※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させて頂きました。漠然とカットのリクエストを伝えてしまったのですが、細かく聞いて下さり素敵な仕上がりにしてくださって、ありがとうございました！
是非また利用させて頂きたいです！
季節の変わり目限定クーポン
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カット / その他
何度か通わせて頂きましたが、先日予約時間の5分前に到着しましたがお店が開いておらず、予約時間・予約時間の5分後に電話させて頂きましたが出られず。
留守番電話に入れると お時間勘違いしておりまして、これから向かいますので10分程お待ちいただけませんか？
と言われ待つことを了承しましたが来られたのは20分後でした。
人間誰しも完璧では無いのでミスは仕方ないと思いますが、10分と言われて20分待たされるのはこちらとしては気分があまり良くなく、見通しが甘いと思います。
また、その際お願いさせて頂いたヘアカットは、画像を持参しこんな感じでとお願いしましたが、出来上がりはお願いしたヘアスタイルとはだいぶ違う仕上がりでした。
最後には1.2週間したら馴染みますので、と言われ、どうしてお金を払って施術してもらいに来てるのに現段階で良い状態にしてくれないんだろう、と思いました。
今までありがとうございました。
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カット / その他
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、予約時間の勘違いによりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お伝えした時間以上にお待たせしてしまったこと、そしてカットについてもご希望に沿った仕上がりにできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、時間管理・技術ともに今一度見直してまいります。
これまで何度も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。
他店のカットで失敗されたのを、嫌な顔せずに完璧にして貰いました。
大満足です
ありがとうございました
クーポン利用なし
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カット
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
あすかちゃん様、この度のご来店ありがとうございました！素敵な投稿もありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！
もぅずっと通わせていただいてます。
施術しながら癒しをいただける素敵なサロンです！
クーポン利用なし
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カット / カラー
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
あーちゃんさま、いつもご来店ありがとうございます♪本当にずっと通っていただいて毎回楽しい時間を過ごせることとても感謝いたします♪施術時間では話し足りないですが、また色々なお話しましょう！！
末永くよろしくお願いいたします♪
思い通りに上がって、ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
じゅん様、先日のご来店ありがとうございました。ご予約取りづらい時があるかもしれませんが、お気軽にお越しくださること心よりお待ちしております。
お直しでカラーカットで行きました。
カラーは暗い色素が入っていてこれが限界だと言われ妥協しました。
カットはお直し代￥2500かかりました(切りっぱなし5cmカットのみ）期間内だったのに何で取られたか分かりません。
クーポン利用なし
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カット / カラー
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
先日はお直しでご足労いただき申し訳ございませんでした。お問い合わせもいただき回答いたしましたが、当初の要望からのスタイル変更ですので料金掛かります。とお伝えしたので了承していただいたものと認識しておりました。不快な思いをさせてしまったのに、貴重なご意見ありがとうございます。
丁寧にやって頂いたのですが、、残念です
他でカラーをやり暗くなり明るくしたかったのですが あまり変わらず、家に帰って家族から 又暗くしたの？と言われてしまいました。
お直しも髪の毛が痛みそうだしと悩んでます。
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カット / カラー
素敵なサロンです!!
いつも綺麗に仕上げて下さり、ありがとうございます!!
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カット / カラー
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
あーちゃん様、日頃よりご来店いただき、楽しいお時間いただきありがとうございます！
またお待ちしております♪
髪質改善に悩む方には信頼出来るお店です。うねりやツヤのなくなった髪が、どんどん改善されます。ツヤツヤの髪を目指す方には是非オススメです。
【人気No.2】ULTOWA水素トリートメント＋カラー
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カット / カラー / トリートメント
hanako HAIR SALON【ハナコ ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！サロンで髪質改善して自宅ケアもしてるのでより綺麗になるのが早いです！これからもお手入れ続けましょう！私も腕を落とさぬよう日々精進してまいります！
とても可愛らしい、外観に惹かれて予約しましたが、
施術中も終始リラックス出来、色々な面で満足しております。
カット+パーマ+超音波トリートメント
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カット / パーマ / トリートメント
ハナコ(hanako)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
