
実咲様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
カットのみ予約でしたが10分少々で終わり、ドライヤーで髪を吹き飛ばすのみで終わり、1,000円カットの方が丁寧な感じプラス二回行けるよねって感じでした…。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
たつみ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、施術時間や仕上げの対応によりご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリングの不足や工程の丁寧さが欠けていた点は真摯に受け止め、改善すべき大きな課題と認識しております。
今後はお客様一人ひとりに時間をかけ、納得いただける施術と接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 RALISA
良かったです
カット+水パーマ￥8000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
りき様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います！
りき様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
久しぶりに美容院で残念な気持ちになりました。
接客はそこまで酷くはありませんでしたが、とにかく所作が雑でカラー剤が飛んだり、洗髪の時はしぶきが飛びまくったりと他ではあまり気にならないところがたくさんありました。
また、髪の毛も伸ばしているから整える程度でと伝えたのに切られすぎたり、この辺りは伝え方が悪かったかなと思いましたがカラーの仕上がりが残念すぎでした。
暗めのオーダーで画像まで見せたのにそのまで暗くなっておらず、なにより色ムラがすごく目立ちます。
また、仕上げに巻いたりのスタイリングをしてくれない美容院も初めてでした。
極端に悪い口コミが多かったですが、そこまでではないだろうと思って行きましたが良くなかったです。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ちかこ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
施術中の雑な所作や、カラーの飛散・シャンプー時の水しぶき、カウンセリング不足など、多くの至らない点をお聞かせいただき、深く反省しております。
また、カット量やカラーの仕上がり、スタイリングに関してもご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
美容室 RALISA
前髪やサイドの毛の長さが左右で違い違和感しかないし髪を梳く時に引っ張られすぎて痛かったです。あと、なんでこの髪色にしたいんですか？あと何cm切ったらいいと思いますか？と威圧的に感じる言われ方をされ嫌な気持ちになりました。正直美容師でもない私が何cmとか分かりませんししたい髪色の理由を聞かれても答えに困ります。
もう行きません。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
技術面にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に見せて頂けたらウルフのお写真(3枚)で
切って欲しいとのご希望でしたが、
長さやスタイルが全くちがうので、どのスタイルで切られたいかが
定まっておらず、細かいご質問をさせてカットさせて頂きました。
最後の仕上げのタイミングで
あと5センチカットして欲しいと、仰られたのでスタイルが変わってしまうと
お伝えしたかったのですが、言葉足らずで申し訳ございませんでした。
お色もブルーブラックとのご希望だったので、色持ちが良い方がいいのか、
次回カラーチェンジ予定があるため、ブルーブラックにされたいのか
のカウンセリングでしたが終始無言だったのでこちらも対応が難しかったです。
この度は貴重な口コミありがとうございました！
まず手始めに勝手に髪をすかれ、毛先がひどいことになりました。また、すいている際も乱雑にやられていたのか何度も髪を引っ張られプチプチと千切れる音がしました。話しやすい雰囲気の方でちゃんとした美容師の方っぽいなと感じていたのに、そのようなことをされショックでした。さらに前髪のカットもお願いしたのですが、切りっぱなしで特に調整することもなく一度切るだけ。ひどい仕上がりになり、ボサボサでした。シャンプーがなかったことは私の確認ミスですが、少なくともあんなひどい状態のまま帰らせるなんてどうゆうつもりなのか理解ができなくて笑いが止まりませんでした。家で自分で前髪をカットし直しているのも、毛先が薄っぺらくなって、やまんば見たくなった。絶対2度と行かない
【学割U24】カット￥2800→￥2700〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット
ぽよ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術・対応ともにご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の対応に関しましてご不快な思いをおかけしたこと、そして仕上がりにご納得いただけなかったことにつきまして、深く心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術を受けていただくことは、美容室として最も大切であるにもかかわらず、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、担当スタッフを含め技術・接客の両面から見直しと改善をし、再発防止に努めてまいります。
せっかく当店をお選びいただいたのに、このような残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
美容室 RALISA
いつも丁寧に施術して下さいます。またリピートします。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
eri様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂けてとても励みになります！
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます^ ^
eri様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
お名前聞き忘れてしまいわからないですが、髪も細く傷んでいるので絡まりやすく、塗りにくい髪質ってわかってるので毎日美容師さんには申し訳ないなと思うのですが...。嫌な顔ひとつせずやっていただき、こんな大変な髪質もうこなくていいって態度じゃなく、また来てくださいねと言ってくださりとても嬉しかったです。引っかかる髪質に嫌な顔する美容師さんは少なくないので、、、。ありがとうございました。
オーガニックフルカラー￥4000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
ちなみ様
この度はご来店ありがとうございました。
また心温まるお言葉をいただき、とても励みになりました！
髪質に合わせた施術やケア方法もご提案できますので、ご安心ください。
次回もリラックスしていただけるよう努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
RALISA Kotaro
ラリザ(RALISA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
