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  6. 口コミ
シエロ  池袋西口(Cielo)のお店ロゴ

Cielo 池袋西口【シエロ】

シエロ イケブクロニシグチ

    • 東京都豊島区西池袋3-25-10 リバーストンビル2F
    • 池袋駅西口【1b出口】徒歩1分 階段を上がって右に進んですぐ  10時ー19時半営業
    サロン平均
    4.67
    • 雰囲気
      4.6
    • 接客サービス
      4.7
    • 技術・仕上がり
      4.7
    • メニュー・料金
      4.6
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • サロンPick Up

      HAさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      いつも希望通りに仕上げてくださりありがとうございます。スタッフの皆さんも丁寧な接客で安心してお願いできます。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+フルカラー+システムTR

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      HA様
      いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      仕上がりにご満足いただけていること、
      そしてスタッフの接客についても温かいお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

      これからも「安心してお任せできる」と感じていただけるよう、
      お一人おひとりのご希望に寄り添いながら、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

      これからも気になることやご希望がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください♪
      またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております!

      担当者 米津

    • オリバーさん(女性/60代/会社員)

      [投稿日] 2026/11/9

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めてでとても緊張して伺いましたが、丁寧にご対応頂きました。とても素敵に仕上げて頂き、本当に嬉しかったです
      ありがとうございました
      また宜しくお願い致します

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

    • ひかるさん(男性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/11/4

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      顔と名前を憶えてくれていたのがうれしかったです。世間話をしながら、丁寧なカットでした。

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】カット + フルカラー

      [施術メニュー] カット / カラー

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ひかる様

      いつも当店をご利用いただきありがとうございます^^

      接客、技術等ひかる様に喜んでいただけてよかったです!

      次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております^^
      担当 野田

    • やまさん(男性/30代前半/自営業)

      [投稿日] 2026/10/29

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      5年以上担当美容師さんにお世話になっています

      最初の数年はパーマもお願いしていましたが
      今はパーマなしのスタイルに落ち着いています
      どちらのスタイルでも自分に似合うようにカットしていただけていつも満足しています

      引っ越しをしてお店が遠くなってしまい一時期は他の美容師さんにお願いしたこともありましたがなかなかしっくりこず
      結局今も遠方から担当美容師さんのもとへ通っています。

      妻からも担当美容師さんにカットしてもらった時の方がかっこいいと言ってもらえるので、腕の良さを実感しています

      これからもよろしくお願いします

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

    • ジェイさん(女性/40代/その他)

      [投稿日] 2026/10/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      ケアしやすい程度にバッサリ切りたいとだけオーダーしましたが、ヘアカタログ用いながらイメージを提案していただき良い仕上がりになりました。
      アイロンで内巻き気味にしたり、外ハネを活かしたり、スタイリングしやすいです。
      またお願いしたいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

    • ともさん(男性/30代前半/その他)

      [投稿日] 2026/10/23

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今までで1番最高なセンターパートになりました!ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】カット+パーマ+アミノ酸TR

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      とも様 

      先日はご来店ありがとうございました。

      喜んでいただきとても嬉しいです(^^)

      またご満足いただけるようしっかりカウンセリングして
      スタイリングしやすいよう努めてまいります。

      お忙しい中口コミもありがとうございました。

      またのご来店を心よりお待ちしております♪

      伊藤

    • デデさんさん(男性/70代~/自営業)

      [投稿日] 2026/10/21

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      手際の良い美容師さん。自然な仕上がりで満足しています。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      デデ様
      嬉しい口コミをありがとうございます。

      仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
      これからも自然で扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      担当者 米津

    • しょやさん(男性/20代後半/その他)

      [投稿日] 2026/10/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      私の髪の悩みに対してものすごく話をきいてくださり、要望通りのスタイルになりました!!
      気さくで話しやすくて、また、タイミングあれば是非お願いしたいです!!

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】カット+パーマ+アミノ酸TR

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      しょや様
      嬉しい口コミをありがとうございます。
      理想のスタイルに仕上げることができてよかったです!

      私も楽しくお話しさせていただき、ありがとうございました*
      また髪のお悩みや気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください♪

      是非またタイミングが合いましたら、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

      担当者 米津

    • Mさん(女性/60代)

      [投稿日] 2026/10/3

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      今回も希望を正確に受けていただきありがとうございました。満足できました、

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +(全体)カラー + アミノ酸Tr

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      M様
      いつもご来店いただきありがとうございます!

      今回もご希望をしっかり共有していただけたので、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪

      これからもお好みやご希望を大切にしながら、安心してお任せいただけるよう努めていきます。

      また次回もぜひお待ちしております!

      担当者 米津

    • ひろちんさん(男性/60代)

      [投稿日] 2026/10/2

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      毎回お世話になっております。腕は確かで人気のスタイリストであることも納得です。後、笑顔は20バーセント増しでお願い致します

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
      今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
      これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    • ぼんさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/9/29

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めての縮毛矯正だったので不安だったのですが、とても親身にカウンセリングしてくださり、理想の髪型にしてくださいました。湿気に悩むことなく快適に過ごせてます!
      本当にありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      縮毛矯正+CMCトリートメント

      [施術メニュー] 縮毛矯正

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ぼん様

      この度はご来店ありがとうございます!

      ご満足いただけたみたいでこちらも嬉しい限りです。
      またご期待に応えられるように応えられるよう
      これ前以上に励みます。

      また何かお困りのことがあればご相談ください!
      口コミのご投稿もありがとうございます!
      またのご来店お待ちしています!

      KOYAMA

    • かつさん(男性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      イメージ通りの髪型でした!

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+クイックヘッドスパ

      [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      かつ様

      先日はcielo池袋にご来店頂き誠にありがとうございました
      今回カットさせて頂きましたが、気に入っていただけたようで安心しました
      またなにか気になる所等ございましたらお気軽にご相談ください
      お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
      かつ様の又のご来店スタッフ一同お待ちしております
      担当者

    • ふみさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      すごく上手に切ってくれました。
      前髪が割れてしまうことや、毛先と根本の色が違うことなどを相談したら、全てがカバーできるように切ってくれました。また、切り方のおかげか、すごく髪の毛がまとまります。ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ふみ様

      先日はcielo池袋にご来店頂き誠にありがとうございました
      今回カットさせて頂きましたが、気に入っていただけたようで安心しました
      またなにか気になる所等ございましたらお気軽にご相談ください
      お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
      ふみ様の又のご来店スタッフ一同お待ちしております
      担当者

    • salyさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/9/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      リピです
      今回は初の男性の方にカット、髪質改善に加えてトリートメントをしていただきました
      できは勿論、まとまりやすく、ツヤが出ました

      いろんなアドバイスをしてもらい、髪の悩みも、面白おかしく聞いてもらって楽しかったです

      予約時のクーポン・メニュー

      【髪質改善】カット+質感再整カラー

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      saly様

      いつもCielo池袋西口をご利用いただきまして
      誠にありがとうございます。

      大変励みになるお言葉
      ありがとうございます。

      また扱いづらい点等ございましたら
      お気兼ねなくご相談ください!

      またのご来店
      心よりお待ちしております。

      担当KEN

    • みゅんさん(女性/20代前半)

      [投稿日] 2026/9/15

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      何度か利用させていただいております。毎回私のこだわりにも丁寧に対応していただき、理想の髪色になれて満足です!
      色落ちした時どんな感じになるか楽しみです♪
      またお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      フルカラー(全体)※男女利用可

      [施術メニュー] カラー

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      みゅん様
      いつもご利用いただきありがとうございます!

      今回もこだわりのカラーをお任せいただけて嬉しいです♪
      理想の髪色になったと喜んでいただけて安心しました(^^)

      色落ちの過程も楽しんでいただけると思いますので、ぜひその変化も楽しんでみてください!
      これからも好みや気分に合わせて、素敵なカラーをご提案できたらと思います♪
      また次回お会いできるのを楽しみにしております!

      担当者 米津

    • Rickさん(男性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも自分に合ったスタイルやサービスを提案していただき、毎回大満足です。

      カットもカラーもこちらの希望をしっかり汲み取ってくださり、いつも期待以上の仕上がりにしていただいています。
      安心してお任せできるので、これからも通いたいと思える美容院です。
      いつもありがとうございます!

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+【イルミナorアディクシーフルカラー】+アミノ酸TR

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      Rick様

      いつもcielo池袋をご利用頂き誠にありがとうございます
      今回カットカラーさせて頂きましたが、気に入っていただけたようで安心しました
      嬉しいお言葉ありがとうございます
      またなにか気になる所等ございましたらお気軽にご相談ください
      お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
      Rick様の又のご来店スタッフ一同お待ちしております
      担当者

    • はりちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/13

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になってます。
      生活スタイルの相談して合わせた髪型にしていただいてます。
      今後ともお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット + システムTr

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      はりちゃん様
      いつもご来店いただきありがとうございます!

      生活スタイルに合わせて、毎日の扱いやすさやお好みを考えながらヘアスタイルをご提案させていただいておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです♪

      これからもその時々のライフスタイルや髪の状態に合わせて、
      より扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できればと思います*

      こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
      またのご来店を心よりお待ちしております♪

      担当者 米津

    • とっこちゃんさん(女性/60代)

      [投稿日] 2026/9/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      縮毛矯正より髪に負担の少ないエステを提案してもらったり前髪だけ縮毛矯正してみても良いかもと色々アドバイスをいただきました。提案していただいた事を1つずつやっていただこうと思っています。また次回もよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【髪質改善】カット+質感再整カラー

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      とっこちゃん様

      いつもご来店ありがとうございます。

      髪も少しずつ伸びてきているのでこのまま綺麗に伸ばせるように
      最善を尽くしますのでよろしくお願いいたします。

      口コミのご投稿も本当にありがとうございます。

      またのご来店お待ちしています。

      KOYAMA

    • ともちんさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/9/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金3

      今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【髪質改善】カット+質感再整カラー

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ともちん様

      この度はご来店頂きありがとうございます!

      カラーも肌馴染みよくとってもお似合いでした^_^

      お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      伊藤


    • Mさん(女性/60代/会社員)

      [投稿日] 2026/8/25

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      希望をぶれずに再現していただける、効率的でありがとうございます。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +(全体)カラー + アミノ酸Tr

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      M様
      嬉しい口コミをありがとうございます!

      いつもお客様のご希望を大切にしながら、
      イメージに沿ったスタイルをご提案・再現できるよう
      心がけていますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

      これからも安心してお任せいただけるよう、
      丁寧に寄り添った施術をさせていただきます。
      またお会いできるのを楽しみにしております♪

      担当者 米津

    • みやちゃんさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/8/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になっています。
      今回も満足しています。
      またよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+クイックヘッドスパ

      [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘッドスパ

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      みやちゃん様

      いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
      今回は微調整でしたが、満足していただけたようでとても嬉しく思います(^^)

      お忙しいなかいつも嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      担当 sachiyo

    • くんちゃんさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/8/10

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも同じスタイリストの方にお願いしていますが、
      毎回施術のイメージを伝えて綺麗に仕上げてもらっています。ありがとうございます。
      また次回も宜しくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      縮毛矯正+CMCトリートメント

      [施術メニュー] 縮毛矯正

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      くんちゃん様

      いつも当店をご利用いただきありがとうございます^^

      くんちゃん様の希望に添える施術ができていると幸いです!
      今後もご希望に添えるよう技術等磨いていきます。

      お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
      次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております^^
      担当 野田

    • べべさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/9

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございます。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ぺぺ様

      いつも当店をご利用いただきありがとうございます^^

      ぺぺ様にご満足いただける施術ができていると幸いです!
      スタイリング等気になることがありましたら気軽にご相談ください。

      お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
      次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております^^
      担当 野田

    • ガッキーさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/8/4

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金3

      本日もお陰様で満足大変行く仕上がりでした。次は遅れないよう、もう少し早目に到着するよう気を付けます。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+パーマ+アミノ酸TR

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ガッキー様

      いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      今回のお仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
      スタイリングの仕方など、またいつでもお気軽にご相談ください!

      お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました。
      次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

      担当 窪木

    • takaさん(男性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/8/4

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      こちらの要望通りにカットしていただきありがとうございました。また、機会がありましたら、お願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】カット + フルカラー

      [施術メニュー] カット / カラー

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      taka様

      先日はcielo池袋店をご利用頂き誠にありがとうございました
      カットカラーさせていただきましたが気に入っていただけたようで安心しました
      また気になる点がありましたらお気軽にご相談ください
      お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
      taka様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております
      担当者

    • ほだかさん(男性/20代前半)

      [投稿日] 2026/8/3

      • 総合2★★☆☆☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金4

      無愛想で対応が雑な感じがした

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +シャンプー【男女使用可】

      [施術メニュー] カット

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ほだか様

      この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術、接客の見直しを徹底し、今後の改善に努めていきます

      担当スタイリスト

    • ライトニングさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/8/1

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金4

      カットについては、ショートをお願いし、髪の質感を見ながら整えていただいたためとても満足しております。一方でカラーは根元が染まっておらず、黒いままであるためとても残念です。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット +(全体)カラー + アミノ酸Tr

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ライトニング様

      この度はご来店頂きありがとうございました。

      カットにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
      一方で、カラーにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

      今後はよりご満足頂けるよう努めてまいります。
      貴重なご意見をありがとうございました。

      担当者

    • ロボちゃんさん(女性/60代/主婦)

      [投稿日] 2026/8/1

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      初めて利用させて、頂きました。駅からも近いし、お店も清潔感があり、良かったです。
      丁寧に、対応くださり、すっきりして帰る事ができました。
      料金もリーズナブルだと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【白髪染め方はこちら】カット+カラー(根元)+ システムTR

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ロボちゃん様

      この度はご来店いただきありがとうございます。

      嬉しいお言葉の数々本当にありがとうございます。

      今後もより良いサービスを提供できるように日々精進いたします。
      何かありましたらまたお気軽にご相談いただければなとおもいます。

      口コミのご投稿もありがとうございます。
      またのご来店心よりお待ちしています。

      KOYAMA

    • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/7/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      直前の予約でしたがご対応頂きありがとうございました!
      カットも縮毛矯正も丁寧で仕上がりもとても大満足です!!
      また機会があれば伺いたいなと思います!!

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+縮毛矯正+アミノ酸TR

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      ちー様

      池袋の数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉も
      ありがとうございます^^

      ちー様のご満足のいく施術ができよかったです!
      その後何かお困りのことはございませんか?
      何かありましたら、気軽にご相談ください。

      お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
      次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております^^
      担当スタイリスト

    • とらさん(男性/30代後半)

      [投稿日] 2026/7/25

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気1
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金1

      席に通されても待たされる時間も長く、カットの時間はわずかに10分足らずで、たいして切ってもらえなかった。周囲のスタイリストの半分以下の時間で左右の長さは違うし、切り残しが多く、クオリティーが低い。他の客と掛け持ちして接客していたので大変不愉快だった。1000円カットよりカットする時間が少ないのに、このサービス内容で定価の料金を支払うのだと感じた。店のオペレーションにも問題があると思うし、不公平だと思った。

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】カット + フルカラー

      [施術メニュー] カット / カラー

      Cielo 池袋西口【シエロ】からの返信コメント

      この度はご来店ありがとうございます。

      貴重なお時間をいただいたのにもかかわらずご満足いただけずに
      お帰ししてしまったこと本当に心苦しい限りです。

      何度か鏡等でもスタイルを確認もさせていただき、大丈夫ですという言葉に
      甘えてしまいこのような結果に終わってしまったこと申し訳ありません。

      また1から見直し今後の改善に努めてまいります。

      KOYAMA

    シエロ  池袋西口(Cielo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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