- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も素敵な髪型にしていただきありがとうございました
すご～い気に入ってます！！
これからも通わせて頂きます！よろしくお願いします^_^
【当店イチオシ！】カット+カラー ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
よしりん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回もご満足いただけてとても嬉しいです！
何かありましたらいつでもご相談ください♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます♪
心配した朝の手入れも、全く問題なく、うねりもハネもなく、すごく毎朝楽です！
髪も、サラサラで長さも気に入ってます。
また、お願いします。
【迷っている方にオススメ】最適なクーポンを当日にご案内♪
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回は縮毛矯正を迷われていましたが、
しっかりとケアもしていただき矯正もできたので
サラサラに仕上がりましたね(^^)
季節の変わり目で髪の悩みも変わってくるかと思います。
またお越しいただいた時にしっかりとお話ししながら
施術ができたら嬉しく思います！
大変嬉しい口コミありがとうございました♪
3回目の来店です。
1、2回目はカットのみ、その次他の美容室でブリーチをして
今回こちらの美容室で初カラーしました。
出来上がったカラーは写真も見せながらオーダーした
オリーブベージュやブラウンとはかけ離れたグレー、アッシュ、黒！って感じです。
夜だから、色が入りたてだから、と言われましたが
昼間に光にかざしてもかなり暗くオリーブもベージュも感じなく残念です。
色落ちしてもベージュになるように思えません
カットは1、2度来店した時に満足のいく仕上がりだったので
期待して写真見せたり要望もいつもより詳しく伝えたのですが顔周りは左右長さ違う、前髪って大事なのに取る幅も聞かずに横に切られ顔横の長い髪と馴染まずかなり変です。
それと3回目なのに
ここは友人に紹介されたんですか?とか
いつも空いてる美容室転々としてるんですか？とか。
履歴というものは残ってないんでしょうか。
半年ぶりなので会話覚えてないのは仕方ないですけど
来たことありますって感じで反応に困りました。
シャンプーの際お湯冷たいし絶対泡残ってるよね
って感じで流し足りなかったです
言おうか悩んだけど頑張ってるからやめた
【当店イチオシ！】カット+カラー ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度は3回目のご来店にも関わらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
カラーに関して、ご希望いただいたオリーブベージュやブラウンとは異なる暗い仕上がりとなってしまい、イメージ共有や薬剤選定の甘さを深く反省しております。カットについても、顔周りや前髪の確認不足により違和感のある仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございません。
また、履歴把握不足による配慮のない発言や、シャンプー時の温度・流し残しなど、基本的な接客・技術面でも至らない点があり、不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、責任をもってお直しさせていただきます。今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
いつも想像以上にドンピシャなものに仕上げてくれてありがとございます！また絶対お願いします！
【人気No.1メニュー！】カット+カラー+オージュアトリートメント ￥14300
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
めっちゃ良かったです！想像以上の仕上がりで大変満足しています！リピートしたいなと思いました！！
【学生U24カット】￥3800
[施術メニュー]
カット
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
てつを様
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
またぜひお任せいただけたら嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
いつもありがとうございます！！
カラーもいつも気に入っています！
フルブリーチWカラー＋オージュアトリートメント ￥17600
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
Chaneri様
いつもご来店ありがとうございます！
お色気に入っていただけてとても嬉しいです！
その後はいかがでしょうか？
色落ちや髪の毛のコンディションに合わせてのご提案をさせていただきますので
いつでもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ヘアカット、レイヤーを入れてもらいました！
ふわっと動きが出て一気に垢抜けた感じがします。周りからも好評で嬉しいです！伸びてきても崩れにくそうで嬉しいです。またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
ひな様 このたびはご来店ありがとうございました！
レイヤースタイルで雰囲気が変わり、周りの方からも好評とのことでとても嬉しいです(o^^o)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
いつも担当スタイリストさんにやっていただいてるのですがほんとに思ってた以上の髪にしてくださってめちゃめちゃ上手です！色々アドバイスもしてくれて担当スタイリストさんも皆さん接客いいです！
毎回気分爆上がりです！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
くれくれ様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりや接客ご満足いただけてとても嬉しいです！
これからも期待以上と思っていただけるよう、しっかり担当させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
いつも、思い通りの髪型にしてくださり、ありがとうございます^ ^
仕上がった時、鏡を見ると嬉しくて、つい笑顔になります。
髪型を変えた時に、周りの方々が、すごく褒めてくれるのも、嬉しい。
伸びていく、過程も綺麗なので、ずっとご機嫌です。
安心して、お任せしています。
担当スタイリストさんには、本当に感謝しています。
今後とも、よろしくお願いします ｡.*♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
けいころ様
素敵な口コミありがとうございます！
仕上がりを見て笑顔になっていただけていること本当に嬉しいです！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください♪
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に担当させていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします！
優柔不断な私に、相談にのっていただきありがとうございます！
カラーの色！凄く良かったです！
また、同じカラーにしたいので、また！よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
わっちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
カラー気に入っていただけてとっても嬉しいです♪
一緒に相談しながら決めたお色、すごくお似合いでした！
またいつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
とっても可愛いレイヤーを入れていただきました！
子育て中で１年ぶりのカットだったので伸ばしっぱなしのボサボサから扱いやすい髪にしていただき大大大満足です！
次の日も少しアイロンするだけで可愛いレイヤーが！！
また担当スタイリストさんにお願いしたいです！＾＾
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
きょ様 この度はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのカットをお任せいただきとても嬉しいです！
翌日も扱いやすかったとのことでよかったです＾＾
またぜひリフレッシュしに来てください♪
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
ヘアセットを予約いたしました。
朝イチにセット頂きました。
天候も悪く多少濡れたりもしたのですが、夜まで動き回っても一切崩れることなく、髪は綺麗な状態でイベント終了できました。本当にありがとうございました。
セットのみでお店側からしたら迷惑かな？と心配でしたが、そんなそぶりが一切なくまたお願いしたいなと思いました。
今度は日常のちょっと気分を上げたい時とかにもセットの予約させて頂きたいです。
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[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
ちゃんギ様
この度はご来店ありがとうございました！
大切なイベント前のヘアセットをお任せいただけて、とても嬉しかったです！
お天気の悪い中でも崩れず、最後まできれいな状態で過ごせたとのことで安心いたしました！
嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
初来店でした。
第一印象 若い子向きかなあと言う感じですね。
スタッフの方は若い子が多いのですが、接客感じ良かったです。カウンセリングも丁寧かと思います
ただ人気店だけあってとても混み合っていて
そのせいか 場所移動が多く
目の悪いあたしにとっては足元や周りがよく見えないためちょっと怖い感じでした。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
とっと様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
接客やカウンセリングについてお褒めいただき嬉しく思います！
一方で、店内の混雑や移動の多さで不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
今回もこちらの希望とか来店頻度など考慮してくれて仕上げて頂き大変満足です。
次回もぜひお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
姫ズ様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
これからもご希望やお悩みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
いつも通っていた美容室が自分の休みと合わなくなり、どこか通えるところを探していたところこの美容室を見つけました！
初めて挑戦するカラーだったので、どうしたら良いか沢山話を聞いてくれて、どんな感じになるかしっかりと説明があり安心しました。
年末の忙しい中、3時間以上の時間を私にかけてくださり、最後まで笑顔で対応して頂き嬉しかったです。途中カラーやドライヤーにお手伝いで入ってくれたスタッフも笑顔で嬉しかったです。
完成したヘアカラーカットにはとても満足しています。今後休みが合いそうなので、これからも担当して頂きたいなと感じました。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
初めて来店をしました！
私の髪の施術履歴が複雑できっと大変なはずなのに全力で私の要望に応えてくれて嬉しかったです！！
話す時間もすっごく楽しかったし仕上がりも理想通りですごく嬉しかったです泣またよろしくお願いします！
フルブリーチWカラー＋オージュアトリートメント ￥17600
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
履歴もある中でおまかせいただけて嬉しかったです^ ^
仕上がりも気に入っていただけてよかったです！！
おはなしも楽しくてあっという間でした♪
またやりたいスタイルなどあればお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
先日は、お忙しいところありがとうございました。
最後まで希望通りに仕上げてくださるサロンで通わせ頂いてます。また、次回もお願いしますm(_ _)m
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
これからもご希望にしっかりと寄り添いながら、よりご満足頂ける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります
またのご来店お待ちしております♪
カットとカラーをして頂きありがとうございました。
顔まわりを可愛くして頂いてとても良かったです！
カラーはオリーブ系にしましたが、冬らしいオリーブカラーでほんとに好きな色で嬉しかったです！
次もお願いしたいと思います！
【人気No.1メニュー】カット+カラー《白髪染めも可能！》
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
ぷりん様
先日はご来店ありがとうございました。
千歳店まで来ていただきとても嬉しかったです！
仕上がりご満足いただけてよかったです！
何か気になるところなどありましたらお気軽にご連絡ください♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
カラーしたのに根元が染まってないです。
もう染め直す時間もなく、プリンのまま大事なイベントへ行くことになり非常に残念です。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / その他
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
えりり様
先日はご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただいたにも関わらず、根元のお色が十分に染まっておらず大切なイベント前にご不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
せっかくお時間を割いてお越しいただいたのにこのような結果となってしまったことを心よりお詫びいたします。
今後このようなことがないよう頂いた言葉を真摯に受け止め、改善していけるよう精進して参ります。
貴重なお時間いただき、ご意見ありがとうございました。
初めての利用で緊張しましたが、親身になってアドバイスしてくださり、大満足の仕上がりにして頂きました。お店の雰囲気も良く、またぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
【当店イチオシ！】カット+カラー《白髪染めも可能！》 ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
マッキー様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりご満足いただけてよかったです！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
何か気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
話しやすくて仕上がりもとても良くしてくれて、次も担当していただきたいです！
【当店イチオシ！】カット+カラー《白髪染めも可能！》 ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
ゆり様
2回目のご来店ありがとうございました！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またお会いできるのを心より楽しみにしています！
店舗は千歳市の交通量の多い道路に面していて、大きな窓があります。
案内された席が、その大きな窓から丸見えの席で、信号待ちをしている車列や、窓のすぐそばを行き交う人に丸見えでした。
誰も自分のことなど気にしていないと分かっていつつも、時折、まじまじとこちらを見ている人もおり、居心地がよくありませんでした。
（顔の高さの部分だけでも見えにくい加工がされていたらいいのに）
カラー中、ラップを巻かれたオールバックの姿は、あまり他人に見られたいものではないです。
美容室はメンテナンス中という感覚なので、それを誰かに見られるのは避けたいところ。
シャンプー台は移動式のもので、両サイドが施術中のお客さんに挟まれた空間でした。少し奥まって落ち着いた空間のシャンプー台しか経験したことがなかったので、落ち着かない環境でした。
担当していただいた女性2人は、丁寧な接客で好感が持てました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
あーさま
この度はご来店いただき、また口コミ投稿もありがとうございます。
店内の雰囲気について落ち着かないと感じさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、よりリラックスしてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
貴重なご意見ありがとうございました。
苦労が感じる
マナー講習でも受けたら？
【メンズ限定】カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
ひろ様
この度は当店の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
接客に関して至らぬ点があり、ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全員で接客マナーを見直し、より気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
リタッチカラーも綺麗な仕上がりで、急遽トリートメントもしましたが、パサついていた髪がしっとりなめらかになり、やって良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもありがとうございます^_^
お願いした通りの髪型で、とても嬉しいです。
ヘアドネーションにも対応していただき感謝です。
施術時間は長く、店内は混雑していましたが、スタッフさんのお気遣いで、全く嫌な気持ちになりませんでした。
仕上げにつけていただいたのは、ヘアオイルでしょうか？
最高に癒しの香りなので、もし販売している物であれば、次回、購入したいと思います。
ロングからボブになったことで、お世話になる機会が増えると思います。
また、相談に乗ってくださいね。
本当に、ありがとうございました(> <｡)
【ツヤツヤ】シルキーストレート
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
長い施術時間や混雑の中でも、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。
ロングからボブへの大きなスタイルチェンジを任せていただき、気に入っていただけて安心いたしました。
仕上げに使用したのは LOAオイル で、当店でも販売しております。香りを気に入っていただけて嬉しいです。次回来店時にぜひご紹介させてください。
これからボブのメンテナンスやスタイリングなど、お力になれればと思っております。
またお気軽にご相談くださいませ。
この度は素敵なご来店とご感想を、本当にありがとうございました。
もう何年？かな？いつもお世話になっております。
わたしのこだわりのあるカットや色など事細かく言いたい放題のわがままをいつも親身になり聞いてくれて本当にありがとうございます。出来る事、出来ない事をハッキリと言ってくれる所が良いし、わたしの髪質や髪の量もしっかり把握してくれてるんだと安心して通えています。カラーやハイライトを繰り返していてもパーマができる薬剤を置いて頂きたいのと、きがるな料金でお試しできる様な前髪のみのパーマだけとかメニューにあると嬉しいです。シャンプーする時はできるだけ個室でリラックスして洗って欲しいのが正直な気持ちです「首も痛くならないし静かでホッとする。」
ヘッドスパなどの方が優先なんでしょうね。ま、しかたないですよね。笑
スタッフのみなさんもとても良い方ばかり。ただわたしの大好きなケラスターゼのシャントリがなくなってしまったのが残念でなりません。笑 が、これからもよろしくお願いします。
【人気No.1メニュー】カット+カラー《白髪染めも可能！》
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
chanta様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
ブリーチ毛にもパーマが当てられる薬は出てはいるのですが
髪の毛の状態などからかけることへのリスクもあるので
もう少し時間が必要かなと思います（ ; ; ）
シャンプー台に関しましてはスパルームに空きがあれば
ご案内できればと思います♪
またお会い出来ることを楽しみにお待ちしてまおります。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます(^^)
星一つ付ける価値すらありません
・希望の写真を見せたが全くの別の髪型にされました。
・薄めで長いシースルーバング→がっつり前髪オン眉
・くびれレイヤーボブ→こけし
美容師お決まりの髪質のせいと言い訳されましたが私は直毛です。直毛なのになぜ希望の長さの2センチも前髪短く切られてしまうのでしょうか?技術不足と確認不足をこっちのせいにしないでください。
・カット用のケープに前の方の髪の毛めっちゃついてるのをなんの躊躇いもなく装着させられます、普通に気持ち悪いです。
・会計の際クイックペイで支払いしたがお客様控えを渡さず会計後も無言で帰宅を促されます。帰る時挨拶もしくは感謝や謝罪を声かけをするのが普通ですよね？変な髪型にされた挙句フォローなしお金払ったのに無言ではよ帰れムードがひしひしと感じました。社会人として終わってます
【人気No.1メニュー】カット+カラー《白髪染めも可能！》
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
仕上がりがご希望と異なってしまったこと、また施術や接客の際に配慮を欠いた点につきまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたカットの仕上がりや前髪の長さ、衛生面での不備、さらにお会計時の対応などは、すべて当店の確認不足・配慮不足によるものであり、お客様に責任をおかけするような言動があったことも重く受け止めております。
今後このようなことが起こらぬよう、技術面の再確認はもちろん、スタッフ全員の接客姿勢や衛生管理の徹底を改めて指導してまいります。
大変厚かましいお願いではございますが、もしよろしければ改めてご連絡いただき、担当者以外のスタイリストによるお直しや対応をさせていただければと存じます。もちろんご負担はございません。
改めまして、この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
髪の生え方などを考慮して、カットしてもらえたので良かったです。横のハネもなく、朝もセットしやすいです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや扱いやすさにご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
今後も髪質や生え方に合わせて、よりスタイリングがしやすいヘアをご提案できればと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用しました。
お店の雰囲気は落ち着いていて、ずっといたくなるような空間でした。
今回カラーカットをお願いして、カラーは希望よりもいいカラーに仕上げて頂きました！
カットはこちら側が要望を言わなくても、悩みを理解してくれてたのでさすが長年の美容師さんだなと関心しました。
少しカットは短くなり過ぎたなというところはありますが、伸びれば少しはマシになるかな？
段を入れてもらったけど、私には似合わなかったかなーと
そこはもう少し相談すれば良かったなと後悔です。
また通いたいと思いますのでよろしくお願いします。
【人気No.1メニュー】カット+カラー《白髪染めも可能！》
[施術メニュー]
カット / カラー
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても光栄です。
カットに関しましてはご希望のイメージと少し異なってしまい、申し訳ございません。今後はより丁寧にご相談させていただきながら、ライフスタイルやお好みに寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お店の雰囲気も良くなんでかはわからないですがとにかく安いです！
企業努力を感じます。
【メンズ限定】カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
LiLi ～chitose～【リリ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
これからも安心して通っていただけるよう、技術やサービスの向上と共に努力を続けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リリチトセ(LiLi chitose)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
