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ルーツ(Root)のお店ロゴ

Root【ルーツ】

ルーツ

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  • 神奈川県横浜市旭区中希望が丘107‐32
  • 希望ヶ丘駅より徒歩2分    #髪質改善#ケアブリーチ#韓国ヘア#酸熱#ハイライト
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • オカさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近お世話になっております。
    今回お試しサービスで縮毛矯正をはじめてしてみました。
    前髪の癖も落ち着いて、全体的に艶感が増しました!
    朝の寝癖も前より無くて満足です!
    縮毛矯正の説明も、とても分かりやすかったです。
    また3~4ヶ月したら、縮毛矯正してみようかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割】カット(シャンプー・ブロー込)

    [施術メニュー] カット

  • むむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    夏らしく明るいカラーにしたいと思い伺いました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、元の髪が暗いのもあり希望の明るさは難しいと事前にお話がありましたが、伺っていた明るさよりもさらに暗い仕上がりで少し残念でした。
    これまで暗→明カラーは何度かしたことがありますが、ワンカラーとほぼ変わらない出来なので、わざわざダブルカラーにする必要はなかったかなと思っています。
    髪色を変えたくて伺ったのに、恐らくイメージよりも明るくならなかったからか終盤は髪触りについてばかり触れてきたのもマイナスなイメージでした。

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    【ブリーチ無しダブルカラー】ブライツカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Root【ルーツ】からの返信コメント

    むむ様

    この度はRootをご利用いただき誠にありがとうございます。
    そしてご期待に添えなかった事誠に申し訳ございません。

    事前にお話しいたしました通り、過去の強い染料が残る髪は通常のカラーでは明るくなりません。「白髪染めの覚えはない」とのことでしたが、ご本人様が気づかないうちに使われているケースも多く、その場合は染料の性質上ブリーチでないと分解できません。
    ただ、ブリーチは2~3週間で金髪になるリスクがあるため、当日は「金髪を避けたい」というご要望を最優先し、ブリーチなしで限界を狙うダブルカラー(ライトナーを2回重ね、3度目に色を重ねる工程)をとらせていただきました。

    また、終盤に髪触り(質感)のお話をさせていただいたのは、短時間でお薬を複数回重ねたにもかかわらず、ご来店時よりも良い手触りの状態を維持し、この程度のダメージで仕上げられた事実をお伝えしたかった趣旨にすぎません。その上で、これ以上明るくされたい場合は「ブリーチの決断ができた際、またいつでもお任せください」という今後のご提案をさせていただいた次第です。
    ただ判断を委ねずプロとしてハッキリすべきでした
    Root   加藤琢也

  • マイさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    さっぱり涼しい髪型にしてもらいました!!
    最高です!!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U18】カット   ¥3000

    [施術メニュー] カット

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    髪の毛に艶が出てカラーも理想通りになりました!
    また来店します。よろしくお願いします。

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    【ご相談下さい!】カウンセリング後にあなたに最も合ったクーポンをご案内

    [施術メニュー] その他

  • よーよーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のつたない表現もちゃんと理解してくださり、いつも素敵な髪型にしてくれます。
    今回もすごく好きなヘアスタイルになりました。
    認識の齟齬がないように対応してくれて安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ルポスさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    子どもの初めての美容院デビューでしたが、最初は緊張していた子どもも途中から笑顔で過ごすことができました!接客もカットも大満足です。
    子どももまたお兄さんに切ってもらいにいく!とお気に入りになったようです。
    またよろしくお願いします。

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    キッズカット【未就学児】¥2000

    [施術メニュー] カット

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おしゃれで楽しかった

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    【至福のひととき】カット+スパ+マッサージ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • だんごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをして、こちらの希望と相違がないように進めてくださりありがたかったです。予約時は「カット+前髪縮毛矯正」にしていましたが、カウンセリングでカットよりも髪のうねりが気になると相談したところ、メニューをトリートメントに変更して施術してくださいました。臨機応変に対応していただき、とても感謝しています!

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    カット+前髪縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目ですが、メリットばかりの話し方されないのが、個人的には好感持てます。
    あとはオススメできる商品があっても、変に購入方向に話を持っていかれないとことか笑
    自分が使用してる、ミルク又はオイルがなくなる頃、またお邪魔させてもらいたいです(*^^*)

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    【SNSで話題沸騰の酸熱トリートメント】髪質改善

    [施術メニュー] トリートメント

  • マイさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカッコいい髪型にしてくださってありがとうございます。
    いつも色々聞いて下さってありがたいです。
    これからもよろしくお願いします。

    高校生、息子。

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    【学割U18】カット   ¥3000

    [施術メニュー] カット

  • BONNYさん(未設定・その他/40代)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回2度目です。高校生の娘ですが、1度目は接客もよく仕上がりも満足いくもので、今回も遅い時間にやっていただけるのでお願いすることにしました。、、が終わって戻ってきた娘が少年の様になっていて、、本人もこれは短すぎ、、と。前髪を作って欲しいとは言ったけど、短くすかれていて、トップもだいぶ短くなっていて、、。娘は、本当に可愛いと思ってこの髪型にしたのかなと言ってます。明日は学校へは行けないと落ち込んでいます。毎回遅い時間にできる美容室を探してカットしてもらっていますが、こんな失敗は初めてです。他の口コミは良いので流行りもきっと分かっていらっしゃると思いますが、親から見ても残念な仕上がりです。楽しくお話される方の様ですが、長さの加減や好みもちゃんと確認していただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U18】カット   ¥3000

    [施術メニュー] カット

  • まろんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    なかなか美容院が定まらなかったのですが、ここは家からも近くとても良かったです。

    ヘッドスパがとても気持ちよくて大満足でした!カットも丁寧で仕上がりも気に入っています。
    美容師さんも明るくてお話が面白く、楽しい時間を過ごせました。

    また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【至福のひととき】カット+スパ+マッサージ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • りこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!またよろしくお願いいたします。

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    前髪/顔周りカット500円

    [施術メニュー] カット

  • あずささん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回行くたびに髪の柔らかさ痛みの感じなさに感動しております!!
    またお願いいたします

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    【究極の艶究極のサラサラ】TOKIOLIMITED+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えみりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに口コミを投稿します。
    ハイライト入れても髪が全然痛まず、仕上がりも色も大変満足です。フワッとしたイメージをしっかり受け取ってもらえるのも助かります!
    体調に気をつけてくださいねー
    今後もよろしくお願いします!

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    【衝撃と感動をあなたへ】ハイライト、グラ、バレイヤージュ+TOKIOtr

    [施術メニュー] カラー

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1回でも効果を感じれてめちゃテンションあがりました!
    よかったので次は、もう1つ上の髪質試したいと思いました!

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    【早割】髪質改善酸熱トリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

  • Rinaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    復活して良かったです。やはりrootしか勝たんです!

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    【ブリーチ無しダブルカラー】ブライツカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • すさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘がお世話になりました!
    本人は人見知りのため全然スタッフの方と喋らずに終わりましたが、お店を出てからいい感じ~と満足してました!
    また時間が合えば伺います。
    入院されていたようなのでお大事にしてください。

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    【学割U15】カット   ¥2500

    [施術メニュー] カット

  • Rinaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前髪パーマが1週間持たなかったですorz
    5日目には直毛!でした。
    次回からはもっと強くかけてほしいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ロミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善目的で必ず行くお店です
    トリートメント神です。髪の毛の救世主。
    本当にびっくりする位の手触りと艶感
    テレビや雑誌のアレが自分の髪で実現します。
    担当スタイリストさんとの会話も毎回楽しく、爆笑してしまってます。
    又よろしくお願いします

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    【新感覚スピードトリートメント】カット+ケアカラー+ASIA SPEED INPITARI

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • だんごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望するスタイルを丁寧に汲み取っていただき、イイ感じに仕上げてくれます。

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    カット+カラー+プロミルカルテTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Rinaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも希望通りにしてくれて助かります。
    イメチェンしたいと伝えると、興味深い提案もしてくれるので信頼してます!

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    【早割】カット+ケアカラー+3stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ハイネママさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回ピンチを助けてくれます!
    引っ越してから遠くてなかなか行けないけれど、ひどいプリン頭も、グチャグチャになったカラーも、それを活かして綺麗にしてくれて最高です(^ ^)

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    【最高のスジ感】ケアブリーチ使用エアータッチorシャドールーツバレ

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マイさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行かせて頂いてます!
    とても良い仕上がりでとてもいい気分で次の日学校に行けます!またお願いします!!
    あ、妹の髪の毛大丈夫でした!笑

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    【学割U15】カット   ¥2500

    [施術メニュー] カット

  • Rinaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも希望通りにしてくれます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ふゆさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘の散髪をお願いしています
    ショートカットの為
    イメージした髪型をしっかり聞いてくださり
    イメージ通りのカットをして頂きました

    高校生ということもあり
    スキンケアやヘアケアの事も
    相談に乗ってくださり
    娘の髪質や頭の形など
    色々アドバイスを下さり
    とても感謝しております

    扉の外に蚊取り線香の懐かしい香りが漂う反面
    店内はとてもオシャレで
    落ち着いた時間を過ごすことができます

    またお伺いいたします
    よろしくお願い致します(*^^*)

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    【学割U15】カット   ¥2500

    [施術メニュー] カット

  • だんごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のふわっとした要望からカウセリングを経て想像以上に素敵に仕上げてくれます。友人や家族や職場と周りから髪型や色を褒められるようになりました!感謝!センスもトークも抜群。

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    【衝撃と感動をあなたへ】ハイライト、グラ、バレイヤージュ+TOKIOtr

    [施術メニュー] カラー

  • まりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多く、色々なお店でショートにするのは難しいと言われ続けていましたが、こちらのお店で初めて理想通りのショートにして頂けました!

    まとまりやすいショートで、バレイヤージュもキレイに入れてもらえるので、毛量が多く悩んでる方には特にオススメのサロンです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【告知】お得なQR決済機能のご案内何度でも千円オフ本クーポンでの予約不要

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ふゆさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘の散髪お願いしています

    部活で遅くなり予定より少し遅れてしまいましたが
    とても丁寧に対応して下さいました

    いつも希望通りにカットして頂き
    感謝しています

    これからもよろしくお願い致します

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    【学割U15】カット   ¥2500

    [施術メニュー] カット

  • だいふくさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気とても良く丁寧に対応して頂きありがとうございました。私の希望するカラーを時間をかけてじっくり聞いて下さり、また出来上がりも自分の思っていた以上で大大満足です!是非また利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

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    【枝毛、切れ毛98.6%削減】ケアカラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

ルーツ(Root)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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