- サロン平均
-
4.88
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ブリーチ2回とトリートメントをして頂きました。
最初はブリーチ1回のダブルカラーでラベンダーベージュにする予定でしたが、丁寧に相談に乗っていただき、ブリーチ2回でブロンドにすることにしました。
あまり髪を染めたことがなく分からないことがたくさんありましたが、丁寧に教えてくださいました！こまめに髪色を確認してくれたため、理想の綺麗な髪色になりました！
ありがとうございました！！
【9月10月限定クーポン】ケアブリーチ＋カラー+TR ￥12900【TRランクUP可能
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
ミンギュ様
この度はご来店ありがとうございました！！
綺麗に最小限のダメージでハイトーンを楽しむためにしっかりとカウンセリングしどの順番でやりたい色をやっていけばいいのかまで話し合い今回のスタイルにさせて頂きました！
気に入って頂けて僕としても嬉しい限りです！
髪に関してなにか気になることがあればお気軽にお声掛けください！
またのご来店スタッフ一同心より楽しみにしております。
Colorlist Ryuto.
いつも、髪の状態も把握しながら、いつも綺麗に仕上げてくれます！
色もいろんな要望も再現してくれるので、技術力が高くおすすめです。
ダブルカラー(1ブリーチ+オンカラー)+TR ［ダブルカラー/ケアブリーチ］
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
まる様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
長くお任せいただいているからこそ、これまでのカラー履歴や髪の状態をしっかり把握しながら、その時のご希望に合わせてベストな仕上がりをご提案することを大切にしています
いろいろなカラーのご要望を毎回楽しみにしていますし、「技術力が高くおすすめ」と言っていただけること、本当に嬉しく励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、さらに技術を磨いていきます！
次回もどんなカラーにするか、一緒に考えるのを楽しみにしています！
いつも本当にありがとうございます！
IENA代表 【落合健二】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
店名【IENA】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/メンズ/学割U24/インナーカラー/ケアブリーチ
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-6
神宮前SRビル 5F
03-6805-1422
【アクセス】
渋谷駅B1番出口徒歩3分/
明治神宮前駅徒歩6分
【営業時間】
平日11時~20時 土日祝10時~19時
（カット最終受付平日19:00
IENA代表 【落合健二】
当日に予約し、はっきりと色が決まってないのにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました！
初めてブリーチをして不安でしたが、周りからとても好評で、自分も色に見慣れてきて大満足です！綺麗な青に染めてくださりありがとうございます！
施術中も沢山会話していただいて、リラックスして過ごせました
また染める際はお願いしたいです！ありがとうございました！
【クーポンに迷ったら】最もお得であなたにあったクーポンメニューをご提案＊
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
始終とっても楽しく、仕上がりも大満足でした！シャンプーも凄く丁寧で気持ち良く、とても素晴らしい時間を過ごせました！ありがとうございました！また伺います♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました！！
とっても嬉しい口コミ大変励みになります！！！！！！！
今回はリタッチとカラーを任せていただき、ありがとうございました！！
シャンプー中もリラックスされていて安心いたしました！
またお会いできる日を楽しみにしております！！
トモ
髪の状態を見て前回の染め方などしっかり聞いて、カラーリングをしてくれました。ブリーチだけでなく色を入れる時まで素手で行ってました。手のあたたかさで色がより良く浸透するとの事でした。素敵にカラーリングするために体を張って施術する姿は職人でした。予算や髪質に合わせた施術もしてくれて良心的です。アシスタントの若い女の子も気の利くよい子でした。
指先の痛みが来るのを分かりながら、熱心に染めて下さって大変有難かったです。カットもブローも良かったです。またお願いします。
【魅せるデザインカラー】デザインカラー（ブリーチ1回）+TR 渋谷￥33000 ↓
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
さっちゃん様
このたびはご来店、そして心のこもった素敵な口コミをありがとうございます！
髪の履歴や状態を確認しながら施術させていただいたことや、カラーへのこだわり、施術中の姿勢まで細かく見てくださり、本当に嬉しく思います！
カラーをなじませる工程や、髪質・ご予算に合わせたご提案にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、アシスタントへの温かいお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも一つひとつの施術を大切に、お客様に安心してお任せいただけるよう技術・接客ともに磨いてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
このたびは本当にありがとうございました！
IENA代表 【落合健二】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
店名【IENA】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチ
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-6
神宮前SRビル 5F
03-6805-1422
【アクセス】
渋谷駅B1番出口徒歩3分/
明治神宮前駅徒歩6分
【営業時間】
平日11時~20時 土日祝10時~19時
〈当日予約OK〉
（カット最終受付平日19:00
IENA代表 【落合健二】
すっごく理想の色に仕上げていただけて、超満足の仕上がりです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
本日はご来店誠にありがとうございました！！
今回暗い色にしたいということで、一緒に相談をしカラーを選定させていただきました！
とっても似合っていてかわいかったです！＾＾
遅い時間までありがとうございました！
トモ
ありがとうございました♪
素敵な人柄に癒されました！
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
本日はご来店誠にありがとうございました！
気さくにお話ししてくださり、楽しいひと時になりました！
頭皮が硬くお疲れの様子でしたので、ヘッドスパでしっかりほぐさせて頂きました！！
まだまだ暑い日が続きますが、お身体に気をつけて過ごされてください！
トモ
綺麗な色にしてもらいました
【6月7月限定】ダブルカラー［1ブリーチ+オンカラー］＋TR ￥22000↓
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
初めて利用させていただきました！
複雑な髪の履歴の状態でお願いしたのですが、とても丁寧にカウンセリングをしていただいて、やっていただく前から安心感がありました！
仕上がりはとても気に入っています！
色落ちまで楽しめていい感じです♪
来店時の髪の状態から、満足のいくクオリティにできる技術は本当にすごいと思います！
今後もデザインカラーを楽しんでいきたいので、またよろしくお願いいたします！
【メンズ限定】カット+ハイブリーチ［2ブリーチ］＋オンカラー+TR ￥35200 ↓l
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ベッドスパめっちゃ丁寧で気持ちよかったです！お話も沢山できて楽しかったです！！！ありがとうございましたー！
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
大変嬉しい口コミありがとうございます！！！！！！
先日はご来店ありがとうございました！！
私もお話とっっても楽しかったです> <
毎日暑い日が続いておりますので、無理せずお過ごしください！
トモ
複雑履歴だったのにめっちゃ綺麗に染めて貰えました！
またお願いします！！
【メンズ限定】カット+ハイブリーチ［2ブリーチ］＋オンカラー+TR ￥35200 ↓l
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
ゆうじ様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
複雑な履歴のある髪でしたが、大切な髪を信頼してお任せいただきありがとうございました！
できる限り髪への負担を抑えながら、ムラのない綺麗な仕上がりになるよう施術させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、本当に嬉しいです！
これからも髪の状態を見ながら、理想のカラーを楽しんでいただけるようご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
IENA代表 落合健二
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
店名【IENA】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチ
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-6
神宮前SRビル 5F
03-6805-1422
【アクセス】
渋谷駅B1番出口徒歩3分/
明治神宮前駅徒歩6分
【営業時間】
平日11時~20時 土日祝10時~19時
〈当日予約OK〉
（カット最終受付平日19:00、
ヘッドスパのマッサージ凄く気持ち良くてスッキリしました！！またすごく話しやすく、気さくに色んなことを話してくれるので居心地が良く楽しい時間でした(*´ω`*)外ハネの巻き方講座も開いてくれてちょっとコツを掴めた気がします！！！ありがとうございました♪またぜひお願いしたいです！！
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ヘッドスパでスッキリしていただけたとのこと、とても嬉しいです！！
また、たくさんお話しさせていただき、私自身も楽しくあっという間の時間でした！
外ハネの巻き方もぜひご自宅で試してみてください！！
少しでもお役に立てたようで安心しました！
嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。
お忙しい日々が続くかと思いますが、無理せずお過ごしください！
またお会いできる日を楽しみにしております！
急な予約にも関わらず、ご親切に対応して頂き
ありがとうございました。
カウンセリングから、私の要望とアドバイスをして頂き
分かりやすく丁寧でした。
サロンに居る間も、終始リラックス出来ました。
仕上がりも大満足で、髪にツヤがでてカラーの色が
引き立ちました。
またお会い出来るのを楽しみにしてます。
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました！！！
私もとっっっても楽しい時間を過ごせて、嬉しかったです！！
目周りが疲れてる印象をお見受けられたので、無理をせず過ごされてください！！
優しく対応して下さり、ありがとうございました！！
またお会いできるのを楽しみにしております！！
施術はとても丁寧で、ヘッドスパもすごく気持ち良かったです！
接客も笑顔たっぷりで、楽しかったです。ありがとうございました！
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
本日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミをありがとうございます！
笑顔や接客についてお褒めいただけてとても嬉しいです！！
施術中もたくさんお話しさせていただき、楽しい時間をありがとうございました！
これからも丁寧な接客とリラックスしていただける空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
とっても気持ち良いスパをありがとうございます！お話も楽しかったです！
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘッドスパを気に入っていただけて、とても嬉しいです！！
私もたくさんお話できて楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ご丁寧にありがとうございました！またお邪魔します
【初回限定】極上ヘッドスパ体験クーポン ￥4400 ↓
[施術メニュー]
トリートメント / ヘッドスパ
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
私もお話がとても楽しく、あっという間のお時間でした♪
喜んでいただけてとても嬉しいです！
ぜひまたお気軽にお越しください！
お会いできるのを楽しみにしております！！！
凄く親切に対応してくれて本当に良かったです。髪色も全然決まってなかったんですけど自分の希望も上手く組み込みながら可愛い髪色にしてもらえて大変満足です!
本当にありがとうございました!!
【ブリーチ確定】何を選択したらいいかわからない方クーポン/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
ぺぺ5様
先日はご来店いただきありがとうございました！
髪色がまだはっきり決まっていない中で、
イメージやご希望を共有しながら一緒にデザインを作らせていただけて嬉しかったです。
「可愛い髪色」と感じていただけて安心しました。
大満足とのお言葉、とても励みになります！
初めてのカラーやブリーチは不安もあったかと思いますが、
少しでも安心して過ごしていただけるよう、カウンセリングも大切にさせていただいています。
今回のカラーも色落ちまで楽しめるように作っているので、
ぜひその変化も楽しんでみてください！
また次回も、今の気分ややってみたい雰囲気に合わせて
ぺぺ5様に似合うカラーをご提案させてください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
IENA代表【落合健二】
＊＊＊＊＊
店名【IENA】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-6
神宮前SRビル 5F
03-6805-1422
【アクセス】
渋谷駅B1番出口徒歩3分/
明治神宮前駅徒歩6分
【営業時間】
平日11時~20時 土日祝10時~19時
〈当日予約OK〉
（カット最終受付平日19:00、
ワンカラーとトリートメントをして頂きました。
理想通りのスタイルにしていただきとても感謝してます！
施術中も気さくに話しかけてくださりとても良い雰囲気でした♪♪
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
りの様
先日はご来店ありがとうございました！
ワンカラーで、不自然になりすぎない自然なグレーブラックにさせていただきました
赤みもしっかり抑えて、柔らかい透明感のある仕上がりでとてもお似合いでした！
またお待ちしております！
colorist hina
縮毛矯正して頂きました。サラサラになって大満足です!!
遅い時間までありがとうございました!!
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
K様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は、8ヶ月分の縮毛矯正のリタッチをさせていただきました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
こちらこそ遅いお時間までありがとうございました
また是非お任せいただけたら嬉しいです！
colorist hina
素敵な色にしてもらえました！仕上がりもサラサラでお話もとても楽しかったです！！
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
か様
先日はご来店ありがとうございました！
ワンカラーでできる限りのダークラベンダーにさせていただきました
お肌がより白く見えて、とても大人っぽくお似合いでした！
透明感も出て、すごく可愛かったです！
ダンスも頑張ってください！応援しております！
colorist hina
他の美容院では無理って言われてたホワイトシルバーだったけど、今回ついに理想の髪色に仕上がって嬉しいです！！可愛い～～ありがとうございます！
【初回限定】カット＋ケアブリーチ1回 /渋谷/ダブルカラー/ケアブリーチ
[施術メニュー]
カット / カラー
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
milk様
先日はご来店いただきありがとうございました！
他の美容室では難しいと言われていた中で、
今回ホワイトシルバーをお任せいただき、そして理想の仕上がりと感じていただけたこと、本当に嬉しいです！
ブリーチはベース作りがとても重要で、
髪の状態を見極めながら段階的に整えることで、今回のような透明感のあるカラーに仕上げています。
「可愛い」と感じていただけて何よりです★
ホワイトシルバーは色落ちも綺麗に抜けていくので、
その過程もぜひ楽しんでみてください！★
次回は色落ちの状態を見ながら、
さらにクオリティを高めたり、少しニュアンスを変えたカラーもご提案できますので、ぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
IENA代表【落合健二】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
店名【IENA】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチ
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-6
神宮前SRビル 5F
03-6805-1422
【アクセス】
渋谷駅B1番出口徒歩3分/
明治神宮前駅徒歩6分
【営業時間】
平日11時~20時 土日祝10時~19時
〈当日予約OK〉
（カット最終受付平日19:00、
最初から最後まで丁寧に対応して下さりありがとうございました。
真剣に施術している姿を見て美容師という職業がすごくかっこいいものだと思いました！仕上がりも期待以上で担当スタイリストさんにお願いしてとても良かったです。今後もよろしくお願いいたします！
【魅せるデザインカラー】デザインカラー（ブリーチ1回）+TR 渋谷￥33000→
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
しょうた様
この度は遠いところからご来店本当にありがとうございました。
嬉しいお言葉本当にありがとうございます。それから仕上がりに満足していただて僕としては嬉しい限りです！
カウンセリングを通して要望をしっかり受け取り希望通りに仕上げられるようカット・ケア剤・薬剤選定・デザイン全てこだわりを詰め込んで施術させていただきました！
Newヘアでの生活全力で楽しんでください！！
またのご来店スタッフ一同心より楽しみにしております。
Colorlist Ryuto.
とても丁寧に施術していただきました！
カラーの色味について、ざっくりした要望だけ伝えてお任せしてしまった部分も多かったのですが、「色落ちする時になるべく気になりにくい色にしますね」と提案していただいたりと、こちらの意図を汲み取ってくださいました。
普段から前髪がとにかく割れやすく、今回も乾かすタイミングで割れました。自分にとってはいつも通りで特に気にならなかったのですが、そこから最後のヘアセットのタイミングまで、馴染ませようと折を見てトライしてくれました。お気持ちが嬉しかったです
家族からも、大人っぽくなったねと好評です
ありがとうございました！！
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
ハチ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はワンカラーで、赤みを抑えたオリーブベージュにさせていただきました
透明感のある柔らかいお色味で、大人っぽい雰囲気がとてもお似合いでした！
色落ちまで楽しんでいただけるように調整させていただいたので、その後の変化もぜひ見てみてくださいね
前髪の件も、気づいてくださりありがとうございます
できるだけ割れにくくなるよう、乾かし方や仕上げを工夫してまいります。
ご家族からの反応もとても嬉しいです
またぜひお任せいただけたら嬉しいです！
colorist hina
今回もいい感じに仕上げてもらいました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
bea様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
長くお任せいただけていること、本当に感謝しております。
その時の気分やライフスタイルに合わせて、
毎回少しでも扱いやすく、いい状態が続くように調整させていただいています。
これからも安定してお任せいただけるよう、
技術・サービスともにしっかり磨いていきます。
季節的にもスタイルや質感を少し変えたくなるタイミングかと思いますので、
気になることがあればいつでもご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
IENA代表【落合健二】
「コントラストが絶妙な、ハイセンスなデザインカラー」
シルバーとピンクレッドの絶妙なバランスに感動です！色の境目がとても綺麗で、髪が動くたびに違う表情が見えるのがお気に入りです。難しいオーダーだったと思いますが、丁寧にカウンセリングしてくださり、理想通りのポップでクールなスタイルになれました。スタイリングするのが毎日楽しいです！
そして、スタッフの皆さんがどの方も親切で、丁寧な対応をしてくださったのが印象的です。 技術の高さだけでなく、お店全体の雰囲気も素敵なので、これからも通い続けたいと思います！
【落合指名限定】Wカラー×TR/渋谷/ダブルカラー/ケアブリーチ/ハイトーン
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回のデザインカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです。
シルバーとピンクレッドのコントラストは、動いた時に表情が変わるように細かくバランスを調整しているので、そこを感じていただけたことが本当に嬉しいです！
オーダーも難しい中でお任せいただき、ありがとうございました。
カウンセリングの中でイメージを共有しながら、まる様に似合う形に落とし込めたこと、仕上がりを喜んでいただけて安心しました。
「スタイリングが毎日楽しい」とのお言葉、すごく励みになります！
また、スタッフ全体の雰囲気まで感じていただけたこともとても嬉しいです。
これからも技術だけでなく、居心地の良い空間づくりを大切にしていきます。
色の変化も楽しめるデザインになっていますので、
次回は色落ちの状態を見ながら、また違った雰囲気もご提案させてください！
これからもまる様にお会いできるのを楽しみにしております！
IENA代表 【落合健二】
関西から出張で来ていて疲れていた中、次のお仕事もあり「髪を綺麗にしたい」「リラックスしたい」と思い、急遽美容室を予約しました。
場所も分からないまま伺いましたが、担当してくださったスタイリストさんがとても優しくて愛嬌があり、すぐに安心できました。
シャンプーやヘッドスパ、トリートメントは力加減がちょうどよく、気づいたらぐっすり眠ってしまうほど心地よかったです。
ドライヤー中は楽しくお話しできて、心もリフレッシュできました。
仕上がりも本当に感動で、普通のトリートメントとは思えないほど髪が生き返り、帰り道は思わず見せびらかしたくなるくらいルンルンでした。
また東京に行く際は、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました！
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
rumi様
先日は出張中のお忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました
リラックスしてぐっすりお休みいただけたようで安心しました！
少しでもお疲れが取れていれば嬉しいです！
楽しく前向きなお話に、私も元気をいただきました！
また東京にいらした際は、ぜひお待ちしております。
colorist hina
以前から行きたかったサロンさんでした★
今回予約がやっととれて良かったです！
担当者さんのブリーチ技術は以前から
Instagramを拝見させていただいていて
とってもきれいで素敵だったので
全ておまかせすることができました(^^)
予想以上にかわいくしていただいて本当に感謝しています
大満足でした！また行きたいサロンさんです◎
【魅せるデザインカラー】デザインカラー（ブリーチ1回）+TR 渋谷￥33000→
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
あみきち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
以前からInstagramを見てくださっていたとのこと、
そして今回実際にご来店いただけたこと、本当に嬉しいです！
大切なヘアをお任せいただきありがとうございました。
仕上がりも「予想以上」と感じていただけて安心しました！
ブリーチはベース作りがとても重要なので、
その部分を丁寧にこだわって施術させていただいています。
そこを信頼してお任せいただけたこと、すごく嬉しいです。
今回のデザインも、色落ちまで楽しめるように作っているので、
ぜひその過程も楽しんでみてください！
これからもご期待以上の仕上がりをお届けできるよう努めていきますので、
ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！
次回もお会いできるのを楽しみにしております◎
IENA代表 【落合健二】
カウンセリングも丁寧で、こちらの要望をしっかり汲み取ってくださり安心してお任せできました。
仕上がりも綺麗で持ちも良く、また利用したいと思います。
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
まゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は顔周りを外巻きにしたミックス巻きで仕上げさせていただきました
その後のご予定は楽しめましたでしょうか？
スタイリングなど分からないことがあれば、いつでもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
colorist hina
全てにおいてなんの説明もないです
トリートメントつきのメニューで予約したのにも関わらずトリートメントつけますか？と聞いてきます
はいと答えても肝心なトリートメントの料金の説明無し
ロング料金の説明もありません
特別なカラー剤というものの料金も教えてくれません
レシートを求めると出ないと言われるので何にいくらかかったかわからないです
予約時にポイントを使いましたが会計時にポイントを引いて、という一言すらないので本当に引いてるかもわからないです
4時間半の施術にも関わらずトイレ等の確認もなし
シャンプー中の湯加減や痒みの確認も1回もありませんでした
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
この度はIENAにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回、施術やご説明に関してご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では施術前のカウンセリング時に、メニュー内容や料金についてご説明させていただくよう努めておりますが、今回その点においてご認識に相違が生じてしまったことを重く受け止めております。
また、施術中の確認やお声掛けにつきましても、より細やかな配慮が必要であったと感じております。
今後はより分かりやすいご案内と、安心してお過ごしいただける接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
IENA
素敵にしていただいてありがとうございますー！
【平日限定】ダブルカラー（ブリーチ1回）+TR /ケアブリーチ/ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
IENA渋谷【イエナ】ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー/インナーカラー/ケアブリーチからの返信コメント
さぁちゃん様
お客様の髪質に合わせてトリートメントをご提案させていただきましたが、その後の調子はいかがでしょうか？
継続してケアしていただくことで、より扱いやすくなっていくと思いますので、ぜひお試しください！
お話もとても楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
colorist hina
イエナ 渋谷(IENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
