- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
出迎えから対応が全て丁寧で嬉しかったです。
カットとカラーをお願いしましたが、どちらの仕上がりもとても満足しています。
また伺います！
【平日限定】似合わせカット+カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お出迎えから施術まで、気持ちよくお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！
カット・カラーともに仕上がりを気に入っていただけて安心しました。これからもその時の髪の状態やご希望に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
「また伺います！」のお言葉もとても励みになります！次回もリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
クリエイティブディレクター 武藤大樹
先日初めて行ってみてとても素敵な美容院でした！
当日に予約をとったのですが、丁寧に施術してもらってとても嬉しかったです
指のマッサージも今までで1番気持ちよかったです！
ありがとうございました！
【スタンダード】似合わせカット×艶カラー×トリートメント￥13,860
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で「素敵な美容院」と感じていただけたこと、とても嬉しいです！、施術も含めて気持ちよくお過ごしいただけたようで安心しました
マッサージを「今までで1番気持ちよかった」と言っていただけたこと、担当したスタッフにとっても本当に嬉しく、励みになります！
これからも技術はもちろん、リラックスして心地よく過ごしていただける時間を大切にしていきますので、ぜひまたお気軽にいらしてくださいね。
次回お会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
クリエイティブディレクター 大森瞳
突然髪を切りたくなり、前日の夜に予約して伺いました。
入り口からとても和かに向かい入れてくださり、特に待たされることもなく、カウンセリングで希望を汲み取ってくださり、希望通りの仕上がりでした。
カット、カラー、トリートメントと、全てにおいてとても丁寧な施術でシャンプー時と、ドライヤー前のマッサージも心地良かったです。
予定時間きっちりに終了し、素晴らしいと思いました。
翌日も元気になった髪質でとても満足しました。
また行きたいと思える美容院のひとつになりました。
今回はどうもありがとうございました♪
【プレミアムコース】カット＋艶カラー＋補修トリートメント ￥16500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
数ある美容室の中から当店を選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。ご来店からカウンセリング、仕上がりまでスムーズにお過ごしいただけたようで安心しました！
カット・カラー・トリートメントの仕上がりだけでなく、シャンプーやマッサージまで喜んでいただけて、担当したスタッフにとっても嬉しいお言葉です。また、ご予定のお時間通りにお帰りいただけたことも含め、快適に過ごしていただけて何よりです。
翌日も髪の質感の良さを感じていただけたとのこと、本当に嬉しいです♪「また行きたい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。
また髪を整えたくなった時には、ぜひお気軽にいらしてくださいね。次回お会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
クリエイティブディレクター 武藤大樹
I was satisfied with their service. I like my haircut and I love the little massage. The salon smells good and relaxing. Although I don't speak japanese, they were friendly and understanding.
【再現性の高いスタイルを】カット 6,600円→6,050円
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you were satisfied with our service and that you love your new haircut. We’re also glad you enjoyed the little massage and the relaxing atmosphere of our salon.
Even though there was a language difference, it was a pleasure having you with us. Thank you for trusting our team. We look forward to welcoming you again!
【日本語訳】
素敵な口コミをありがとうございます！サービスにご満足いただき、新しいヘアスタイルも気に入っていただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思います。マッサージやサロンの香り、リラックスできる雰囲気も楽しんでいただけて何よりです。
言葉の違いがある中でも、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。私たちを信頼してお任せいただき、ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております！
クリエイティブディレクター 大森瞳
初めてこのお店に行ったのですが雰囲気や全員がシャンプーやドライヤー、カラー、カットを行う際に挨拶をしてくれてすごく温かい気持ちになりました！
いろいろお話もさせてくれて指のマッサージも気持ちよかったです！
【ライトコース】カット+カラー+トリートメント 通常価格￥15180
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は初めてのご来店、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフの挨拶やお店の雰囲気を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
指のマッサージも喜んでいただけて良かったです♪
これからも温かく居心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフみんなで努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
クリエイティブディレクター 浅井 朋佳
初めて利用させていただきました。
待合スペースはホテルのロビーのような落ち着いた雰囲気で、生花のユリが飾られていてとても素敵でした。受付の方も、少しかしこまりすぎでは？と思うほど丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。
日曜日で混み合っていましたが、待ち時間が気にならないくらいゆったりと過ごすことができました。
今回は前髪カットとカラーをお願いしました。部分染めと全体染めが同価格とのことでしたが、全体染めはダメージが気になるため、定期的に通いやすいよう部分染めの料金設定があるとうれしいなと思いました。
担当してくださった方は、前髪をとても丁寧にカットしてくださり、最後には全体をきれいにブローしてくださるなど、とても好印象でした。また利用したいと思います。
前髪カット+イルミナカラー+クイックトリートメント￥10230→￥8,800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / ヘアセット
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は初めてのご来店、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
店内の雰囲気や待合スペース、受付スタッフの対応についてもお褒めいただき、とても嬉しく思います。日曜日で混み合っている中でも、ゆったりとお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
前髪の仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです。担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
また、部分染めの料金設定についての貴重なご意見もありがとうございます。定期的にカラーをされるお客様にも、より通いやすくご利用いただけるよう、今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
これからも気持ちよく過ごしていただける空間と、丁寧な技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております！
クリエイティブディレクター 大森瞳
とても優しく丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。
複雑な履歴も考慮して施術していただきありがとうございました。
【スタンダード】似合わせカット×艶カラー×トリートメント通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングから施術まで、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
これからもお一人おひとりの髪の状態をしっかり見ながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
また髪のお悩みやご希望がありましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
久保山 依里佳
愛知県へ引越し後、初めての美容室で不安でしたが
スタッフの皆様に親切丁寧にしてくださり、そして
何よりリラックスでき本当に癒されました。
次回もぜひよろしくお願いします^ ^
ありがとうございました^ ^
【浅井限定】大人女性におすすめカットカラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お引越し後、初めての美容室に当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。
初めてのサロンは不安もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。とても励みになります！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております^ ^
クリエイティブディレクター 浅井朋佳
前日はありがとうございました。
初めてで、男というのもあり、店内に入るのは緊張しましたが、スタッフの皆さんが優しく挨拶してくれるので、居心地の良い空間でした。
カットの際には雑談を挟みながら、行って頂きとても楽しい時間になりました。ありがとうございます！
腕も顔もトークも、このスタイリストさんは「ピカイチ」なのでオヌヌメです笑
またお願いしますm(_ _)m
【再現性の高いスタイルを】カット 6,600円→6,050円
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、居心地良くお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
施術中のお時間も楽しんでいただけて、とても嬉しいです！
そして「ピカイチ」とのお言葉までありがとうございます！
技術だけでなく、楽しい時間をご提供できるようこれからも頑張ります！
ぜひまたお気軽にお越しください。
トップスタイリスト 久保山 依里佳
過ごしやすい空間で、仕上がりも満足しました。
また利用したいです。
ありがとうございます！
【4月平日限定】似合わせカット+カラー+トリートメント￥16830→￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
店内でも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クリエイティブディレクター 浅井朋佳
とても親切に対応してくれました。
お店の雰囲気もよかったです。
次はヘッドスパをお願いしたいです。
【久保山限定】カットと炭酸泉付きシャンプーで地肌と髪をリセット！￥6,050
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
お店の雰囲気も気に入って頂けて、大変嬉しく思っております！
次回のヘッドスパもよりご満足いただけるように、努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 久保山依里佳
先日は当日予約にも関わらず、ありがとうございました。
カット技術や接客等も大変満足でした。
また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。
【再現性の高いスタイルを】カット 6,600円→6,050円
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
カット技術や接客にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
当日のご予約でしたが、安心してお任せいただけて何よりです。
今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご利用ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてのパーマとても満足してます。会話の中からも細かい注文を聞いて予想以上の良い仕上がりだと思います。アフターフォローも忘れておらず、乾燥の方法やセットの仕方などを教えて頂きとても良かったです。
【メンズ限定】好印象間違いなし！パーマコース￥19,800→11,000
[施術メニュー]
カット / パーマ
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのパーマにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、気になる部分についても細かくお伝えいただき、ありがとうございました。
その後スタイリングの調子はいかがでしょうか？
ご不明な点やお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クリエイティブディレクター 大森瞳
前からお店は認識していたものの、初めて利用しました。
ヘアカラーの色が抜けやすいのもあり、相談も兼ねて要望通りのカラーをしてもらえて良かったです。
知人からも好評でした！！
また、シャンプー等購入して自宅にて早速使っていますが、洗い上がりが髪の毛がしっとりしててめっちゃ感動してます。娘も同様に使えるため安心して使えてます。
寝起きはどうにもパサついてしまうため、できる範囲でケアします。
次回予約を取ったのですが、別件で予定があったことを忘れていたので、また予約取り直しさせてもらいます。
すみません。
【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー￥8,800→￥7,480
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
ヘアカラーも気に入って頂けて大変嬉しく思っております！
シャンプーの効果も実感してくださり、ありがとうございます。
ご自宅でも簡単にできるケアでより髪を綺麗にさせて頂きたいと思っております。
またぜひ、ご来店の際はお気軽にご相談ください！
ありがとうございました。
トップスタイリスト 久保山依里佳
店内がとても広く、雰囲気も良かったです。
スタイリストさんが丁寧にカット・カラーしてくださり、理想の髪型になりました。
シャンプーもとても気持ちよかったです。
これからも通いたいです。ありがとうございました。
【4月平日限定】似合わせカット+カラー+トリートメント￥16830→￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
サロンの雰囲気、ヘアスタイル気に入ってくださり、嬉しいです！
シャンプーのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後もご来店のたびにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお越しください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
トップスタイリスト 久保山 依里佳
当日予約枠が空いていたので夕方に予約をしました。
子供同伴で伺ったのですが、受付の女性がマニュアル通りの接客で少し冷たく感じました。ダメなのかな？と不安になり、他のスタッフさんに確認したら子供同伴でも大丈夫ですよ！と暖かく迎えてくださったので安心しました。座席の横にスマホ等を置けるサイドテーブルがあったのですが子供がペットボトルと個包装のお菓子(未開封です)を置いた瞬間すぐに受付ねな方が駆けつけてきて「ここ使うから置かないでね！」ってサッと移動させられましたが...私が使うんだったら置いていいんちゃうの？って思いました。もうちょっと柔らかく接した方がいいですよ。仕上がりに関しては根本が逆プリンの状態で気になったけど照明の関係かな？と思って一旦帰宅。自宅で確認したらやはり逆プリンだったのでお直し。電話をしたら例の受付の方だと思います。こちらは二度手間なのに謝罪の言葉はなく、「いつがいいですか？」と。仕事終わりにしか行けないので時間を伝えたら水曜しか18時受付していない、木金は17時までだと。こっちが都合合わせるのも「？」って正直思いました。とにかく受付の方が残念でした。
【浅井限定】大人女性におすすめカットカラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、受付での対応やお声がけによりご不快な思い、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様同伴でのご来店に対する配慮や、言葉の伝え方につきましても、至らぬ点があったと深く反省しております。
また、お直しのご連絡をいただいた際の対応につきましても、配慮や謝罪が欠けていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であればお客様のご負担にならないよう、こちらから柔軟に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
仕上がりにつきましてもご期待に添えず、お手間をおかけしてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は技術面だけでなく、受付を含めたすべての接客において、より丁寧で安心していただける対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
子供の入園式の為、髪を切りたいと思い初めてサロンを利用させていただきました。
お店の雰囲気や女性のスタッフの方の接客はとても満足でしたが、、、、時間がかかった割には満足な髪型にならなくて残念です。
お店ではしっかりブローしてくれたから、その時は満足した感じで、また来たいな利用したいなと思いましたが、翌日よくよく見ると全然ショートボブじゃないし、後ろはガタガタでサイドもバランスが悪いし長さも髪の量も全然違うと毎日鏡を見るたびにに悲しくなります。
予約の時にトップスタイリストで希望しましたが、お金を払ってカットモデルだったんじゃないかって思うほど不満です。
また、伺います！すごく満足なスタイルになりました。と言いたかったです。
本当に、残念です。
【スタンダード】似合わせカット×艶カラー×トリートメント通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は大切なお子様の入園式という特別なタイミングに、当店をお選びいただきご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけず、毎日鏡を見るたびに悲しいお気持ちにさせてしまっていること、心よりお詫び申し上げます。
本来であればご自宅でも扱いやすく、どの角度から見てもご満足いただけるスタイルをご提供すべきところ、技術・確認ともに至らなかったと深く反省しております。
そのような中でも、店内の雰囲気やスタッフの対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
もしご都合がよろしければ、状態を拝見させていただき、お直しのご対応をさせていただければと思っております。
少しでもご不安やご不満が解消されるよう、責任を持って対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
急ぎだったのですぐ予約できたこちらのサロンを初めて利用しました。雰囲気や美容師さんの対応は良かったですが、シャンプーやブローをしていただいたアシスタントの方のネイルが長かったので怖かったのと、その方にシャンプーをしていただいた際に水が顔にかかっても何も言わずに拭くだけ、力が強くて痛かったので悲しかったです。料金に関しても、具体的にどのくらい追加されるのかの説明があると安心できたかなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、シャンプーやブローの際にご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また配慮やお声がけが足りず、痛みや不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
技術面だけでなく、細やかな気配りや安心してお過ごしいただける接客について、改めて見直し・共有してまいります。
また、料金のご説明につきましてもご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより分かりやすく、事前にしっかりとご案内できるよう改善してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
5年ぶりにロングからボブにしたくてカットしてもらいました。
仕上がりはとても良く、ショートはいつも満足いく仕上がりになりにくかったのですが、今回はオーダーした髪型その通りに仕上げてくれて、すごく気に入ってます！
担当スタイリストさんのトークはもちろん、他のスタッフさんのトークもとても面白く、施術中は楽しく過ごせました！
今回は初めての来店でしたが、また次もお願いしたいと思います！
ありがとうございました！！
【3月限定】似合わせカット×艶カラー×トリートメント 通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
5年ぶりのスタイルチェンジをお任せいただけたこと、とても光栄です！
仕上がりも気に入っていただけたとのことで、安心いたしましたし、とても嬉しいです。
施術中も楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
ぜひ次回もお任せいただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
クリエイティブディレクター 大森瞳
大満足です。ありがどうございました。
【メンズ限定】カット、眉カット、頭皮マッサージ付シャンプー￥7,700
[施術メニュー]
カット / その他
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 渡邉 準也
九州から引っ越して家から近い理由で予約して
初めて伺いました。
アドバイスももらえカラーもカットも満足してます。
また利用したいです。
【3月限定】似合わせカット×艶カラー 通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、コメントもありがとうございました。
数あるサロンの中から、当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もご来店のたびにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお越しください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
トップスタイリスト 久保山 依里佳
とても丁寧にカウンセリングしていただき、カットも思う長さになるように確認しながら施術してくれました。カラー、シャンプーを担当してくださったスタッフさんも各々共通の話題を見つけて話してくれてとても感じが良かったです。
とても綺麗な仕上がりになり気分が上がりました、ありがとうございました。
【3月期間限定】カット＋艶カラー 通常価格12,430円
[施術メニュー]
カット / カラー
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて、気分が上がったとのお言葉もとても嬉しく思います。
カラーやシャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。とても励みになります。
これからもリラックスして過ごしていただける空間と、満足していただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
クリエイティブディレクター 大森瞳
カット、カラー、トリートメントお願いしました。
カラーは好みの色になってとても良かったのですが、少しだけカットが残念でした。
写真を見せて5センチほどカットし短くなりすぎないような希望のヘアスタイルをお願いしたのですが
結果的には、20センチほど希望よりも短くなってしまいました。ヘアスタイル的にはボブヘアーになってしまいました。
担当様も申し訳ないと謝ってくださり、言い訳等はなく誠意とても伝わりました。
お会計の際も何度も謝ってくださり、接客対応はとても良かったです。担当名様は伏せさせていただきます。
【ライトコース】カット+カラー+トリートメント 通常価格￥15180
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラーのお仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、カットに関しましてはご希望よりも大幅に短くなってしまい、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。大切に伸ばされていた髪にも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、担当の対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術の確認をより徹底し、今後このようなことがないよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
先日はありがとうございました。
希望通りのカット（カラー）になりました。
シャンプーもマッサージも気持ち良かったです。
またよろしくお願いします。
【1月～2月限定】似合わせカット×艶カラー 通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました。
カットカラーがご希望通りとのこと、とても嬉しく思います。シャンプーやマッサージも心地よく感じていただけて安心しました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
トップスタイリスト 久保山 依里佳
初めて来店させて頂きました。
しばらく髪を伸ばしていることや髪の悩みなど細かく聞いて頂き久しぶりに前髪も作ってちょっと若返った気分です。ありがとうございました。また伺います。
【1月～2月限定】似合わせカット×艶カラー 通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
初めてのご来店、ありがとうございました！
髪を伸ばしていらっしゃる中で大切な前髪をお任せいただき、気に入っていただけたようでとても嬉しいです。少し雰囲気が変わるだけでも気分が上がりますよね。
今後も伸ばしながら扱いやすく、楽しめるスタイルをご提案できればと思います。ぜひまたお気軽にお越しください。お会いできるのを楽しみにしております！
クリエイティブディレクター 大森瞳
年末に営業しているサロンを探して、初めて行きました。クーポンの説明も丁寧にしてくださいました。
作業別(？)に接客者が変わる感じですが、都度説明しながら行ってくれます。
シャンプーの時や、その後のマッサージもしっかりやってくれました。
仕上がりにも満足です。行きつけにしようかな。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました！
初めてのご利用で、クーポンの説明や施術の流れなど安心していただけたようで良かったです。シャンプーやマッサージ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
「行きつけにしようかな」と思っていただけて光栄です。これからも気持ちよく通っていただけるよう努めていきますので、ぜひまたお越しください。
ディレクター 渡邉 準也
担当スタイリストさんは自信に満ち溢れており少し挑戦したスタイルでも安心に任せられました。
ただ、担当場所が明らかになってるんだろうけどコロコロ人が変わったり、とにかく席の移動が多かったり、シャンプー台へ移動しても暫く誰も来なかったり、少し疲れました。
また、カットのためにつけたケープに前の人の毛がたくさん付いてて嫌な気持ちになりました。
【スタンダード】似合わせカット×艶カラー×トリートメント通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタイルについて安心してお任せいただけたとのお言葉、大変ありがたく思います。
一方で、施術中のスタッフ交代やお席の移動が多く、落ち着いてお過ごしいただけなかったこと、またシャンプー台でお待たせしてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。さらに、ケープの清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったことはあってはならないことで、重ねてお詫びいたします。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、施術の流れや清掃・確認体制の見直しを行い、今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお声を本当にありがとうございました。
何も決めてない中、めちゃくちゃいい感じに仕上げていただきました！
ありがとうございました！
【スタンダード】似合わせカット×艶カラー×トリートメント通常価格￥17,380
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました。
お任せいただいた中で仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
また気分や季節に合わせて、ぜひ気軽にご相談くださいね。
クリエイティブディレクター 浅井朋佳
初めて予約しましたが、スタッフの対応もとても親切丁寧で凄く良かったです！カットカラーもとても満足出来る仕上がりでした。これからもお願いしたいと思います。担当して頂いたスタイリストさん、ありがとう御座いました。またよろしくお願いします。
【ライトコース】カット+カラー+トリートメント 通常価格￥15180
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。カットやカラーも気に入っていただけて安心しました。これからも気軽に相談していただけるような、居心地の良い時間をご提供できればと思っています。
またぜひお任せくださいね！次回のご来店も楽しみにお待ちしています。
クリエイティブディレクター 大森瞳
カウンセリングも丁寧で、仕上がりも綺麗でとても満足でした。髪型迷子でざっくりとしたオーダーしかできず、好み等から相談にのってもらえて助かりました。
急遽探して伺ったお店でしたが、お店の雰囲気も対応も良くてこちらにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
【12月16日～19日限定】カット＋艶カラー 通常価格12,430円
[施術メニュー]
カット / カラー
TOPHAIR Lounge 知立からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。お話をしながらお好みや雰囲気を共有でき、スタイルづくりのお手伝いができたことも何よりです。
初めてのご来店で当店を選んでいただき、雰囲気や対応についても良い印象を持っていただけて安心しました。
またぜひお気軽にご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 渡邉 準也
トップヘアーラウンジ 知立(TOP HAIR Lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
