- サロン平均
-
4.09
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪を整えていただきました。
いつもサラサラに仕上げてくださりありがとうございます。
【髪質・骨格に合わせる♪】デザインカット(シャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
すーなさま、先日ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます♪
今回もサラサラに仕上がり、喜んでいただけて嬉しいです！
これからも綺麗な髪を保てるよう、丁寧に施術させていただきます☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
パーマが一切安定しなかった。
【お洒落度・再現性UP♪】カット+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
きた様、この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、パーマの仕上がりが安定せず、ご満足いただける結果にならなかったこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術やカウンセリングを改めて見直し、今後の施術に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めての来店だったので凄く緊張していましたがスタイリストさんと楽しく会話する事が出来ました！
自分に合う髪型について一つ一つ丁寧にお話して下さりとても良かったです。
シャンプーも気持ちよかったし仕上がりも大満足でした！
お手頃価格だし立地も良いのでこれからこちらの美容院に通いたいと思っています。ありがとうございました
【毎月のうるツヤ習慣】似合わせカット+保湿トリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
あお様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
初めての美容室で緊張されていたと思いますが、楽しくお話ししながら過ごしていただけたようで安心しました♪
髪型についても、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます☆
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきます！
またぜひお会いできるのを楽しみにしております♪
嬉しい口コミをありがとうございました！
北岡樹穂
すごく丁寧なお声掛けで安心して受けられました。仕上がりも良かったです。
【毎月のうるツヤ習慣】似合わせカット+保湿トリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
yu様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます♪
安心して施術を受けていただけたようで、とても嬉しく思います！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました☆
これからも丁寧なお声掛けと施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
落ち着いた雰囲気の店内で、落ち着いて静かな感じの対応！
今回は、トリートメントをランクアップして、仕上げていただきました！
とっても満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ともこさん、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、口コミも書いて下さりありがとうございます！
高評価も大変嬉しく思います。
その後、トリートメント効果はいかがでしょうか？
また次回にでもお聞かせくださいね^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても満足してます！
ありがとうございます
【透明感×高発色◎】カット+ルフレカラー(リタッチ)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
まな様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
ご満足いただけたようで安心いたしました！
これからもご希望に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
リタッチをお願いしたのですが、
明る過ぎるなと思いました…。
その場で言いづらく帰宅しましたが、
カラーだけ残念でした。
カットは良かったです。
【メンテナンス×ヘアケア♪】カット+カラー(リタッチ)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ななぱんさま、この度はご来店いただき、ありがとうございました！
せっかくリタッチでお任せいただいたにもかかわらず、カラーの仕上がりについてご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
その場でお伝えしづらい思いをさせてしまったことも含め、今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、仕上がりの明るさについてもしっかり確認しながら施術させていただきます。
カットについてはお褒めいただき、ありがとうございます！
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、努めてまいります。
今回も綺麗に染めてスッキリ切っていただきありがとうございました。
さっそくシャンプーとトリートメント良い感じです。
お話も色々できて良かったです。
またお願いします♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ayuさん、いつもありがとうございます！
今回も沢山お話出来た事、楽しい時間をありがとうございました^ ^
お忙しい中口コミもありがとうございます。
シャンプー気に入っていただけた様で嬉しいです。
また色々お話聞かせてくださいね！
お待ちしてま～す^ ^
先日と同じメニューでお願いしました。
更にサラサラになって良かったです。
またよろしくお願い致します。
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
すーなさま、先日はご来店ありがとうございました^^
そして、今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
さらにサラサラになって、こちらも嬉しく思います☆
これからも綺麗な髪を維持できるよう、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
笑顔の可愛らしい美容師さんが、丁寧にカウンセリングしてくださいました。
リラックスして過ごすことが出来て満足です。
ありがとうございました！
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
よねちゃんさま、先日はご来店ありがとうございました！
そして、嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
北岡樹穂
当日予約でしたがシャンプー、ブロー、カットのシンプルなメニューをお願いして希望通りに手早く仕上げて下さいました。
スタイリストさんも気配りが細やかでとても丁寧な方で信頼できました。シャンプーもとても気持ち良かったです。
髪が長かったので時間がかかる分仕方ないのですが、当日の高気温もありせっかく綺麗さっぱりに洗っていただいたのにカット用のローブ？を着るとものすごく暑く、ドライヤーの熱とのコンボで頭も体も大汗でした。
もう少し室内が涼しかったり、安いメニューですがお水でもいいので水分が摂れるとありがたかったです。
それ以外は全く気になる事は無く、行くのは2回目ながら安心してお任せできるお店です。
快く美容受けて下さりありがとうございました、またよろしくお願いします。
【髪質・骨格に合わせる♪】デザインカット(シャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ねぎ。さま、この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりやシャンプー、接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。安心してお任せいただけたとのお言葉もありがとうございます！
一方で、施術中の室温やドライヤーの熱など、暑さについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくさっぱりしていただいたところ、快適にお過ごしいただける環境を整えられなかったことを反省しております。
いただいたご意見を参考に、室温の調整やお飲み物のご案内など、より快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
前髪縮毛矯正で毛先がチリチリになっていて、オデコの辺りはうねっていてストレートになっていなかった。
【気になる部分のクセに♪】カット+前髪縮毛矯正
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
sayaさま、この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく前髪の縮毛矯正をお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
毛先のダメージやチリつき、またおでこ周りのうねりが残ってしまったことについて、技術・薬剤選定ともに見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お盆前に美容院に行く暇がなかったのでたまたま空きがあったので急遽予約しました。
カット＆カラー＆トリートメントと夏向きシャンプーもサービスでリフレッシュできました。
週末から仕事なので髪も頭皮もスッキリ！
気分転換したくなったら又寄らせてもらいます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
八朔大福さま、この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
お盆前の貴重なお時間に当店を選んでいただけて嬉しいです♪
カット・カラー・トリートメントに加えて、夏向けのシャンプーも喜んでいただけてよかったです！
髪も頭皮もスッキリして、リフレッシュしていただけたようで安心しました☆
お仕事前の気分転換にもなったようで嬉しいです♪
また髪を整えたい時やリフレッシュしたい時は、いつでもお気軽にお立ち寄りください！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
北岡樹穂
白髪染めで相談した際にしっかり私の希望を聞いてアドバイスをしていただき、お任せしたらすごく素敵な色になりました。
【最高峰の極上ツヤ髪◎】カット+カラー(全体)+TOKIO髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
あゆさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
白髪染めについて、仕上がりのイメージやご希望をしっかりお伺いした上でご提案させていただきましたので、気に入っていただけてとても嬉しいです^^
「お任せしてよかった」と思っていただける仕上がりになり、安心いたしました☆
これからもお一人おひとりのご希望に寄り添いながら、素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
急な予約でも丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございます！
是非また行きたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
とくちゃんさま、この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
急なご予約でも安心してお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います^^
また行きたいと思っていただけて、とても嬉しいです！
次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
白髪が目立ち、希望の色ではなかったです、申し訳ありませんがリピートはしません
【再現性×イメチェン♪】カット+パーマ+カラー(全体)
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ゆーちゃんさま、この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、白髪が目立つ仕上がりとなってしまい、ご希望のお色に添えず大変申し訳ございませんでした。
仕上がりについて残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、カウンセリングや技術の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
前髪が伸びて気になっていたので、前髪と、顔まわりをカットしてもらいました。仕上げにヘアアイロンをしていただき、可愛い感じにしてもらいました。
【前髪と顔まわり・おくれ毛カットに♪】前髪+顔まわりカット
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ちーこさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪と顔まわりのカット、気に入っていただけて嬉しいです☆
仕上げのヘアアイロンで、より可愛く仕上げさせていただきました♪
少しのカットでも雰囲気が変わるので、また気になった際はいつでもお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
髪をハンサムショートカットとカラーとトリートメントして頂きました。
とても扱いやすく、職場でも好評でした。
またよろしくお願いいたします。
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
すーな様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ハンサムショート、とてもお似合いでした♪
扱いやすさも気に入っていただけて、職場でもご好評とのことで大変嬉しく思います！
カラーやトリートメントも含め、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
これからも毎日のスタイリングが楽しみになるようなヘアをご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
予約の時間に遅れてしまい申し訳ありませんでした。嫌な顔せず丁寧な応対ありがとうございました。また利用させていただきます。
【メンズ限定☆】メンズカット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
えーじさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
とんでもございません。ご来店いただけて嬉しく思っております☆
接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
とっても丁寧な接客と仕上がりで大満足です！値段に対してメニューが豊富ですごくお得でした。店内の雰囲気もおしゃれで落ち着いてて好きです。また利用させていただこうと思います！
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
みーちゃんさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
また、メニュー内容や価格、店内の雰囲気までお褒めいただきありがとうございます！
これからもご満足いただける技術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
北岡樹穂
丁寧な接客とカット、縮毛矯正の対応をしていただきました。はじめにどのような髪型にしたいか、悩み等訊いてくださったので助かりました。ありがとうございました。
【まとまりのある髪へ◎】カット+縮毛矯正+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
おいもさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やカット、縮毛矯正にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、お悩みやご希望をしっかりお聞かせいただけたことで、ご希望に沿った施術をご提供することができました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
育児中でなかなか美容院へ行けず、久しぶりの貴重な時間をとても楽しみにしていました。しかし、施術や接客ともに残念な点が多く、大変不快な思いをしました。
ブリーチ後からムラが気になり、仕上がりも色ムラが目立ちました。カラー剤が十分に塗られていない箇所もあり、耳キャップも使用されず耳にカラー剤が付き、痒みも出ました。シャンプーでは何度も背中に水が入りTシャツが濡れましたが、謝罪はなく、「カラーは付いていないので大丈夫です」と言われました。ドライヤーで乾かしますねと言われたが、がドライヤーの熱が熱い。また、シャンプー中に席を離れてシャワーを出したままにされたり、顔にタオルを置き忘れたり、耳に泡が大量に入り、帰宅後には耳からカラー剤が出てきて驚きました。
さらに、ドライヤー中は爪が耳に当たり痛く、ブローやコーミング、アイロンもこちらからお願いして初めて対応されました。顔にもカラー剤が付いたままでした。
同じ系列店を利用した際は満足していただけに、店舗による技術や接客の差に驚いています。久しぶりの美容院だっただけに非常に残念で、返金をお願いしたいと思うほどの内容でした。
【イヤリングカラー☆】部分ブリーチ+オンカラー(全体)
[施術メニュー]
カラー
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
まなポンさま、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
育児でお忙しい中、久しぶりの大切なお時間を当店で過ごしてくださったにもかかわらず、施術・接客の両面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたカラーの仕上がりや塗布不足、耳へのカラー剤の付着、シャンプー時の配慮不足、ドライヤーや施術中の対応、またお声掛けや確認不足など、どれも美容師としてあってはならない内容であり、真摯に受け止めております。
また、以前ご利用いただいた系列店ではご満足いただけていたにもかかわらず、店舗による技術や接客の差を感じさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客・施術中の安全管理や配慮を一から見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう改善に努めてまいります。
落ち着いた雰囲気でゆっくりできました
接客も丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてもらえたので仕上がりにも満足しています
【人気No.1☆保湿ケア♪】カット+カラー(全体)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
みいさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
北岡樹穂
本日は息子のカットに来店。ナードヘア希望で、本人も気に入ってます。いつも、こちらの希望に沿うように迅速してくださりありがとうございます(^^)また、お願いします
【学生限定☆U22学割】カット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
いちこさん様、いつもありがとうございます！
先日は息子さんもご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです！
次回はお母さんですね！楽しみにお待ちしてます^ ^
とても丁寧に対応いただきました。仕上がりも気にいっています。また利用したいです。
【メンズ限定☆】メンズカット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
マロンさま、 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
北岡樹穂
丁寧に説明をしてくださり、施術も早かったです。
初めて酸性ストレートをしたのですが癖もしっかり伸びて満足でした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
なお様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての酸性ストレートをお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
口で説明したので、自分が思ってたのと仕上がりが違ったのと髪も明るくなりすぎたのは残念でしたが、シャンプーは気持ち良かったですです。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
チロルさま、この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりがイメージと異なってしまい、さらに髪色も明るくなりすぎたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
カウンセリングでイメージの共有をより丁寧に行い、ご希望に近い仕上がりをご提供できるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、シャンプーを気持ち良かったと言っていただけたこと、とても嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
北岡樹穂
切ってもらってセットして頂いた時は希望した髪型ではなかったのですがコテで巻いてもらい、それなりにまぁいいかって感じでした。帰って髪を洗う時、毛先がバラバラ、ガタガタでした。ドライヤーで乾かした後は全く希望通りの髪型ではありませんでした。前髪もガタガタで髪がはねる部分も。やり直してほしいくらいのレベルです。口コミでこんな事を投稿するのはどうかと思ったのですが美容院に行く時間がなかなか取れなくてやっと美容院に行ける事が楽しみだったのにこんな髪型になり残念でお店にこの気持ちをわかってもらいたくて口コミを投稿させて頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
じよんさま、この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上げの際にはご希望のスタイルになっておらず、ご自宅でシャンプー・乾かした後には毛先や前髪のばらつき、はねなど、さらにご満足いただけない状態だったとのこと、せっかく楽しみにご来店いただいたお気持ちを考えると、大変申し訳なく、深く反省しております。
本来であれば、ご自宅でも扱いやすく、ご希望に近いスタイルをご提供すべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
もしご都合がよろしければ、責任を持ってお直しをさせていただきたいと考えております。お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、ご都合の良い日時がございましたら、お電話または予約サイトよりご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
少し不安になる動作があって気になりましたが、仕上がりは悪くなかったです。少し空いてほしいとお願いしたところ、一気に結構空いていたので驚きました。もう少し細やかな気遣いがあるといいなと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
さくら様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中に少しご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、毛量調整につきましても、ご希望を伺った際に一度に量をすきすぎてしまい、驚かせてしまったことをお詫び申し上げます。仕上がりをご確認いただきながら、より細やかに調整を進めるべきだったと反省しております。
そのような中でも、仕上がりは悪くなかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はより丁寧なカウンセリングと、お客様に安心して施術を受けていただけるよう細やかな配慮を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
カラーのアドバイスをして下さり、素敵な仕上がりにしてもらいました。ありがとうございます。
とても早く終わったのも有難かったです。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ぺーさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。ご提案させていただいたカラーがお客様にお似合いになり、ご満足いただけて安心いたしました。
また、施術時間についてもご満足いただけたようで何よりです。
今後もご希望に寄り添いながら、仕上がりはもちろん、快適にお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
オーブ ヘアー エリス 五日市店(AUBE HAIR ellis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
