- サロン平均
-
4.36
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になってます(^^)！カウンセリングから丁寧にして頂き、頭皮が弱い私ですがカラーもキレイにしていただきます♪日曜日などは混んでる時間もありますが、シャンプーやドライを担当じゃない方がしてくれても話しも楽しくて居心地がいいです。またよろしくお願いします☆
(2)人気No.1☆小顔カット＋アディクシーカラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
m様
いつもありがとうございます♪
これからもよろしくお願いします♪
いい感じの仕上がりにしていただけました！
【限定】メンズカット＋パーマ(特殊パーマ)orカラー 13000→8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
たいたい様
先日はありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております☆
とても満足 安心
（11.5）【男性女性どちらもok!】カット＋ヘッドスパ３０分 9280円→8000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
チサト様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパ気に入ってくださりとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
いつもありがとうございます！沢山お話できて、髪色も可愛くなって楽しかったです！
(22.5)【女性限定】カットカラーTR or カットパーマTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ａｓｉｉｉｉ様
先日はありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
予約時間から担当者が来るまで30分待たされ、その後も施術途中で席を離れられ、50～60分放置されました。こちらから確認してようやく再開される状況でした。結果的に本来3～4時間の施術が5時間半かかり、後の予定にも大きく影響しました。当日の責任者の対応もなく、説明やフォローは不十分。「お客さんが多かった」との説明では、この長時間放置は納得できません。施術途中で別作業をしている様子も見え、不信感を抱きました。改善を求めます。
（1）美髪ダメージレス☆酸性ストレート＋カット＋Tr 29040円→20000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
kona 様
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、また施術中にも度重なる中断や配慮の欠けた対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のお時間を最優先に考え、スムーズに施術を進めるべきところ、ご不安やご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、当日の説明やフォローも不十分であった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、対応を見直していきます。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
15:30に予約し、始まったのは16:00ごろ。
30分も施術が始まらず。予約し、なんなら指名もさせてもらっていたが何のための予約であり指名なのか分からない。
いつも、予約しても時間通りはじまらないなぁ。と思っていたが、指名しても始まらないならお客さんの時間をなんだとおもっているんだろうと思う。接客以前の問題。時間通りにできないなら何故予約を入れるのが理解不能。以前ヘアセットを頼んだ時も出たい時間を伝えていたのに15分も押し、予定には遅刻した。できない、無理なことは始めから了承しないで欲しい。
施術が始まっても、カットまでの時間待たさせれたり、なんだかちょっと面倒くさそうな態度が見られたり。指名されてるしそれなりでいいかと感じさせるところも、客のことをなんだと思っているんだろうか。
二度と利用することはない。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
きよ様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
よかった
(8)カット＋オージュアTr￥11880→7500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あおいさま
口コミありがとうございます♪
またのお越しお待ちしております♪
ヘアセットのやり方など様々教えてもらいました。
ありがとうございます。
(10)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
日野さん様
先日はありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
スタイリング剤を使ってもらえると広がりも抑えられるのでお家で頑張ってみてください♪
またのご来店お待ちしております。
男性のスタイリストさんに対応していただきました。
とても優しく要望を聞いてもらえて、満足感のあるカットをしてもらえました。
これからいっぱい通いたいと思います！
(28)メンズスペシャルカット＋眉カット(月火土日祝最終受付18：00)
[施術メニュー]
カット、その他
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆうだい様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店心より、お待ちしております！！
イメージ通りの仕上がりで、
とても話しやすい雰囲気でした。
(23.5)せれな限定 カット＋カラーTR （男女可）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うり 様
先日は御来店ありがとうございました！
より満足出来るようまだまだ頑張りますので
また是非宜しくお願い致します^_^
セレナ
とても元気で笑顔の素敵な方でした。
肩の少し上までのカットとカラーをしていただきました。
テキパキと1時間ほどでの仕上がりでした。
少しは、若返ることができたかなぁ？
ありがとうございました。
これからも、頑張ってくださいね。
木村限定【4月平日限定デビュー応援クーポン】カットカラーTR ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ももてん様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
もっともっとレベルの高い技術力を今後つけていけるように精進していきます！
ぜひまたのご来店お待ちしております♪
要望通りの髪の毛にしてくれるので満足してます。
要望を言いやすい雰囲気なのでオヌヌメです！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
100年に一度逸材 様
いつもありがとうございます♪
毎回楽しいお話が出来て時間が一瞬です^_^
これからも是非お任せください！！
またお待ちしております セレナ
先日はありがとうございました。
「平成の髪型にしたい」という私の突拍子もない相談に、30分近くも親身に乗っていただき、本当に感謝しています。プロの視点でメリット・デメリットをはっきり伝えてくださったおかげで、素人の私でも納得して判断することができました。
結局、当初の希望とは変えることになりましたが、今の仕上がりにはとても満足しています。
終始楽しい雰囲気で、時間もあっという間でした。
お忙しい中恐縮ですが、今後ともぜひよろしくお願いいたします。
（11）【男性女性どちらもok!】カット＋ヘッドスパ１５分 7280円→6000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ぱるむねった様
先日は御来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
ご満足していただき私も幸いです！
楽しくお話ができあっという間のお時間でした^_^
また楽しくお話しできるのを楽しみにしておりますので
またのご来店お待ちしております！
セレナ
当日に予約ができるところを探し、家から近いこと、ハイライトがある事から予約しました。
14:00に予約していたものの、待ち時間が長かったですが、ハイライトとても気に入りました！
複雑な履歴があるけれど、どうやってケアすればいいか、どんな色がいいと思うかしっかりカウンセリングもしていただき、よかったです。
またお願いします。
(20) 3Dハイライトカラー＋トリートメント (白髪ぼかし可)
[施術メニュー]
カラー
カウンセリングは丁寧にして頂き、仕上がりも満足でした。ただとにかく店内が寒くて寒くて、、シャンプーしてもらってる時も寒すぎてリラックスどころじゃなかったです。
施術後に「髪の毛、巻かなくても大丈夫ですよね？」の声かけにもモヤモヤしました。本当は巻いて欲しかったけど、巻きたくないのかなと思って、「大丈夫です。」としか言えませんでした。大体の美容院は「髪の毛巻いて行かれますか？」って聞いてくれるけどなー。
終わった後に、担当してくださった美容師さんが急いで車に乗って出て行かれたので、用事があったんだなとは思いましたが、そんなキツキツのスケジュールなら、予約入れなければいいのにと思ってしまった。もう行かないと思います。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
なおみ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
お仕上げ時のご案内につきまして、意図が十分に伝わらず失礼いたしました。
今後はより分かりやすく、お客様のイメージに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いつも通りの髪型にしてもらえて嬉しいです！
落ち着いた人でカットしながらユーザーの話も聞いてくれるし、間違えずにしてくれるので良いと思います！
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ひるず様
先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
美容院にしばらく行けてなくて髪が傷んで
しまっていたのでカット&カラーもしたかったのもあり、
初めて行きましたが対応も優しく、合うカラーも
分かりやすく教えて下さり、施術が終わって鏡見た時に
したかったカラーのイメージと合っていたので
お気に入りになりました！
ほんとにありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
みーちゃん様
先日はありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
気に入って頂けて嬉しいです！
ぜひ、またよろしくお願いします！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
希望通りのカラーになって大満足です。子供のカットもいつもお願いしていますが、毎回かわいくしていただきありがとうございます。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いい感じにしてくださり、ありがとうございました
(23.5)せれな限定 カット＋カラーTR （男女可）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
れいな 様
先日は御来店ありがとうございました♪
また今回の扱いやすさがどうだったか次回教えて頂けると幸いです^_^
これからも頑張りますのでまた宜しくお願い致します！
セレナ
今回もありがとうございました。
こちらの説明不足が原因でカラーのやり直しをお願いしてしまいましたが、土曜日という忙しい中にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。
本当にありがとうございました(^^)
(18))『ブリーチカラー+髪質改善』ブリーチダブルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あや様
先日はありがとうございました。
お手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもぜひよろしくお願い致します。
次回の来店も心よりお待ちしております。
人見知りなので会話苦手でしたが、とても話しやすい雰囲気でした。次回の髪型の相談にも乗っていただきありがたかったです。
仕上がりも何度も確認していただき、とても満足です。
ありがとうございます。
(10)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
なし様
先日はありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
とても素晴らしい対応だった！まるでディズニーランドに来たような接客でした
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆうすーけ様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも楽しいお時間を過ごさせて頂いてありがとうございます！
これからもより満足して頂けれるような接客、技術心がけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
いつもありがとうございます！また指名します＊
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
また会える日をお楽しみにしております♪
またのご来店心よりお待ちしております！！
カラチケ550円の予約でしたが、当日お会計時1100円でした。
予約の表記を変更するか、当日施術前に確認があると良かったです…
(37） カラーチケットご利用の方はこちら(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カラー
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
えいと様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりと確認して進めさせていただきます。
髪を切る前に色々提案してくれて、とても真剣に向き合ってくれました。仕上がりがとても理想どうりだったので大変満足です。接客も明るく、話していてとても楽しかったです。
【限定】カット＋顔周り酸性ストレート＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ふわふわ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！！
こちらこそ楽しくお話ししながら仕上がりも満足頂きとても嬉しいです♪
また頑張っているお話たくさんお聞かせください！
またのご来店お待ちしております♪セレナ
いつも雰囲気だけでお願いするのですがすごくかわいくしてくれます！すごく髪型気に入りました！
(10)似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
おもち様
いつもありがとうございます！
ニューヘアー楽しんでくださいね♪
今後もよろしくお願い致します！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
細かな要望も汲み取って対応していただけるので、安心して通えています。最近買ったシャンプーも良い感じです！
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
次回もご予約お待ちしております♪
対応も良くフレンドリーでした。
仕上がりも満足です！
【限定】メンズカット＋パーマ(特殊パーマ)orカラー 13000→8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
希望のヘアスタイル写真を見せたが全然違う仕上がりになった。友達に見せても全然違うねと言われた。
髪色も全然違った。
(2)人気No.1☆カット＋カラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
7様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう今後精進してまいります。
終始たのしくて、しかもコスパも良くて、スタイリングも最高で
ちょっと遠いけどこれから通おうと思います！！
（4）カット＋カラー＋ヘッドスパ15分＋髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
＃ａｒｌ（アール）豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
こにー 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
これからもお客様の似合うスタイルをご提案させて頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します！
遠方よりのご訪問、大変感謝申し上げます。
またのご来店お待ちしておりますのでどうぞご無事にお越しください！ セレナ
アール 豊田店(#arl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
