- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しましたが、カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださったので安心してお任せできました。髪質や普段のお手入れ方法も考えながら提案していただけて、とても嬉しかったです。
施術中は楽しくお話ししてくださり、あっという間に時間が過ぎました。リラックスできる雰囲気で居心地も良く、とても楽しい時間を過ごせました。
仕上がりもイメージ以上で、髪が扱いやすくなり大満足です！ありがとうございました！
カット+カラー+縮毛矯正+3stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
みく様
ご来店ありがとうございました！
初めてのご来店をお任せいただき、ありがとうございました(^^)
カウンセリングやご提案について安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです！
髪質や普段のお手入れ方法も考慮しながら、ご希望に合わせてご提案させていただきましたので、そのように感じていただけて安心しました。
施術中のお時間も楽しく、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです！
仕上がりもイメージ以上とのお言葉をいただき、大変励みになります。髪が扱いやすくなったと実感していただけて嬉しいです(^^)
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとご満足いただける技術・接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
カウンセリングが丁寧でとても感じが良かったです。
色々と不安があったのですが、安心してお任せできました。
カットもセットしやすく、友達からも好評で嬉しかったです。
ありがとうございました。
カット+ハイライト（ブリーチ+カラー） [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとリタッチカラーをお願いしてます。
毎回、自然な仕上がりで、髪型もまとまりやすいです。
大変丁寧にカウンセリングしていただいた上に、美容について
の知識などご助言いただき、とても勉強になります。
会話も楽しく、個人的な悩みまで聞いてもらってます。
ちょっとした癒しの時間です。
またどうぞよろしくお願いいたします。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングからカット、最後まで丁寧で細かく対応して下さいました！またお願いしたいです(^^)
カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
手際がよく、仕上がりもいい感じでした。
マッサージが気持ちよかったです。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー [池袋]
[施術メニュー]
カット
店員さんも様々なアドバイスをしてくれて、あらゆる面でいいお店です。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー [池袋]
[施術メニュー]
カット
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。また利用させていただきたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
うぽちゃむ様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
初めて利用させてもらいました。
写真のイメージから顔周りや全体を切っていただき、イメージ通りの仕上がりにしてもらいました！
髪のセットの仕方を教えてもらい、とても丁寧な施術でした！
学割もとてもお安く、次回も是非お願いしたいです。
【学割U24◇女性限定】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
綿密なヒアリングで潜在的な要望も汲んでくれて、またそれを叶えるだけの技術力もありいつも満足の行く仕上がりにしてくれます！
またその時々だけでなく中長期的な視点からも提案してくれて、回を重ねる事に理想の自分へと近づけます！
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー [池袋]
[施術メニュー]
カット
夏場の美容室は苦手なのですが、
洗い流し時のお湯の設定も低めを提案して頂き
快適に過ごせました ありがとうございます
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
apple様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
夏場の美容室が苦手とのことでしたが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです！
お流しのお湯の温度もご満足いただけて安心しました。
これからも季節やお客様のお好みに合わせた細やかな気配りを大切にし、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
高校生の娘のカットをしていただきました。
レイヤーカットを丁寧に仕上げてくださり理想通りだと大変喜んでました。ありがとうございました！お店の雰囲気も良くまた利用したいと思っています。
【学割U24◇女性限定】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
カット+カラー+縮毛矯正+3stepトリートメントをお願いしました。毎回思いますがご担当者様全て親切丁寧です。首の裏がどうしてもかゆくなり困っており美容室がストレスでしたがこちらが恐縮するくらいとても丁寧な対応で、これでもかっていうくらい洗っていただき且つ最後には丁寧に拭いてもいただきとても親身になっていただきました。最近はストレスなく通わせていただいてます。本当に丁寧な対応ありがとうございます。仕上がりも満足しております。次回も宜しくお願いします。
カット+カラー+縮毛矯正+3stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
Y 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとてもうれしいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
担当スタイリストさん、先日もありがとうございました。
いい具合です！
安心してお任せできるスタイリストさん♪
次回も…よろしくお願いいたします（涙）
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
hawaiaiai 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
急な報告になり申し訳ありませんでした。
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
前回に続き今回も同じ方にカットとカラー、トリートメントをしていただきました。前回のカットもカラーも長持ちしていた気がしていてスタイリングも気に入っていました。今回もとても丁寧に対応していただき、次回のカラーのアドバイスや、ヘッドマッサージなど、素晴らしいサービスをしていただき今回も大満足でした。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ゆう様
今回もご来店いただきありがとうございました！
続けて担当させていただけて、とても嬉しいです(^^)
前回のカットやカラーの持ち、スタイリングまで気に入っていただけていたとのこと、とても励みになります！
今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
次回のカラーについてのご提案や、ヘッドマッサージも喜んでいただけて何よりです！
「今回も大満足」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
飛び込みに近い予約で、今回はリタッチだけしてもらえたらと思って初訪問でしたが、しっかりキレイに施術していただけました！
お店も落ち着いた感じでしたし、担当スタイリストさんの施術も接客もとても丁寧で過ごし易かったです。
提案していただいたリタッチもやってみたいなと思いましたし、次はカットもお願いしたいです。
リタッチカラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのご来店をお任せいただき、ありがとうございました(^^)
リタッチの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
店内の雰囲気や接客・施術についてもお褒めいただき、ありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
ご提案させていただいた施術にも興味を持っていただけて嬉しいです！
次回はぜひカットも含めて、よりご希望に合ったスタイルをご提案させていただければと思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております！
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
カラーチャートを使って、色を丁寧に教えて頂き、思い通りの仕上がりになりました。
リタッチでしたが残りの部分とのつながりも気にならず大満足です。
リタッチカラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
rei 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
夏に合わせていつもより短かめにカットして頂きましたが、さっぱりしてとても気に入っています。
白髪染めもきれいにして頂きありがとうございました。
とてもリフレッシュできました！
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ノノムラ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
夏らしくすっきりとしたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです(^^)
短めのスタイルもお似合いでした！リフレッシュのお手伝いができて光栄です。
また扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお越しください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！！
NOE
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
接客よかったです！
次回はシャンプーのあと、顔拭くタオル渡してもらえたら嬉しいです。
また、首元に髪の毛多く残ってたので、もう少しケアしてもらえたら助かります。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
とし様
ご来店ありがとうございました！
接客についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです！
また、シャンプー後のお顔を拭くタオルや、首元に残った髪の毛につきましては、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後は施術後の確認や細かな気配りをより徹底し、最後まで快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またご来店いただける際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
Yuji
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
今回初めて利用しました。
はじめのカウンセリングで、希望からくせがあり広がりやすいからこの形の方がいいかも、などしっかり考えてもらえました。カットも希望をおさえていい形にしてもらえました。カラーは、色はいいけれど今までの美容室よりカラー後パサつく感じが少しします。
初めての美容室で緊張していましたが、接客も丁寧で安心しました。また私はカット中のおしゃべりが苦手なのですが、カウンセリング後は会話せずにいていただきよかったです。
サービスは最低限ですが、カットカラー合わせてこの値段は満足です。
カット+KIRATERAカラー+前処理トリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はねちゃん様
初めてのご来店で緊張される中、お任せいただきありがとうございました。カウンセリングやカットについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の髪質やクセを踏まえながら、扱いやすいスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。お客様一人ひとりに合わせた距離感や過ごしやすい空間づくりを今後も大切にしてまいります。
一方で、カラー後の髪の質感についてご期待に添えなかった点があり、貴重なご意見をありがとうございます。今後は薬剤選定や施術方法も含め、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお任せいただける機会がございましたら、髪の状態を見ながら最適なご提案をさせていただきます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
Emerge 池袋【エマージュ】KASUMI
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
髪色の相談も含め、見本も見せて頂きイメージ通りの色で想像通りにとても綺麗に染めて頂きました。
また、来店したいと思っています。
ありがとうございました。
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
スズキ様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います。
ぜひまたのご来店お待ちしております。
大川
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
希望の写真を見せてカウンセリングもしましたが、仕上がりは希望とは大きく異なっていました。胸下くらいまであった髪が顎下くらいまで短くなり、事前にイメージしていた髪型とは全く違う仕上がりでした。
また、施術後に後ろ姿を鏡で見せてもらうこともなく、そのまま終了となったため、帰宅して初めて全体の仕上がりを確認しました。その時に想像していたものとは大きく違うことに気づき、とてもショックを受けました。
切られてしまった髪は元に戻らないため、その後別の美容室で修正をお願いしましたが、「長さが足りないため、希望のスタイルにするには髪が伸びるのを待つしかない」と説明を受けました。修正できる範囲にも限界があり、とても残念でした。
美容師さんとの相性や感じ方には個人差があると思いますが、今回は私にとって納得できる仕上がりではありませんでした。施術前のイメージ共有だけでなく、カット中や仕上げの確認、最後に後ろ姿も含めて仕上がりを一緒に確認していただけたら、このような気持ちになることはなかったのではないかと思います。
【学割U24◇女性限定】カット [池袋]
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
のあ様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望のイメージとかけ離れた仕上がりとなってしまい、ご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、カット中の長さの確認や仕上がりの共有、最後の後ろ姿の確認など、安心して施術をお任せいただくために必要な配慮が不足していたことを真摯に受け止めております。さらに、その後ほかの美容室でもご希望のスタイルへの修正が難しかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見を重く受け止め、今後はカウンセリングだけでなく、施術中の確認や仕上がりの最終確認をより徹底し、お客様とのイメージ共有を丁寧に行えるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
柔らかい雰囲気の中、丁寧に施術していただきました。仕上がり良く、心地よく過ごせて満足しています。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ユキ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただいてとても嬉しいです♪
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
すっきり涼しい髪型でかつ、こちらの求める素敵さも再現いただきました。
ありがとうございます！
また、伺います。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ママゾウ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
暑い季節に合わせて、すっきりとした軽やかなスタイルを気に入っていただけたようで安心いたしました。さらに、ご希望のイメージも再現できたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご要望を大切にしながら、季節やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております。
Emerge 池袋【エマージュ】KASUMI
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
カウンセリングも丁寧で、カラーも綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
またお伺いします。
★Emerge池袋店限定★カット+カラー+2stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
なかちゃん様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
満足していただけるような施術ができ大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来店お待ちしております。
大川
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
すごく丁寧にやっていただきました
最後の仕上げでアイロンなので
セットを希望したいです
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+超音波TOKIO5stepTr [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
rian 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
半年ぶりの縮毛。なかなか美容院に行けず、髪のウネウネと、広がりがとても気になっていたのですが、すっきり。
真っ直ぐで、ツヤツヤ、サラサラ。シャンプーでも絡まない。暫くアイロン無しで大丈夫そうです。
カット+ケア縮毛矯正+3stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ちーちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただいてとても嬉しいです♪
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
いつもありがとうございます。
スタッフ皆んな技術上手いです。
毎回大満足してます。
また宜しくお願い致します。
カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
あきな 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただいてとても嬉しいです♪
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
K.RYO
Emerge 池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
カラーで悩んでいて、丁寧な対応して頂きました！
仕上がりもかなり満足でした！
また通いたいなと思います！
カット+カラー+ケラチントリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ゆう様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
施術、接客など満足していただけてとても嬉しく思います。
ぜひまたのご来店お待ちしております。
大川
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
丁寧にカウセリングしていただき、安心してお願いすることができました！
まとまりやすくなり、助かっています。
ありがとうございました！
カット+3stepトリートメント [池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はちまんさん様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
満足していただけるような施術ができ大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来店お待ちしております。
大川
Emerge池袋【エマージュ】
東京都豊島区東池袋1-32-2 小泉ビル2F
ブリーチしていた髪に、縮毛矯正にカラー・カットと盛りだくさんで大変な施術だったと思いますが、長い時間ご対応頂きありがとうございました！
担当の方にはよくヒヤリングしていただき可愛く仕上げていただきました！
ただ、アシスタントの方？サブの方
何も言わずに手伝いに入ったところからん？って思って
その後アシスタントさんが施術に入られましたが、
薬剤を頭皮にべちゃべちゃ塗られるし、
ドライヤーはずっと同じところに当てられて熱いし、
カラーも担当さんに最終確認せず、シャンプーに案内されたので確認しないものなのか？と不安になりました。
★定価１万円引★カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+超音波TOKIO5stepTr [池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店いただき、そしてお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ブリーチ履歴のある髪への縮毛矯正・カラー・カットと長時間の施術となりましたが、仕上がりやカウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、アシスタントの対応につきまして、ご不安な思いとご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術に入る際のご挨拶やお声がけ、薬剤の塗布方法、ドライヤーの当て方、そしてカラー後の確認など、配慮や確認が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者だけでなくスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しを行い、安心して施術を受けていただける環境づくりを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
Emerge 池袋【エマージュ】店長
東京都豊島区東池袋１-32-2 小泉ビル2F
エマージュ 池袋東口店(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
