- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアセットで利用させて頂きました。
入店時から笑顔で迎え入れてくれ、気持ちよくお任せすることが出来ました^^*
とても可愛いく仕上がり、大満足です！
ありがとうございました^^*
【MIAI限定♪】トレンドアレンジ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
ヘアセット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
こっこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ふわっとしたシニヨンスタイルがとてもお似合いで
素敵でした！！
大切なご予定前や、結婚式の際などいつでもお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 前川実愛
たくさん相談にのっていただき、どうしたらいいか提案して頂き、とてもよかったです。
働かれている方々も仲良く、とても素敵な空間だなと思いました。
シャンプーもしっかり時間をかけてして頂き、今までで一番気持ちいいシャンプーでした。
本当に行ってよかったです。是非おすすめしたいです！
また次回もリピートします！ありがとうございました！
【 メンズクーポン 】カット＋パーマ [メンズカット/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット / パーマ
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
Camui様
先日はご来店いただき、大切なヘアスタイルを任せてくださりありがとうございました！
また、とても嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります！！
ありがとうございます＾＾*
初めてのご来店ということで、少しでも安心してお任せいただけるように心がけておりましたが、カウンセリング時でのご提案やシャンプー、そしてお店の雰囲気もご満足いただけていたみたいで、私自身もとても嬉しく思います！！
次回は、今よりも髪の毛の長さが伸びた状態で、初めてのパーマに挑戦していければと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
担当 須田真与
とっても良かったです。丁寧にカウンセリングしてくださって、細かいところまで希望を引き出していただけました。ありがとうございました。なんとなくの理想の写真を一瞬見ただけでカット始まったな～なんか流されちゃったな～ほんとはもう少し切りたかったな～美容師さんから悪いから言えなかったな～となることなんて全くなく、最後もセットしつつ教えていただけて、ルンルンのニコニコで美容室を後にできるのが幸せでした。またお願いしたいです。
似合わせカット [銀座/前髪/顔まわり/レイヤー/髪質改善]
[施術メニュー]
カット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
お茶様
先日は沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をくださり 大変励みになります！
ありがとうございます＾＾*
お客様一人一人のご希望や理想のイメージはもちろん、髪質やライフスタイルまで考えた上で、ヘアスタイルをご提案させていただいておりますので、丁寧だと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います！
そして、ご来店後もルンルンでお帰りいただけたとのことで、安心いたしました！
これからも毎日がより楽しく、自信を持てるようなヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります＊
またお会いできるのを心よりお待ちしております！
ありがとうございました(*^^*)
担当 須田真与
いつもありがとうございます！
透明感のある素敵なグレージュにしてもらいました。
気になっている白髪も綺麗に何処にいったの？って位にしてもらえて満足です。
次回も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
きつねうどん様
こちらこそ、いつも
ご来店ありがとうございます！
透明感のあるグレージュを
気に入っていただけて嬉しいです♪
気になっていた白髪も
自然にカバーできたとのことで
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
これからも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 田中 俊多
推し活前にヘアセットをお願いしました。
仕上がりは勿論のこと、写真もグッズと一緒に何パターンも撮ってくださり、いい写真をSNSに載せることができました！
トレンドヘアアレンジ￥7700→￥6600 /早朝.休日OK♪
[施術メニュー]
ヘアセット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
は様ご来店ありがとうございました。
大切な推し活前のヘアセットをお任せいただき
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
グッズと一緒の撮影も楽しんでいただけたようで、
SNSに素敵なお写真を載せられたとのこと、
こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また特別な日やイベントの際には、ぜひお手伝いさせてください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 田中 俊多
髪の複雑な履歴に対して真剣に向き合ってくれました。
髪を痛めずに済む最大限の施術を提案していただけて嬉しかったですし、カットやトリートメントで過去一髪のまとまりがいいです！次回も楽しみにしてます！
【 白髪にお悩みの方 】カット＋白髪ぼかしハイライトカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
Noz★さん この度はご来店頂き
誠にありがとうございました！
そして、素敵な口コミもいただき感謝いたします＊
色々なお悩みやご要望があった中で、
「今後どうしていきたいのか」
「今後悩みが増えないように」といったところににコミットして
施術させて頂きました！
また、今後綺麗に髪を伸ばしていけるよう、
カットでのメンテナンスと、髪質に合わせたトリートメントでケアさせて頂きましたので、
扱いやすくなり、髪を伸ばしていく事が楽しみになっていただけたら嬉しいです！
今回の感想を踏まえて、新たなスタイルもぜひご提案させて頂きますので
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist / Amagi Reiri.
細かく相談しながら丁寧に対応いただきました！所要時間は30分の予定でしたが45分ほどかかってしまったので星4つにしました。
【TANAKA限定】トレンドアレンジ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
ヘアセット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
さきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
細かくご相談いただきながら施術を進められたこと、
安心して任せていただけたことを嬉しく思います☆
お時間が予定より延びてしまい
ご負担をおかけしてしまったこと
申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズなご案内と施術を心がけてまいります！
貴重なご意見をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 田中 俊多
髪色を全く決めていなかったのですが、私の染髪履歴も踏まえて一緒に考えてくださりありがたかったです。色が本当に可愛くて、染めて良かったと思います。成人式の前撮りの髪色や当日の髪色も、私の理想を聞いてスケジュールも立ててくださりありがとうございました。
あとシャンプーが気持ち良すぎて何度か寝かけました。マッサージも本当に気持ちよかったです！それが一番の楽しみでもあります。
次回またお伺いする時はよろしくお願いします。
【 土日限定 】カット＋カラー＋トリートメント [銀座/レイヤー/髪質改善]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
めい様
前回に引き続き、大切なヘアスタイルを任せてくださりありがとうございました＊
そして、とても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！！
成人式という大切な節目に向けて、「1番可愛い」を更新できるように、そして当日が更に楽しみになるように、一緒に素敵なヘアスタイルやカラーを作っていけたらと思います＾＾♪
シャンプーやマッサージも めい様に喜んでいただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです！
心地よい美容室時間を過ごしていただけるよう、スタッフ全員でおもてなしいたしますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)
担当 須田真与
安心して"おまかせ"しています。
ヘアケア用品も魅力あるお値打ち商品があるので、
つい併せて購入してしまう。
【迷った方はこちら】当日相談クーポン [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
とく様いつもご来店ありがとうございます。
安心して“おまかせ”いただけていること、心から嬉しく思います。
ヘアケア用品も気に入っていただけて何よりです。
日々のケアが楽しくなるような、効果的で魅力あるアイテムを今後もご提案していきますね♪
これからも技術・接客・ご提案すべてにおいて
ご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 田中 俊多
カットの前、とても丁寧にカウンセリングしていただいたので安心してお願いできました。
仕上がりにも満足しています！またお願いしたいと思います。
【 似合う髪型が知りたい方 】骨格診断カット＋１Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
よ様
先日は、沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＊
大切なヘアスタイルを任せていただく上で、どんなスタイルにしたいかの確認事項はもちろん、これからのなりたいイメージやお悩みも確認し、改善できるように施術させていただいています！
施術に入る前に安心していただけて、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しいです＾＾♪
また気になることがありましたらお気軽にご相談ください！！
よ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 須田真与
毎回すてきに仕上げていただきありがとうございます(^ ^)
カラーもいい感じで職場でも全然大丈夫でした！
またよろしくお願いします！
カット＋カラー＋1stepトリートメント [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
saaya様
いつも大切な髪の毛を任せてくださり、本当にありがとうございます！
そして、嬉しいお言葉も励みになります(^^)
カラーの色味・明るさに関しましても、お仕事先でも大丈夫とのことで安心しました＊
目標の日までに残り2回で、なりたい色味を目指していければと思いますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 須田真与
軽くしてレイヤーをお願いしていたが、こんなにも指通りの悪い仕上がりは初めて。美容室に行ったあとは手ぐしをした時のサラサラに毎回感動するのに、とてもひっかかる。くしをとおしても引っかかる。バサっと切られるのが嫌だと伝えたはずがバッサリ感が出てしまった。前髪も自分で切る方がマシと思うほど揃っていて、流した前髪にしたいのに、重い束になっている。数日間家でのブロー方法やアイロンを工夫してるが、改善なし。年に数回しか切らないので、事前に掲載されてるスタイリングなどチェックして期待していたので残念だった。。。
【 似合う髪型が知りたい方 】骨格診断カット＋１Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
りりりりり様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添える仕上がりをお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
久しぶりの美容室でせっかく楽しみにしてご来店くださったのに、仕上がりや日々の扱いづらさでもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
事前にスタイリング例などをしっかりご覧いただいた上で、ご期待を持って足を運んでくださったこと、改めてありがたく、そしてそのお気持ちにお応えできなかったことに対して本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
レイヤーの入れ方や前髪のデザイン、質感の仕上がりに関して、いただいたご意見を真摯に受け止め、技術やカウンセリングの見直しを行い、今後の改善に繋げてまいります。
今回の件で悲しいお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
もし可能であれば、改めてご相談させていただけたら幸いです。
担当 須田真与
まっすぐサラサラのストレートになれてよかったです！
髪型も素敵にしてくださってありがとうございます。
施術後1週間経ちましたがとても快適に過ごせてます。
次回もよろしくお願い致します。
カット＋縮毛矯正＋オージュア４stepトリートメント ［銀座/髪質改善］
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
きつねうどん様ご来店ありがとうございました。
ストレートの仕上がりを喜んでいただけて、本当に嬉しいです。
髪型も素敵と言っていただけて、励みになります。
施術後も快適に過ごせているとのことで、こちらも安心しました。
次回もご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
担当 田中 俊多
今回も丁寧にカットして頂き、ワックスの付け方も親切に分け目や細かいところまで教えて頂きました！
すく量に関しても、話ししながらイメージが崩れないように、アドバイスしながらやって頂けるので、完成イメージがブレないので安心してお願い出来ます。
いつもありがとうございます！
似合わせカット [銀座/前髪/顔まわり/レイヤー/髪質改善]
[施術メニュー]
カット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
けいちゃ様
いつも大切な髪の毛を任せてくださり、本当にありがとうございます！
今回もカットやスタイリングのご提案にご満足いただけて、私もとても嬉しく思います＾＾*
ワックスの付け方なども、毎日のセット時間が少しでも簡単に、やりやすくなるようにとお伝えさせていただきましたが、他にも気になることがありましたらお気軽にご相談ください！
これからも毎回のスタイルがより良いものになるよう、一緒にお悩みも解決していければと思いますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております＊
担当 須田真与
こちらの要望に100%応えてくださって感謝です。アシスタントの方もお店の方みなさん親切でよかったです。仕上がりとても気に入っています。またぜひお願いします。
【片山限定】レイヤーカット＋ハイライトカラーコース [外国人風/銀座]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
りさゆかりさ様
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます^ ^
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います♪
アシスタントを含めスタッフ全員へのお心遣いも、本当にありがとうございます。
サロン全体の雰囲気まで見ていただけて、とても励みになります。
また気になることや、挑戦してみたいスタイルがあれば、いつでもご相談ください^ ^
次回もご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
りさゆかりさ様のまたのご来店をお待ちしております！
カラーソムリエ
片山裕樹
髪色は赤味が出にくいようにオリーブ系のベージュを希望したのですが、ご提案いただいた配合でラベンダーなども足していただいてとてもきれいな抜け感のある色に仕上がりました。ヘアスタイルも要望がはっきりしていませんでしたが、広がりやすい私の髪でも良い感じに仕上げていただいて、結んだ時も下ろしてる時もきれいにスタイリングしやすいです。
友達に髪がまとまっててきれいと褒められました！
トリートメントはどこのヘアサロンでもオージュアのインメトリーを使っていただいてるので、安定の仕上がりでした。
ヘッドスパは眠すぎてあまり覚えていませんが、気持ち良かったと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
【髪質改善レベル★★☆】カット＋カラー＋髪質改善オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
サキ様
この度はご来店いただき、そしてとても丁寧なクチコミまでありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
色落ちの過程も楽しんでいただけるような配合にしていますので、ぜひ変化も見てみてください^ ^
スタイルについても、最初はざっくりとしたご希望だったかと思いますが、お話を伺いながら髪質や広がりやすさに合わせてカットさせていただきました。
結んでも下ろしても扱いやすいとのお声、そしてご友人からの「きれい」と褒められた事嬉しく思います♪
ヘッドスパ中は眠ってしまわれたとのことですが、リラックスしていただけたようで何よりです♪
また機会がありましたら、ぜひ季節に合わせたカラーやケアをご提案させてください＾＾
ご来店ありがとうございました！
サキ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
カラーソムリエ
片山裕樹
おまかせで理想の髪型にしてくれて、いつも大満足してます！！
こだわりが強いのに何もセットしなくても大丈夫な髪型に、と難しいお願いにも答えてくれます！
そのおかげで、美容院行った次の日にはもう切る前と同じような髪型になったり、美容院での髪型が保てない、なんてことが無くなりました！！
いつも素敵なカットありがとうございます。
また次もよろしくお願いいたします！
【迷った方はこちら】当日相談クーポン [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
Hikaru様ありがとうございます！
いつもおまかせで任せていただけるのが嬉しいです。
こだわりがある中で、セットしなくてもキマるスタイルを気に入っていただけて安心しました。
「美容院帰りの髪型がちゃんと続く」ってすごく大事ですよね！
これからも扱いやすくて可愛いスタイルをご提案できるように頑張ります。
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当 田中 俊多《縮毛矯正》
髪の毛を伸ばしていたので、久しぶりのカットやカラー、ケアでしたが詳しく説明してくれて、色々勉強になりました！
たまたま落ち着いた営業の日だったみたいで、丁寧にカウンセリングをしてくれ、初めての色味のヘアカラーも、旦那さんに褒めてもらえて嬉しかったです^^*
ありがとうございました。
【髪質改善レベル★★☆】カット＋カラー＋髪質改善オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
こっこさん この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
久々のカットカラーやケアをお任せいただきとても光栄でした＊
カットはメンテナンス程度でしたが、カラーでは初めてのお色味でカラーリングさせて頂きましたので、
今のスタイルを楽しんでいただけたら嬉しいです！
今後は紫外線やクーラーの風などで髪が傷みやすくなりますので、
ご自宅でのケアにも力をいれていきましょう！
新たなスタイルもぜひお任せ頂きたいので
またのご来店も心よりお待ちしております！
stylist / REIRI
今日は素敵な対応を本当にありがとうございました！
髪型もとっても可愛く仕上げていただき、大満足です。
爪が痛いと話したら爪切りまで貸してくださって…その優しさに感動しました（笑）
お話も楽しく、1日たった今も髪型が崩れず、周りから「かわいい！」とたくさん褒めてもらえました♪
またぜひお願いしたいです！
【TANAKA限定】トレンドアレンジ￥7700→￥6600
[施術メニュー]
ヘアセット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
いちごさま先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりや対応にご満足いただけたこと、
とても嬉しく思います♪
爪のこともお気軽にお話しいただき、
少しでもお力になれたなら何よりです。
髪型も周りから好評とのことで
、素敵な1日のお手伝いができたことを光栄に思います。
またいつでもご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 田中 俊多
今回も綺麗な仕上がりありがとうございました。
ニュアンスパーマっぽく仕上げていただきすごい技術だと思いました。
バックも変わらず綺麗な曲線です！！
汗には気をつけていたのですが、帰宅後にうねりが出てしまいましたので何処かのタイミングで相談させてください。
また、もしかしたらクロスに薬剤か何か付着していたのか帰宅途中から両腕がヒリヒリして帰宅後にはそこまで目立ちませんがブツブツが少し出ておりました。。。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
イトゥー！！様
今回もご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて
とても嬉しいです♪
ニュアンスパーマ風の仕上がりや
バックの曲線も褒めていただき
担当も喜んでおります。
一方でご自宅でのうねりや、お肌の反応について
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お肌の状態などその後も
気になることがあればいつでもご連絡ください。
次回ご来店時にも改めてしっかりご相談させていただきます。
今後も安心して通っていただけるよう
環境や施術の見直しも含めてスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
担当 田中 俊多
先日はありがとうございました
すみません担当していただいた方の名前をもう一度聞こうと思い忘れてしまいました
ハイライトし直せないと思っていたので
希望の施術をしていただきありがとうございました。
今回10枚でしたがもう少し増やせばよかったなぁと思いました
次回の為に何枚単位から増やせるのか、金額もどの位になるのかも教えていただけばよかったと思いました
ありがとうございました。
【 白髪にお悩みの方 】カット＋白髪ぼかしハイライトカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
オムたん様
この度はご来店いただき、そして丁寧なクチコミまでありがとうございます＾＾
ハイライトの履歴について不安を感じられていた中で、ご希望の施術ができたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
ハイライトの枚数に関しても、今後の参考になるご感想をありがとうございます。
ご案内が足りず、分かりづらい点があったことについては申し訳ございませんでした。
次回は枚数ごとのご提案や料金についても分かりやすくお伝えできるよう、しっかり準備いたします
名前についてもありがとうございます
次回ご来店の際に改めてしっかりご挨拶させていただきます！
オムたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております＾＾
片山裕樹
友人に「とても上手な美容師さんがいるよ！」と紹介されて伺いました。
今回はカラー・トリートメント・カットをお願いしたのですが、白髪のことや、自分に似合う髪型がわからず迷走していることを相談したところ、とても親身に、そして正直かつ論理的にアドバイスをくださって、信頼できる方だなと感じました。白髪をぼかすカラーについても、どうするのがベストか丁寧に説明してくださり、仕上がりも透明感のある綺麗な色味になり大満足です！
カットに関しても「なぜここにこうハサミを入れるのか」までしっかり説明してくださり、納得しながらお任せできました。髪やケミカルの知識も豊富で、良い意味で“オタク”のように楽しく話してくれるので、安心感がありつつ興味深く聞けました。
またよろしくお願いいたします！
【 平日限定 】カット＋カラー＋トリートメント [銀座/レイヤー/髪質改善]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
みっちゃん様ご紹介をきっかけに
ご来店いただきありがとうございました♪
大切なお悩みをしっかりお話しいただき
信頼して任せていただけたこと、
とても嬉しく思っております。
白髪ぼかしやカットのご提案が
少しでも安心と納得につながっていたら
本当に光栄です！
“オタク”なんて言葉も嬉しい褒め言葉です。笑
髪のこと、これからも
なんでもご相談くださいね。
またお会いできるのを
楽しみにお待ちしております☆
担当 田中 俊多
今回初めて利用させていただきました。
迷子になり遅れてしまい申し訳なかったのですが、温かく接してくださりありがとうございました。
髪質や施術履歴に対する説明が的確だったので、安心してお任せできました。
仕上がりが本当に綺麗だったので、またぜひ伺いたいです。
ありがとうございました。
【 骨格補正◎ 】韓国風レイヤーカット＋艶カラー＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
もえ様
先日は、沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました＊
そして好評価の嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
初めての場所やスタッフで緊張と不安な気持ちもあったと思いますが、仕上がりも含め喜んでいただけて、とっても嬉しいです！！
また気になることやお悩みが増えましたら、お気軽にご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
担当 須田真与
担当していただきました美容師さんはとても誠意がありステキな仕上がりにしていただきました。クレーム対応もサービスも良く教育がなっている美容院だと思います。
カラーリストが作る【本物】のバレイヤージュorシャドウルーツ
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
まりん様
この度はご来店いただき、またクチコミもご投稿くださりありがとうございます
仕上がりにご満足いただけたこと、そして担当へのお言葉も本当に嬉しく思います。
大切なお時間を頂戴したのにも関わらず、対応に関しても温かく受け止めてくださり、心より感謝いたします。どのような場面でも安心してお任せいただけるよう、今後もスタッフ全員で取り組んでまいります。
いただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします＾＾
まりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
片山裕樹
美容室はいつも緊張してしまうのですが、担当のスタイリストさんの
丁寧な声掛けや施術に加え、素敵な笑顔で対応してくださったので
大変落ち着いて過ごすことができました！ありがとうございます。
仕上がりもとても綺麗で、鏡を見るのが嬉しくなりました！
ケアを頑張って綺麗に伸ばしていきたいと思います！
また次回もお願いいたします。
【 癖が気になる方 】カット＋縮毛矯正＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
まゆ様
先日は当店をお選びいただき、ご来店を誠にありがとうございました＊
そして、心温まる嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
ありがとうございます！
美容室で過ごす時間が、少しでも癒しの自分時間となり、快適に過ごしていただけるような空間づくりを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います♪
これからお悩みも改善しながら、更にキレイに髪の毛が伸ばせるようにお手伝いさせていただければと思いますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
担当 須田真与
いつも担当していただいています！
毎回顔周りからちょっとの調整も希望通りにしていただいてとっても満足です！
大事な予定前にお願いしてて、お願いしてよかったなぁって思ってます！！
またよろしくお願いします！
カット＋カラー＋1stepトリートメント [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
ひな様、先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも大切なヘアスタイルを任せて頂けて嬉しいです。
今回は夏っぽく明るめの透明感のある、
ベージュ系のカラーにさせて頂きました♪
仕上がり気に入って頂けて良かったです！
またいつでもお待ちしております！！
素敵な口コミをありがとうございます♪
担当 前川 実愛
今回もありがとうございました。すっきり夏仕様で大変満足です。
似合わせカット [銀座/前髪/顔まわり/レイヤー/髪質改善]
[施術メニュー]
カット
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
kk様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます＊
だんだん暑くなってきたので、最近は夏仕様でスッキリさせていただいているのですが、1番お悩みでもある毛量がしっかり取れてきましたね！！
毛量が気になる頻度も長くなってきて、嬉しく思います♪
気になるお悩みが増えましたら、またいつでもご相談ください◎
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 須田真与
今までの縮毛矯正で一番サラサラになりました。
顔周りもギリギリまでやってほしいとお願いした要望にも応えてくださり、口コミを見てスタッフさん指名で行きましたが大成功でした。
お風呂上がりドライヤーした後の髪の毛の手触りが良くて気分が上がります。朝もアイロンをしないのがとっても楽！
初めてなのでしっかり説明してくれましたし、縮毛矯正に対する真面目さがとても良かったです。
ありがとうございました。
【 癖が気になる方 】カット＋縮毛矯正＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
なー様ご来店＆嬉しいお言葉
本当にありがとうございます！
サラサラの仕上がりを
喜んでいただけて何よりです♪
顔まわりの細かいご要望にも
お応えできたとのことで安心しました。
初めての縮毛矯正を
信頼してお任せくださり
とても光栄です！
お風呂上がりや朝の快適さも
実感いただけたとのお声が
本当に嬉しいです。
今後も真摯に、丁寧に
髪と向き合ってまいりますので
またいつでもご相談くださいね！
次回のご来店も
心よりお待ちしております♪
担当 田中 俊多 《縮毛矯正》
綺麗にブリーチもカラーもカットもしていただけてよかったのですが、合間合間の待ち時間が長すぎました。
濡れた髪で待たされたりして、風邪ひくかと思いました。
最短で2時間30分で終わると言われたので延びても30分ぐらいかと思いきや結果＋1時間ぐらいでした。おかげで前髪のアイロンもしなくていいと断り次の予定はダッシュでした。
予定があると言っていたのでフォローがあってもよかったと思います。
また、アシスタントの方がおぼつかなくて心配になりました。ただ、担当の方のアシスタントの方への対応は優しくて好感持てました。
【 白髪にお悩みの方 】カット＋白髪ぼかしハイライトカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
あやちん様
この度はご来店いただき、またお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ハイライトとリタッチカラーに今回はレイヤーカットを新しく提案させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います＾＾
その一方で、施術中の長い待ち時間や濡れた状態でのご案内、そしてお伝えしていた所要時間を大きく超えてしまった点について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予定があると事前にお伝えいただいていたにも関わらず、その後のご都合にご負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、アシスタントの対応に関してもご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
今後はスタッフ全体の技術・意識の向上はもちろん、お客様の大切なお時間に対する配慮も徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、より良いサービスにつなげていけるよう努力してまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
片山裕樹
縮毛矯正していただきました。圧倒的にサラサラで大満足です！初めて施術していただいたときから、どんどん髪質が良くなってるなって実感してます。いつも綺麗にしてくださってありがとうございます！自己肯定感あがります～
ゴルフは暑さに負けず頑張ってくださいね！笑
私はトレーニングに勤しみます笑
【迷った方はこちら】当日相談クーポン [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
CELLE銀座【セル ギンザ】（旧：Charm.by KENJE）からの返信コメント
すず様いつもご来店
ありがとうございます★
今回も縮毛矯正の仕上がりに
ご満足いただけてとっても嬉しいです。
髪質の変化を実感していただけて
美容師冥利につきます！！
自己肯定感が上がるお手伝いができて
こちらも幸せです！
ゴルフも暑さに負けず頑張ります。笑
トレーニング応援してます！
またお会いできるのを
楽しみにしております♪
担当 田中 俊多《縮毛矯正》
シャルムバイケンジ(Charm.by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
