ペーパーズ(Hair salon PAPERS)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/6/1
- 当日キャンセルについて
- いつもブログを見ていただきありがとうございます。
九州から梅雨入りしました。
髪のクセが気になったり、髪がまとまらなくてストレスになる季節ですね。
『当日キャンセルは100%料金をいただきます。』
というのをよく見るようになりました。
旅行の宿泊ではよくありますが、美容室でこれを言う様になったのはここ最近です。
PAPERSは当日キャンセルについて、キャンセル料をいただく事はありません。
確かに予約のお客様がキャンセルになると、そこにロスがでるのは確かです。
そこに来たかったお客様の予約が取れなかったというのもあると思います。
私個人的に思うのは、常連のお客様が多いので、
「キャンセルするにはそれなりの理由があるから」しょうがないと思っています。
お客様も美容室のためにスケジュール作ってたのに、行けなくなっているわけで。
新規のお客様も同じかと思います。
もっと言うと、これから梅雨による災害級の雨や台風など
天候によるキャンセルなどは、積極的にしていただいて構わないと思っています。
私自身も出勤の電車が遅延や停止をした場合は、「予約どうしよう・・」といつも思っています。
美容室は逃げないし、天気はいずれ良くなるので
その時にまた来ていただければと思います。
無理して責任感持たなくても大丈夫ですので、
行けないと思った時にすぐキャンセルしていただければ、
新しいお客様も入りますし、台風であればこちらも無理して出勤しませんので
台風シーズンは臨機応変でお願いします。
梅雨入りで綺麗に縮毛矯正をご希望の方は
ぜひご予約お待ちしています。
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