- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
伝えていた希望カラーよりも遥かに綺麗な色に仕上げでくださいました。
難しい髪質ですが、丁寧に施術してくださったおかげで
切れ毛もなく、綺麗に染めていただきありがとうございました^_^
【新規】ケアブリーチダブルデザインカラー ￥19,800→￥17,000
[施術メニュー]
カラー / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
Y.様
口コミ投稿ありがとうございます！
仕上がりご満足頂き何よりです^^
ロングの綺麗な髪がさらに綺麗になりましたね♪
久しぶりに沢山お話も出来てこちらも楽しい時間となりました。
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト山口香菜
毎回お世話になっている美容師さん、今回は久しぶりにカラーもお願いしました。
カットはいつも通り扱いやすく、頭の形に合わせて自然に整えてくれます。
久しぶりのカラーでしたが、肌になじむ落ち着いた色味で清潔感が出てとても満足。
スタイリングも楽になり、今回も安心して任せられました。
【初来店から3カ月以内・2回目の方限定】組み合わせ自由全メニュー２０％OFF
[施術メニュー]
カット / カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回は久しぶりのカラーもお任せいただき、とても嬉しく思います♪
カットも扱いやすさを感じていただけて安心しました。
カラーはお肌になじみやすく、落ち着いた中にも清潔感のあるお色味にさせていただきました。気に入っていただけて嬉しいです！
これからも頭の形や髪質、ライフスタイルに合わせて、毎日のスタイリングが楽になるようなスタイルをご提案させていただきます。
今回も安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
いつも息子のカットで通わせていただいております。
息子も毎回大満足でニコニコです。
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
yuu様
いつも息子さんのカットでご来店いただき、ありがとうございます！
毎回大満足でニコニコしてくれているとのことで、こちらもとても嬉しいです。
これからも息子さんに「またここで切りたい！」と思ってもらえるように、楽しい時間とご満足いただけるヘアスタイルをご提供できればと思います。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
stylist 金本一希
ヘッドスパが気持ちよかったです
カットについては髪質の相談に乗ってもらいました。
(クセがつよいけれど、矯正をしばらく控えたいと伝えていました)
クセを活かした長さのカットや扱い方も丁寧に提案してもらいました。
ありがとうございました。
【新規・癒しのひと時を】カット＋プレミアムスパ 30分￥11,000→￥9,000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
かな様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘッドスパ、気に入っていただけて嬉しいです！
また、髪質やクセについてもご相談いただきありがとうございました。
今回は矯正を控えたいとのことでしたので、クセを活かしながら扱いやすくなるよう、長さやスタイリング方法をご提案させていただきました。
ご自宅でも少しでも扱いやすく感じていただけていたら嬉しいです！
髪の状態や季節によってもお悩みは変わってくると思いますので、また気になることがあればいつでもご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております！
スタイリスト 須山日葉莉
いつもカットで利用させて頂いています
店内清潔にされていてスタッフもにこやかで、
居心地がいいサロンです
いつも同じ感じでお願いしているので
ほぼお任せなのですが、
切った直後はもちろんのこと、
伸びてきた時にも自然な感じでまとまるので
仕上がりにいつも満足しています
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
よーこ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
店内の雰囲気やスタッフについても嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
また、仕上がりだけでなく、伸びてきた時のまとまりや自然な感じまで気に入っていただけていることが何より嬉しいです。
いつもお任せいただけるのも、信頼してくださっているからこそだと思っています。
これからもその時の髪の状態や伸び方も考えながら、扱いやすく長く楽しんでいただけるスタイルをご提案させていただきます。
今後も居心地の良い空間と、安心してお任せいただける技術を大切にしていきます。
いつもありがとうございます！
これからもよろしくお願いいたします。
stylist 金本一希
サイトは女性専門店に見えますが、実際の顧客比は半々くらいで男性でも気まずくはありませんでした。
店内も西洋アンティークをつかって、綺麗に整っているので非常に雰囲気がいいです。
スタイリストさんもこちらの要望に対し、親身に相談に乗ってくれるので遠慮せずに話した方がスタイリングの出来に満足できると思います！
自分は近場であるし、気に入ったのでしばらく通いたいと思います^_^
【身だしなみコース】メンズカット＋眉カット＋炭酸泉 ￥7700→￥6500
[施術メニュー]
カット / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
ショウタロウ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気やお店の空間も気に入っていただけて嬉しいです！
男性のお客様にも気兼ねなく過ごしていただけたようで安心しました。
また、カウンセリングについても嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご希望やお悩みをしっかりお聞きし、相談しながら満足していただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
お近くとのことなので、ぜひこれからもお気軽にお越しください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
スタイリスト 須山日葉莉
いつもこちらの要望を的確に捉えてくれて素敵に仕上げてくれます！！今回はいつもと違った感じにしたいという要望から、思った以上に素敵なスタイルにして頂きました。ありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
Macco様
長く通っていただいている中で、いつも大切なヘアスタイルをお任せいただけること、本当に嬉しく思っています。
今回はいつもと少し違ったスタイルに挑戦させていただきましたが、気に入っていただけて安心しました！
「思った以上に素敵」と感じていただけたことが、何より嬉しいです。
これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、いつもの安心感は大切にしながら、時には新しいスタイルもご提案できればと思っています。
これからも長く素敵なヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、しっかり担当させていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。
stylist 金本一希
当日予約で伺いましたが、予約時の要望欄もしっかり確認してくださっていて、最初から安心してお任せできました。カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をきちんと聞いてくださったのが嬉しかったです。
いつもカラーでしみることが多いのですが、その点も丁寧に確認していただき、今回は全然しみることなく快適でした！
仕上がりもツルツル・つやつやで大満足です！
特に顔周りのカットは、今までなかなか気に入ることが少なかったのですが、時間をかけて丁寧に調整してくださって、めちゃくちゃいい感じに仕上がりました！
ぜひまたお願いしたいです♪
【New】カット＋カラー+3stepバイカルテTR＋プレゼント付￥17,600～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
か様
嬉しい口コミありがとうございます！
当日のご予約でしたが、安心してお任せいただけたとのことで嬉しく思います^_^
カウンセリングでは、お客様のご希望やお悩みをしっかり共有した上で施術することを大切にしています。
カラーの際の刺激についても、今回はしみることなく快適に過ごしていただけて本当に良かったです！
仕上がりのツヤ感や手触りにもご満足いただけて安心しました
特に顔周りのカットは、少しの長さや質感の違いでも印象が変わる部分なので、気に入っていただけて嬉しいです！
これからも細かいところまで丁寧に調整しながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
次回も安心してお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
stylist 金本一希
とても丁寧に対応していただきました！
イメージや要望をまとめきれておらず曖昧な返答になってしまったのですが、それを読み取って満足の行く仕上がりになったので嬉しく思います
【学割Ｕ24・学生人気No.1】カット＋似合わせ艶カラー￥11,550→￥7,990
[施術メニュー]
カット / カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
たなべ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングでは、イメージやご要望がまだまとまっていない場合でも、普段のスタイリングやお好みなどを伺いながら、一緒に理想のスタイルを見つけていけるよう心がけています。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しいです♪
今後も「お任せしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。
また髪型やカラーなど、気になることがありましたらいつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 森明日香
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
チヒロ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
いつもデザインカラーを任せていただきとても嬉しい限りです。
ダメージレスで色遊びができるよう今後もカラー提案させて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 金本一希
説明が分かりやすかった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
はざん様
この度は当サロンをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングに関しまして「説明が分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
ヘアカラーの施術においては、お客様のなりたい色味はもちろん、現在の髪のコンディションやアンダートーン（元の色素）を見極めた薬剤選定がとても重要です。今回はその仕上がりのイメージや薬剤の特徴をしっかり共有した上で施術に入らせていただきましたが、ご安心いただけたようで何よりです。カラー後は、ご自宅でのぬるま湯でのすすぎや、カラー用ケアを意識していただくことで、サロンならではの美しい発色とツヤがぐっと長持ちいたします。
季節やライフスタイルに合わせて、また様々な色味の変化を楽しんでいただけたら幸いです。色落ちの過程で気になったことや次回のお色味のご相談など、いつでもお気軽にお話しくださいね。次回のご来店を、心よりお待ちしております。
stylist 小野修一
スタッフがとても親切で仕上がりもとても良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
ホノ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます^^
夏らしいスッキリ軽い仕上がりがとてもお似合いでした！
まだまだ暑い日が続きますので2回目のクーポンをぜひご利用ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト山口香菜
始めて利用しました。
色々要望を丁寧に聞いていただき、希望通りの仕上がりでした。
また利用したいと思います。
【新規】カット+カラー+プレミアムヘッドスパ30分 ￥18,700→￥14,000
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
かず様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルに近づけられるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 須山日葉莉
イメージを実現してもらうのは難しいことだと思うのですが、なりたい雰囲気を聞き取ってくださり、アイロンで可愛く仕上げて下さいました！
大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
こりえ様
先日はkuonにご来店頂きましてありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージを形にすることは簡単ではありませんが、なりたい雰囲気を共有していただけたおかげで、お好みに近づけるお手伝いができ、とても嬉しく思います。
仕上げのアイロンスタイリングも気に入っていただけて安心しました！ご自宅でも再現しやすいよう、スタイリング方法など気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
「大満足」とのお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 森明日香
ツヤツヤにでしっとりとした仕上がりになり大満足です。
周りの人からも「髪、綺麗」と言われてとても嬉しいです。
お店の雰囲気の良かったです。
ありがとうございました。
【ひなき指名限定】カット＋縮毛矯正＋炭酸泉 ￥25.850→￥19,500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
akiko様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただき、ツヤのあるしっとりとした質感を実感していただけて大変嬉しく思います。
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もご満足いただける技術と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください！
kuon加藤久菜綺
今回はカラーだけなので滞在時間は1時間弱でしたが、シャンプーやマッサージがとても気持ちよかったです。
カラーの仕上がりもとても綺麗です。
ただ、シャンプー・ブロー代金が別途かかるので、カラーやカットなどの料金に含まれているといいなと思います。
【初来店から3カ月以内・2回目の方限定】組み合わせ自由全メニュー２０％OFF
[施術メニュー]
カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
ともちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
シャンプーやマッサージでリラックスしていただけたこと、カラーの仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、シャンプー・ブロー料金についての貴重なご意見もありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、参考にさせていただきます。
これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。次回お会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 森明日香
毎月カットでお世話になっています
私の髪質や、好みを把握して
提案をして下さるのでありがたいです
洗髪は別の方が担当してくれました、
しっかりシャンプーして頂き気持ちよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
よーこ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
毎月大切なヘアスタイルをお任せいただけること、とても嬉しく思っております。
髪質やお好みに合わせたご提案を喜んでいただけて何よりです。これからもライフスタイルや季節に合わせながら、扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます。
また、シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも共有させていただきます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もスタッフ一同、心地よい時間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。また来月お会いできるのを楽しみにしております！
stylist 金本一希
小学生の娘のカットをお願いしました。
これから暑くなる時期に合う髪型を提案してくださり、本人も満足しています。
シャンプーも気持ち良かったみたいで、眠くなっと言っていました。
ありがとうございます。また宜しくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
ゆみ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
暑くなる季節に向けて、お手入れしやすく快適に過ごせるスタイルをご提案させていただきましたが、お嬢様にも気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
シャンプーもリラックスしていただけたみたいで安心しました。「眠くなった」と言っていただけるのは、とても嬉しいお言葉です。
これからもお嬢様が毎日楽しく過ごせるよう、季節や成長に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist 金本一希
カットをお願いしました。
いつも丁寧に要望を聞いていただき、自分がイメージしていた以上の髪型に仕上げてもらっています。
センス抜群です！店内の雰囲気もとてもよく、リラックスしながら施術していただきました。
ヘッドスパや炭酸泉シャンプーも最高でした。
またぜひ利用させてください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
たいよう様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、また仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
イメージ以上のスタイルをご提供できたとのお言葉は、とても励みになります。
また、店内の雰囲気やヘッドスパ、炭酸泉シャンプーでもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もご満足いただける技術と心地よい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
kuon加藤久菜綺
いつもカラーをお願いしています。
カラーは大体のイメージしか伝えていませんがセンスが抜群で毎回仕上がりにとても満足しています！
次回もよろしくお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
だ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもカラーをお任せいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにも毎回ご満足いただけているとのお言葉とても励みになります☆
これからもご希望や雰囲気に合わせて、よりご満足いただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします！
kuon加藤久菜綺
初めての利用でした。
がんばって会話をしないといけない雰囲気になったらどうしようかと緊張してましたが、こちらのペースを汲み取っていただけたような気がします。
次回予約もさせていただきました！
【新規】似合わせこだわりカット+頭皮ケア炭酸泉シャンプー ￥6,600→￥5,990
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
きょうこ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
美容室では「たくさん話さなきゃ…」と緊張される方も多いので、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであればとても嬉しいです。
お客様それぞれのペースに合わせて、心地よい時間を過ごしていただけるよう心掛けております。
また、次回のご予約もありがとうございます！次回もご希望に寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。
お会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 須山日葉莉
いつもありがとうございます！
いい感じの色に染まってよかったです！またお邪魔します！
【New】カット＋カラー+3stepバイカルテTR＋プレゼント付￥17,600～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
Kirra38様
口コミありがとうございます！
この度もご来店いただきありがとうございました。
お色味も気に入っていただけて、とても嬉しいです！
とてもお似合いで素敵でした♪
これからもご希望に合わせたカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 森明日香
いつも丁寧に対応してくださってありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
クリリン様
口コミ投稿ありがとうございます！
お久しぶりに会えて嬉しかったです^^
かっこいいショートマッシュお似合いでした。
残りの教育実習頑張ってくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
山口香菜
初めて利用させていただき、小学生の子供のカットをお願いしました。
とても丁寧にスピーディーにカットしていただきました。
美容院苦手な子供が、ここなら次も行きたい！と喜んでいました。
この度はありがとうございました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
misa様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
お子さまのカットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います
これからもお子さまにも安心してお過ごしいただけるよう丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております！
kuon加藤久菜綺
初めて利用させて頂きました!!
とても丁寧な接客で話しやすく居心地が良かったです。
カットとカラーも理想通りでとても気に入ってます!!
シャンプーもとても心地よかったです!!
次回も予約させて頂きましたので、またお願い致します!
【学割Ｕ24・学生人気No.1】カット＋似合わせ艶カラー￥11,550→￥7,990
[施術メニュー]
カット / カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
なゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
接客やお店での時間を居心地良く感じていただけたようで、とても嬉しいです！
カットとカラーも気に入っていただけて安心しました。
シャンプーについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
次回のご予約もありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう、精一杯担当させていただきますのでよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 須山日葉莉
可愛く仕上げてくださりありがとうございました！娘も喜んで帰宅しました！またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
Kirra38様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。娘様にも喜んでいただけたとのこと、安心いたしました♪
これからも可愛く扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
スタイリスト 森明日香
初めて行きましたが、とっても丁寧に施術していただきました！
カラーもしっかり染まり、シャンプーも上手で気持ちよかったです。
ありがとうございました(^^)
【艶ケア】カラー＋トリートメント＋炭酸泉 ￥12000→￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
もも様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やシャンプーまでご満足いただけて、とても嬉しいです！
カラーの仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
スタイリスト 須山日葉莉
予約時に、施術前に料金確認と書いたのに確認なし。
自分が書き忘れたのか？と思って後から確認したら、
ちゃんと書いてありました。
会計時に、予約したクーポンを使えないと言われた。
ならなおさら施術前に料金の説明をすべきですよね？
料金が3万近くかかると施術前に言われていたらその場でキャンセルしてました。キャンセルさせない為に言わなかったのかと疑ってしまいます。
前回より少しだけ明るいカラーにしたいと言ったが、色見本を見せられることもなくカラーされた。
こんなことは初めてです。
以前、別のスタッフさん？という方に担当してもらった時は、予約時に要望をしていた髮質改善ではなく違うトリートメントをされた。
いつもと違うからおかしいな？と思い確認したら、違うトリートメントをしたから今日はもう髮質改善の方は出来ないと言われ、普通にお金も支払わされた。店側のミスなのに。
予約時の要望を確認しないならホットペッパーで予約取るのやめたらどうですか？
【New】カット＋カラー+3stepバイカルテTR＋プレゼント付￥17,600～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、度重なる確認不足や説明不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術前の料金確認をご希望いただいていたにもかかわらず、事前説明ができていなかったこと、またクーポン内容についても十分なご案内ができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
さらに、カラーのカウンセリングや過去の施術内容につきましてもご不安やご不信感につながる対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約内容、ご要望の事前確認、施術前の料金説明、カウンセリングの徹底を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
毎回ショートでお願いしていますが
スッキリ仕上げて頂いて毎回満足して帰っています
ここをこうしましょうかとか
ここはこのほうがいいですね、と
新しい提案を毎回して頂きありがたいです
いつも活気のあるサロンです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
よーこ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
いつもショートスタイルをお任せいただき、そして仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。毎回の施術の中でのご提案にも前向きにお任せいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もよーこ様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
また、サロンの雰囲気についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
stylist 金本一希
とても丁寧でよかったです。
【身だしなみコース】メンズカット＋眉カット＋炭酸泉 ￥7700→￥6500
[施術メニュー]
カット / その他
kuon テラッセ納屋橋店 【クオン】からの返信コメント
やー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧さを感じていただけてとても嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 須山日葉莉
クオン テラッセ納屋橋店(kuon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
