- サロン平均
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3.90
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
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4.0
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
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4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当してくださったスタイリストさんが本当に優しくて、最初のカウンセリングからとても丁寧でした。こちらが見せた画像をただ見るだけではなく、「この部分はふわっと感強めにしますか？」「崩れにくいように少し固定強めにしておきますね」など細かく確認しながら進めてくださって、ライブ慣れしている方なんだなと感じました。
私はかなりこだわりが強いタイプで、巻き方や顔周りのバランスにも細かい希望があったのですが、嫌な顔ひとつせず聞いてくださって、本当に理想通りに仕上げていただきました…！
特に後ろ姿が可愛すぎて、鏡を見た瞬間テンション上がりました（笑）
しかも、ライブでかなり動いて汗もかいたのに全然崩れなくて感動しました。終演後まで綺麗なままで、友達にも「どこのサロン？」ってたくさん聞かれました！
技術だけじゃなく接客も本当に素敵で、ライブ前から幸せな気持ちになれました。
大事なイベントの日に安心してお願いできるサロンだと思います！
これからライブやイベントの時は絶対またお願いしたいです。本当にありがとうございました！
【7時～8時】ヘアセット 5600円(推し活不可)＊事前支払い必須の為DM下さい
[施術メニュー]
ヘアセット
少し待ち時間はありましたが、想像以上に可愛いヘアメにしてもらいました。崩れもなく、写真も可愛いく沢山撮れたのでとっても大満足でした！ありがとうございました！！
10月24日・25日 Happy Halloweeeen 浦島坂田幽霊船
[施術メニュー]
ヘアセット
とっても可愛く仕上げていただき大満足ですありがとうございました！
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
他店でお願いしたヘアセットのお直しで利用させていただきました。
他店での仕上がりに納得がいかず不安な気持ちで伺いましたが、とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも本当に素晴らしかったです！
こちらの希望もしっかり聞いてくださり、手際も良く、何より技術の高さに感動しました。最初からこちらのお店にお願いしていればよかったと心から思いました。
おかげで安心して一日を過ごすことができました。ヘアセットでこんなに満足できたのは久しぶりです！
またヘアセットをお願いする際は、ぜひこちらのお店に伺いたいと思います。ありがとうございました！
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
ライブでのヘアメで伺いました。
2日程前の予約でしたので空いていたのは有難かったのですが、入店した時点で既に5.6人程待っている方がおり、スタッフ数に対して予約を受けすぎな印象が見受けられました。
接客自体は良かったです。
終盤の方だったようでやや急いでいる印象を受けました。
フルール(1つ600円)を左右に作っていただいたのですが、後から写真を見返すと、明らかに分かるほど上下でズレていました。ピンをさす場所も左右で非常にバラバラでした。
正直最後の確認も、既にできた状態の物を鏡を動かしながら一瞬されるだけですのでしっかりは確認できておりませんでした。
せっかく写真を撮った時もズレばかり気になり残念でした。
時間が押すことは仕方ないと思いましたがその分仕上がりは満足いくものにしていただきたかったです。
お世話になりました。
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
いつもとっても可愛く仕上げてくれます！！
天気悪かったですが、夜まで巻も取れず崩れず持ちました。
拘りが強いので前髪を自分で巻けるのも魅力的だし、何より位置を何度も確認して下さるのでいつも満足行くヘアメになります！
神戸で現場がある時はココと決めています！
またお願いします☆
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
いつもありがとうございます。
楽しくイベント過ごすことができました。
また神戸でイベントがある際はよろしくお願いします。
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
七五三のヘアセットで利用させていただきました。
初めての利用でしたが、立地条件がとても良く、アクセスしやすいところも魅力的でした。子ども連れでの移動は何かと大変なので、駅から近くて利用しやすいのはとてもありがたかったです。
ヘアセットも可愛く仕上げていただき、七五三という大切な日に素敵な思い出を作ることができました。子どもの晴れ姿をより一層可愛くしていただけて、とても満足しています。
立地の良さだけでなく、気軽に利用しやすい雰囲気も気に入っています。特別な日のお出かけやイベントの際にも利用しやすいお店だと思います。
またヘアセットが必要な機会があれば、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
いつもお世話になってます。
お得なクーポンが出たと教えて貰ったのですぐに回数券購入しました。
基本いつも同じスタッフのお姉さんですが、たまに違うスタッフさんの場合でも綺麗に巻いてくれるので本当に助かってます。
スピーディで、綺麗に保ってくれるのが気に入っています。
時間によっては少し待つ時もありますがスタッフさんの巻く手が早いのと、電車の時間があるので15分とか55分とかでも予約取ってくれるのが有り難いです。
1回分無料！巻き髪クーポン※17時以降のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式に参列するために利用させていただきました。
ヘアセットも着付けもとても綺麗に仕上げていただき、大満足です！
着付けも苦しくなく、ヘアセットも希望通りに可愛くしていただけました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました！
留袖・訪問着＋ヘアセット【8時～9時】10500円
[施術メニュー]
ヘアセット / 着付け
この度はセットサロンCOCOをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘアセット・お着付けともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大切な結婚式の日のお支度をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客とご満足いただける技術を心がけてまいります。
またヘアセットやお着付けの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもお世話になってます！
最低限の会話で手早く仕上げて下さるのに
崩れず朝まで持つので助かっています。
これからも出勤の時はお願いします！
月～土(日祝不可)【17時～20時45分】プチプラ1500円→1400円
[施術メニュー]
ヘアセット
な様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
結婚式参列のため、ヘアセットで利用しました。
カウンセリングからとても丁寧で、こちらの希望もしっかり聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても可愛くて、結婚式の雰囲気にもぴったりでした。崩れにくいようにしっかりセットしていただいたので、長時間過ごしても安心でした。
店内に髪飾りもたくさん置いてあり、持っていなくても可愛いものを選べるのがすごく良かったです。髪型に合わせて髪飾りも提案していただけて、より華やかに仕上がりました。
スタッフさんも優しく丁寧で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。結婚式など特別な日のヘアセットをお願いするなら、またこちらを利用したいと思います！
素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
【7時～8時】ヘアセット 5600円(推し活不可)＊事前支払い必須の為DM下さい
[施術メニュー]
ヘアセット
朝早くからありがとうございました。
早朝からでしたが、夜まで崩れる事なく巻きも綺麗にもっていて1日気分が沈む事なく楽しめました。
また利用させてもらいます！
【6時～7時】ヘアセット 6800円(推し活不可)＊事前支払い必須の為DM下さい
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式のヘアセットで、9時に予約していましたが、人身事故の影響で三宮行きの電車が止まっており、9時到着が難しいと分かった40分前にサロンへDMで連絡も返信なし、電話も3回かけましたが繋がらず。6時から営業されてるはずなのに。9時前に「9時半には着けそうです」と再度状況報告。結局返信が来たのは9時10分頃、謝罪と「スタッフからお遅刻の場合のご料金の説明があると思いますが、」という内容でした。結局9時15分頃に到着し、名前を伝えた際に最初に言われたのが遅刻料金についてでした。交通機関の事情でも遅刻料金がかかるのか確認しましたが状況は変わらず、結局5110円支払いました。遅刻してしまったことは申し訳ないと思っています。ただ、人身事故が分かった時点で事前にDMし、電話も3回かけ、その後も状況報告しています。また、予約は30分間隔であり、到着したのは9時15分。今回のような状況で一律に1,100円の遅刻料金が発生するのはおかしいのでは。私が確認した限りでは、遅刻料金についての記載はありませんでしたし、返金して欲しいくらいです。予約は終始私1人でしたので忙しかったわけでもない。スタッフの対応含め全てが不快でしたね。二度といきません
【8時～10時】ヘアセット☆4000円(推し活不可)※当日予約(平日)電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
み様
この度は大切な結婚式のヘアセットに当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
交通機関の乱れというやむを得ない状況の中、事前にDMやお電話でご連絡をいただいていたにもかかわらず、迅速な返信や適切なご案内ができなかったこと、また遅刻料金についても十分な説明ができていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、遅刻時の対応や料金のご案内、DM・お電話への対応について、スタッフ間で共有し、改善を徹底してまいります。
今後はお客様に安心してご利用いただけるサロンを目指し、接客・予約管理ともに見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
神戸で予定があったのでその前にお伺いしました！
ヨシンモリでお願いしたのですが、とても丁寧に巻いてくださり、きちんと固めていただいて、夜まで巻きがキープされていました。
また、私がその日最初のお客さんだったみたいで、開店より少し早めに着き待ってしまったのですが、嫌な顔せず、店内に案内してくださり大変嬉しかったです。
また機会がありましたら、利用させていただきたいです！
10時～16時30分 巻き下ろし2000円ロング料有※15時までの当日予約は電話のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
いつもお世話になってます。
今回も綺麗に巻いてくださりありがとうございました。
持ちが良くて助かってます！
月曜～土曜(日祝不可)【17時～20時45分】巻き下ろし1000円 ＋胸下ロング200円
[施術メニュー]
ヘアセット
猫耳ヘアをお願いしました。
とてもかわいく仕上げていただき、大満足です。
雨も風も強い日だったのですが、午前中にセットしていただいてから、帰宅した夜遅くまで一切崩れず、本当にびっくりしました。
駅から近くて便利なのはもちろん、セットも想定していたより何倍も早く仕上げていただき、その後の予定にも余裕を持って向かうことができました。
電話対応もとても丁寧で、最初から最後まで気持ちよく利用することができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ライブ・推し活 9時以降4000円 9時前予約はメニューを追加を選択してください
[施術メニュー]
ヘアセット
凄くお上手でクリンクリンにしていただきました。スタイリストさんのお名前お聞きしておけばよかったです。また行かせて頂きます。ありがとうございました。
10時～16時30分 巻き下ろし2000円ロング料有※15時までの当日予約は電話のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
今回も結婚式に参列するため、ヘアセットをお願いしました。何度か利用させていただいていますが、毎回安心してお任せできるので、今回もこちらにお願いしました。
いつもこちらの希望を丁寧に聞いてくださり、イメージを伝えると髪の長さや雰囲気に合わせて可愛く仕上げてくださいます。今回も自分では思いつかないようなアレンジを提案していただき、仕上がりを見た瞬間からとても気に入りました。
結婚式では写真を撮る機会も多いので、正面だけでなく後ろ姿まで綺麗に見えるように仕上げてもらえるのが嬉しいです。時間が経っても崩れにくく、結婚式から二次会まで綺麗な状態で過ごすことができました。
何度利用しても仕上がりに満足でき、スタッフの方も丁寧で感じが良いので、特別な日のヘアセットはいつもこちらにお願いしています。
駅からも近く利用しやすいのも嬉しいポイントです。これからも結婚式やイベントなど、ヘアセットが必要な時はこちらにお願いしたいと思います。
今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
【6時～7時】ヘアセット 6800円(推し活不可)＊事前支払い必須の為DM下さい
[施術メニュー]
ヘアセット
友達と2人で双子コーデに合わせて、お揃いの猫耳ヘアをお願いしました。
待ち時間も含めて所要時間が2時間ほどと聞いていたのですが、2人だったにもかかわらず退店まで約1時間ほどで、とてもスムーズでした！
猫耳ヘアは本当に綺麗で可愛くて、リボンやパールピンの位置などもたくさん確認しながら付けてくださり、大満足の仕上がりでした。
夜中まで全然崩れることもなく、本当に感動しました！
施術中もたくさんお話ししてくださって、ヘアメをしていただいている時間もとても楽しく、より素敵な一日になりました。
今までいろいろなヘアメイクのお店に行きましたが、仕上がりの綺麗さや可愛さ、崩れにくさまで含めて、今まで行った中で一番素敵なヘアメをしていただきました！またぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
《ライブ/推し活/イベントに♪》9時～4000円＊早朝料金確認
[施術メニュー]
ヘアセット
ライブの為に予約し千秋楽の日だったのでその目的のお客様が他にも多かったです。まずお客様の人数に対してスタイリストの方が足りていない印象で、待ち時間を含めて1時間と予約段階での確認をしその旨も了承していたのですが結果2時間近くかかりました。ライブにはギリギリ間に合いましたが、特に混みそうな日は利用は控えるか時間帯を考えようかなという印象でした。
2日間利用させて頂きどちらの日も仕上がりはとても満足でした。ありがとうございました。
☆ペア割200円off☆詳細確認して頂きご予約時間のメニュー選択お願いします
[施術メニュー]
ヘアセット
アイ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくライブという大切なご予定がある中、長時間お待たせしてしまい、ご希望のお時間にお仕上げできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。楽しみにされていたお気持ちを損ねてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理やスタッフの配置、当日のご案内方法を見直し、改善に努めてまいりました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサロンを目指し、スタッフ一同より一層徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ライブのために予約しました。11:00予約で12:00に退店したいと予約時に記載していたにも関わらず1時間半ほど待たされ実際に店を出られたのは12:45頃でした。途中でキャンセルされる方も続出するほどの予約管理の杜撰さは以前のクチコミでも指摘されているようですのでいい加減改善された方がよろしいかと思います。売上を出したいのか知りませんが、出来ないなら始めから予約を受け入れないでください。予定より大幅に遅れた施術のせいで本来したかった髪型にもすることが出来ず、悲しい気持ちでいっぱいです。正直タクシー代出すか返金対応するかのレベルだと思います。
16日9:30.10時台×《ライブ/推し活/イベントに♪》9時～4000円＊早朝料金確認
[施術メニュー]
ヘアセット
予約が溢れていたのか40分待たされた。今までいろんなセットサロンに行ってきたがこの値段でこのクオリティか…と思ってしまう仕上がりだった。（自分だけでなく40分何人かの仕上がりを見てそう感じた。ひとり上手な方はいた。）支払い方法もHPにPayPayとあったはずだがスマート払いか現金のみと言われた。お盆料金で上乗せされたあげく待ち時間と仕上がりに正直残念でした。
☆ペア割200円off☆詳細確認して頂きご予約時間のメニュー選択お願いします
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約が混み合い、40分もお待たせしてしまったこと、また仕上がりについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お子様のダンス用ヘアセットにつきましては、通常は事前にDMでご希望のスタイルなどをお伺いし、カウンセリングを行った上で施術させていただいておりますが、今回はその対応ができておらず、こちらの配慮が足りませんでした。
当店にはダンス系のヘアセットを得意としているスタッフもおりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご希望のスタイルを事前にDMでお伝えいただき、スタッフの指名もご検討いただければと思います。
PayPayにつきましてご利用いただけず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お盆料金＋500円につきましては、ご予約時の予約ページにてお盆期間の料金として記載しておりましたが、当日のご案内が十分でなかった点については申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、待ち時間やカウンセリング、仕上がりの改善に努めてまいります。この度はご満足いただける施術ができず、申し訳ございませんでした。
初めて利用させていただきました。特にこうしたいという希望も無く無計画に行ってしまいましたが、元の髪型を活かした素敵な和装アップスタイルにしてもらいました。また三宮に行くことがあればリピートさせて頂きます。ありがとうございました！
〈10時～17時〉浴衣着付け＋ヘアセット6500円※レンタル+2500
[施術メニュー]
ヘアセット / 着付け
ライブのために予約しました。
まず待ち時間は本当に長いです。順番の管理も杜撰で抜かれることもしばしば。
レジとスタイリストの連携が取れておらず予約確認と会計にもかなり時間がかかりました。
スタイリストさんは挨拶も特になく、希望ヘアスタイルを見せながら説明すると何も言わずに始められました。
当方よくヘアメをしており、どこのサロンも巻く前に確認などするかと思うのですが終始無言でいきなり希望した巻き方ではない巻き方で巻かれ始めて驚きました。1房目で違いますと止めたのですが、それでももう一度間違えられ、再度説明してやっとそれっぽい巻き方で巻いていただきました(希望したのは特殊な巻き方ではなく一般的な巻き方です)しかし最終的に仕上がったものはアレンジも巻きも全て人前に出られるような状態ではありませんでした…気になるところは自分で直してくださいと言われ後ろのコテとアイロンがあるところで前髪と巻かれていなかったところを直しました。本当に悲しかったです。
これで5千円以上取るのは本当に強気だな…と思いました。
もちろん髪型は昼過ぎには崩れました
6月13.14日うたの☆プリンスさまっ♪QUARTET NIGHT LIVE ENDLESS JEWELS
[施術メニュー]
ヘアセット
この度は大切なライブ前のお時間に当店をご利用いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまったこと、またご期待に添える仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
順番管理やレジ・スタッフ間の連携不足により、予約確認やお会計までお時間を頂戴してしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、カウンセリングや施術中の対応につきましても、配慮や確認が不足しており、ご不安なお気持ちのまま施術を進めてしまったことを深く反省しております。本来であれば、お客様のご希望をしっかり共有し、安心してお任せいただける空間をご提供すべきところ、このような残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
さらに、仕上がりや持続性に関してもご満足いただけず、ご自身でお直しをしていただく形となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、受付・施術スタッフ間の共有体制、カウンセリングの見直し、技術面・接客面の改善を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
めちゃ手際良くて最高でした^_^
月曜～土曜(日祝不可)【17時～20時45分】巻き下ろし1000円 ＋胸下ロング200円
[施術メニュー]
ヘアセット
今回も本当にありがとうございました。
通い始めてから毎回感じるのですが、技術はもちろん、接客やお店の雰囲気まで全部が丁寧で、安心してお任せできるサロンだと思います。毎回こちらの希望をしっかり聞いてくださるので、仕上がりに不安を感じたことがありません。
私はざっくりしたイメージしか伝えられないことも多いのですが、少し話しただけで好みや雰囲気を汲み取ってくださって、想像以上に可愛く仕上げてくれます。細かいバランスまでこだわってくださるので、鏡を見るたびに気分が上がります。
スタッフの皆さんも本当に優しくて、忙しい中でも丁寧に対応してくださるのが伝わってきます。店内も居心地が良く、緊張せず過ごせるので、美容院が苦手な方にもおすすめしたいくらいです
【10時～12時】ヘアセット☆3200円(推し活不可)※当日予約(平日)電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式参列のヘアメイクのため利用しました
12時枠で、遅くとも13時過ぎには出れる予想で予約しました
結論、14時過ぎに終了したため所要時間は2時間でした
まず到着した時点から、空調機能のない廊下に待機させられ
椅子も足りずに、30分は立ちっぱなしだったと思います
汗を沢山かいている方や、水分を飲みきった方、また妊婦さんもおられたので、誰が倒れてもおかしくない状況でした
イベント参加の方が多く並ばれておりましたが、予約の段階で枠が別になっていたので、それぞれ担当が別なんだと予想して予約したにもかかわらず、その配慮はありませんでした
1時間半並んだところで、4人のスタイリストのうち1人のレーンが結婚式専用に変わりましたが、今更すぎる対応でした
2時間ずっと、楽しみよりも焦りや不安しか無かったです
最初から枠をそれぞれ対応できる数で確保して頂いてれば、
上記のような状況は招かなかったのではないでしょうか
【12時～17時】ヘアセット 2800円(推し活不可)※当日予約(平日)電話予約のみ
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、大切なご予定前にも関わらず、不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特別な日のヘアメイクをお任せいただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、ご来店からお帰りまで安心してお過ごしいただける環境をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご案内や施術進行が滞ってしまったことで、空調設備のない場所でお待ちいただく時間が発生してしまいました。
椅子のご用意や体調面への配慮も十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご予約枠の構成やスタッフ配置についても、ご期待いただいていた内容と異なる形となってしまい、不安なお気持ちのまま長時間お待たせしてしまったことを真摯に受け止めております。
ご指摘いただいた内容をスタッフ全員で共有し、今後は予約管理・施術進行・待機環境を含め、より安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
アレンジの仕方などの相談に丁寧に答えていただき、素敵なヘアメになりました！
6月13.14日うたの☆プリンスさまっ♪QUARTET NIGHT LIVE ENDLESS JEWELS
[施術メニュー]
ヘアセット
2日連続お世話になりました！とってもかわいかったです！付け放題のリボンもつけてもらいましたがたくさんあって迷いました！たくさん褒めてもらえたので嬉しかったです！またきます！
《ライブ/推し活/イベントに♪》9時～4000円＊早朝料金確認
[施術メニュー]
ヘアセット
セットサロン ココの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
