- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な対応でした。
◆メンズ限定◆カット＋フルカラー＋前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
taka様
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
また担当させていただける機会がありましたら嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
松尾 綾子
丁寧な施術で満足です
《光色/外国人風カラー》イルミナカラー+カット＋前処理Tr ￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
子育て奮闘中様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけていきますので、またぜひお任せください。
HIRO
投稿するかどうかは何度も考えたが、やはり今回は不満足でした。今ずっと通っていたのに今回の仕上げは本当に残念でした。家族と友達も良くないしこの年齢に似合わない髪型だと言われて、ちょっと泣きたいです…
【平日午前限定】カット+ハホニコトリートメント+ナノミスト￥4100
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
泉様
この度は仕上がりについてご期待に添えず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
私のカウンセリングが十分ではなく、イメージの共有が足りなかったことが原因だと感じております。
今後はより具体的にイメージをすり合わせられるよう、参考となる画像などを拝見しながら丁寧に確認させていただければと思っております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の技術・接客の改善に活かしてまいります。
松尾 綾子
2回目の訪店です。1回目より満足度が高かったのでコメントさせていただきました。
1回目は自分で長さなどの注文をし、長めに残してもらいましたが、すぐに邪魔に感じてしまい少し後悔しました(自業自得)。
そのため、2回目はおまかせにしたところ、細かく理想の長さなどを聞いて下さり前回より短めに。
若干のクセ毛なのですが、気にならない髪型になり満足してます。ありがとうございました。
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3,900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
りあ様
2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回は理想の長さをより細かく確認しながら施術させていただきました。
満足度が高かったとのお言葉、とても嬉しいです！
クセも気にならないとのことで安心いたしました。
その時の扱いやすさや気分に合わせて、今後もご提案させていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
松尾 綾子
いつも担当してもらってるので、安心してお任せしています
少しの時間ですがおしゃべりでリラックスも出来、楽しい時間です
今回はカラーだけでしたが、次はカットもお願いします
髪の毛の事やたまにアップにもすることもちゃんと把握してくださってるので、いつも適切な対応で、助かってます
またよろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
シワ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また、いつも嬉しい口コミをありがとうございますm(_ _)m
私もお話がとても楽しく、時間があっという間に過ぎます！！
いつもありがとうございます。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
ご予約早めにとっていただき、ありがとうございます。
鎌田光
入店してすぐ施術してくださりすごく効率が良かったです
今回も綺麗に仕上げて頂きましたありがとうございました
◇前髪の癖が気になる方！◇前髪縮毛矯正+カット+前処理トリートメント￥5600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
すんすん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
気になる所などまた何なりとご相談くださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます。
すんすん様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
初めてご担当頂きましたが、態度が酷く不快でした。希望のスタイルを伝えると、「１センチくらい切ればいいですね。｣と面倒くさそうに一言だけでした。その後は全くの無言だったのでその空気が苦痛でした。結局希望のスタイルにはならず何スタイルかがわからないくらい中途半端な仕上がりに。職場ではきのこの山と名付けられるくらい長さは短いけど重くなったので自分でスキバサミを購入し何とか恥ずかしくないくらいの髪型に整えました。予約が取りやすいお店なので残念ですがリピやめます。
《大人のカラー◇-５歳髪》カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ntk様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、接客態度や仕上がりにおいて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればご希望を丁寧にお伺いし、安心して過ごしていただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客と技術の見直しに努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
坂元
いつもありがとうございます。
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3,900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
たらお様
いつもご来店誠にありがとうございます。
気になる事とかある時はいつもお声掛けありがとうございます(^^)
何か要望ありましたらまたよろしくお願い致します！
坂元
また行きたいと思います
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3,900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ハッシー様
いつも遠いところからご来店誠にありがとうございます！
何か要望ありましたらいつでもご相談して下さいね♪
ハッシー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
坂元
テキパキしていて技術も大変満足でした。また行きたいと思います。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3,400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術、接客等、気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます！
是非また次回ご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
ROWEN esaka
予約をとっており予約の時間に伺いましたが30分ほど待たされました。待たされている間も特に声かけもなかったです。次の時間帯の予約の方がこられたので席に案内をされたようでした。どれくらいの時間待つのか、なぜ待たされなければならないのかを教えていただきたかったです。
<冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
T様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変長い時間お待たせしてしまい、
また、声かけもなく、失礼いたしました。
こちらの配慮が足りなかったです。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフで共有していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ROWEN esaka
ありがとうございました。
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます！
パーマの感じはいかがでしょうか？
また何なりとご相談くださいませ。
寒い日が続きますが、風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
約一年間通わせていただきありがとうございました！
毎月担当スタイリストさんにお会いできるのを楽しみにしてたので、もう行けなくなるのが本当に寂しいです(;_;)
要望も全て聞いてもらえ、毎回丁寧に綺麗な仕上がりにしていただきました(^^)
人柄もすごく素敵でお話しできるのがとても楽しかったです！！
担当スタイリストさんに出逢えて本当に良かったです^_^
いつも優しく面白く話を聞いてくださって、髪の毛も綺麗に染めていただいてありがとうございました(o^^o)
また大阪戻った時はぜひよろしくお願いします(^^)！
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆう様
こちらこそ、約1年間本当にありがとうございました！
毎月お会いできるのが当たり前だったので、もう担当できなくなると思うと私も本当に寂しいです、、、
いつも信頼してお任せいただけて、たくさんお話ししながら楽しい時間を過ごさせてもらいました。
仕上がりも喜んでいただけて嬉しい限りです。
転勤先でも応援しています^_^
また大阪に戻られた際は、ぜひぜひお会いできたら嬉しいです！
本当にありがとうございました。
山下美緒
久しぶりに施術してもらいましたが、安心してお任せできる間違いのない技術と仕上がり。
接客対応も素晴らしいです！
またお願いしたいと思います！
◆メンズ限定◆カット＋フルカラー＋前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
まさやん様
先日のご来店誠にありがとうございました！
口コミもありがとうございます♪
久しぶりにお会いできて
私も嬉しかったです(^^)！！
またお会いできるのを
楽しみにお待ちしてます！
ローエン江坂店 乾朱里
こちらの意向を丁寧に聞いていただき、仕上がりもとても良かったです。
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3,900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ノブ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また気になる所などまた何なりとご相談くださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます。
ノブ様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
いつも丁寧に提案してくれてありがとうございました！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
トミ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
トミ様の人柄もよくいつも楽しく施術させていただいております(*^^)
次はパーマですね！お時間ない中来ていただいて大変嬉しく思います(＞＜)
トミ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
坂元
要望がはっきりしてなかったようで伝わらなかった。最後の後ろ髪も確認してなかった。全体的に見る感じ。皆に会ってもその感じはダメ出しされました。
<冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
おみつ様
いつもご来店誠にありがとうございます。
この度は仕上がりに満足していただけず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際、横は伸びた分より短めで流しやすいように
後頭部のトップももう少しふんわりしたいという要望でしたので
その通りに切らせていただき、仕上がりも見てもらい了承得ました。
笑顔で帰っていただいたので今回の口コミとても悲しく思います。
カウンセリング、技術を見直し今後気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
坂元
初めての縮毛矯正で、髪の毛がサラサラになったと、娘が喜んでいました。お手入れも楽になったようです。
ありがとうございました。
☆学割U24☆カット+縮毛矯正+水素アクアトリートメント￥9200→￥8200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
みおりん様
先日はお嬢様のご来店ありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
根元が伸びてきて収まりにくくなったら、
また是非、ご来店お待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回ご来店も心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
いつも優しくて癒されてます☆ご提案もわかりやすくありがとうございます☆
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Iku様
いつもありがとうございます(^^)
Iku様とお話しするのが
私としましても癒しになってます♪
またご相談などございましたら
いつでもお待ちしております！
ローエン江坂店 原田朱里
今年最後のカラーリング
いつものように丁寧に対応していただけて安心しておまかせ出来ました
おしゃべりも楽しく リラックス出来て大満足の時間になりました
また来年も急な予約になってしまいそうですが…
よろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
シワ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
ゆっくりとリラックスして過ごして頂けて、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
いつでもご都合いい時に是非いらしてくださいね！！
お忙しい日が続くと思いますが、
お身体ご自愛くださいませm(__)m
嬉しい口コミをありがとうございます。
2026年もよろしくお願いいたします。
鎌田光
とても居心地の良い美容院だと思います。
美容院が苦手な私でもリラックスして居られるところは
貴重だと思います。
また宜しくお願い致します。
<コラーゲン配合/ケア>コラーゲン縮毛矯正＋カット￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
モモ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
リラックスして過ごしていただき、とても嬉しいです。
ありがとうございますm(_ _)m
またいつでもいらしてくださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます。
モモ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
ありがとうございました。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3,400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます！！
今年もありがとうございましたm(_ _)m
いつも楽しく、しゃべり足りないです！
寒い日が続きますが、どうぞお身体気をつけて、良い年末年始をお過ごしください。
2026年もよろしくお願いします。
鎌田光
今回はカラーのみにしました！いつも良い色に仕上げてくれます！また行きます！
<冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
抹茶様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーリング気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また気になる所などまた何なりとご相談くださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます。
抹茶様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
カラーもパーマも自分の理想通りに仕上げてくださったので大満足です！店内は落ち着いた雰囲気で、担当の方もとても優しくて、長時間でしたがゆっくりできました。
《人気の組合せメニュー》ナノデジタルパーマ＋ナノカラー＋前処理Tr￥11100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
かな様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(*^^*)
店内の雰囲気や対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます♪
長時間の施術でもリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も心がけてまいります！
かな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
坂元
いつもありがとうございます。
ブルー多めのシルバーで透明感もあるカラー、ハイライトで白髪も目立たなくなりました。
とてもキレイで気に入ってます！
ハイライト部分の色落ちもシルバー系になってきていい感じです。
カラーシャンプーで持続するようにケアしていきますね。
カットも要望どおりにしてもらえてありがたいです。
また来年もよろしくお願いします。
◆カラーで創る立体感◆シークレットハイライト（ハーフ）+THROWカラー￥9600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
なるちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はハイライト入れさせていただきました。
仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います！
ブルー多めに入れさせていただいたので、色落ちも綺麗かなと思います(^^)
また、したい色やなりたいスタイルなどあれば、何でもご相談くださいね。
嬉しい口コミをありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします(^^)
なるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
カウンセリングも丁寧で、リクエストにも前向きに検討してくれて、すごく良いお店でした。
◆メンズ限定◆カット＋フルカラー＋前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
子育て奮闘中様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやご要望への対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います(^^)
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
坂元
1歳半の娘と伺ったのですが、キッズスペースの近くに席を用意してくださり、娘のことも気遣っていただけ、心配だった娘連れての美容院がとても居心地良く快適に過ごせました。
カットもぐずりかけてる娘を抱っこしたまましていただき、本当に助かりました。仕上がりもとても良く、また伺わせていただきます。ありがとうございます。
<冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ちこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
居心地良く過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
ありがとうございますm(__)m
お子様とご来店する方も多いので、気兼ねなくまたご一緒にいらしてくださいね！
仕上がりもご満足いただけて本当に良かったです。
嬉しい口コミをありがとうございます。
ちこ様とお嬢様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングから全ての施術に最初から最後まで安心して過ごさせて頂きました。
カットの丁寧さや、ドライヤーの当て方、アイロンの当て方など分かりやすい説明で早速家でアドバイスしてもらったように頑張っています。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
れ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
カットや乾かし方、アイロンの使い方など、
またわからないことがあれば
いつでもお聞きください(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております！
ローエン江坂店 原田朱里
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
またよろしくお願いします
<コラーゲン配合/ケア>コラーゲン縮毛矯正＋カット￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
やおる様
先日はお久しぶりのご来店、ありがとうございました。
その後いかがでしょうか？
気になる所などまた何なりとご相談くださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます！
やおる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
綺麗なストレートにして頂き、ありがとうございます！
<癖やうねりが気になる方>縮毛矯正+カット ￥7600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
えりか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入っていただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また何なりとご相談くださいませ(^^)/
嬉しい口コミをありがとうございます。
えりか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
