- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
頑固な癖がまっすぐサラサラになりました。
数日経ちますがドライヤーだけで綺麗にまとまり嬉しいです。
矯正をかける美容室を変えるのは勇気がいりましたが
仕上がりがよく、毎日快適です。
ありがとうございました(^^)
◆髪質改善◆美髪ストレート+カット+リンゴ幹細胞トリートメント24800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足いただけて大変嬉しいです。
次回はさらにダメージが減らせるようお薬の調整をしていきたいと思います。
またのご来店楽しみにしております!
AUST hair stella 下田
いつも綺麗にしていただき大変満足しております。
傷んだ髪が生き生きとしてきました。
引き続き宜しくお願い致します。
◆髪質改善◆美髪ストレート+カット+リンゴ幹細胞トリートメント24800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足いただけて大変嬉しいです。
今後も髪が綺麗になれるよう頑張ります。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
AUST hair Stella
暑くなってきたので、かなり短めのショートヘアにカットしていただきました。
癖っ毛で毛量も多い髪質ですが、美容院での仕上がり時はもちろん、一日経って自分で髪を洗った後も、ドライヤーで乾かすだけで良い感じにすっきりまとまり、非常に快適です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます(^^)
何年か通ってますが今回も可愛いカラーで満足です♪
楽しい時間なのでいつも通りあっという間でした^^
また来月お願いします!!
◆髪質改善◆美髪ストレート+ケアイルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
明るいカラーに少しイメージチェンジしたいと思っていましたが、結果的に来店時よりも暗い、真っ暗な髪になりました。部屋の中では暗く感じますが光に当たると明るくなると、仰ってましたが、いつでもどこでも真っ暗です。残念でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました♪
知識豊富で技術も素晴らしいです。
また伺います(^^)
【フルカラー】カット+イルミナ/アディクシーカラー+TOKIOトリートメント9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
あさまる様
先日もご来店頂きありがとうございました!
他店での履歴なども詳細に教えて下さったおかげで安全な施術ができました。
こちらこそありがとうございました。
またこれから髪を綺麗に、さらに可愛くなれる髪型を一緒に作っていきましょう。
ご相談などございましたらまたいつでもご連絡お待ちしております。
この度は嬉しい口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申しております。
担当 山下 章太
相談も仕上がりも良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
すごく丁寧で施術してくれました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
【パーマ】カット+plexパーマ+TOKIO LIMITEDトリートメント¥15300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪、乾かしやすくなりました!
ありがとうございました。
ちなみに、後ろをパツンと切ってくださった担当の方は、普段は表参道に勤務されている方でした。
次にお願いするときは、もう少し落ち着いた感じでお願いしようと思います笑。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
次回以降も引き続きカットの調整をしていただけると
全体のバランスも良くなりスタイルチェンジしやすくなると思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
AUST hair Stela
この度は突然の予約にも関わらず、ありがとうございました!
数々の髪の悩みに具体的に答えてくださり、とてもわかりやすかったです!
また利用させていただきます。
【5step】超音波TOKIOlimitedトリートメント 5900(+1500でカット追加可)
[施術メニュー]
トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
何かまた髪に関してわからないことがあればお気軽にお尋ねください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
AUST hair Stella
施術中の対応について、配慮に欠ける点が複数あり、不快に感じました。
具体的には、「現代は情報を精査すべき」という話題の中で交友関係に言及され、「あなたの友人が誤った情報を伝えている可能性がある」と受け取れる発言があったこと、動画配信サービスに関する話題において政治的な見解を一方的に述べられたこと、さらに前髪の状態について「穴が空いている」「世捨て人のよう」「産後の禿げた人みたい」など外見に対する否定的な表現をされたことがありました。
また、カットのみの施術にもかかわらず1.5時間を要し、その間ほとんどが一方的な会話で、リラックスして過ごすことができませんでした。
カット自体の相談には応じていただきましたが、それ以上に不要かつ不快に感じる会話が多かったため、今回口コミを投稿させていただきました。
これらの点から、安心してサービスを受けられる環境ではありませんでした。今後は、接客時の発言内容や距離感について、より配慮いただきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
前髪に関しましてはご自身で根元からすきバサミを入れてしまっていたため、妻が産後そのような
状態で前髪の手入れが大変だったので例えでお話しさせていただきました。他意や否定の意味はあ
リませんでしたが不快な内容になってしまい失礼いたしました。ただ前髪を切る際はその点を気を
つけていただけるとセットが楽になると思います。
その他、遠回しな言い方や配慮が足りなく不快に感じさせてしまったこと、大変申し訳ありません
今後反省し、接客と言葉選びに気をつけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
AUST hair Stella
ショートヘアのカットのリピートです。全体のフォルムに関して、あまり具体的でない何となくのイメージをお伝えしましたが、いつもながら最適化して仕上げていただきました。上手く言えなくても、言ってみて良かったなぁと、満足感ひとしおです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初回巡りを卒業し、ようやく巡り会えた理想のサロンです!
担当者様は、私の抽象的で言語化しにくい希望を驚くほど正確に解釈し、形にしてくださいます!曖昧なオーダーでも、最終的に『これだ!』と思える仕上がりに着地させてくれるその感性は、本当に素晴らしいと思います!『今日が一番お気に入り』という状態を毎回更新してくださる安定感は、まさにプロ中のプロだなぁといつも感動しています、、、
私の髪の長さゆえに毎回長時間の施術になってしまうにもかかわらず、終始笑顔で丁寧に仕上げてくださるその真摯な姿勢は、他ではなかなか経験できるものではないと思っています!
「本物の行きつけ」を探している方に、自信を持って心からお勧めしたいです!
いつも本当にありがとうございます!!
[ダメージ95%OFF]ケアイルミナカラー+TOKIOlimitedトリートメント+CUT11400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
なつき様
いつもいつも御来店誠にありがとうございます!
今回のお仕上がりのスタイルも気に入っていただけたみたいでよかったです!
勿体無いほど沢山のお褒めの言葉もありがとうございます!
なつき様がいらっしゃると僕もついつい楽しくて時間を忘れてしまって時間が掛かってしまいすいません。。(笑)
これからもご期待に添えられるよう、技術、接客共にいい物をご提供出来るように頑張りますのでよろしくお願い致します^_^
この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!
またのご来店心よりお待ちしております^^
Aust hair stella 新宿
トップスタイリスト 長谷川征吾
いつも綺麗に仕上げていただき大満足です。強めシャンプー希望したらすぐ対応してくださいました。頭もスッキリです!
【うる艶】超音波リンゴ幹細胞TR+ケアイルミナカラー+CUT16800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうござます。
これからも気持ちのいいシャンプーができるよう精進してまいります。
温かいコメントありがとうございます。
AUST hair Stella 下田
お店には何度もお世話になっています!
今回も満足の仕上がりです。
ありがとうございます!
次回は酸性ストレートをお願いします(^^)
【広がり抑える】超音波リンゴ幹細胞トリートメント10800(カット+1500)
[施術メニュー]
トリートメント
とても丁寧に施術いただきました!
髪色も手触りもよくて行ってよかったです!
また行きます!
★新規限定★イルミナカラー+TOKIOトリートメント¥8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とても丁寧なカウンセリングで仕上がりも満足です。
顔まわりのカットも細かく行っていただき、髪を結んだときも理想通りのヘアスタイルになりました。
ヘアケアに関してのアドバイスもたくさん頂きました!
またシャンプーもとても丁寧で力加減もちょうどよかったです。
★新規限定★イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
たむ様
今回数ある美容室より初めてのご来店誠にありがとうございました!
お仕上がりのスタイルも気に入っていただけたみたいでよかったです!
これからもご期待に添えられるよう頑張りますのでよろしくお願い致します^_^
この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!
またのご来店心よりお待ちしております^^
Aust hair stella 新宿
トップスタイリスト 長谷川征吾
コロナ禍からショートカットのブリーチブロンズをスタートさせて、毎月リタッチで継続しています。(既に胸あたりの長さ)この長い期間、このハイトーンで、綺麗な状態をキープできるのは担当スタイリストさんのお陰です。友達から髪の毛を触らせてーと言われて、決まって「なんでこんなに柔らかくてサラサラなの!?」といつも驚かれます。液剤も時代の変化とともに替えてくださったり、配分を工夫したり、技術の向上にも貪欲な担当スタイリストさんにいつも感謝と尊敬です。これからもお世話になります、よろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+メンズスキャルプケアヘッドスパ7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
癖が強くて何処の美容院に行っても思い通りに行かないのが当たり前だっただけに凄く嬉しいかったです
丁寧なカットで修正してもらい癖を生かしてのスタイリング
ケアの仕方と乾かし方
あとはより髪質にあったトリートメントと使い方
丁寧に教えて頂きました
担当して下さった方の名前忘れてしまいましたが本当に素晴らしい美容師さんだと思いました大満足ですありがとうございました
分かりやすい場所と当日予約出来たのも有り難かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧なカウンセリングをしていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
★新規限定★イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
次回も満足いただけるよう努力していきたいと思います。
ご来店楽しみにお待ちしております。
AUST hair Stella 下田
綺麗に仕上げてくださいました。
久々のショートヘアですがとても満足してます。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
急であったのに丁寧に対応していただけました。
髪質についても的確で助かりました。
★新規限定★イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
今後も満足いただけるよう接客、技術共に努力していきたいと思います。
次回のご来店楽しみにお待ちいたしております。
AUST hair Stella 下田
施術前にしっかりカウンセリングしていただいて、予約していたクーポンではない、今わたしに必要なクーポンを提案してくださり、金額もしっかり伝えてくださったので安心してお任せできました。
トリートメント後の髪も、触り心地も良く、ツヤも感じられとても満足しています。またお願いしたいです。
【フルカラー】カット+イルミナ/アディクシーカラー+TOKIOトリートメント9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
年末時期、予約でいっぱいの中でしたが、いつも通り丁寧に施術していただきました。タートルネックやボリュームのあるストールに合うようなすっきりショートに整えていただき、満足です。
最近の頭皮悩みにもアドバイスありがとうございました。炭酸シャンプーも気持ち良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ツヤツヤで綺麗な髪にしていただいてありがとうございます!カットもとても気に入ってます!友だちにも大好評です。またよろしくお願いします。
◆髪質改善◆美髪ストレート+デザインカット+TOKIOトリートメント19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
カット技術のレベルが高くて大変満足です。
いつも親切にしてくれてありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カラーについて知識がなかったのですが、とても親切丁寧に教えていただきました。
今後どのようにメンテしていけばも良いか教えてくれたので大変助かりました。
とても自然な仕上がりで気に入っています。
ありがとうございました。
★新規限定★イルミナカラー+TOKIOトリートメント¥8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
遅い時間の予約、丁寧なご対応、ありがとうございました。
とってもよかったです。
またチャンスあったらお願いしたいです。
【ヘッドスパ】カット+クレンジングヘッドスパ¥6200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
銀座店の頃から担当していただいているスタイリストさんに、今回は夫を初担当してもらいました。
パーマで毛先が傷みまくって毎朝起きると枕に切れ毛が50個くらいついてる夫...
当然髪型も決まらなく、どうにかならないものか、、と一緒にいるこちらが恥ずかしいくらいまでいっていて困っておりました。そちらを担当スタイリストさんに伝えてカットしてもらったところ、まぁなんと素敵になりました!!切れ毛も減り、ヘアセットにもまとまりが出て、日々の仕上がりがバラつきにくくもなりました。
カットして10日経ちますが、ふと夫を見た時に、「ぉお!髪型いいな」と思うようになりました!
通うにはちょっと遠くなったけど、これからも通おうと思います!
【メンズ限定】カット+メンズスキャルプケアヘッドスパ7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント
さな様
先日はご主人をご紹介いただきありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。
お悩みが少しでも改善できていれば私自身も嬉しいです!
今後もお似合いになるスタイルを含め、ご提案させていただきます。
またお会いできること楽しみにしております。
Austhair房野優衣
オースト ヘアー ステラ 新宿店(Aust hair Stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー