- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もこちらのぼんやりとしたイメージをカタチにしていただけました。数年ぶりに色味を変え、この先どう色落ちするか楽しみです。アシスタントさんにもお世話になりました。
ありがとうございました。
デザインカット+白髪ぼかしハイライトカラー￥18500
[施術メニュー]
カット / カラー
らんらん様、先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
イメージを共有しながら仕上がりを一緒に作れたこと、
とても嬉しく思います(^^)
久しぶりの色味チェンジ、今後の色落ちもぜひ楽しんでくださいね◎
アシスタントへのお言葉も励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Ash成増店 小見 翔平
知り合いに紹介券をもらったので、当日予約で伺いました。
シャンプー無しでもしっかりシャワーで濡らして切っていただけるとのことで、今回はカットのみにしました。
要望や気になる点などきちんと聞いた上で、できること・難しいことを説明してから施術してくださいました。
本当に30分ほどで終わりスムーズでびっくりしました。
ありがとうございました！
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
のだ様口コミありがとうございます！
仕上がり満足いただきよかったです！
是非挑戦してみたい髪型等ございましたら、その都度しっかりとカウンセリングさせていただきますので、またなにかあればご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
前髪の縮毛矯正とはいえ、あまりにも雑でした。
アイロンで1、2回くらいしか挟んで貰えなくてびっくりしましたし、施術時間もすごく短く終わりました。
1週間も経っていないのに現在はもう元通りになってしまいました。
最初に『しっかりまっすぐにしますね！』と言っていたので楽しみにしていたのにすごく残念な気持ちになっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
アユーラ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は前髪の縮毛矯正に関して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
施術内容や仕上がりについて不安なお気持ちにさせてしまい、また短期間で元に戻ってしまったとのこと、重く受け止めております。
事前に「しっかりまっすぐにします」とお伝えしていたにも関わらず、このような結果となり大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は担当スタッフとも共有し、施術工程や仕上がり確認の見直しを行ってまいります。
もしよろしければ、状態を確認させていただき、今後の対応についてご相談できれば幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ash成増店
初めての美容院でしたが、相談をいろいろさせていただきとてもいい仕上がりでうれしかったです。ありがとうございました。
【新規・限定クーポン】カット&艶カラー￥6600
[施術メニュー]
カット / カラー
はるはる様口コミありがとうございます！！
仕上がり気に入っていただきよかったです！次回も満足のいく仕上がりにさせていただきます！
カラーだけでなく他にもしてみたい施術があれば何でもご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております
Ash成増店 松田雅哉
オーダーがカットのスタッフさんまで伝わっていない。
予約の時にも、ドライヤーの時にもオーダーしたのに、カットのスタッフさんにオーダーが伝わっていなかった。そのオーダーに触れないまま帰されそうになったのでカットのスタッフさんにも再度オーダーしたが、早く終わらせたい感を感じたので、もういいです...となった。丁寧な接客とはとても言えない。
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット / トリートメント
みき様
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、オーダーの共有ができておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時、ドライヤー時と複数回お伝えいただいていたにも関わらず、カット担当スタッフへ正確に伝わっていなかったことは、完全に私どもの連携不足です。
また、再度オーダーをお伝えいただいた際にも、配慮に欠ける対応と受け取られてしまったこと、
お客様にとって大切なご要望に真摯に向き合う姿勢が欠けており、丁寧な接客とは言えない対応であったと深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有の徹底と、どの場面でもお客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、改めて指導・改善を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ash成増店
早めに到着しましたらそのまま早めにカットに入り、手早く済ませていただき、その後の時間の有効活用が出来て良かったです。手早かったですが、良いカットです。
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
ばねこ様口コミありがとうございます！
カット満足いただき良かったです！！
まとまるように長さと質感整えさせていただきましたので朝も楽かと思います
何かございましたらご相談くださいね
またのご来店をお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
青シャツ着た男性にすごく時間かけて髪乾かされ、後頭部アイロンあてていただいている際、何かを言い残して退場、その後多分20分以上横髪プードル状態で待ちました。ほかのお客様を洗髪している青シャツと途中で鏡越しに目が合いました。あまりに横髪対応していただけないのでさすがに周り見渡すとキャップ被ったお姉さんと目が合い、一番最初に対応していただいた男性の方に声かけ、やっと対応していただけました。
市販の毛染め利用していることもあり、傷んでるから～ということだったのに、終始不安でした。
お姉さんは手際よく横髪仕上げてくださったのでありがたかったですが、お兄さんにしていただいた後ろ髪が不安です。
縮毛矯正自体とても久しぶりにかけるものだったので、不安で辛い3時間でした。
お兄さんが不慣れなのは理解しました。すみません。
ナチュラル縮毛矯正&ブロー￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正
みさき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてこの度は、施術中に長時間お待たせしてしまい、またご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
縮毛矯正という大切な施術にも関わらず、途中で十分なご説明やお声がけが行き届かず、結果として不安なお時間を過ごさせてしまったことを重く受け止めております。
担当者の技術・経験に関わらず、仕上がりや施術中の安心感は責任を持ってご提供すべきものであり、配慮が不足しておりました。
また、スタッフ間の連携や施術の引き継ぎが不十分であった点についても、深くお詫び申し上げます。
横髪を仕上げたスタッフの対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
後ろ髪の仕上がりや今後の状態についてご不安な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。
状態を確認のうえ、必要があれば責任をもって対応させていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中の声かけ・待ち時間の管理・スタッフ教育の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ash成増店
今回はカットはなしでお願いしました
カラーはリタッチでシナモンベージュという色にしていただきました
とっても美しい色です 他にもいろんな色あるということでこれからも楽しみが増えます
炭酸泉も終わった後で鏡で汚れを見せてくれてどれだけふだん汚れていたかがわかるのでびっくりさせられます私は月一回必ずやっていただいてます
五種類のトリートメントも艶々でしなやかさが出ます 髪の毛が元気になります
毎回いつも夫は仕上がりを可愛いねと喜んでほめてくれるので嬉しいです スタッフの方々が細かな事に配慮してくれるし気さくにお話ししてくれるのでいつも楽しんで施術を受けられます ありがとうございました また宜しくお願いいたします
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット / パーマ
れなん様
いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます。
今回はリタッチでシナモンベージュにさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。毎回お似合いですが、今回のお色味も本当に素敵でしたね。カラーのバリエーションも、ぜひこれから一緒に楽しんでいきましょう。
炭酸泉やトリートメントも、毎月欠かさず続けていただいているからこそ、髪のコンディションの良さがしっかり出ていますね。効果を実感していただけて何よりです。
いつも楽しくお話ししながら施術させていただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、細かなところまで心を配ってまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
来年もまたよろしくお願いいたします！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
初めて行きましたが待ち時間もなく、素早くやっていただきとても居心地が良かったです。行ってみてから次回からどうするか決めようと思っていましたが、すぐにまた次回も来ようと思いました。ありがとうございました。
【広がり/ダメージに】 カット+縮毛矯正￥11660
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
よぴこ様
先日は担当させて頂きありがとうございました！
初めてのご来店ありがとうございました！
お待たせすることなく、リラックスして過ごしていただけたようで良かったです。
次回も来ようと思っていただけたと聞いて、とても嬉しいです。
これからも心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めていきますので、またぜひお待ちしています。
ありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
いつもオーダー通りに仕上げてくださりありがとうございます！またよろしくお願いいたします！
カット＋オーガニックカラー￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー
ま様、先日はありがとうございました！
気に入っていただけてよかったです^_^
またよろしくお願いします！！
Ash成増店 小見 翔平
初めての利用です。 おしゃべりが苦手なので、施術前のカルテ作成でその旨をお伝えしたら、カットの確認以外は本当に会話が少なくてすみました。また、カット前のシャンプーからとても丁寧にしていただいて、仕上がりも満足です。 ありがとうございます(^^)
【新規限定】レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット / その他
ささらん様
先日は担当させて頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
カルテでお知らせいただいたので、できるだけ気をつかわず過ごしていただけたようで良かったです。
シャンプーや仕上がりにも満足していただけて安心しました。
これからも必要なところ確認しつつ、リラックスできる時間をお届けできたらと思います。
またお会いできるのを楽しみにしています！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
接客の感じも良い
技術も良い
何よりもスピード感がある
とても気に入りました
ありがとう
【メンズカラーコース】メンズカット+カラー￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー
けんさん様口コミありがとうございます
施術満足していただきありがとうございます！！
次回もスピーディーに丁寧に担当させていただきますね！！
またのご来店をお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
まさに私の希望通り、髪を短くしてトリートメントまでしていただきました。髪も健康になり、新しいヘアスタイルに満足しています。本当にありがとうございました！
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
Maria様、先日はありがとうございました！
ご希望通りのスタイルに仕上がり、トリートメントで髪の状態も整ってご満足いただけたようで、とても安心しました！
これからも髪がより扱いやすく、
さらにキレイに保てるようしっかりサポートさせていただきます(^^)
またいつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ash成増店 小見 翔平
シャンプー代金500円取られたはずなのですが、
かる～いシャンプーされ、トリートメントされませんでした。これは忘れられたのか、トリートメント代金はまた，別なのか…聞こうか迷いましたが聞けずでした
どうなのでしょうか
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
みちこちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
次回からはしっかり説明させて頂きたいと思います。
シャンプーは満足いただけず申し訳ございません。
トリートメントは別料金になります。
合わせてご理解お願い致します。
今後も宜しくお願い致します。
Ash成増店
今回は縮毛矯正とカットで予約しました。
白髪もだいぶ目立ってきていたので、急遽、カラーも一緒にできるか聞いたら、快く対応してくれて本当に助かりました。
仕上がりも、サラッサラでツヤッツヤになって大満です！カットも良い感じです！
シャンプー、アイロン、カラーを担当してくれた方たちも、お世話になりありがとうございました。
また来年もお願いします(^^)
【ダメージレスな質感に】カット+髪質改善ストレート￥18000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
マリ様、先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミまで！本当に励みになります！
今回はカラーの追加にも間に合って良かったです^_^
仕上がりも気に入っていただけたみたいで安心しました！
シャンプーやアイロン、カラーを担当したスタッフにもしっかり伝えておきますね！
また来年も変わらずお任せいただけたら嬉しいです！
次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています！
Ash成増店 小見 翔平
初めて来店しました。縮毛矯正とトリートメントなのにシャンプーが別料金と聞いて驚きました。縮毛矯正の薬剤も髪が傷まないものはプラス料金でした。それならクーポンの詳細に書いていただけてたら良かったと思います。
仕上げていただいた後に切れ毛がすごくて聞いてみたら髪が傷んでいるからとのことでしたが、髪が傷まない薬剤でお願いしてなかったらどうなっていたか不安になりました。
カット＋縮毛矯正orデジタルパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
りかちゃん様
この度はご来店いただき、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
シャンプー料金や薬剤オプションにつきましては、わかりにくい点があったようで失礼いたしました。
ご説明させて頂きましたように、全て任意でのオプションになっておりますが、いただいたご指摘をもとに、事前説明や表記の仕方をより明確にできるよう見直してまいります。
仕上がりの際に切れ毛が目立った件についても、髪の状態に合わせた薬剤選定を行っておりますが、その薬剤でないと縮毛自体、安全にかけれるかという状態だった事や、事前のご案内が不足していたと感じております。今後はより安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリング時の説明を丁寧に行ってまいります。
また機会がございましたら、髪の状態やケアについてもぜひご相談ください。今後もより良い施術をご提供できるよう努めてまいります。
Ash成増店
施術前に色々と希望などを丁寧に聞いてくださったおかげで
カットもカラーも満足のいく仕上がりになりました。
施術中は共通の趣味の話題で盛り上がり、楽しい時間が過ごせました。
またよろしくお願いします。
カット＋オーガニックカラー￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー
ももちん様、先日はありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
カットもカラーもご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
お話もとても楽しく、あっという間の時間でした！
次回もより素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、
ぜひまたお越しください(^-^)
Ash成増店 小見 翔平
「抜け毛がひどくて悩んでる。」という話をしたら親身に相談にのってくださり、頭皮にいいシャンプーも勧めてくれました。終始楽しく会話もでき、ヘアカラーもとても綺麗な仕上がりで大満足です！
炭酸のシャンプー（？）をして下さった方、染めるのを手伝って下さった方、皆さん仕事が丁寧で、お話も上手で快適に過ごせました。ありがとうございました！
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット / パーマ
しょうたママ様、嬉しい口コミありがとうございます！
抜け毛のお悩みが少しでも和らぐよう、これからも頭皮ケアをしっかりサポートさせていただきます！
カラーの仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
スタッフ一同、今後も丁寧な技術と心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Ash成増店 小見 翔平
美容室でスタイリングを伝えるのが苦手なのですが、いつも上手く汲み取っていい感じにしていただけて助かります。
セットの仕方なども丁寧に教えてくださるのでありがたいです。
デザインカット＋コスメパーマ￥10000
[施術メニュー]
カット / パーマ
さー様
先日はご指名頂きありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
スタイリングのご希望をうまく言葉にするのは難しいですよね。その中でお任せいただけて、とても嬉しく思います！
これからも雰囲気やライフスタイルに合わせて、スタイルをご提案できるよう努めてまいります。
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
この度はありがとうございました。癖毛で伸びてくると髪型が決まらず悩んでましたのでスッキリカットして頂きお陰様で洗った後のセットもし易くてストレスが半減されました。髪の色も自然でとても良かったです。ただ残念なところがありまして、左耳の背後に染めむらがあって白ぽくなっているので、星ひとつ減らしました。
【新規・平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント￥8400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
まこ様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミもありがとうございます。
仕上がりや扱いやすさを気に入っていただけたようで嬉しいです。
一方で、カラーの染まりにムラが出てしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お直しも可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください！
次回はより満足いただけるよう、より丁寧に施術させていただきます！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
今回は、3ヶ月前に施術して頂いた縮毛矯正のリタッチと秋色カラーを施術して頂きました！
神レベルのサラッサラ艶髪になってテンション上がります。カラーのカウンセリングも料金説明も毎回丁寧にご説明下さるので助かります♪
爆イケ艶髪になりたい方にとってもオススメです！また次回もよろしくお願いします！
カット＋ナチュラル縮毛矯正￥12300
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ち様、先日はご来店ありがとうございました！
サラツヤ髪、今回も最高に綺麗でしたね(^^)
秋カラーもすごく似合ってました！
ダメージを最小限にしながら、
理想の質感をキープできるよう全力でサポートします！
次回も爆イケ艶髪にしましょう！またお待ちしてます（＾ν＾）
Ash成増店 小見 翔平
丁寧に縮毛矯正やカットしてくれたのがとても良かったです。提案などもたくさんしてくれたのが良かったです。
カット ＋ 前髪縮毛矯正￥7700
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ゆき様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりや提案を気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後も髪の状態や季節に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店をお待ちしております！
口コミありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
いつも親身になって色々カラーの相談をしてくださってありがとうございます！またシャンプーも買いにいけたら行きたいと思います！
リタッチカラー&ブロー ￥6930
[施術メニュー]
カラー
おけい様口コミありがとうございます！
カラー気に入っていただきありがとうございます！
何かございましたらご相談くださいね
またのご来店心よりお待ちしております
Aｓｈ 成増店 松田雅哉
今回はカラー&カットお願いしました
白髪が目立たないようにして欲しいことが一番だったんですが、白髪染めはしたくなかったので、ピンク入れて頂きました！
とてもいい感じ仕上がって、シャンプーしてもお水ピンクにならず良かったです！！
ピンクシャンプーで次回まで維持できるように頑張ろうと思います
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット / パーマ
みきてぃ様、先日はご来店ありがとうございました！
ピンクカラーすごく似合ってました！
白髪も自然にぼかせて、明るめカラーでも楽しめて良かったです！
色落ちせずにいてくれて安心しました^_^
ピンクシャンプーで可愛い色キープしていきましょう！
また次回も楽しみにしてます！！
Ash成増店 小見 翔平
2度目の訪問です。
前回の縮毛矯正がかなり気に入っていたので、今回も期待していました。
今回も期待通りサラサラ艶々に仕上げて頂きありがとうございました。
また、癖が強い部分にダメージが出ないよう配慮して頂き有り難かったです。
また次もよろしくお願いします。
ナチュラル縮毛矯正&ブロー￥12000
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぴちみん様
こちらこそ、2回目のご来店ありがとうございました！
前回に続き、今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ダメージを抑えつつ、しっかりとクセを伸ばせるよう今後も丁寧に施術していきますね。
また次回もお待ちしております！
口コミありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
今回は参考写真などなくお願いしたのですが、こちらの好みをしっかり理解していただいていて、大満足の仕上がりでした！
カット技術はもちろんですが、セットも美しくしていただき、帰ってから鏡の前で「すごいなぁ」と感動してしばらく見入ってしまいました。
理想の自分像に近づけてもらえて、とても嬉しいです。次回もお願いするのが楽しみになりました！
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
nnns様、先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
今回はお任せいただけたので、
nnns様の雰囲気や骨格に合わせてデザインさせていただきました！
今回のスタイル、とてもお似合いでした！
次回もさらに素敵にできるように、全力で担当させていただきますね(^○^)
Ash成増店 小見 翔平
ヘアケアのアドバイスを貰い、すぐに実践しようと思います
施術の仕上がりも良く
楽しい時間を過ごすことができました
【土日限定】カット+艶カラー￥8100
[施術メニュー]
カット / カラー
花音様、先日はありがとうございました！
是非やってみてください(^^)
仕上がりも気に入って頂けたみたいで、よかったです！
その後の髪の調子はいかがですか？
またのご来店お待ちしております)^o^(
Ash成増店 小見 翔平
今回は前回と同じメニューにしていただきました
カラーを明るめからブラウンに変えて秋の季節感をだしてもらいました
とても気に入っています 少し大人っぽくなりました
前髪が伸ばし途中なので早く伸びたらいいなぁと楽しみにしております それから炭酸泉はいつも気持ち良くて頭がスッキリします
リフレッシュされたい方には是非おすすめです
いつもの五種類のトリートメントをしていただいて夏バテした痛んだ髪の毛を修復してもらいました
ツヤツヤのサラサラのくしどうりがよいヘアスタイルになりました
どうもありがとうございました
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット / パーマ
れなん様
この度もご来店いただきありがとうございます。
季節に合わせたブラウンカラー、とてもお似合いでした！
前髪も少しずつ伸びてきているので、次回のスタイルチェンジも楽しみですね。
炭酸泉やトリートメントでリフレッシュしていただけて嬉しいです。
またツヤ髪のメンテナンスにぜひいらしてください！
いつも口コミありがとうございます！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
初めて来店しました。
こちらの要望をちゃんと汲み取ってくださり、丁寧に対応していただきました。
ヘアスタイルもカラーの仕上がりも理想通りで大満足です。
またよろしくお願いします。ありがとうございました！
【新規・平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント￥8400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Angie様口コミありがとうございます！
髪型と髪色気に入っていただきありがとうございます！！
なにかあればまたご相談くださいね
またのご来店心よりお待ちしております
Ash成増店 松田雅哉
こちらの要望を組み取っていただき、
的確にスピーディーに仕上げていただきました！
とっても気に入っています( ^ω^ )
ありがとうございます！
またお願いいたします！
【新規限定】レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット / その他
み様口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただき良かったです！
なにかありましたらご相談くださいね
またのご来店をお待ちしております！！
Ash成増店 松田雅哉
アッシュ 成増店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
