※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.75
- 雰囲気
-
3.5
- 接客サービス
-
3.1
- 技術・仕上がり
-
3.9
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての予約でしたが、こちらの意向に沿って色々アドバイスをしてくださり、スムーズに対応していただきました。初めてハイライトをしましたが、仕上がりも満足です。お店もアットホームな雰囲気でしたし、何よりスタッフ皆さんの手際が良くて気持ち良かったです。また次回もよろしくお願いします。
カット＋カラー（ハイライト）
[施術メニュー]
カット / カラー
liberta hair designからの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がり、対応 満足頂けてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております
カットカラーありがとうございました！
カウンセリングで相談にのっていただき大満足いく仕上がりになりました。
お店もいつも落ち着いた雰囲気でリラックスして施術がうけられます。
カット+カラー+眠れるヘッドスパ ￥13750→￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
はんな様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
これからもはんな様のご希望や髪の状態に合わせて、安心してお任せいただけるように施術させていただきます♪
また、お店の雰囲気も気に入ってくださり、嬉しいです！
これからも、リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしていきますね(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
中嶋
カットが上手でヘッドスパもちょうどいい力加減でやってくれるので気持ちよくて最高です。
後、いろんな話をして楽しい時間を過ごせるのもいいです。
カット＋カラー（ハイライト）
[施術メニュー]
カット / カラー
liberta hair designからの返信コメント
まなすけ様
嬉しい口コミありがとうございます！
カットやヘッドスパを気に入っていただき、
「最高」とのお言葉も大変嬉しく励みになります！
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます♪
これからもご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしています！
中嶋
親切で丁寧な接客で安心してお任せできます。
メニューも臨機応変に対応していただきいつも助かっています。
シャンプーやヘッドスパがとても気持ちよく寝てしまいます。
仕上がりも希望通りにしていただけてとても満足しています。
カット+カラー+眠れるヘッドスパ ￥13750→￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
モモ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも安心してお任せいただけていること、シャンプーやヘッドスパも気に入っていただけて嬉しく思います！
これからもご希望に添える仕上がりと、ゆっくりくつろいでいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
いつもありがとうございます♪
中嶋
美容院はいつもここに来るくらい雰囲気も好きだし、髪の毛もいつも可愛くしてもらって満足してます!!
ただ今回は初めての人がシャンプーをしてくれたのですが、倒します。って言った後起こします。まで一言も話をしてくれなかったです。
いつもならお湯の温度や、痒いところがないか、など声掛けがあったり、今からトリートメントします。ヘッドスパします。とかなにも説明がなかったので、今なにをやってるのかわからないまま横になってました。
あとかなり強めにシャンプーをする人だったので少し痛かったです。
もう少し話しかけてくれると嬉しかったなって思いました。
でも15年ぶりに前髪を作ったり冒険しましたが、担当の方はめちゃくちゃいい仕上がりにしてくれたので、またぜひ行きます!!
カット+カラー+眠れるヘッドスパ+トリートメント￥17600→￥13750
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ / その他
liberta hair designからの返信コメント
いつもliberta hair designをご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中温かいお言葉と貴重なご意見の口コミを投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
まずは、15年ぶりの前髪という大切なスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思っております！とてもお似合いでした。
しかしながら、今回シャンプーを担当したスタッフの声掛け不足や施術の説明不足、また力加減によりご不快・痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
普段から安心してお過ごしいただけるよう心掛けている中で、今回のような配慮に欠ける対応となってしまったことを深く反省しております。
今後はどのスタッフが担当させていただいても、お客様に不安を感じさせない丁寧な声掛けと、力加減の確認をスタッフ全員で徹底してまいります。
そのような点があったにもかかわらず、「またぜひ行きます」と言っていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
次回ご来店いただいた際には、より心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
ヘアースタイルは、満足しました。アシスタントの方にシャンプーやヘッドスパををして頂きました。まだ入られて数ヵ月ということもあり、仕方ないかもしれませんか、全く気持ち良くない。非常に残念な気持ちになりました。
カット＋超高濃度水素ケアカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
liberta hair designからの返信コメント
さっちゃん様
いつもご来店くださりありがとうございます。
スタイルをご満足いただけてうれしいです。
また、このたびは残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、
今後はさっちゃん様にご満足していただけますよう、技術向上を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
私語も少なく一つ一つの施術に集中されていた
次の話やスタイリングの話がなく金儲けしようという感じはなかった
シャンプーの際、湯の温度や痒みなど聞かれなかった
追加料金を取られる事がなかった
最初に用紙に書いたことに対し触れられていなかった
【平日限定】カットカラー+眠れるヘッドスパ￥13750→￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
yuki様
ご来店頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご提案やカウンセリングの徹底したサービスなど、しっかりと改善してまいります。
丁寧なカットで、シャンプーがすごく気持ち良かったです。
カット＋超高濃度水素ケアカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
liberta hair designからの返信コメント
さっちゃん様
いつもご来店くださりありがとうございます。
カットやシャンプーでご満足いただきまして、大変嬉しいです。
またのご来店お待ちしています。
の口コミくださりありがとうございました。
前日に予約して急遽伺いましたが、優しく相談に乗っていただき、仕上がりには満足しています。
ただ、アシスタントの方？の接客については、少し気になる点がありました。
動作が流れ作業のように感じられ、「丁寧な接客」とはかけ離れた印象を受けました。
所作にもう少し配慮があると、より心地よく過ごせたと思います。これまで美容院で感じたことのない雑さを感じたため、口コミにて失礼いたします。
また、観葉植物の中に髪の毛が入り込んでいた点も、少し気になりました。
ヘッドスパは気持ちよかったです。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
カット+カラー+眠れるヘッドスパ ￥13750→￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
りょっこ様
ご来店頂きましてありがとうございました。
スパや仕上がりを気に入ってくださり、嬉しいです。
ご指摘いただきました点につきまして、不快な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、今後の接客サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
私は基本ショートです。サイドが短すぎると浮いてくるのを伝え忘れました。のでサイドが浮いてきてしまいます。次回はその旨伝えて短すぎないようにしてもらわないと、また浮いてきてしまうので気をつけたいと思いました。
カット+カラー+眠れるヘッドスパ ￥13750→￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
れお様
口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
サイドが浮いてしまったとのことで大変申し訳ありませんでした。
次回からはしっかり長さを見極めてカットするように
注意してまいります。この度はご来店貴重な
ご意見を頂きましてありがとうございました。松本
さっぱりしていて、髪型大変気に入りました。髪がバサバサでギシギシだったので、初めてトリートメントをやってもらいました。期待以上の仕上がりだったので、大満足です。髪の調子がいいと気分も良くなりますね。行って良かったです。
カット＋超高濃度水素ケアカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
liberta hair designからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入って下さり嬉しいです。
トリートメントも髪の汚れをしっかりデットックスして
栄養分を入れ込みましたのでツルツルサラサラになりましたね！
定期的にされることをおすすめしますので、また髪の状態を
見てご提案させていただきますね。
またのさっちゃん様のご来店をお待ちしております。松本
長時間の施術でしたが、とても丁寧で満足の仕上がりでした。ありがとうございました。
【同時施術】酸性ストレート＋超高濃度水素カラー＋カット＋髪質改善
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
liberta hair designからの返信コメント
あゆみちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます！
お手入れがとてもラクになるかと思います、
キレイを保つためにご自宅でのケアもやってみてくださいね！
髪の広がりや扱いにくさを感じましたらぜひご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。
中嶋
要望通りにしてくださって満足してます
接客サービスも良く急にメニューを追加したけど快く追加したメニューもして下さり満足してます
また行きたいと思いました
カラー+トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
liberta hair designからの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
その後いかがでしょうか？また気になる点がございましたら気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
安藤
今回は思い切って髪の毛をバッサリ切りました
結構切ったから似合うかドキドキしたけど
すごくいい感じにしてもらえました(^^)
もうすぐで卒業式、入学式だったので
カラーもそんなに派手すぎないけど暗すぎない感じの
めんどくさいオーダーだったのにもかかわらず
100%の要望を150%で返してくれました(^^)笑
夫にもたくさん可愛いって褒めてもらえて大満足です！
一番感動したのは、デトックストリートメントです！！
この値段でこんなにいいトリートメントがあるなんて（泣）
ってくらいの感動でした！！
髪の毛のパサつきと絡まりに毎日悩まされてたのが
嘘みたいでやってみてよかったです！！
ほんとにありがとうございました。
また行きます(^^)
カット+カラー+トリートメント（ファイバー）￥15400→￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カットが上手いです！！私はくせ毛でカットにはこだわりがありますが空きすぎ多すぎずカットがいいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
困った客で、初来店にも関わらず具体的なスタイルもカラーの色味も何も決まっていない私に、丁寧に提案してくださいました。
普段オシャレなところに行けない私には、久しぶりの贅沢な時間でした。ヘッドスパでは魂抜けるくらいの気持ち良さでした。いや、魂抜けました！
ジャンプーの強さやスパのクリームの種類など、好みを選択出来たのも嬉しかったです。ありがとうございました！また次回お願いできるように計画的に日程調整したいと思います！娘と一緒に行きます！
【平日限定】カットカラー+眠れるヘッドスパ￥13750→￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
liberta hair designからの返信コメント
らやまちゃん様
先日はご来店下さりありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
スパも喜んでくださり嬉しいです。
久しぶりのカラーでしたが透明感が出ていてとてもきれいでしたね！
定期的に通われますと徐々に明るくなっていきますので、
また娘様ともご来店下さることを楽しみにしています。
気になるところがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
中嶋
口コミ投稿をした事はないですが、あまりにもだったので投稿させてもらいました。
時間が遅い予約で、子供カットモデルだったからなのか、接客も急いでるようでいい感じはしませんでした。
カットモデルだから仕方ないのかもですが、電話である程度の希望はできると言う事だったので、写真を見せて、長さはしばれる長さを希望しましたが、しばれない長さになってしまいました。子供がショックを受けました。
あまりにの髪型だったので、別の美容院で直してもらう事にしましたが、ショートボブに近い短い髪型にする事になってしまいました。
カットモデルって事で格安で切らせて頂いてるので。。と仕方ないみたいな事言われましたが、ちゃんと電話でも希望の髪型を伝えて了解を得て切ってもらう事にしたのに。。カットモデルなので髪型の希望ができないならできないではっきり断って欲しかったです。
学生モデルカット（小中高校生女の子限定！）
[施術メニュー]
カット
liberta hair designからの返信コメント
メルメル様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
お写真だとショートボブのようになりますとお話をさせていただいてましたが、こちらの説明不足で申し訳けございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後技術向上に努めて参ります。
カラーも綺麗でマッサージも良かったです。
途中で眠りそうになりました。
カラーも綺麗でとても良かったです。
【平日限定】 カット+カラー+眠れるヘッドスパ+トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘアセット
liberta hair designからの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がり気に入って下さり嬉しいです！
シャンプー洗い方がマッサージとゴシゴシで選べるので、
その日の気分で選んで頂けます！
またのご来店を心よりお待ちしております！松本
リベルタ ヘア デザイン(liberta hair design)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
