- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
知人の紹介で初めて行かせてもらいました。
出産を控えておりしばらく美容院に行けないため
思い切ってショートヘアをオーダーしました。
施術時間はとても早く髪質やクセ毛に対しての
ドライヤーの当て方やスタイリングの仕方など
わかりやすく教えて下さいました。
日に日に髪型も馴染んできて色んな方からも
髪型を褒めてもらいとても気に入っております！
クーポンのセットになっていたヘッドスパも
とても気持ち良くてリラックス出来ました。
産後また同じメニューで予約をしたいと思います。
ありがとうございました＾＾
【濃密炭酸デトックス♪】 カット+濃密炭酸ヘッドスパ10min ￥8800→ ￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
hana様、先日は初めてのご来店ありがとうございました
今回は思いっきりショートスタイルにさせていただきました
気に入っていただけてよかったです！
少し毛流れのクセや浮きやすいクセなど見ながらカットさせて頂きました
収まりが良くてよかったです
これから体調等大変だとは思いますが頑張ってください^_^
次回お会いするのは少し先になるとは思いますが楽しみにお待ちしておりますね！
次回もしっかりスパさせて頂きます！
Ratuna 塚口
小川典高
毛量が多く毎月カットしてもらっています。
特に耳まわりを綺麗にスッキリ仕上げてもらえるので嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
はたはた 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
毛量が多く、毎月カットさせていただいておりますが、特に耳まわりを綺麗にスッキリ仕上げられる点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！
お客様一人ひとりの髪質や毛量に合わせたカットを心がけておりますので、そういった点を喜んでいただけると、スタイリストとして励みになります
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
雰囲気…落ち着いてリラックス出来るような空間でした。
接客…丁寧に親切にしてもらいました。
シャンプー…心地良かったです。
カット…希望通りに切ってもらいました。
雑誌がPadで見れるので新しいなと思いました。
ありがとうございました。
【デザイン&再現性】 カット＋oggiotto3stepTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
まなみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
落ち着いた空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います
丁寧で親切な接客、心地よいシャンプー、そしてご希望通りのカットにご満足いただけたようで光栄です^_^
雑誌がPadで見れる点も新しいと感じていただけたようで、ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
毛量がすごいので毎月カットをお願いしています。スッキリ軽くしてもらっていました。前回、髪質からどんなシャンプーを使うと良いかを教えていただいたので継続中です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
はたはた 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます
毎月カットでご来店いただき、毛量が多いとのことですが、スッキリ軽くさせていただき、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います！
また、前回お伝えしたシャンプーについて、継続してくださっているとのこと、ありがとうございます！髪質に合ったケアを続けることで、より良い状態を保てるかと思います。
今後も、はたはた様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
久しぶりのショートヘアーだったので、どんなものが似合いそうか自分でもよく分からず、大まかな希望だけお伝えしてほぼおまかせでカットして貰いましたが、いい感じで切ってもらえて大満足です。
髪質にあったセット方法を教えていただいたり、今後カラーもしたかったので、どんな色が良いかの相談も、すごく丁寧に教えて貰えて嬉しかったです。次はカラーしに行きたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ぱるる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
久しぶりのショートヘアとのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
髪質に合ったセット方法や、今後のカラーのご相談も、丁寧にお伝えできたとのこと、光栄です^_^
ぱるる様にご満足いただけるスタイルを一緒に見つけられるよう、これからも頑張ります！
次回、カラーでご来店いただけるのを心より楽しみにしております
小川 典高
いつもとても素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
心地の良い接客もリラックスできて最高の時間です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
マイロちゃん 様
この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「いつもとても素敵に仕上げてくださりありがとうございます。心地の良い接客もリラックスできて最高の時間です。」とのお言葉、大変光栄に存じます！
マイロちゃん様にご満足いただけていること、そしてサロンでの時間を心地よくお過ごしいただけていることを、私自身も大変嬉しく思っております
これからも、お客様一人ひとりに寄り添い、最高の技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
静かな雰囲気で居心地よかったです。
説明も丁寧でまたお話しもしやすかったです。
久しぶりに前髪を作って気分転換できました^_^
【髪質改善★】カット+コラーゲンカラー+チューニング+3stepスムージングTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ちー 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます
静かな雰囲気でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、説明や会話も楽しんでいただけたようでよかったです^_^
久しぶりの前髪で気分転換のお手伝いができたこと、私も嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
今回初めて伺いました。
髪が多いのですが収まりよくカットしていただきまして、次の日もそのまま落ち着いていました。ありがとうございます。
アシスタントの方のマッサージも程よい加減でとても気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
【デザイン&再現性】 カット＋oggiotto3stepTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
sakura 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました
髪が多くてお悩みとのことでしたが、まとまりよくなりよかったです！
翌日もそのまま落ち着いていたと伺い、安心いたしました
アシスタントのマッサージも心地よくお過ごしいただけたようで光栄です
またのご来店を心よりお待ちしております
小川典高
とても丁寧な接客で、髪の悩みやカラーなど親身に相談に乗っていただきました。お店の雰囲気もとても心地よく過ごしやすい空間でした。パサつきが気になっていましたがサラサラでまとまりやすい髪になりました。ありがとうございました。
【No.1極上美髪】CUT+コラーゲンカラー+フラーレン&oggiottoフルケア￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ふーみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
髪のお悩みやカラーについて、親身にご相談いただけたとのこと、大変嬉しく思います
お店の雰囲気も心地よく、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです^_^
パサつきが気になっていらっしゃいましたが、サラサラでまとまりやすい髪質に改善されたとのこと、私も大変嬉しく思っております
またのご来店を心よりお待ちしております
小川 典高
自分に合った髪型がわからなくて、おまかせしました。
これからも「おかませ」にしようと思いました！
とても良かったです！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
はたはた 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
自分に合った髪型が分からないとのことでしたので、おまかせでスタイルを作らせていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
これからも「おまかせ」でスタイルチェンジを楽しんでいただけるとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大橋
初めて伺いました。
カウンセリングがサッと終わるお店も多いですが、髪の色の見本や工程も丁寧に教えていただきました。
最終的に雰囲気も汲み取っていただいて、とても満足です。
ベテランのなせる技ですよね。
40代の私は賑やかなお店は落ち着かないのですが、こちらでは心地よく過ごさせていただきました。
アシスタントの方のシャンプーも丁寧で良かったです。
【白髪ぼかし☆color】カット+白髪ぼかしカラー+oggiotto3stepTR ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
Rii 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました
カウンセリングでは、髪色や施術工程について丁寧にご説明させていただき、最終的な仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Rii様の雰囲気を汲み取り、ご希望に沿えるよう努めさせていただきました^_^
40代のお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう、落ち着いた空間づくりを心がけておりますので、リラックスしていただけたようで何よりです！
アシスタントのシャンプーも丁寧で良かったとのお言葉、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小川 典高
初めてカットで予約させていただきました。
前々から気になっていたお店でした。
期待以上の仕上がりで大満足です。また、細やかな気遣いと巧みの手さばき、段取りの良さには、驚きました。
また、お願いしたいです。
【デザイン&再現性】 カット＋oggiotto3stepTR ￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
まあちゃん 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました
また、大変嬉しい口コミ、心より感謝申し上げます。
期待以上のご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
細やかな気遣いや巧みな手さばき、段取りの良さについてもお褒めの言葉をいただき、光栄です^_^
これからも、まあちゃん様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ratuna 塚口
小川 典高
４日前に他店で切った髪型がしっくりこず、でも自分自身もやりたいイメージも曖昧な中、初来店にも関わらず凄く満足いく仕上がりにしてくださりありがとうございました。
髪質や生え方の癖にあわせて切ってくださり、また髪の毛が膨らみやすいなら次は、このメニューがオススメと提案までしてくれました。その時だけではなくこれからの髪型の見通しも、もてたので是非、次回もお願いしたいと思います。
髪の毛がいい感じで気分も最高です！笑 切りに行ってよかったー！！本当にありがとうございました^ ^
【デザイン&再現性】 カット＋oggiotto3stepTR ￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
松様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
他店でのスタイルがしっくりこない中、初来店にも関わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
髪質や生え方の癖に合わせてカットさせていただき、今後の髪型の見通しも持っていただけたようで光栄です。
また、髪が膨らみやすいとのことでしたので、次回のおすすめメニューもご提案させていただきました！
髪型が良い感じになり、気分も最高とのこと、私もとても嬉しいです^_^
また次回も、松様にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております。
Ratuna塚口
小川 典高
初めて伺いましたが、静かで落ち着いた雰囲気のお店でリラックスできました。白髪染めも希望通りの色に仕上げていただき、感動しました！シャンプーやブローも丁寧で手早く助かりました。次回はカットとデジタルパーマを楽しみにしています。
【透明感&うる艶color】高濃度コラーゲンカラー+3stepスムージングTR ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ヒロちゃん様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました
お店の雰囲気や白髪染めの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
次回も髪の状態など見させて頂き提案させていただきますね！
シャンプーやブローも手早く丁寧だったとのこと、安心いたしました^_^
次回はカットとデジタルパーマ、楽しみにお待ちしております！
Ratuna 塚口
小川 典高
カット＋ツイストパーマを施術いただきました。
何回か同じ施術をお願いしているので、
こちらから「いつもの感じで」とお伝えしても、
きっちりと長さやボリュームを丁寧に確認していただきます。
仕上がりももちろん満足です。来週の知り合いの結婚式の際のセットのアドバイスもいただきました。
ありがとうございます。
【men‘s限定☆パーマコース】 カット＋パーマ(ツイスト+￥2200) ￥10450
[施術メニュー]
カット、パーマ
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
つつんつつ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のツイストパーマも春らしくてさわやかなスタイルになりましたね！
気に入ってもらえてうれしいです！
お知り合いの結婚式の日もいい感じにスタイリングしてくださいね♪
次回のご来店お待ちしております！
Ratuna 塚口
大橋
注文内容と全く違う仕上がりのカットとなり、左右差もバラバラ。分からない、なら丁寧にイメージ擦り合わせてカウンセリングするべきだが、切った後ではもうどうしようもない。幸い手直し出来る長さのため他で直して貰います…
トリートメント付きだったが、どのタイミングでトリートメントをされているのかシャンプーなのか分からなかったし、その割には時間が短すぎてちゃんとトリートメント付いているのかも不安。二度と行かない
【うる艶☆color】カット+高濃度コラーゲンカラー+3stepスムージングTR￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
dango様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術内容につきましてご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
カウンセリングでのイメージの共有をさせていただきながら施術を進めさせていただきましたが、結果としてご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、トリートメントにつきましても説明が十分ではなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし可能でしたらお直し等の精一杯ご対応もさせていただきますので遠慮なくご相談いただければ幸いです。
スタッフ一同、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと分かりやすい説明を心がけまいります
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
雁子直樹
店長 小川典高
初めて利用してきましたが
スタイリストさんも丁寧でとても良い感じ！
また次もお願いしようと思います！
【うる艶☆color】カット+高濃度コラーゲンカラー+3stepスムージングTR￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
とらちゃん様
先日はご来店ありがとうございます
また嬉しい口コミもありがとうございます
とても明るめカラーもウルフカットも似合ってましたね
またこうしたいとかございましたらどんな事でもご相談下さいね
また楽しいお話し聞かせてください
とらちゃん様のご来店心よりお待ちしております
NAOKI
うねりや髪の扱いに悩んでいましたが、丁寧に説明していただき、初めて伺いましたが安心してお任せできました。
サラサラになり、落ち着いて扱いやすくなったので良かったです。このまま髪も伸ばせそうですが…途中波がありそうなので、またお手入れしに伺いたいと思います。
【うねり・ごわつき改善☆】カット+髪質改善チューニング+oggiotto3stepTR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
むっちゃん様
先日はご来店ありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます
頑張って綺麗に伸ばしていきましょう
また楽しいお話しも聞かせてください
むっちゃん様のご来店心よりお待ちしております
NAOKI
サラサラになりました。
パヤパヤ毛も落ち着いて扱いやすくなったので良かったです。
施術中も楽しく過ごせました！
【うる艶☆縮毛矯正】 カット+コラーゲン縮毛矯正+スムース3stepTR ￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
いく様先日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます
扱いやすくなってよかったです
入学式までにカラーお待ちしております
また色んなお話し聞かせてください
NAOKI
今回、ショートボブ?より少し長いボブにしてもらいました。昔のワンレングスとの違いは仕上がり後すぐに実感！
全体的な髪の軽さ、カラーは春に向けウキウキです。
また、よろしくおねがいします。
【☆ベーシックセットメニュー☆】 似合わせカット＋艶カラー ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
カバちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のスタイルも気に入っていただけてうれしいです！春なので軽やかな雰囲気でいきたいですね！
次回もいい感じにしますね！ご来店お待ちしております！
Ratuna 塚口
大橋
今の髪で、どこまでなりたい髪にできるかしっかりと説明していただきありがとうございました。
光に当たると赤みがあり可愛いです^_^
リラックスして沢山お話ししたのは久々で楽しかったです♪
【注目度NO.1外国人風カラー☆】 似合わせカット+アディクシーカラー ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆの様
先日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます
カラーも気に入って頂けて良かったです
またどんなことでもご相談ください
ゆの様のご来店心よりお待ちしております
NAOKI
１ヶ月で伸びる量じゃないほど伸びて増えていた髪を整えてもらい、スッキリしました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
はたはた様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました
髪が伸びて増えた状態を整え、すっきりしていただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 小川 典高
今回は初めてのスタイリストさんでした。
襟足を短くしてもらったのでスッキリしました。
ほぼお任せですがカラーもキレイな色でハイライトも気にいってます。
長時間でしたが、たくさんお話してくれたので楽しかったです。
【極潤☆プレミアストレート】 カット+oggiottoプレミア縮毛矯正 ￥22550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
YAE様先日はご来店ありがとうございました
カラーのお色味も気に入って頂けて良かったです。
長時間になりましたがしんどくなかったでしょうか？
またご来店の際はどんな事でもご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちしております
NAOKI
今回もイメージ通りの髪型にしていただけました。マッサージも気持ちよかったです！また次回もよろしくお願いします。
【デザイン×再現性】 カット ￥5500→￥4950
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
miyuki様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます
今回もイメージ通りの髪型にできたとのこと、大変嬉しく思います！ マッサージもご満足いただけたようで光栄です
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
Ratuna 塚口
小川典高
カラーとトリートメントしてもらいました
カラーの要望詳しく聞いて貰えて色もいい感じです
またお願いします！
【メニューで迷ったら♪】知識豊富なハイキャリアstylistがカウンセリング
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
かれん様
先日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます
カラーも気に入って頂けて嬉しいです
次回もしっかりカウンセリング頑張ります
次回ご来店心よりお待ちしております
カラーをしていただきました。
綺麗な色味で気に入っています!!先日していただいた縮毛矯正のおかげで扱いやすくなりました。
シャンプー＆マッサージも変わらず気持ちよかったです。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ともみ様
今回ははカラーでのご来店、ありがとうございます！
綺麗な色味で気に入っていただけて大変嬉しく思います！
先日の縮毛矯正で扱いやすくなったとのこと、シャンプー＆マッサージもご満足いただけてよかったです^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております
Ratuna 塚口
小川 典高
息子が天パをとてもいい感じにかっこよくしてもらい、気に入っておりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
miwa様
息子様のご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます
次回もご期待にお応えできるよう頑張ります
もっと早く伺いたかったのですが
年末年始予約が埋まっていて
やっと来れました！
いつも安心してお任せしています
とても手触り良くサラサラになり
嬉しいです！
ありがとうございました！
【☆ベーシックセットメニュー☆】 カット＋艶カラーリタッチ ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
M 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご多忙の中、ご来店うれしく思います！
仕上がりの手触りやサラサラ感にご満足いただけたとのこと、光栄です。
今後もM様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 大橋 直紀
カットと縮毛矯正をしていただきました。
しっかり癖も伸びて扱いやすくなりました。
ありがとうございます!!!
ジャンプ＆マッサージも気持ちよかったです。
近日中にカラーで予約入れさせて頂いたので、よろしくお願いいたします★
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
ともみ様
先日はご来店頂きありがとうございました
また嬉しい口コミありがとうございます！
癖がしっかり伸びて扱いやすくなったとのこと、大変嬉しく思います！
ジャンプ＆マッサージも気持ちよかったとのことで、光栄です^_^
近日のカラーでのご予約もいただき、ありがとうございます！
次回の施術も、ともみ様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
楽しみにお待ちしております！
Ratuna 塚口
小川典高
縮毛矯正をしましたが家に帰ると前髪付近にうねりがみられました。口コミがよかっただけあって残念です。
【髪に優しい♪縮毛矯正☆】 カット+縮毛矯正+スムースTR ￥20900→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 塚口店 【ラトゥーナ】からの返信コメント
あみさま、先日はご来店ありがとうございました！
あみ様の髪質や他店での失敗履歴からカウンセリング時に説明させていただいた通り、ご希望に添えられない可能性をお話させていただきました。通っていただき少しずつ改善しなくてはいけないこともご説明いたしましたが、このような口コミになってしまい大変残念です。あみ様の髪質はとても難しい施術になりますので通っていただく方が良いかと思います。ぜひご検討ください。
ラトゥーナ(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
