- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新しいお店になって初めてうかがいました！
清潔感があって素敵でした！
いつも楽しいお話をしてくださり
時間があっという間に過ぎます。
仕上がりもいつも通り大満足です！
またお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
まこ様
この度はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます(*^^*)
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！！♪
私もいつもお話し楽しくてあっという間の時間です(≧∀≦)
レブルヘアの時から変わらずご来店いただきありがとうございます（ ; ; ）
これからも全力で可愛くするので 是非担当せてください！！！
まこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
stylist SAYUKI
希望通りの色にしていただけて、施術も手際よくてよかったです！たくさんお話もしてくださって楽しい時間でした！
シャンプー剤もいただけて嬉しかったです!
またお願いしたいです(*'▽'*)
【ひより限定】ワンカラー4400円★当日予約可
[施術メニュー]
カラー
今回も希望通りのカットをしていただきました。いつもタブレットを用意してくれたり、とても気の利いた対応でありがたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
まだ、店の場所が慣れてなくて、ちょっと緊張します。
楽しいお話であっという間の時間でした。
来月もよろしくお願いします。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー＋眉毛カット ￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
ヨッシー様
本日もご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もご希望に添ったスタイルにしていきます
ヨッシー様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
stylist COCORO
もう行かないです
カラー＋シャンプーブローコテ込 ￥4400
[施術メニュー]
カラー
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
「もう行かないです」とのお言葉を真摯に受け止めております。
また、店内の雰囲気や接客につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、接客や店舗づくりを見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
すごく丁寧に仕上げて貰いました！
またいきます！
【大人気】爽快クールシャンプー+カット（男性限定） ￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
先日は丁寧にカットして頂きありがとうございました。
スッキリしました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても可愛くて喜んでました。ありがとうございます。
☆最新トレンド☆似合わせカット☆ シャンプーブロー込み。
[施術メニュー]
カット、その他
当日予約したにも関わらず対応して下さりありがとうございました！縮毛矯正とカットをしていただき大満足です！
【次世代新成分トステア】カット+トステア縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
あやね様
ご来店ありがとうございました！口コミありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しいです♪ またお会いできるのを楽しみにしております
軽くなって スタイルしやすくなりました
前髪はちょっと切りすぎちゃったかな？と思いますが その内に伸びると思います
ありがとうございました
☆最新トレンド☆似合わせカット☆ シャンプーブロー込み。
[施術メニュー]
カット、その他
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
sachi様
ご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます
軽くなってスタイリングしやすくなったとのことで安心しました！
前髪は少し短く感じさせてしまい申し訳ありません。伸びるまで扱いづらいことなどございましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
私の髪を見て、適切な方法など説明をしてくださり、今の髪質に合ったスタイリングをしてくださいました。
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
☆当日1名限定☆カット+縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
ベジタブル様
この度はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！！
髪質や現在の状態を見させていただいたうえで、スタイリング方法も含めてご提案させていただきましたので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご自宅でも扱いやすく、毎日のスタイリングが少しでも楽になれば幸いです。気になることやお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。
stylist 中川
初めて担当していただきましたが、理想以上の仕上がりで良かったです！
ありがとうございました。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
ジユン様
本日もご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もご希望に添ったスタイルにしていきます
ジユン様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
stylist COCORO
丁寧に説明していただき、満足できる仕上がりになりました。
次回もお願いしたいです。
《学割U24(学生限定）》カット＋ブローコテ込 ￥2200
[施術メニュー]
カット
前任者の方がいなくなり、初めて担当していただきましたが、とても丁寧で感じの良い方で、仕上がりも大満足です。次回もよろしくお願いいたします。
【人気No1】カット+キャラデコカラー+ハホニコTr ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
みっきい様
担当させていただきましたRIKAです(^ ^)
この度は嬉しい口コミをありがとうございます☆
初めて担当させていただきましたが、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、お一人おひとりに寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist ≫ RIKA
丁寧な対応で良かったです。
またぜひ利用したいです！
☆最新トレンド☆似合わせカット ※シャンプーなし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
あき様
この度はご来店頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
「丁寧な対応」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。お会いできる日心よりお待ちしております。
stylist 中川
希望通りにカットしていただき、ゆったり時間を過ごしました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
はまだ様
本日もご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もご希望に添ったスタイルにしていきます
はまだ様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
stylist COCORO
私の髪質がだめなのかはねやすくなってしまいました。
接客は普通でした。
☆最新トレンド☆似合わせカット ※シャンプーなし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
なっちゃん様
本日もご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりがご期待に沿えず申し訳ございません。
髪質や生えグセの影響ではねやすい部分もありますが、それらを配慮したうえで
扱いやすい仕上がりを提供できなかったこと反省しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
stylist COCORO
お店が変わって、より綺麗で大きいサロンになってました。スタイリストさんはいつも通り素敵な方でカットも要望通りで最高でした^ ^ 今後もよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
たいが様
本日もご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もご希望に添ったスタイルにしていきます
たいあが様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
stylist COCORO
店内の雰囲気やメニュー料金等は申し分ないかと思います。
担当いただいた方は手つきが慣れていないところもありましたが、このサイトをみて歴1年ということを知り、仕方ないなと思いながらも、コメントを書かせていただきました。
ハサミで切る際、髪を割と引っ張るので痛かった。終始よそ見をしていることがあり、少し怖かった。接客が適当だった。帰って刈り上げ箇所を見ると剃り残しがあった。その場で言えばいいもののこのように記載してすみません。
何回かカットに行かせていただきましたが、このような想いをしたのは始めてでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術や接客、仕上がりについてのご指摘を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
責任をもってお直しをさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またご来店いただけるように目指してまいります。
stylist 佐伯
前日の新規予約にも関わらず親切で丁寧な接客をして頂きありがとうございました。
縮毛矯正も綺麗にかけていただいて、カラーもカットも仕上がりがとても良かったです!
フワッとさせるためのアレンジ方法も教えていただいてありがたかったです。
またリピートしたいと思います。
【艶髪】カット＋縮毛矯正＋カラー+ハホニコTr ￥17600→￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
あやこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ぜひお伝えしたアレンジも試してみてくださいね♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
娘もするから一緒についでにしてみよかなくらいの気持ちで初めて縮毛矯正をしたのですが、すごくサラサラでツヤツヤの髪にしてもらいました
丁寧に仕上げていただきありがとうございます
☆当日1名限定☆カット+縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
新店舗オープンおめでとうございます。場所がわからずに迷っていたら迎えに来てくださって、ありがとうございました。汗まみれになっていたのに、嫌な顔もせずに、「大丈夫ですよ。気にしないで！」と言ってくださって嬉しかったです！今回も綺麗にしていただき、お陰様で暑い毎日ですが、気持ちよく過ごせています。また、次回もよろしくお願いします！
【人気No1】カット+キャラデコカラー+ハホニコTr ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
れいちゃん様
担当させていただきましたRIKAです(^ ^)
いつもご来店、そして温かい口コミをありがとうございます☆
新店舗へのお祝いのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ご来店の際は暑い中お越しいただき、本当にありがとうございました。
無事にお会いすることができて安心いたしました(^ ^)
今回の仕上がりもご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います☆
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
stylist ≫ RIKA
中学生の娘のカットをお願いしました。
過去最短でカットが終了し、案の定後ろは長い髪や謎の段差などがあり、自宅で切った方がマシだったのではと思うレベルで、非常に残念でした。
普段はどんな美容師さんに当たっても文句を言わない娘なので、ほかの美容院ではこれまで口コミも丁寧に感謝を込めて書いてきました。
ですが今回、こんなに感じが悪くて居心地の悪い美容院は初めてだったそうです。
娘はロングからボブへバッサリとイメチェン出来ると楽しみにしていたので、このような結果になって可哀想でした。
コテで仕上げていただけるとのことでしたが、それも無かったそうです。子供だけで行かせてしまったことを心から後悔する対応でした。
相手が子供で料金も安いとはいえ、一応お金は発生しているのでプロ意識を持って対応していただきたかったです。
二度と行くことはありません。本当は星一もつけたくありません
《学割U24(学生限定）》カット＋ブローコテ込 ￥2200
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやお時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の見直しに努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
stylistcocoro
突然の新規予約にも関わらず親切で丁寧な接客をして頂きありがとうございました。
仕上がりも大満足で周りからも今の方が似合ってると言ってもらえました。
お店の雰囲気も気軽でカジュアルな感じでしたのでとても良かったです。
次回は是非同じ方にカラーもお願いしたいなと思ったのですがスタイリストさんの名前を聞き忘れてしまいました。
またリピートしたいと思います。
☆最新トレンド☆似合わせカット ※シャンプーなし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
あん様 先日はご来店いただきありがとうございました。
今回担当させていただきましたナカワキです。
ヘアスタイル気に入ってもらえてとても嬉しいです！
また次回もよろしくお願いいたします。
出勤日が金曜日のみとさせていただいてます。
日時が合えば是非お願いします！
嬉しい口コミありがとうございました。
久しぶりの美容院でドキドキしましたが、本当に丁寧にカットしてもらいました。
絶対おすすめです。
☆最新トレンド☆似合わせカット ※シャンプーなし
[施術メニュー]
カット
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
あき様
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりの美容院とのことで緊張もあったかと思いますが、そのような中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
「絶対おすすめ」とのお言葉は、とても励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。
stylist 中川
移転して初めての来店でしたが、イイ意味で雰囲気変わってなくてよかったです。
注文したヘアスタイルも忠実に再現してくれて満足でした！
行く度おもしろい話もしてくれるので、毎回楽しみです笑
まだ移転して間もなく、環境整備も大変でしょうが応援してます。次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
はまだ様
本日もご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もご希望に添ったスタイルにしていきます
はまだ様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
stylist COCORO
前回、縮毛矯正してもらってから髪のサラサラ感も
長持ちしてます。さらに、良い感じの色にして頂き
ありがとうございました。
【人気No1】カット+キャラデコカラー+ハホニコTr ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
まあこ様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前回の縮毛矯正の質感も気に入っていただけて、とても嬉しいです！
今回のカラーもお似合いでした♪
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました
【人気No1】カット+キャラデコカラー+ハホニコTr ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
えーちゃん様
担当させていただきましたRIKAです(^ ^)
いつもご来店、そして口コミをありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております☆
stylist ≫ RIKA
いつもお世話になってます！
新規オープン改めておめでとうございます。
今日は若干無理な注文したのに
最高に可愛く仕上げていただきました！
ほんとに毎回安心して髪の毛預けれます
いつもありがとうございます。
ケアブリーチ(フルブリーチ)+カラー ￥16500→￥13200
[施術メニュー]
カラー
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
LIIII様
この度はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
改めてお祝いのお言葉まで本当にありがとうございます！！
今回はライブ仕様ということで、いつも以上に気合いを入れて施術させていただきました！
少し挑戦するデザインでしたが、お任せいただけてとても嬉しかったです。毎回安心して任せられると言っていただけることが、何より励みになります。
推しのライブ、思いっきり楽しんできてくださいね！髪色もたくさん褒めてもらえたら嬉しいです。
またライブのお話もぜひ聞かせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
stylist 中川
初めて来店しました。
一番残念だったのはカラーの仕上がりです。赤系のカラーでお願いしましたが、色ムラが目立ちます。美容院でカラーをした直後とは思えない仕上がりで、とても残念です。
サポートで入ってくださったスタッフの方は一生懸命なのは伝わりましたが、耳カバーの装着、カラー剤の塗布、ドライヤーの扱いなど、技術面に不安を感じる場面が多くありました。
また、店内では、ドリンクを倒してお客様の足元まで濡れている場面や、受付付近でエプロンを着けた男性スタッフが椅子に座って足を組みながら携帯電話を操作している姿が見受けられ、お店全体の印象もあまり良いものではありませんでした。
移転されたばかりとのことでしたが、内装もミラーと椅子を置いただけのような簡素な印象で、落ち着いて過ごせる空間とは感じませんでした。
担当してくださった方の接客自体には大きな不満はありませんでしたが、サポートで入ってくださったスタッフの方や店舗全体の印象を踏まえると、この評価になります。
改善されることを期待しています。
【人気No1】カット+キャラデコカラー+ハホニコTr ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENURE【エヌア】(旧：Re Bull)からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくカラーをお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりに色ムラを感じさせてしまい、ご満足いただける技術をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
また、サポートに入らせていただいたスタッフにつきましても、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改めて指導・教育を徹底し、安心して施術をお任せいただけるよう努めてまいります。
さらに、店内でのスタッフの振る舞いや接客態度、店内環境につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は店舗全体で共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを改めて見直してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を無駄にすることなく、一つひとつ改善に努め、より良い技術・接客・空間づくりを目指してまいります。
エヌア(ENURE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
