- サロン平均
-
4.06
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪型など、定まらないまま行ってしまったのですが、相談に乗ってもらい、素敵な髪型にしてもらえました。ありがとうございました。
【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
おぎ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しく思います！！
口コミのありがとうございます！
いつでもわからないことなどありましたらまたご相談ください
またのご来店お待ちしております！
Luna ISSEI
今回はカットとカラーをお願いしました。
髪の長さや量についてや色味も何個か提案してくださってスムーズに決めることができました！
仕上がりも満足です！ありがとうございました^^
今月末に違う場所へ行ってしまうとのことでしたが、次の場所でもお願いしたいなと思います！
カット+アディクシ―orルフレ フルカラー+アミノ酸トリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さっちゃん様
ご利用ありがとうございました！
カットとカラーにご満足いただけてとても嬉しいです！
長さや量、色味のご提案がスタイルを決めるきっかけになって良かったです！
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
移転後も引き続きご来店していただけるなんて光栄です！
新しい場所でも最高のスタイルをお届けしますので、ぜひお待ちしてます！
est hair luna
大体の理想を言ってお任せにしましたが今回の仕上がりもすごく可愛くしていただきました！
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
初ブリーチ･カラーでしたが、状態に合わせた施術を提案して頂いたので助かりました。
インナーカラー＋ブリーチ込み(イヤリング) ￥6900
[施術メニュー]
カラー、その他
丁寧に要望を聞いていただき、大満足です！
シャンプーもとても心地良く眠たくなってしまうほどでした。
ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
これからも満足いただけるように精進していきます
またのご来店お待ちしております。
Luna ISSEI
丁寧に対応していただき仕上がりも満足です。いつも同じメニューですが又、よろしくお願いいたします。
【アッシュ系カラー】カット+edolフルカラー+アミノ酸トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
よしむら様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます
いつでも気になることなどありましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております
Luna ISSEI
今回は、【45日以内再来限定☆注目成分配合】プレックス処理剤追加クーポンを使わせて頂き、前回同様良い感じにして頂きました。ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
akiaqui様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミも書いていただきありがとうございます！
いつでも気になることなどありましたらいつでもご相談ください
またのご来店お待ちしております！
Luna ISSEI
緊張していましたが丁寧な対応で安心しました
メンズカット+クイックSpa+眉カット￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
フルカワ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
またわからないことなどあればいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
Luna ISSEI
仕上がりにとても大満足です。
カットも要望以上に
ツヤも出て嬉しくなりました。
ありがとうございました。
【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
おとちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
またお忙しい中口コミ大変嬉しく思います^_^
今回は顔まわりに少しレイヤーを入れさせてもらいました！
顔周りはスッキリしましたね(^^)
また、内部補修のトリートメントもさせてもらったので、だいぶツヤ感が出たと思います！
セットしづらくなったり分からないことありましたら、
お気軽にご相談ください！
またのご利用お待ちしてます♪
akane
数日たちましたが、朝起きても当日のようなツヤツヤできれいな感じが続いていてびっくり。
すごく気に入ってます。
きれいに切ってもらえて感謝しています！
ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
なーちゃんママ様
数日経ってもツヤツヤでキレイな状態が続いているとのこと、ご投稿頂きありがとうございます！
カットもともに満足頂けて嬉しいです！これからもご満足して頂けるように頑張ります。またいつでもお待ちしてます！
est hair luna 佐藤
初めてのハイライトカラーでお任せしキレイに仕上げて頂きありがとうございました！
今度は髪質改善の縮毛矯正宜しくお願いします！！
ハイライト（ブリーチ）＋フルカラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
くぅ様
初めてのハイライトカラーをお任せいただきありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しいです！
次回の髪質改善の縮毛矯正も、しっかりご期待に応えられるよう丁寧に施術させていただきます！
次回もぜひよろしくお願いいたします！！！
est hair luna 山田海斗
5センチ程度のカットとレイヤーカットをお願いしました。
楽しく会話しながらだったので雰囲気がよく、またきたいと思います。
【学割U24】 女性限定カット+フルカラー ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
まどちゃん様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます！
ご満足いただけているようで、こちらも嬉しく思います！
これからも日々精進して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております！；）
akane
今回もどんな色にするか話した際に話を聞いてササッと提案してくださり、完成後の色味も大満足でした！
ツヤツヤになっていて触っても目で見ても感動しました^^
お話も楽しくて安心して過ごせました！
また次もお世話になる際はよろしくお願いします！
☆リニューアル記念☆平日限定フルカラー+TOKIOトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お色味満足していただけたようで、とても嬉しいです！
深めのパープルお似合いでした♪
こちらこそよろしくお願いします！
渡邊 志保
昨日はありがとうございました！
初めての来店でしたが、接していただいたスタッフの皆さんとても雰囲気良く、お話しやすかったです。
施術の方も色々と提案やアドバイスをいただき、参考になることばかりでした。
また行きたいと思います★
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
スタッフの雰囲気やお話しやすさを気に入っていただけて、とても嬉しいです。施術中の提案やアドバイスが参考になったとのこと、励みになります！
次回もご満足いただけるよう、心からおもてなしさせていただきます。またのお越しを楽しみにお待ちしております。
est hair luna 佐藤
いつも通っている美容院、お世話になっているスタイリストさんです。とても話しやすくて気に入る髪型にしてもらえて髪の毛もサラサラになりとても嬉しいです。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございました。
これからもトリートメントしっかりしてサラつや目指していきましょう！
渡邊 志保
先日はありがとうございました！
キレイなレイヤーを入れて頂いてとっても大満足です！
またお願いしたいのですがお名前を忘れてしまいました；；
是非担当者様のカードなどいただければ良かったなと思ってます、、！
【学割U24】 女性限定カット+フルカラー ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ああ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
カードに関しましては、名刺用意させていただきました。
またのご来店お待ちしております！
Luna ISSEI
仕事帰りで夜遅くに初めての来店で申し訳ないと思いながらの来店でしたが、とても明るく接して頂けてほっとしました。
仕上がりもスタイリングしやすく、大変満足しております。
ありがとうございました。
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
なかたつ様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます！
ご満足いただけているようで、こちらも嬉しく思います！
また扱いずらくなってきたら仕事終わりの時間にでもお待ちしております！
Luna ISSEI
カットとカラーで初めて行きました。
接客も良く馴染みやすい雰囲気で肩こることなくスピーディーに仕上げていただきました。
カットもカラーも希望の髪型にしていただきました。
帰ってから、もう少し軽くしてもらえば良かったかな？と思いましたが、いやいやこの髪型、毎日の手入れ簡単でとても気に入りました。
髪型、相談しやすいのでまた利用させていただきます。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ナナちゃん様
カットとカラーをご希望通りに仕上げられたこと、そして毎日の手入れが簡単で気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います！
軽さの調整など、次回はより細かくご相談しながら、さらにお気に入りのスタイルに近づけられるよう努めます。いつでも気軽にご相談ください！
またのご利用、心よりお待ちしております。
est hair luna
高く刈り上げなくていいと思っているという希望に対して、スタッフさんは「確かに」と仰っていたが、高く刈り上げられた。あのコミュニケーションは謎。しかも左右の高さが違う。久しぶりに美容室を利用したが、後悔する結果となり憤りを感じている。
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
hi様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望に沿う仕上がりを提供できず誠に申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Luna ISSEI
カットカラーをしていただいてから、二週間程経ちますが、大変扱いやすく毎朝のセットが短時間で済みます。扱いにくい部分を気づいてくださり、丁寧にカットをしてくださったからだと思います。ありがとうございます。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
メロン様
先日はご来店ありがとうございました。
朝が楽になったとのご報告をいただいて、私も嬉しく思います。
また毛先が肩につくようになると扱いにくくなるので、メンテナンスにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。
渡邊 志保
お話ばかりではなく、ちゃんと色々なアドバイスをしてくださったのがとても良かったです！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
akiaqui様
いつもご来店ありがとうございます。
またお忙しい中の口コミとても嬉しく思います^_^
今回はウルフ感を残しつつ少しカットさせてもらいました！
また、次回ヘアチェンジや分からないことなどございましたら、
お気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしてます。
akane
こんな美容室があることに驚きました
内容は違えど同じ美容業界の者として
言わせていただきます。シャンプー、ブローすらまともに出来ない者を接客させてはいけません。カラー剤のすすぎ残し 顔周りについたカラー剤の拭取り無し 耳の拭い忘れで耳から首に水が流れる タオルドライの無いベチャベチャの髪をヘアオイルも塗布せずいきなりドライヤー 前髪部分のドライブロー忘れ 頭皮や根元はまだ濡れてるのに終了。
風邪ひきたくないので自身でドライヤーしましたよ。出かける予定でしたが 自宅に戻り 洗い流し トリートメントオイルつけてブローし直しました それと仕上げくらいは指名いただいた担当者が責任持ってすべきでは？9100円なりの提供してください
ちなみにカラシャン修正してますが いまだに希望したカラーになっていません
こんな笑えないネタ要らないですから 勘弁してくださいって感じです
インナーカラー＋ブリーチ込み(イヤリング) ￥6900
[施術メニュー]
カラー、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
こま様
ご来店頂きありがとうございました！
今回はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。シャンプー、ブロー、カラー施術における数々のご指摘、プロとして恥ずべき事態であり真摯に受け止めております。すすぎ残しや顔周りの拭き忘れ、タオルドライの不足、ブロー技術の未熟さ、そしてご希望のカラーに仕上がっていない点、すべてにおいてご期待を裏切り申し訳ございませんでした。
早急にスタッフの技術指導と再教育を行い、シャンプーやブロー、カラー施術の基本から徹底改善いたします。
このようなご経験を二度とさせぬよう、全力で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
est hair luna
私のうるさい注文に親身になって傷みをみつつ細かくやって頂きました。50代となると、やりたくても似合わない等あると不安な時、質問すると色々教えてくれます。
何よりもその時その時（多分１人１人）丁寧にやってくれたのが嬉しかったです。
【オイルプレゼント】カット+フルカラー+ETMEMEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
あやねえ様
いつもご来店ありがとうございます！
全然うるさくないですよ(^^)
私を信頼して相談いただけて、とても嬉しいです。
またじっくりお話しながらデザイン決めていきましょう！
渡邊 志保
今回も！素敵なカラーをありがとうございました！
まだツヤツヤですよー。
次回も宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ツヤツヤ保っていただけて嬉しいです！
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
またのご来店お待ちしております！
渡邊 志保
髪のことについての質問をさせて頂いた際に、丁寧に分かりやすい説明をしてくださったり、希望を細かく聞いて下さったおかげで、とても素敵な髪色になれました！！またお願いしたいです！
☆Wカラー☆ブリーチ＋フルカラー+髪質改善TOKIOトリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
あ様
ご利用ありがとうございました！
髪色ご満足いただけて嬉しいです！
カラーについてわからないことも多いかと思いますので、
次回以降もなんでもお聞きください(^^)
またのご来店お待ちしております！！！
est hair luna 山田海斗
いつもツーブロックをお願いしていますが、本当に格好良く切っていただけます！
刈り上げも丁寧で、夫婦の結婚式の前撮り写真もいい感じに撮れました！
またぜひお願いします！
メンズカット+クイックSpa+眉カット￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
もりやま様
いつもご来店ありがとうございます。
また、嬉しい口コミのほうもありがとうございます！
これからも、もりやま様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また、何かわからないことやセットしずらいなどございましたら
お気軽にご相談ください。
akane
全体の流れを先に説明してくれて、その都度都度その後の対応方法を細かく説明会してくれたので、不安になる事がありませんでした。とても細やかで丁寧な対応でした。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
えり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの方もありがとうございます(^^)
施術の方、気に入っていただけて大変光栄です！
これからも日々精進して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております！；）
akane
いつもおまかせでいい感じにご提案いただけるので
大変助かってます(*^^*)！！
今回は毛先を少し切りましたが
外ハネのスタイリングもしやすく、気にいってます！
いつもありがとうございます～！！！
カット×髪質改善TOKIOトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
a様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しく思います◎
今後も一人一人のライフスタイルに合わせたご提案ができるよう
努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
akane
１時間半以内で終わらせていただく旨を最初にお伝えしていたので、時間通りにしっかり終えていただいたので、大満足です。もちろん、カラー（リタッチ）もしっかりできていたし、カットも上手でした。ほかのお店のように飲み物のサービスはありませんが、料金はその分安いし、私のように急いでいる（時間がとにかくない）ものにとっては、とても良かったです。家から少し遠いですが、今後は通いたいと思います。ありがとうございました。
【韓国発】カット+リタッチカラー+話題の水トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
フミフミ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます！:)
施術の方、気に入っていただけて大変光栄です！
またのご来店心よりお待ちしております！
akane
低評価の理由
1 シャンプー込みと書いているのに、
初めから最後までシャンプーなし。
※これは驚きました。。髪の毛は固めてセットした状態で来店したにも関わらず、節約だとしても水洗いくらいはして欲しいです。カット痛かったです。私だけ忘れたのかなと思い、後から来た男性客を観察していると同じくノーシャンプーでカット開始笑
2 待たせる時間が長く、その割にはカット、パーマ、トリート、ブローでトータル70分程度で終了。何かインスタントな感じでした。
3 担当スタイリストさんはコミュ力も技術も悪くないのに、店内全体の隠な雰囲気。なんだろう、、、モヤっとしました。
4 もう来ないんだろうなと思われてたのかもですが、名刺や今後の案内などなし。これも意外と初めてでした。。
【メンズ限定】カット+コスメデザインパ－マ+アミノ酸Tr￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
エース様
先日はご利用ありがとうございます！
まず、気遣いが及ばず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お店の方針や、今回の施術のスタイルを作る上で薬剤放置時間を長めに設定させて頂いたり、逆にそれでも予定時間より早めに終わってしまうことに関しまして、お客様への説明不足だったり、疎かになってしまった部分を見直し、今後改善に努めてまいります。
また機会を頂けることがありましたら必ずご満足させて頂きますので、その際はよろしくお願い致します！
今回は貴重なご意見ありがとうございました！
est hair luna 山田海斗
エスト ヘアー ルーナ 本八幡店(est hair Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
