- サロン平均
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4.82
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
爽やかに仕上げて頂きありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
平日夕方に訪問。要望を的確に汲み取り、清潔感のある扱いやすいスタイルに仕上げてくれる安心感あり。
40代男性でも通いやすく、ビジネス向けの自然な仕上がりに満足。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は、息子のヘアカットで大変お世話になりありがとうございました。
毎回、担当のスタイリストさんとの時間を楽しみにしています。
今回もセンスよく仕上げていただきありがとうございます。
お飲み物のサービスもいつも本当にありがとうございます。
またお伺いできるのを楽しみにしています。
クーポン利用なし
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カット
ふわっとした要望にも応えていただき、毎回満足の仕上がりをいただいております。
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カット
2歳の子供の髪をお願いしています。とても良い仕上がりで満足しています。動画などを見せてくれて子供も泣かずに過ごせています。
クーポン利用なし
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カット
急な要望にも対応頂き、希望通りのスタイルに仕上げて頂きました。また次回もよろしくお願いします!
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カット
担当さんが海外移転されたため新しい美容院へ。
終始疑問の残る滞在時間でした。
カウンセリングでシャンプーの強さの質問がありましたがシャンプーは自分でやるかのような弱さ。「この辺りまで切りますね」と言われた長さから10cmほど短い長さ(ショック)。前髪はほぼハサミを入れず、またその理由説明もなく、会話もちぐはぐで気持ちの良いものではありませんでした。施術のことは不満でもその方の経験や初見なので仕方ないと思えますが、椅子の乗り降りにフォローがない(テーブルが近くてつまづきそうになる)会計時に御礼や挨拶がひとこともなく高圧的。こんな不親切な美容師は初めてです。あと帰宅したら靴の中と靴下にカットした自分の髪の毛がいっぱいでした涙。行ったことを後悔しています。
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[施術メニュー]
カット
THK.品川港南【サンクス シナガワコウナン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTHK.をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術前のカウンセリング内容と仕上がりの長さに大きな相違があったこと、前髪について十分な説明ができていなかったこと、また接客やご案内、お会計時の対応につきましても、ご不快な思いをおかけしましたことを真摯に受け止めております。
さらに、お帰りの際に靴や靴下へ髪の毛が付着したままお見送りしてしまったことにつきましても、配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は担当スタッフと共有し、カウンセリングの確認方法、施術中の説明、接客対応、お見送りまで含めたサービス全体を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オーダー通りの髪型にしていただけてとても満足でした。
サロンからのメッセージクーポン
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カット
先日は、娘のヘアカットで大変お世話になりありがとうございました。
今回もとてもセンス良く、素敵に仕上げていただきました。
娘の髪の悩みにも色々とアドバイスをいただいたようでありがとうございます。
参考にさせていただきます。
また次回お伺いできるのを楽しみにしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回もスッキリまとまりました!
お話がいつも面白く興味深いので待ち時間も全然長く感じません。またよろしくお願いします。
リタッチカラー「全員OK!!」
[施術メニュー]
カット、カラー
マッサージがお上手すぎて感動しました。課題を理解する力を信頼してます。ご提案いただいたパーマにもチャレンジしてみたいです。
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カット
いつも素敵に仕上げてくださいます!
クレンジングシャンプーもとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
カット+クレンジングシャンプー 9,900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
息子のカットをお願いしました。暑い夏前にすっきり切っていただき大変助かりました。手早くかっこよく切ってくださいます!!ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
娘のカットをお願いしました。かわいく切ってくださり終始ルンルンしてご機嫌でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ありがとうございます。またお願いします
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[施術メニュー]
カット
今回も子供がお世話になりました♪全体的に整えていただいて前髪かわいい!とお友達に言われて満足そうでした!
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
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カット
お任せで~とバッサリとショートにしてもらったら、周囲からとても好評だったのでまたリピートです
今回も同じくらいのショートにしてもらいました
カットして頂いたすぐだけではなく、伸びていっても楽しめるようにして頂いているので飽きが来ないです
またお願いしたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
子供のカットはいつもこちらにお願いしています。
スタッフの方々が親切で、子供にも慣れていらっしゃるので安心してお任せできます。
カットも早いです。またお願いします。
クーポン利用なし
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カット
直前の予約でしたがいつも通りカットして頂きました。ご対応ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
毎回的確にこちらの希望するスタイルを汲み取ってくださり、大変満足の仕上がりです。ありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
子どもと一緒に切ってもらい、子どもにも優しく接して頂きありがとうございました。
リタッチカラー「全員OK!!」
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は2回目の利用でした。
前回の写真を見比べながら、同じ髪型になるように丁寧に確認してくださり、とても安心してお任せできました。
仕上がりも前回と変わらず理想通りで、大満足です!またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
真夏のベリーショート、とても雰囲気良く仕上げてくださりありがとうございました!
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カット
先日はありがとうございました。
突然の大雨でびしょ濡れで来店した際、タオルをすかさず持ってきていただいたところから始まり、施術中も0歳10ヶ月の娘がずっと泣いている中、スタッフの皆さんが温かく接していただきました。とても嬉しかったです。
店内は素晴らしいキッズスペースやiPad、ベビーチェア、麦茶まで用意されていて、ベビーカーで来店しましたが段差もなく、快適すぎました!
帰る際も大雨が止まず、タクシーを呼びましょうか?と声をかけていただいたり、傘でタクシーまで送っていただいて、本当に素晴らしいホスピタリティを感じました。
髪色もいい感じです!
本当に本当にお世話になりました。
娘はやはり眠かったようでタクシーに乗った瞬間、爆睡しました。また朝寝のタイミングを見計らって伺いたいと思います。ありがとうございました。
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カラー、トリートメント、その他
丁寧にありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
今回も息子のカットをありがとうございました!
いつも素早く丁寧に仕上げてくださり、満足です♪
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
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カット
希望通りのスタイルに仕上げてくださりました。
また、非常に落ち着いた雰囲気で話してくださり、とても居心地が良かったです。また次回もお願いしたいと思えるサロンでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもカッコよく仕上げてくださって、おさまりやすくて助かっています。
クーポン利用なし
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カット
いつも息子たちがお世話になっています!
居心地が良く、子供達から美容院に行きたいと言い出すくらいです。特にシャンプーが気持ちいいと言っています!
もちろん仕上がりも大満足です!
クーポン利用なし
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カット
親子でお世話になってます。
白髪しっかり綺麗に染まります
リタッチカラー「全員OK!!」
[施術メニュー]
カラー
サンクス 品川港南(THK.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー