- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回の担当頂いた方が予約がいっぱいで取れなかったのでフリー予約しましたが、思い通りに仕上げて頂き大満足です！！なりたいスタイルを見せて色々こちらの要望を聞いてくださりそれに沿った提案をしてくれて安心して任せる事ができました。仕上がりも最高に可愛くしてもらって気分も上がりました。満足な仕上がりにしてもらうとこんなにも気分もいいんだと思いました。お若いですしスタイリスト歴としては短いかもしれませんがそんなのは関係なしに技術は高いです。これまで色々な美容院に行きましたが正直、経験年数ではなく、お客さんに真剣に向き合って積み重ねてきた技術が仕上がりにしっかり表れるかなんだなと感じました。カウセリングから仕上がりまた頭皮のアドバイスまでパーフェクトです。ありがとうございました♪頑張ってください♪
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆき様
この度は、とても嬉しい口コミをありがとうございます！
大満足というお言葉をお聞き出来て本当に嬉しいです！！
なりたいスタイルをしっかり共有してくださったこと、一緒にスタイルを考える時間がとても楽しかったです♪
仕上がりだけでなく、カウンセリングや頭皮のアドバイスまで喜んで頂けてとても励みになります。
これからもご安心して任せていただるよう、更に技術を磨いてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ぜひまた可愛くさせてください！！！
畑岡萌華
今年からクララデビューしています。
親切丁寧な仕事ップリで、
毎回素敵な仕上がりにしていただき
気持ちよく帰らせていただいてます♪
なにより、施術以上のお値段の品を毎回
いただけること！！！
これはお得です！！！！！
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
YUKINKOさま
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
今年からクララデビューをしてくださったとのこと、素敵なご縁をいただき大変光栄です。
「親切丁寧」とのお褒めの言葉、スタッフ一同の大きな励みになります。
また、仕上がりやサロンでの過ごし方についても「気持ちよく」とのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
これからも心から満足していただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
お店の雰囲気もよくスタイリストさんも感じがよく値段も安いしサブスクにも凄く助かってます。
ただカラーが均一に染まってない、根本の白髪がしっかり染まってない、髪の長さが違うと技術面が残念でした。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ぴ様
いつもごご利用くださり、ありがとうございます。
この度は、カラーやヘアスタイルのお仕上がりにご不満を感じさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
次回ご来店の際に状態を見させていただきつつ、解消できるよう施術を進めさせていただき、
ご満足いただけるように尽力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
山本 春菜
丁寧にカウンセリングして下さりありがとうございました。
思い通りの髪型になりました！
また宜しくお願いします。
【今月限定】エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ついこっこ様
この度はたくさんあります美容院の中で、ＣLALA柏の葉T-SITE店にお越しくださり誠にありがとうございました！
良かったです、
ご相談いただけたおかげで、思い通りの髪形がお仕上げできました！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
次回もまた、お待ちしております
山本 春菜
今まで、髪をここまで長くした事が無かったので、CLALAのおかげだと思っています。
ロングが似合わないと思い込んでいました。
でも、綺麗に保ちながら伸ばせていて、アドバイスもして頂きながらオシャレを楽しめています。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
【VIP会員様限定】デザインカット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
みちゃまま様
この度は温かい口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます！
「ロングが似合わない」と思い込んでいらっしゃったお客様が、今では自信を持ってオシャレを楽しんでくださっていると伺い、担当者としてこれほど嬉しいことはありません。
CLALAでのケアを続けていただき、美しいロングヘアを維持できているのは、お客様の日々の努力のおかげです。お家でのケアやスタイリングも丁寧に取り組んでくださり、本当にありがとうございます。
これからもお客様の「なりたい」を叶えるお手伝いをさせていただきますので、また何か気になることがあれば何でもご相談くださいね。次回もまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
予定していた予約日は予定が入り急遽日程を変更しましたが、対応頂きとても助かりました。今回もカラーはブルー系でお願いしました。いつも手早くしてくださいますが、しっかり染まってます。今回はカラー後のシャンプーの後にオゾンを発生する装置で乾燥をしてもらったので、いつもに増してカラー剤がしっかり定着している感じがしました。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご予定変更の中でもお時間を合わせてご来店いただき、こちらこそありがとうございました。 今回のブルーカラーも気に入っていただけて嬉しいです！
施術スピードだけでなく、仕上がりの色味や定着感まで実感していただけて安心しました。 今回はオゾンケアも一緒に行わせていただいたので、カラー後の残留物ケアや定着力、手触りの違いも感じていただけたかと思います！
今後も色持ちや髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗な状態を維持できるようサポートさせていただきます。 次回も楽しみにお待ちしております！
立石一眞
短時間で丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
【大人女性髪質改善】髪質改善トリートメント+デザインカット￥15000→￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
かや様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、このような嬉しい口コミを投稿してくださり心より感謝申し上げます。
「短時間で丁寧」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
限られた時間の中でも、ご満足いただけるクオリティとリラックスできるお時間を提供できるよう心がけておりますので、そう言っていただけて安心いたしました。
またメンテナンスが必要な際にはぜひお立ち寄りください。
次回もかや様にお会いできるのを楽しみにしております。
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
何回か利用させていただいております。毎回親切丁寧なご対応にいつも感謝です。
今回は、美容師さん側からしたら厳しい要望も、可能な限り自分の思い通りに仕上げていただき
とても感謝しております。
またお世話になりにいきま～す♪
↓↓ここから下は【クララVIP会員様限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
YUKINKO様
いつも当店に足を運んでいただき、心より感謝申し上げます。
重ねて、このような励みになる口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
「親切丁寧」と仰っていただけることは、私たちが最も大切にしている部分ですので、何よりの喜びです。今回のオーダーも、お客様の理想を叶えるべく全力を尽くさせていただきました。ご満足いただけましたお声をお聞きできて私共も幸せな気持ちでいっぱいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
失礼いたします。
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
先日は、初めてでしたが温かく迎えて頂きありがとうございました。
お店は一面ガラス張りでとても素敵な感じでした。
今回特別クーポンで一応こんな感じでとお願いしたら物凄く希望を聞いて頂き仕上がりとても良かったです。良い物使う、使えば良くなる。お店のシステムは初めてですがまた来月も行きたいと予約をしました。
【特別クーポン】カット+カラー+酸熱トリートメント￥20000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆず様
先日は数あるサロンの中から、当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しい口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
一面ガラス張りの開放的な店内の雰囲気を気に入っていただけてとても光栄です！
カウンセリングでお伺いしたご希望に合わせて、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
当店の「良いものを使用し、髪や肌をより良くしていく」というシステムやケアへのこだわりを実感していただけて、スタッフ一同大変励みになります。
次回のご予約もいただき、本当にありがとうございます。
来月もゆず様にさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
サブスク制度が初めてでしたが、毎月の楽しみになりました！！
店内も清潔感があり、とてもリラックスできます
スタッフの方も話しやすくてカウンセリングもしっかりしてくれるので、安心して施術を任せられます
また来月よろしくお願いします
【VIP会員様限定】エステカラー＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
にゃんこ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
サブスク制度も楽しみにして頂けてるとお聞き出来てとても嬉しいです。
また、店内の雰囲気やカウンセリングについてもお褒め頂きありがとうございます！
今後も安心してお任せ頂けますよう、丁寧な施術を心掛けて参ります。
次回のご来店もおまちしております♪
畑岡萌華
丁寧にカウンセリングやアドバイスをしてくださり、カラーも要望通り落ち着いてカットと共に大満足です。櫛でキューティクル整えていきたいと思います。
今回もありがとうございました。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングやアドバイスの部分までご満足いただけて、とても嬉しいです。
カラーも落ち着いた雰囲気でとてもお似合いでした！
カットと合わせて扱いやすくなるよう調整しておりますので、ぜひ楽しんでいただけたらと思います。
櫛で整える習慣は、キューティクルを守りながらツヤ感を維持するのにもとてもおすすめです◎
少しずつ髪の変化も感じていただけると思いますので、ぜひ続けてみてください！
こちらこそ今回もありがとうございました。
また次回も髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます！
立石一眞
今回も希望通りの施術でした。酸熱トリートメントをしてもらった後はセットがしやすく助かってます。
いつも肌ケアのアドバイスもしてくださり、美意識が高まります。また、よろしくお願いします。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
レインボー様いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
仕上がりにご満足いただけたこと、そして酸熱トリートメント後の扱いやすさも実感していただけて安心いたしました。日々のスタイリングが少しでも楽になっていれば何よりです。
また、肌ケアについても前向きに取り入れていただき嬉しく思います。今後もトータルでサポートさせていただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
立石一眞
到着して席に案内されたのはすぐでしたが、担当の方が出てくるまで30分近く、そこから20分くらいカウンセリングの話をされ実際に施術をされたのは予約時間の1時間後でした。他の方も書いていますが、結局はサブスクを推したいのと、お店の商品の良さを営業したいのかなと。もちろん美容師さんと合う合わないがあるのですが、カットについて私の言語化が伝わりにくかったのかほんとに少ししか切ってもらえず、え？となり、細かくもう少しここをこのくらい切ってほしい、レイヤーは全く入れないんじゃなくてどちらでもいけるようにしたいと細かく指示をして切ってもらいました。私の話も二転三転してましたが(切るか切らないか迷ってる)その中でも方針を決めて希望をうまく汲み取って提案してくれると思っていたので、何も変化がないまま帰るところでした。頭の中はサブスクに勧誘したいがためなのかなと、今目の前のヘアについては二の次に感じてしまいました。サブスクも事前に知ってましたが。時間にゆとりがあったのでよかったですが、やはり待たされるというのはいい気がしません。。
【今月限定】エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ちえらん様
この度はご来店いただきありがとうございました。せっかく貴重なお時間をいただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングや技術に関しましても、お客様の迷いに寄り添ったプロとしての提案が不足しており、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったことを深く反省しております。
サブスクリプションのご案内が、お客様の目の前のヘアスタイルへの想いよりも優先されていると感じさせてしまったことは、本意ではございませんが、私共の説明不足と配慮が欠けていた結果だと真摯に受け止めております。
いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、技術・接客・時間管理のすべてにおいて「お客様第一」を徹底できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
今回もありがとうございました。
カットは毎回とても良い感じにしていただき、お手入れも簡単でとてもありがたいです。
一点、スタイリストさん自身のマネージとは別問題かと思いますが、お店としての予約管理の問題なのか、予約枠に対して客数を入れすぎなのか、ここ最近、施術間の待ち時間がすごく長いことが多い点が難点になりつつあります。一番困るのは、カラーをしている時にタイマーが鳴ってからもしばらく待たされること。これまでそういうことは無かったので、この点は少し改善して頂けたら有難いです。
カラーは毎回お話して十分お伝えしているつもりなのですが、なかなかまだ安定して希望の色に落ち着かず、また次回お話しながら進めることになった点は少し不安が残っていますが、丁寧にお話聞きとりしようとしてくださる姿勢はとてもありがたいです。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
月島永福様
今回もご来店いただき、また丁寧なご感想をありがとうございます。
カットの仕上がりについてお褒めいただけたこと、大変変嬉しく思っております。
一方で、施術中の待ち時間につきましてご不便とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
特にカラーのお時間にお待たせしてしまった点、重く受け止めております。
ご指摘いただきました点については、予約管理も含めて見直しを行い、改善に努めてまいります。
またカラーの仕上がりについても、
次回はイメージの共有をより具体的に行い、安定してご希望に近づけられるよう調節させていただきます。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
山本 春菜
いつも笑顔を対応に感謝しております。
白髪もしっかり染めていただき
会話も楽しく毎回素敵な時間をすごさせてもらってます。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
YUKINKO様
先日はご来店ありがとうございました。
今後も安心してお任せいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
失礼いたします。
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
お店の雰囲気も明るくてとても良く、担当してくれたスタイリストさんも常時笑顔でとても好感が持てました♪そしてシャンプーの力加減が最高でした。いつも物足りない美容室が多かったのでとても良かったです。ちょうど春のキャンペーンもやっていたのでサブスク申し込みましたが、当日の仕上がりはとても良かったですが、今日が初めてだったので1カ月とか仕上がり具合を見てから、申込できるといいなと思いました。
【平日限定】リタッチカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
Junlin様
素敵な口コミを投稿いただきありがとうございます。
店内の雰囲気や接客、特にシャンプーの力加減にご満足いただけて大変光栄です。
サブスクのご入会の件もご検討くださりありがとうございます。
1ヶ月後の状態もぜひ次回お聞かせください。
またお会いできますこと楽しみにしております。
スタッフ一同、次回のご来店を心よりお待ちしております。
失礼いたします。
CLALA柏の葉T-SITE
古澤弘克
困りごとに耳を傾けてくれて、満足のいく対応をしてくれました
ショートカットも違う美容室だとイマイチだったけど
ここの美容室は私の要望通りにしていただきました。
ありがとうございます。
カット、カラー、シャンプー、仕上げ
全て完璧でした。
こちらの美容室に通いたいけど、家の事情で滅多に行けなくなってしまって残念です
【VIP会員様限定】エステカラー＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ひか 様
この度よりCLALA柏の葉T-SITE店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ひか様が当店に通いにくくなってしまってとても残念ですが、
ご満足のいく接遇ができて本当に良かったです。
別のお店でも、また素敵な美容師さんに出会えますように、お祈り申し上げます。
ぜひまたこちらにいらっしゃる際は遊びにいらして下さい！
いつでもお待ちしております。
山本春菜
散々、カラー明るくしたいと言ってたのに
髪が傷んだからと言って落ち着いたカラーにしてほしいと言って、痛みも目立たない様にと
無理なお願いも聞いてもらい、
カットも希望通りにしてもらえて
感謝しかないです
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
なお公様
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます！
ご希望に添う提案をさせ頂けて良かったです！
また、いろいろなご相談をさせてくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
山本春菜
いつもお世話になっております。
毎回認識の相違がないよう丁寧なカウンセリングで希望のスタイルに仕上げていただきありがとうございます。ヘアケアのアドバイスもいただきズボラな私でもホームケアを無理なく続けられています。今後もよろしくお願いします。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
クレ様いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。カウンセリングや仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ホームケアも無理なく続けていただけているとのことで安心いたしました。今後もライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
立石一眞
いつも安心してお任せしています。
伝えたい事もちゃんと聞いて下さり、とても気にかけて頂いていると思います。
聞くだけでなく、おすすめの提案も良い感じです。
今後ともよろしくお願いします。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
youminsora様
いつもＣLALA柏の葉T-SITE店をご利用いただきありがとうございます。
安心してお任せいただき嬉しく思います。
今後もyouminsora様の素敵な雰囲気に馴染むようなヘアスタイルをご提案できればと思います。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
笹谷 加菜子
とても感じの良いご対応、細かなさりげない気配りありがとうございます。
母も大変満足したようで私も嬉しいです。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
rocky様
この度は、嬉しい口コミありがとうございます。
そして、ご満足いただけましたこと心からとても嬉しく思います！
次回もお会いするのを楽しみにお待ちしております♪
畑岡萌華
とても素敵にしていただきました。
お店の雰囲気もよく、リラックスして過ごすことができ、初の来店でした。お店の方はどなたもみなさんほんとうに気さくで親切です。
カットもカウンセリングも丁寧にしてもらい、縮毛矯正トリートメントではつるつるになりました。
美容室、ホームケアというだけでなく、コスメアイテムも取り扱っているとのことで、パーソナルカラーなど、きれいになっていくビジョンを幅広くイメージすることができました。
また来店したいです。
この度は、綺麗にしていただきましてどうもありがとうございました(*^^*)♪
【大人女性髪質改善】髪質改善トリートメント+デザインカット￥15000→￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ちさぴい様この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。店内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カウンセリングやカット、トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。つるつるの質感を実感していただけて何よりです。
当店ではヘアだけでなく、コスメやパーソナルカラーを通して、より幅広く“綺麗”をサポートさせていただきたいと考えております。今後もお客様に合ったご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
立石一眞
いつもお世話になっております。
通い始めて1年ほどになりますが、通う前と比べると髪質の変化に日を追うごとに驚きます！
手触りが変わり、艶が変わり、退色しにくくなり、髪の毛が健康になっていくのが実感できます！
綺麗に髪を伸ばすことが出来て嬉しいです。
施術だけでなく、家庭でできるケアのアドバイスも毎回参考にしています。
今後ともよろしくお願い致します！
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
Sumire様いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
1年通っていただく中で、髪質の変化をしっかり実感していただけていること、とても嬉しく思います。手触りや艶、退色のしにくさなど、日々の積み重ねがしっかり結果として出ている証拠ですね。大切にケアを続けていただいているからこそ、ここまで綺麗に伸ばせているのだと思います。
また、ホームケアのアドバイスも参考にしていただけて光栄です。サロンでの施術とご自宅でのケアが合わさることで、より理想の状態に近づいていきますので、今後も分かりやすくお伝えしていきますね。
これからもさらに扱いやすく、綺麗な髪を維持できるようしっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
立石一眞
居心地の良いサロンで何度か利用させて頂いています。
担当のスタイリストさんは、お若いですがとても話しやすく、こちらの要望もしっかり汲み取りながら、自信を持って提案もしてくれるので安心してお任せできます。
お客様に綺麗になってもらいたいとゆう想いが、接客や技術を通してよく伝わります。
また次回もよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
りな様
いつもご利用いただきありがとうございます。
安心してお任せいただけているというお言葉をお聞きできてとても嬉しく思います！
これからもきれいになるお手伝いをお任せいただけますよう、ご提案、技術のレベルアップして、
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
畑岡萌華
悩んでいた広がりも改善、自分の髪質に合ったイメージ以上の仕上がりに大満足です。丁寧なヒアリングからイメージを汲み取ってくださり、終始安心感がありました。
朝のヘアセットが楽になり嬉しいです。
【3月限定】エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ai様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。広がりのお悩みも改善されたとのことで安心いたしました。カウンセリングではイメージをしっかり共有することを大切にしているので、その点も評価していただけて光栄です。
朝のスタイリングが楽になったとのお声も、とても励みになります。今後も髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすくなるご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
時間ぴったりに来店しアンケート記入後20分ほど待たされ、担当が出て来た際にお待たせいたしましたは一切言われず。
アンケートは髪の毛に一切関係の無い化粧品についての項目がいくつかあり、面倒なのと時間が無かったので化粧品については未記入とした。
その後アンケートについてまるで取り調べのように質問攻めをされ大変不快な気持ちになった。毎月の化粧品に使う金額の総額が未記入だった為、『普段化粧品はあまり買わないですか？』と聞かれ驚いた。未記入なだけでなぜ化粧品を買わないという発想になるのかわからないし、そもそも髪に一切関係ないし、退出希望時間も決まっているし、面倒で答えたくないから未記入にしただけなのに。
いちいち、書いてあることについて確認されたが（来店動機など）読めばわかることです。髪や頭皮の悩みもいちいち読み上げられ、原因は何ですかと聞かれ、年齢ですと答えるしかなく非常に恥ずかしく不快でしかなかった。
忙しくて休みもあまりとれず限られた時間内で美容室に来ている人もいるんです。化粧品の営業をしたいのであれば、そもそも担当が遅れて出てこなければ良いのでは？
二度と利用しない
【3月限定】エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
Yuu様この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約のお時間にお越しいただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、またその際に配慮のあるお声がけができていなかった点、心よりお詫び申し上げます。
さらに、アンケートやカウンセリングにおいても、お客様のご負担やお気持ちへの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客対応やカウンセリングの進め方、待ち時間の管理を見直し、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご来店いただいたにも関わらずご満足いただける対応ができなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
上屋敷芹菜
この度はご不快な思いとお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有し、早急に改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
代表立石一眞
毎回仕上がりに満足しています！
手を抜いてしまうとパサつきやすい髪ですが、月1回のトリートメントでサラサラにしていただいています。
乾燥が気になる季節なので、教えていただいたホームケアも意識して続けていきたいです。
またお願いします！
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
M様この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりに毎回ご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。継続してトリートメントをしていただいているので、髪の状態もどんどん良くなっていますね。
これからの季節は特に乾燥しやすくなりますので、サロンケアに加えてホームケアも続けていただくことで、より扱いやすくツヤのある状態をキープできます。ぜひ無理のない範囲で続けてみてください。
次回もしっかりとケアさせていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
立石一眞
今回は、前回来店時におすすめしてもらった髪型にしました。周りから好評です。
ありがとうございました！
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ちぃ様
この度はご来店ありがとうございました。
前回ご提案させていただいたスタイルにしていただき、さらに周りからも好評とのことでとても嬉しいです！！
すごくお似合いでした^^♪
これからもライフスタイルに合ったご提案をさせていただきますね
またお会いできるのを楽しみにしております。
上屋敷芹菜
ヘア悩みをお店でできることとホームケアでできることをわかりやすく教えてくれました。さらさらに戻ってきたのでアドバイスどおりやってみて良かったです。
ありがとうございました。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
noko様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアのお悩みに対して、サロンでできることとご自宅でのケアの両方をお伝えした中で、実際に実践していただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりもサラサラに戻ったとのことで安心しました。
ホームケアは継続することでさらに髪の状態が良くなっていきますので、ぜひ引き続き無理のない範囲で続けてみてください。
これからもお悩みに合わせて分かりやすくご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
初めて担当させていただきました。
とても丁寧で思った通りの仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
YUKINKO様
いつもご利用ありがとうございます！
初めて担当させて頂きました、お仕上がり等いかがだったかなと思っておりましたので
思った通りのお仕上がりとのことで良かったです！
またぜひお髪のことなどご相談させていただければと思います！
今後ともどうぞよろしくお願いします。
山本 春菜
クララ 柏の葉T-SITE店(CLALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
