- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
妊娠して初めての美容室で不安でしたが、体調も常に気にしていただき安心して過ごすことができました。ありがとうございます。初めてのインナーカラーでドキドキでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、妊娠中のことも配慮しながら長時間になりすぎないように私に合った施術をしてくれて満足です◎
【YUKI限定】インナーorイヤリングカラー＋全体カラー＋小顔カット ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
ひーなー様
先日はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
ご妊娠中で初めてのご来店という大切なタイミングにお任せいただき、安心してお過ごしいただけたとのことで本当に良かったです。
体調面も含めて不安な中での施術だったかと思いますが、少しでも負担なく過ごしていただけるよう心がけておりました。
初めてのインナーカラーもお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて嬉しく感じています。
お時間や施術内容も、できる限り無理のないよう調整しながら進めさせていただきました。
その後、頭皮やお身体の調子はいかがでしょうか。
今後も体調に合わせてご提案させていただきますので、遠慮なくご相談くださいね。
カラーは1～2ヶ月ほどで整えていただくと、きれいな状態が続きやすいです。
ご自宅では無理のない範囲で保湿ケアも取り入れてみてください。
今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
EARTH 小禄店
初めて利用しました。私の髪のクセを活かして、カットしてもらいました。セットの仕方も丁寧に教えてもらいました。
良かったです。
【初回限定！6月末迄５名様】似合わせカット バブル ￥3980
[施術メニュー]
カット
子どものカットでお昼に予約しましたが、
最初に混み合ってますとは言っていたものの
カットに約３時間かかるとはありえません。
シャンプー時から衣服が濡れていると
カットが終わった際、子どもが言っていて
背中を確認したところ腰まで濡れていました。
どれだけ下手なんでしょうか？
そして、どういった指導をしているのてしょうか？
ドリンクサービスも有と記載されていますが、
提供されていません。
以前、私自身が利用した際も
ドリンクの提供はありませんでした。
他の方のクチコミにもありましたが、
何年も前から、待ち時間が長い、
お客様をさばけないのなら
予約人数を考えるべき、
ドリンクが出されていない等同様の意見。
何も変わっていないのですね。
不快、不信、不満しかありません。
とても不愉快でした。
先にちゃんとクチコミ確認するべきですね。
２度と利用いたしません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい、また施術やサービス面においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時に混雑状況はお伝えしておりましたが、結果としてカットまでに長時間お待たせしてしまったこと、またお子様のお洋服が濡れた状態でお帰ししてしまったことにつきまして、真摯に受け止めております。
さらに、ドリンクサービスにつきましても、店舗として提供できていなかったことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、予約管理や待ち時間のご案内方法、施術時の確認体制、サービス提供の徹底について見直しを行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今回の件につきまして重ねてお詫び申し上げます。
アース小禄店
今回担当してくれた方がとっても素敵な方で安心してカットをする事ができました。仕上がりにもとっても満足です。
家族も皆、似合ってるって言ってくれました。本当に満足いく髪型にしてくれて有難うございます。
全メニュー50パーセントＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
イメージ通りにカットしていただき、ありがとうございました。
シャンプー、マッサージも丁寧でした。
全メニュー50パーセントＯＦＦ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初回でしたが、細かく相談にものっていただき、よかったです。 次回もぜひ利用したいと思います。
【初回限定！6月先着５名】カット＋全体カラー ￥6490
[施術メニュー]
カット、カラー
自宅でも簡単にスタイリングできる髪型にしていただき、とても満足しています。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
【乾燥対策】デザインカット＋スチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
前髪のみカットでしたが時間をかけて対応していただきました。自分の髪質のアドバイスなど質問した内容すべてに真摯に答えていただけました。
押し付けもなく提案だけして頂いてとても良かったです。前髪もとても満足しています。
全メニュー50パーセントＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
今回、久しぶりにショートカットにしましたが、スタイルの相談もしやすく、仕上がりも気に入ってます！
炭酸バブルシャンプーも気持ち良くスッキリしました！
【初回限定！5月末迄５名様】似合わせカット バブル ￥3980
[施術メニュー]
カット
店内キレイでスタッフの対応も良かったです！
カットも丁寧でマッサージも気持ち良く、また時間が合えば通いたいです。
全メニュー50パーセントＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
したい髪型に近づけられる様に提案をしてくれて助かりました。
【初回限定！5月先着５名】カット＋全体カラー ￥6490
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての縮毛矯正、不安だった為カウンセリングの際に色々質問させて頂いたのですが、分かりやすく丁寧にお答え頂き大変助かりました！施術中も常に笑顔で対応して頂き来店から退店まで良い気持ちで過ごす事が出来ました！もちろん仕上がりも綺麗で、自分の理想の仕上がりにしてもらいました！
【梅雨・うねり対策】カット無料☆髪質改善艶ストレート＋前処理
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
都度都度、何をするかを声掛けして下さる等、とても気持ちよく施術を受けられました。工夫や提案なども為になり、助かりました！
また機会があれば利用させて頂きたいです。
【YUKI限定】インナーorイヤリングカラー＋全体カラー＋小顔カット ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングでは要望を真摯に聞いてくださりアドバイスも
してくれました。
要望通りのスタイルになり満足です
ありがとうございました。
全メニュー50パーセントＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
親身になってカットやパーマの相談に乗ってくださって嬉しかったです！
また利用したいと思います。
【迷ったらコレ☆大人気No.2】選べる２メニュープラン ￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
カラーの相談から仕上がりまでとても丁寧で、スタッフの皆さんの雰囲気がよく、相談しやすかったです。
マッサージも気持ちよくて、またお願いしたいなと思いました。
【初回限定！5月末迄先着５名様】全体カラー ￥5490
[施術メニュー]
カラー
2回目の来店でした。
初回から丁寧な対応で、カット、カラー満足の仕上がりです。
ありがとうございました。
【選べるぼかしカラー】白髪ぼかしカラー＋デザインカット＋前処理 ￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
初めてのお店だったので、少し緊張しました。
でも、丁寧にカウンセリングして頂き、仕上がりにも満足しました。
【初回限定！5月先着５名】カット＋全体カラー ￥6490
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は当日朝にクーポン選択し、予約を入れて伺いました。
カウンセリングで、予約時に入れた白髪ぼかしではなく、全体でのダブルカラーに変更して施術してもらいました。
はじめての全体ブリーチなので今後の色の抜け方などをみながら次回の参考にしたいです。
【選べるぼかしカラー】白髪ぼかしカラー＋デザインカット＋前処理 ￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
カラー仕上がりに満足
他サービスにおいても大変良かったです。
【プチイメチェン】前髪～顔まわりカット＋艶カラー￥7300
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
Sa…様
先日はEARTH小禄店にご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しいです！！
次回も喜んで頂けるような技術接客を追求して参ります
またのご利用お待ちしております。
EARTH小禄店 宮里
とてもかわいいスタイルに仕上げていただきありがとうございました。
【当日限定】カット☆炭酸シャンプー・ブロー込み ￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
くるみ様
先日はEARTH小禄店にご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミ励みになります！！
次回もご満足いただけるような技術が提供できるように日々努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
EARTH小禄店 宮里
初めて行く美容室だったので緊張しましたが、シャンプー、マッサージも気持ちが良く、カットも事前に希望を聞いてくださり理想通りの大満足な仕上がりでした！店員さんの接客もとても丁寧です。今後も通いたいと思います。
【初回限定！5月末迄５名様】似合わせカット バブル ￥3980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
むー様
先日はEARTH小禄店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミ書いて頂きありがとうございます！！
次回もご満足頂けるように技術接客向上して参ります
またのご利用お待ちしております。
EARTH小禄店 宮里
初めて伺いました。カーットカラーで予約。
マッサージやシャンプーの店員さんの雰囲気は良くとても気持ちよかったです。
担当の方のカウンセリングでは、前髪の流さを相談していないのにカットが始まり不安でした。
カラーは全体をして頂きました。仕上がりは根元の部分に色が入っていない気がしてお聞きしましたが、光の具合でそう見えると言われ、結局3日後に完全に落ちて元のプリンに戻ってしまいました。ほかの店で綺麗にカラーし直してもらいました。
慣れてない方だったのか、髪の毛を触る時も顔に手が当たり痛かったり、強く髪を引っ張ったりとなんだか悲しかったです。
もう行きません。
【初回限定！4月先着５名】カット＋全体カラー ￥6490
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
３９様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思
いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またカラーリングも説明不十分で大変ご迷惑おお掛け致しました。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH小禄店
担当スタイリストさんの接客は凄く明るく話しやすい方でした。アイロンの使い方も教えて頂きありがとうございました。
【初回限定！5月末迄５名様】似合わせカット バブル ￥3980
[施術メニュー]
カット
カットカラーをお願いして、要望通りに仕上げてくださりました。カラーも大満足です！！
子供2人連れてキッズルームを使わせていただきました。
途中子供が泣き出してしまって迷惑をおかけしましたが、気を利かせて早めに終わらせてくれたり、他のスタッフさんがアメ玉で機嫌取ってくれたりと本当に助かりました。
ありがとうございました！
【Kuba＿限定】 高濃度水素カラー+似合わせカット ￥13200→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
tmkp様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれ
しいです。担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました
EARTH小禄店
店舗を間違えて予約してしまったというハプニングもありましたが、とても丁寧でスタッフの方々も相談しやすかったです。
小禄店で良かったです。次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました！
【初回限定！4月先着５名】カット＋全体カラー ￥6490
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
いが茶様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれ
しいです。担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
EARTH小禄店
シャンプーもスッキリできて髪があるもめんどくさがり屋で大丈夫な髪型にしていただいてよかったです！
【当日限定】カット☆炭酸シャンプー・ブロー込み ￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
あやか様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれ
しいです。担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
EARTH小禄店
直前の予約でしたが、対応いただきありがとうございました！
またよろしくお願いします。
【当日限定】カット☆炭酸シャンプー・ブロー込み ￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
とも様
先日はEARTH小禄店にご来店ありがとうございました。
口コミ書いて下さりありがとうございます。
メニューも多数ございますので次回も色々ご相談下さい☆
またのご利用お待ちしております。
EARTH小禄店 宮里
高校生の娘の縮毛矯正で利用しました。
15時半から3時間と聞いていたので、18時半に迎えに行きましたが終わったのは19時40分で4時間以上かかり、娘も疲れきってました。
娘曰く、ドライヤーの途中で担当にちょっと待ってねと放置される事30分、その後又、アイロンの途中で放置され、初めに飲み物も聞かれたので、お水を頼んだけどそれも3時間持ってきてもらえず、親が迎えにきたタイミングで飲み物いるかもう一度聞かれ、やっと飲み物もらえたとの事。
担当希望なしだと、担当がどんどん変わる美容室なんでしょうか？普通は、初めに施術に入った方が最後まで入るのだと思ってたのですが…3名くらい変わったと聞いてビックリしました。
終了時間が遅くなるなら、迎えにきた時点で教えて頂きたかったです。
放置時間があった事がとても不満だったそうです。なぜか教えて頂きたいです。
U24限定！【カラー毛不可】縮毛矯正＋炭酸バブル
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
山さん様
この度は大切なお嬢様の縮毛矯正をお任せいただいたにも関わらず、長時間の施術やお待たせする場面が重なり、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーやアイロンの途中でお声がけや配慮が足りず、放置されているように感じさせてしまったこと、またお飲み物のご用意も遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日は髪の状態を見ながら複数スタッフで対応いたしましたが、引き継ぎやご説明が不足しておりました。
終了時間についても、もっと早い段階でお伝えすべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお待たせする際のご説明やお声がけを徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
リタッチ白髪染めで施術していただきました。
皮膚のトラブルも出やすいので保護しながら施術していただきかゆみなどの症状もでませんでした。
施術中のドリンクサービスやハンドマッサージなどもしていただきリフレッシュできました。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH小禄店からの返信コメント
HANA様
先日はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
施術中のかゆみなども出ず、安心してお過ごしいただけたとのことで何よりです。
頭皮の状態に合わせて保護しながら施術させていただきましたので、その点を感じていただけて嬉しく思います。
また、ドリンクサービスやハンドマッサージでもリフレッシュしていただけたようで安心しました。
少しでも心地よい時間になっていましたら幸いです。
リタッチは1～1.5ヶ月ほどで整えていただくと、きれいな状態を保ちやすいです。
ご自宅では頭皮を優しく保湿するケアも取り入れていただくと、より快適に過ごしやすくなりますよ。
またリラックスしにいらしてくださいね。
EARTH 小禄店
アース 小禄店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
