- サロン平均
-
4.06
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ショートからののばしかけですが、ボブに近づけて行くために、一度もっさりしていた襟足をカットいただきました。持参したイメージどおりの仕上がりとなり、満足です。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
yukiuda様
先日はご利用ありがとうございます！
髪を伸ばしていきたいとのことでしたので、レイヤーと毛先の差をけずり丸みが作りやすくまとまるスタイルにさせて頂きました！
きっとこの先が伸ばしていく上でハネたり悩みが増えることもあるかと思いますが、その時はいつでもご相談ください(^^)
今回はご評価いただきありがとうございます！
是非次回のご来店もお待ちしております！
est hair luna 山田海斗
青紫で色落ちが緑にならないような配色をお願いしました。ブリーチした際は根元はかなり抜けており、ブリーチ歴があるところはオレンジ味が強かったです。濃いめの色でも大丈夫と伝えたので仕上がりは少し濃いめでした。お店で確認した時に気付かなかったですが、家に帰って昼光色で髪色を確認したところ根元が青紫に染っておらず、グレーになっており、色ムラがありました。そのため、お直しのお電話をさせていただきました。すぐに予約することができ、染め直しましたが青紫というより青に近い色になりました。染め直す際にかなり青よりになってしまうと説明がありましたが少し残念だなと思いました。
☆Wカラー☆ブリーチ＋カラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー、その他
今回も要望通りに仕上げていただきありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
みずき様
いつもご利用ありがとうございます！
毎回お会いするたびに髪の毛が伸びてきているのがわかり嬉しいですね！(笑)
冬の乾燥する時期ですので特に保湿にはお気をつけください(^^)
是非次回もお待ちしております♪
est hair luna 山田海斗
素敵な仕上がりありがとう御座いました！
また宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
いくちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しいです！
また根元がが伸びてきたり、気になることがございましたら、ご予約お待ちしております。
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします。
渡邊 志保
システマチックでスピーディーな接客でリラックスはしづらい環境でした。また、ヘアカットの注文に対して出来上がったものが明確に違いました。具体的には、ツーブロックでもみあげから襟足までの1周のフェードカットをお願いしましたが、なぜかもみあげはツーブロック、襟足は刈り上げという変なカットをされました。他にも、ヘアセットして入店しましたが、シャンプーせずに無理やりブラッシングされ、そのままカットされました。ヘアカット後に確認すると、やはり毛先の段差や髪の長さの偏りが多く見られました。
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゆーじ様
この度は店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
akane
今回も同じスタイリストさんにお願いしました。髪色を明るくしたいと伝えて考えていただきました。カット、カラー共にとても満足です。又、よろしくお願いいたします。
【アッシュ系カラー】カット+edolフルカラー+アミノ酸トリートメント 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
よしむら 様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
ご満足いただけて嬉しく思います(^^♪
またのご利用お待ちしております
中村
もう絶対に何があろうと二度と行かないです。
デジパとは違うし出来ないからという説明はあったので理想と違うのは理解してましたけど、見せてもらった写真とも雰囲気が全然違うし。この日しか行ける時間がないので気になる態度などがありながらも妥協して施術しましたが、パーマの種類の違いなんて次元の話じゃないです。カットも見せた写真と全然違うし。
本当に泣きたい。
水パーマなんて書いてないのに水パーマしかないとか言われるし。素人からしたら分からないんだからクーポンの名前ちゃんとしてくれよ。こっちもコスメパーマとの違いを調べてから予約してるのに。濡れてる方がいいからと根元以外ほぼ濡れて外に出されてめちゃくちゃ寒いしムースでベタベタだし。
ムースのせいで帰宅後にパーマ液が落ちないようにシャンプーなしでお風呂入って髪の毛洗わなきゃいけないし。
濡れてるときにパーマが強く出る？は？ほぼストレートですけど？？？？？？？？？
7,900円ドブに捨てたようなもの。
お直しに行く時間なんてないし鏡を見る度にド鬱。
カット+カラーリタッチ+コスメデザインパーマ+アミノ酸￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ほ。
この度は数ある美容院の中から当院を選んでいただいたにも関わらず、
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴して、接客等見直して改善していくよう努めてまいります。
akane
いつもツヤツヤに仕上げて下さりありがとうございます。
カラーもカットもイメージ通りで、嬉しいです。
【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
おとちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
是非これからもよろしくお願いいたします！！
est hair luna 山田海斗
白髪が出てきた部分を利タッチしてもらいました。カラーも、カットも、ヘアトリートメントも大満足です！ありがとうございました！またお願いしたいです！
【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行く美容室でした。髪型を悩んでいたところ、いくつか提案してくださったので、その中からおまかせでお願いしました。セット方法もわかりやすく教えてくださいました。ありがとうございました。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
メロン様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
お家でセットしてみていかがでしょうか？
もしやりにくかったり、セットにお時間がかかってしまうようでしたら、いつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
渡邊 志保
初めての利用でリタッチカラーを利用させて頂きましたが丁寧なアドバイスで綺麗に染めて頂きました。
リタッチカラー+ETMEMEトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
タケ様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます！
またわからないことなどありましたら、気軽に質問してください！
またのご来店お待ちしております。
Luna ISSEI
カットは丁寧にしていただきました。
トリートメントは普通？だと思います。
ただお店が汚いです。
使ってなさそうなワゴンはホコリだらけ。
座った席の鏡前のテーブルには何故か空っぽのメガネケースが開いたままの状態で置いてりました。
何かのメニューの上にメガネケースが無造作に置いてあるのでメニューも見る気になりません。
店内汚すぎてびっくりです。
汚い美容院は行きたくなくなります。
【髪質改善】カット＋ULTOWAトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
アッコ様
ご来店ありがとうございました。
カットの丁寧さをお褒めいただき感謝いたします。トリートメントについては、さらに満足いただけるよう改善に努めます。しかし、店内の清潔さに関するご指摘は大変申し訳ございませんでした。ワゴンやメガネケースの放置など、不快な思いをさせてしまい深く反省しております。早急に清掃を徹底し、快適な空間づくりに全力で取り組みます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。再度お越しいただける機会をいただければ幸いです。
est hair luna
今の悩み、どうしたいかをしっかり聞き取りをして下さり、とても満足のいく仕上がりになりました。
お店の雰囲気もすごく良かったです。スタッフさんによってお店の雰囲気って作られる物なので、皆さんきっと温かい方が多いのだと思います。
とても良い時間を過ごさせて頂きました。
また是非お願いしたいです。ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さやちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
初めてのお店で緊張したかと思いますが、雰囲気、仕上がりともに満足いただけてとても嬉しいです。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
渡邊 志保
今回もイメージ通りにカットしてくださり、
カラーもとても綺麗な落ち着いた色に
染めて頂き満足です！ありがとうございました
また宜しくお願いします！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
misaki 様
いつもご来店頂きありがうございます(^^♪
毎回満足いていただきとても満足いていただきとても嬉しいです♪
毎回楽しいお話もできて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております
中村玲奈
ヘアカットについて、「伸ばしたいと思っていますが傷んでいるようなら切っていただきたい・毛量はできれば変えずに」とオーダしました。見ていただくと毛先2センチだけ切れば問題ないとのアドバイスだったのでそのように切ってもらいました。
カットの際は、癖がついたまま濡らしもせずにカットされ、量は全く調整されませんでした。帰宅してシャンプーしたら、毛先の長さはバラバラで、切れ毛や毛の絡まりなどはほとんど改善していませんでした。
また、仕上げはドライヤーで乾かしただけでアイロンでのセットは一切案内されませんでした。乾かしただけで美容院を退店したのは初めてです。
他の方の口コミを拝見すると同じようなことが書かれていたので、そういった対応をされるお店なのかなと感じました。
カウンセリングもなんだか不慣れな様子であまりコミュニケーションが取れているような雰囲気ではありませんでした。
もう二度と利用しないです。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
なのん 様
先日はご来店頂きありがとうございました
毛量はとらないでいただきたいとおっしゃっていたので、量はとらずカットさせていただいたのですが私の説明不足でご満足頂けない形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
カット全体ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございました！
料金もお手頃価格で、丁寧に対応してくれるので大変助かっております。
また利用させていただきます。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
りり 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
中村玲奈
毎回少しでも変化を付けたいという希望通りにカットして頂き、カラーの色も気に入りました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
akiaqui様
いつもご利用ありがとうございます！
同じスタイルでずっといると飽きてしまいますよね！
少しでも変化をつけれるようにたくさんアイデアをお出しするので、
これからもお気軽にご相談ください♪
est hair luna 山田海斗
カラーの全体的な仕上がりは綺麗ですが
よく見ると顔回り、もみあげ、頭皮1センチ
細かい所が全く染まってませんでした。
とても残念です。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ちえちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーに関しましては白い部分と差を無くしたいが暗くしたくないとの事だったので、ワンカラーでできるだけ明るめでぼかしていくとお伝えさせて頂いたのですが、こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度技術を改善していきたいと思います。
イメージ通りの仕上がりでとても嬉しく思ってます
髪の量が多く悩んでましたが、お伝えしたイメージを汲み取ってくださいました
久しぶりの美容院で気分も上がりました
担当の方のお名前を忘れてしまい申し訳ないのですが、
とても感じが良かったです
ありがとうございました
カット+N.デザインパーマ+アミノ酸トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
みさき 様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
分からないことなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
LUNA 中村
こちらの細かい希望にも、とても丁寧に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
yuko様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております
LUNA ISSEI
カラーの相談も仕上げまでスムーズにやってもらいました、また機会の際は宜しくお願いします。
透明感フルカラー＋ETMEMEトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
sara様
ご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います！！
またのご来店お待ちしております（^^）/
akane
カットはとても手早く
仕上がりもとても良かったです
接客も丁寧でした
【オイルプレゼント】カット+フルカラー+ETMEMEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
今回も希望通りにして頂けて大満足です！
またお願いします！
【韓国発】カット+リタッチカラー+話題の水トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゆきな 様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております♪
中村
いろいろとわかりやすい説明をいただき
とてもありがたいです。
仕上がりもイメージ通りに仕上げていただき
ありがとうございます。
またご来店したいと思います。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
コントレイル 様
ご来店いただきありがとうございました！
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
中村玲奈
居心地すごく良かったです。
とっても綺麗で透明感のあるカラーを入れていただきました。
髪の長さ的に難しくセットが苦手だったのですが、提案してもらったヘアセットが想像以上に可愛く大満足です。
またお願いいたします。
グラデーションカラー（フルカラー＋ブリーチ）￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
hori様
先日はご来店ありがとうございます！！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
カラーや仕上げのセット満足して頂いとても嬉しく思います！
何か分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
akane
初めて指名したんですけど希望通りにカットしてくれて大満足です！
話もたくさんできて楽しい時間でした！
またよろしくお願いします！
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
kota 様
ご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
お話もたくさんできて嬉しかったです！
またのご来店お待ちしております♪
中村玲奈
綺麗にしていただきありがとうございました！
丁寧に施術していただき半年ほど放置していた髪の色に統一感が出てとても嬉しいです！
髪色に合わせた眉用のコスメのオススメも教えていただきとても助かりました。
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
カナコ 様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)/
嬉しい口コミありがとうございます！
綺麗な抜きっぱなしカラーになりましたね♪
またのご来店お待ちしております！
中村玲奈
あまり人と話すのが得意ではないので施術中はスマホをいじってしまうのですが、頼んでいないのに充電器を渡してもらえて嬉しかったです。
こちらの希望も出来るだけ聞いていただいて、ありがとうございました。気さくなお兄さんでした。
カット+縮毛矯正+【選べるトリートメント】 ￥11000～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
レイ様
ご利用ありがとうございます！
スマホの充電器をお渡しできたこと、喜んでいただけて嬉しいです。
お客様の希望に沿えるよう心がけておりますので、気軽にお伝えください！
気さくにお話しできる雰囲気をこれからも大切にします！
またのご来店お待ちしております。
est hair luna
急なメニュー変更にも快く対応して下さって、思い通りのスタイルになって大満足です！
ありがとうございました^_^
【1日3名様限定】カット+カラ-+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご利用ありがとうございます！
時期的にもそろそろかと予想しておりましたので、全然大丈夫ですよ◎
当日迷っていたり、変更などありましたらお気軽にお声掛けください♪
次回も是非宜しくお願いいたします！！
est hair luna 山田海斗
初めて伺いました。お店の雰囲気や担当の方の接客などは不満は無いですが、技術が低いと感じてしまいました。
参考の写真を見せてツーブロックをお願いしたのですが襟足やもみあげのあたりに剃り残しがあったのと、後ろ側も不揃いで綺麗ではなかったです。最後のスタイリングも、見せた写真とは違うスタイルになっていました。
あと、洋服に毛がついてしまったのでコロコロを貸していただけてありがたかったのですが、そのコロコロが衣類用ではなく店を掃除する用のように見えてしまいました。（違っていたら申し訳ありません…）
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
まさき 様
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに関しましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう毛量調節、髪の動きの共有などをお伝えしながら施術致します
コロコロに関しましては衣類用を渡しておりますのでご安心ください
貴重なご意見ありがとうございました。
エスト ヘアー ルーナ 本八幡店(est hair Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
