※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.00
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
正直、これまで利用した美容室の中で最も不信感と不快感を抱きました。初回来店時に記入したカルテが2回目には「ない」と言われ、管理体制に疑問を感じました。さらに、事前にクレジットカード決済を登録しており現地払いではないにもかかわらず料金を請求され、このまま支払えば二重払いになるところでした。こちらが説明すると「あ、そうなんですね！」という反応で、事前確認の不足にも驚きました。3回目の来店時には施術中にスマートフォンの画面を見られ、その内容について会話されました。非常に不快でした。帰りに予定があると伝えていたにもかかわらず、前髪カット後に顔についた髪を払われることもなく、トイレへ行くとペーパーも切れていました。カルテ管理、会計、プライバシーへの配慮、施術後の対応など、基本的な確認や配慮があまりにも不足しており、非常に残念でした。
メニュー15%オフ!!※一部除外メニュー【有】
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
あ様
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不安やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、受付時の確認体制や店内環境、施術中の配慮を含め、基本的な対応を改めて見直してまいります。お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供することが私どもの責任であり、このたびはその期待にお応えできませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、再発防止とサービス向上に努めてまいします。
貴重なご意見をありがとうございました。
他店でレイヤーボブにカットしてもらったのを
自分では似合わないと思い、
後ろの長さを減らしたボブにしてもらいました。
仕上がりは
顔周りがどうしてもレイヤーで短いので伸びるの待とう！
ってなったけど
会社のみんなに似合うじゃん！こっちがいい！と言われて
満足しました！！
素直に最初からこっちのお店にくればよかった。
美容室自体、あまり行かないけど
最近は行くと楽しくお話ししてしまいます。
いつもありがとうございます！
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[施術メニュー]
カット
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
かおり様
先日はご来店ありがとうございました。
周りの方に褒めていただけて、仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
顔周りの長さがもう少し伸びてくれば、ご希望にぴったり合わせていけると思います。
次回もご満足いただけるよう、しっかりご相談しながら施術させていただきます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質や悩みに合う髪型を選んでいただき、仕上がりも満足です。また利用されてください。
ごめんなさい担当してくださったスタイリストさんのお名前を伺うのを忘れてしまいました…
カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
まるまる様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて、とても嬉しいです！
またお悩みがあればいつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
富永
プライベートの相談まで乗ってくれて仕上がりも綺麗で満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
ぽな様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて、とても嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
いつも希望通りのカラーや希望よりも綺麗な色に染めてくれるので満足です！
カット＋カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
ぽな様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーに満足頂けて大変嬉しく思います！
これからも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
息子の頭の形や、髪質など考慮しながら丁寧に切ってくださり、いつも大満足な仕上がりです。息子も気に入って喜んでおります。ありがとうございました。
メニュー20%オフ!!※一部除外メニュー【有】
[施術メニュー]
カット
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
yuu様
いつもご来店ありがとうございます。
思い通りに仕上がっているのか心配でしたが、喜んでいただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
岩田
隣の席と壁で仕切られていて、周りを気にすることなくゆっくりと過ごせるため親子でお世話になっています！
これから暑くなるので切りに行けてよかったです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
メニュー20%オフ!!※一部除外メニュー【有】
[施術メニュー]
カット
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
mi様
先日はご来店ありがとうございました。
お子さん達も慣れてきてくださったので、大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
いつも綺麗なヘアカラーにしてくれるので満足です！
人当たりも良く話しやすいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
ぽな様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーに満足していただけてとても嬉しく思います！
また楽しくお話出来る日を楽しみにしています！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
はじめての来店でした。
リタッチと前髪のカットの予約をさせていただきましたけど。
色落ちしてると教えてくださったので
全体染めに変更することにしました。
急遽変更に関わらずココロよく変更してくれました。
テキパキかつ丁寧に染めてくれて
お話しが楽しいく気さくで何より素敵なスマイルで接客してくださいました。
担当してくださったスタイリストさん。
楽しい時間でした~ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
あわてんぼ様
先日はご来店ありがとうございました。
楽しい時間を過ごしていただけて大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるように、日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
いつも希望通りのカラーで満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
ぽな様
いつもご来店ありがとうございます。
久々に担当出来て楽しい時間でした。
次回、お二人でのご来店楽しみにお待ちしております。
岩田
3年振りに来店させていただきました。
お店は改装していて、半個室になっておりとても過ごしやすかったです！
複雑履歴から明るめのハイライトとトリートメントも追加してもらいサラサラになりました。
カラーも希望通りで満足しました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします！
メニュー１５%オフ!!※一部除外メニュー【有】１２月～利用可
[施術メニュー]
カラー
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
かおり様
先日はご来店ありがとうございました。
お店の過ごしやすさをはじめ、カラーも満足していただけて大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
希望通りのカラーで満足です！
カット＋カラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ｌｉｍ ｈａｉｒ ｍｉｌ ｈａｉｒからの返信コメント
ぽな様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しく思います！
これからもご希望にお応えできるよう日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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