ヘアーデザイン ヴィヴィ(Hair Design ViVi)の口コミ一覧 (1/6)

接客・技術ともに今までで一番不快な体験でした。二度と行きません。
1. 電話対応の不親切さ
道に迷い、予約時間前に場所の確認で電話をしましたが、「〇〇を真っ直ぐです」とだけ言われ、こちらが話している途中で一方的に切られました。結局違う方向だったため再度かけ直すと、今度は具体的なビル名を言われ到着できましたが、最初からそのように説明してほしかったです。
2. カウンセリングでの高圧的な態度
前髪のストレートパーマを希望し、産後の生え変わりの髪質について相談したところ、親身になるどころか面倒くさそうに「だったらやらない方がいい」髪を伸ばしつつ傷んだ毛先を整えたいという要望にも「伸ばしているなら切る必要ない」と、あからさまに施術を拒むような態度を取られました。
3. 技術・施術の雑さ
結局ストレートは諦め、カットのみにしましたが、仕上がりはガタガタで非常に雑です。シャンプーやブローも頭が揺さぶられるほど力が強く、途中で耳に指が強く当たるなど、配慮が一切感じられませんでした。技術以前に、客に対する思いやりや接客態度が最低限のレベルに達していないと感じます。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

髪が柔らかくしっとりし、艶も出て扱いやすくなりました。ヘアスタイルも気に入っています。丁寧な施術で大満足です。

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プレミアム縮毛矯正+カット+N.リタッチカラー+3STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

年齢にともない髪が細くなりクセが少し強くでるようになってしまったため根元だけ矯正パーマであとは髪質改善ストレートをかけていただきました。
いつも髪の状態をみて調整したメニューでやっていだだけて本当に感謝です。
すごくお勧めな美容室です。

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【推し】髪質改善ストレート【リケア】+カット+N.フルカラー+プレミアム5STEP

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

毎回同じスタイリストさんにお願いしていますが、施術内容は勿論、髪に関して分からないことや疑問に思ったことはいつも丁寧に教えていただけるのでとても信頼しているサロンです。
今回もありがとうございました。またよろしくお願いします。

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カット+プレミアム5STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
私の髪質を理解して提案してくださるのが分かり、安心してお任せできます。今回もカラーもいい感じで、トリートメントのおかげでツルツルの手触りが続いて大満足です。
また次回もお願いしたいと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、トリートメント

対応してもらった人の態度が
この人のせいでもう行かないと思う。

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【人気】カット+髪質改善ストレート【リケア】+N.フルカラー+2STEPトリ

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

初めて行きましたが丁寧に説明をして頂き、カラー、カット、トリートメントをしました。くせ毛で縮毛矯正を迷っていましたがカラーとトリートメントで真っ直ぐになって感動しました。次もまたお願いしようと思ってます。

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カット+N.リタッチカラー+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回もありがとうございました！
前回教えて頂いたホームケアを続けつつ伺いましたが、今回も満足な仕上がりです！また次回もお願いしたいです！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、トリートメント

カウンセリングなどしっかりやってくれ施術で不満なことはブローで分け目をぐちゃぐちゃにされたこと、前髪が割れている事です。自分で乾かした方が綺麗なレベルでした。
施術中スタイリストさんのプライベートの話を永遠とされ、人を馬鹿にするような発言ばかりなど不快でした。興味もありませんでした。カラー剤の放置時間も移動する訳でもなくずっと話し続け、スマホの画面を見せてもいないのに見ている、シャンプー台に移動する際クロスを上げてくれることもなく自分で上げました。エスコート？も一切ありません。
値段がお安いので仕方ないのかもしれませんがこんな美容院は初めてであったため投稿させて頂きました。二度と行きません。

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【人気】カット+髪質改善ストレート【リケア】+N.フルカラー+2STEPトリ

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

カラーやトリートメントの種類が多くて迷っていましたが、一つひとつ分かりやすく説明していただけたので、自分に合うメニューを選ぶことができました。仕上がりも大満足です！

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カット+N.リタッチカラー+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前回髪をサラサラにしていただいて満足度が高かったので利用しましたが、、、。他の方の口コミと同じです。

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【平日時間限定】カット+N.リタッチカラー+髪質改善トリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

"おしゃれ感"をお願いしてお任せしたら、前回かけたパーマの名残を活かした素敵なショートカットに♪春にぴったりなハッピーヘア、うれしいです。

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カット+プレミアム5STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

今回も丁寧に対応していただきました。  
リタッチカラーも自然で仕上がりにも満足です！  
通うたびに髪の状態が整っていくように思います。
またよろしくお願いします！

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カット+N.リタッチカラー+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

何度か利用させていただいていますが、今回初めて担当していただいた方でした。

イメージ写真をお見せしたところ、最初に否定的なご意見から入り、癖があるためストレートを勧められました。これまで他の美容室では同様の指摘を受けたことがなかったため、少し戸惑いました。

カラーについても、白髪染めを入れると暗くなると説明を受けましたが、明るめを希望している旨をお伝えした際の対応がやや高圧的に感じられ、相談しづらい雰囲気でした。色味のサンプルなどを提示しながら提案していただけると、より安心できたと思います。

また、トリートメントの際に髪を強く扱われる場面があり、不快に感じました。

他の方の口コミも拝見し、技術面にも不安を感じたため、今回は前髪カットのみに変更させていただきました。
明日別の美容室行きます

今後は利用しません。

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カット+N.リタッチカラー+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前回とても良かったので、今回もお願いしました。毎回期待以上の仕上がりです！特に髪質改善の効果がすごくて、数日経ってもサラサラが続いています！教えていただいたホームケアも続けてみますね。またよろしくお願いします！

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カット+N.フルカラー+髪質改善トリートメント ￥14000→￥10000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ここまでな美容院初めてでした。
3つのポイント。
1.接客
　終始、怒って接客されてました。体の大きい女性の美容師さん1人でカウンターも全てやられてました。何が気に食わないのか、キレてる口調。基本は無言で、施術の相談のみの会話でしたが、顔や髪のこと、コンプレックスを何度も言われます。聞かれたことに返事をすると無視か、キレ口調で「じゃあいいです」の返答。常に不快で「この人は接客中なのか？」あまりの態度に笑ってしまいました。耳に指突っ込まれても何もいいません。
2.金額
　メニューに縮毛とタグがついているのに、縮毛ではなかった。さらに5000円ほど払わなければいけない。
3.技術
これが一番行かない理由。
・縮毛矯正は、高いお金払ったが次の日にはカールし初めて、10日くらいする縮毛前とと変わらない。。もう何十回と色んなところで縮毛矯正したがこんなの初めてです。薬剤を間違えたのかな？
・トリートメントがめちゃくちゃ痛い。髪の毛引っ張られて、勢いよくペンペン攻撃されます。
・これは向こうにも言い分があると思いますが、カットしてくれないのに、カット代取られます。話にならず、カットしない言い訳をされます。

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カット+髪質改善ストレート【リケア】+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

シャンプー中にいきなり自分のプライベートの話されて疲れました。シャンプー中はリラックスして受けたいですし、その後も話に夢中になると手が止まるのが気になりました。
出たい時間あると伝えてるのに...終わってからもケープ外すことなく1人で喋り続ける。予定より早く終わりましたが喋ってるだけならセットしてほしかったです。
以前もすごくうるさい人で違う人を指名してましたがいなくなってしまったので、今の方に担当してもらいましたがここの方はお喋りな人しかいないんでしょうか。
前の方は空気を察してくれて必要なこと以外そんなベラベラ喋らない人だったのでリラックスできました。
もう担当してほしい方いないので行きません。

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《NEW》【オススメ】カット+質感改善フルカラー+2STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お店の雰囲気も良く、仕上がりも満足です！

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【人気】カット+髪質改善ストレート【リケア】+N.フルカラー+2STEPトリ

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

落ち着いた居心地の良い雰囲気のお店です。
経験豊富なスタイリストさんが納得いくまで髪型の悩みなどを聞いてくれ、相談しながら調整してくれるので毎回満足いく仕上がりにしていただいてます。
ぜひまたお願いしたいと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

初カラーで何もわからなかったのですが色々教えてくださりありがとうございました♪！髪色も明るくなってサラサラになってめちゃめちゃ満足してます！ありがとうございます！今後染めやすいよう色の配合を考えてくださったり、ピアスで腫れてしまってる耳に気を遣いながらの施術助かりました！またお願いしたいです！

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カット+N.フルカラー+髪質改善トリートメント ￥14000→￥10000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました。約半年ぶりでしたがサラサラのツヤツヤになりました。気分が上がって明日から頑張れそうです！
花粉症が酷くて何度かウトウトしてしまったのですが、そんな時は静かにそのままにしておいてくれて、目を覚ました時に私の髪質に合う前髪の長さやコテの巻き方、コテの太さなどアドバイスしてくださって本当に居心地が良かったです。あと、今まで何度か同じメニューでお願いしていますが、時々顔周りにクセが残ったままになっている時もありました（そんなに目立ちはしない）でも今回はそれもなく、仕上がりも大満足です。
次は近いうちに伺いたいと思います。またよろしくお願いします。

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【推し】髪質改善ストレート【リケア】+カット+N.フルカラー+プレミアム5STEP

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

急な予約だったのですが、親身になって相談に乗ってくださいました。
毛量の多さや顔の丸みが悩みだったのですが、扱いやすく、丸みもカバーできるような髪型にしていただきました。
色味も透明感があり、可愛くイメチェンできてとっても幸せです！！

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カット+N.フルカラー+髪質改善トリートメント ￥14000→￥10000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

指名しなかったことをとても後悔しました。

直来ではなく予約していったので○時に予約している者ですと伝えるとああ、だけで呼ぶまで待ってろとのこと。
今まで当たったことないスタイリストさんだと思ったのも束の間。
他の人もこの担当者さんについて同様に書いていますが、口コミをしっかり見るべきだったと後悔しました。提案もせずに否定のみ。もうこの人に相談しても無駄だと判断しました。そこからは地獄の2時間でした。
この時点で不信感しかなかったので、生え際にクリーム塗らないのかと指摘すると不貞腐れたように雑な塗布。案の定、写真を添付できないのが残念なぐらいの染め残し。シャワーの際も結局一生生え際擦ってるし温度調節も熱いかほぼ水か。前髪についても指定した長さに切ったんだからそれでいいだろと言わんばかりに切っただけでノーセット。とにかく終始にわたって雑でした。

とても気に入ってリピートしていたお店だけに本当に残念です。星1の口コミの半分ぐらいはこの方の事についてでしたので指名をしない方はよく読まれた方がいいかと思います。二度とこの人に施術をお願いすることはないです。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもお世話になってます
要望通りに仕上げてくださっているので満足してます

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カット+プレミアム5STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

前回来店した際にとても良かったので、今回はその時にオススメして頂いた髪質改善を含めたメニューでやって頂きました。
正直ここまでなるとは思ってなかったのでただただびっくりしました！
数日経った今もサラサラで無意識に髪を触っている気がしますw
ホームケアのアドバイスもしてもらったので維持できるよう頑張ってみます！
またよろしくお願いします！

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【推し】髪質改善ストレート【リケア】+カット+N.フルカラー+プレミアム5STEP

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

数年前から通っていて、毎回同じ方に担当していただいています。サラサラツヤツヤにしてくださるので毎回行くのが楽しみです！またお願いします！

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【平日時間限定】髪質改善ストレート+フルカラー+カット+髪質改善トリ

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

20回ほど通っておりますが最近スタッフの方が変わりお店の雰囲気が変わってきた気がします。
何度か担当していただいた派手髪の女性の方は機嫌が悪いのか終始気持ちのよい接客ではありませんでした。
今回は何点か気になったところがあったので投稿しています。
トリートメントの際クシは使わず手櫛のみ、流す前に髪を台に打ち付けられたような気がしました。また、乾かすときも分け目を聞かれず（他の方は聞いてくれます）そのまま乾かされました。出かける予定があったので前髪だけアイロンを借りたいと伝えたら嫌な顔をされました。アイロン使用前もクシ使いますか？等の声がけもなく（他の方は聞いてくれます）施術時間内なのに急かされている気持ちになりました。次伺うことがあればこの方以外に施術をお願いします。

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《カットなし》髪質改善ストレート【リケア】+2STEPトリートメント

[施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

いつもこちらでお世話になってます。
迷ってる時もこちらの希望や話を丁寧に聞いて下さり、親身に対応して下さいます。
また利用しようと思います！

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カット+N.リタッチカラー+プレミアム5STEPトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

髪の毛ツヤツヤにしていただきました

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カット+N.フルカラー+髪質改善トリートメント ￥14000→￥10000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント