- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。
平日のお昼ということもあってかそこまで混んでおらず落ち着いた雰囲気でした。
これまでどのお店でカラーをお願いしても暗めになってしまいイメージ通りにならないことが多く諦めかけていましたが、こちらのお店ではいろいろと提案いただき素敵なカラーにしていただいてとても嬉しかったです。
毎日のセットの仕方についても、コテの使い方からとても丁寧に教えてくださったのでがんばってセットしてみたいと思います！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
父のために予約してみました。
初めての利用でしたが、年齢、髪質、雰囲気などを考慮して頂き、更にアドバイスなどもいただけ、大変満足してるようです。
ありがとうございました。
また是非伺わせて頂きたいとおもいます。
【メンズ限定】カット＋デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
初めて利用させてもらいました。とても静かな空間で、久し振りに気分転換できました。急に思い立って行ったので、カラー・カットなどコースも考えていなかったのですが、事前のカウンセリングを細かくしてくれてご提案いただき、ホームケアの方法まで丁寧に教えていただきました。
店内も隣の席との間も広くて通路も広いので、圧迫感がなくスタッフさんもみなさん笑顔で素敵なお店でした。
リフレッシュしたい方にはおすすめのお店だと思います。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
みいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
ご自宅でのヘアの扱いまできちんと責任を持ってご提案させていただきました。
もしわからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
stair:case 助川
初めて伺いました。雰囲気も良く、今後こんな髪型にしたいという希望もくんでくださいました。今回はあまり切らないほうが良いと判断していただき、安心してお任せできました。髪の毛もツルツルになり、とても満足しています。ありがとうございました。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪が気になるようになり、初めて白髪染めのためのカラーをしたいと思い予約しました。
ざっくりとしたイメージしか持っていなかったのですが、スタイリストさんが丁寧にヒアリングと提案をしてくださり、結果とても満足な仕上がりにしていただけました。
初めて伺いましたが、また行きたいなと思えるサロンでした。ありがとうございました。
フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
えみ様
先日はstair:caseをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
えみ様のライフスタイルに添えるようご提案させていただきました。
また、ご購入いただきましたヘアミストも是非使ってみてください。
えみ様のまたのご来店をお待ちしております。
stair:case 助川
祝日に行かせて頂いたので、かなり混んでいました。
予約時間から施術まで、30分待ってから始まりました。普段は待ったり、予定時間より遅くなってもしょうがないよな、休日だし、、と、そこまで不快に思う事は無かったですが、今回行かせて頂いた美容院は待った事を差し引いても不快な気持ちになったので、ホットペッパーを利用して初めて口コミを投稿することにしました。全体的に急いでいる感じがして、何人も同時に施術をしていたので、自分の施術が雑にされていたら嫌だなと不安な気持ちになりました。仕上がりに不満はないのですが、切っている間や、シャンプーも髪を引っ張る感じがあったので痛かったです。カウンセリングも普段行く美容院の3/1くらいの時間で、寄り添う姿勢はあまり無かったです。担当して頂いたスタイリストさんもかなりいっぱいっぱいのご様子でしたし、この美容院の管理体制にも不安を頂きました。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ヒロタ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただきありがとうございます。
祝日のご来店で混雑していたとはいえ、施術開始までお待たせしてしまったこと、そして施術中も落ち着かない環境や不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術においても、髪を引っ張るような痛みを感じさせてしまった点、カウンセリングが十分でなかった点についても、私たちの配慮不足であり、本来あってはならないことだと認識しております。
仕上がりに大きなご不満はなかったとのお言葉をいただきながらも、過程においてご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、予約管理や施術の進め方、カウンセリングの質を見直し、安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
丁寧に施術頂き、仕上がりも満足です。またよろしくお願いします。
ヘッドスパ＋デザインカット￥8800→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ミナコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり、サービスともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も心地良い空間づくりを心がけてまいります。
是非またお任せいただけたら嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております！
本日は店舗統括ディレクターの方にカウンセリングしていただき、自分が描いていたハイライトを入れてもらい前髪とサイドのカットも髪の生え方に合わせたかんじにしてもらいました。お名前伺い忘れましたが金髪のスタイリストさんが丁寧に自社開発商品を説明し、実際に使って整えてくれて本当に良い品質の商品であることを実感できました。朝一で行って気持ち良い時間を過ごせました。お二人ともこちらの質問に丁寧に回答いただけて、理解が深まりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
漠然としたリクエストに、親身に丁寧にご提案と相談とにのってくださり、
私自身は年齢に臆するところがありましたが、なんでも聞いてくださりながらで、
とてもスタイリッシュな、
カットデザイン、カラーデザインに仕上げていただきました。
おしゃれして外を歩きたくなる気持ちになります。
丸ごとご相談にも丁寧にご対応くださりとても感謝です。
フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
髪の毛ツヤツヤになりました！
ありがとうございました！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ほのか様
先日はステアケースをご利用いただき誠にありがとうございました！
またカラーやカットが気になりましたら是非お越しくださいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
stair:case 澁澤 拓馬
接客、施術ともにとても丁寧で、期待以上の仕上がりに大満足です。
初めて挑戦するレイヤーカットは、自宅でのお手入れ方法をわかりやすく説明してくださいました。頑張ってやってみようと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初訪問でしたが、他院のカラーでトラブルがあり、今回はカラーのみの施術でした。
これまでの経緯の話をしっかり聞いてくださり、選択肢とメリットデメリットなど丁寧に説明いただき、納得のいく仕上がりになりました。
次はカットでこうしましょう、という提案もいただいたので、次回また伺うのが楽しみです。
若い方からお年を召した方まで幅広いお客様がいらしていたのも好感でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもカッコよく仕上げてくれてありがとうございます。少し髪がのびてきても割と良い感じを保てるのでありがたいです。今回初めて、脱白髪染めのメニューを試してみたので、その経過がどうなるのかも楽しみです。
脱白髪染め大人のおしゃれカラー＋カット＋2stepトリートメント ￥24750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
友人の紹介で、初めてお願いした時からドンピシャに可愛いデザインにしてくれて大満足です＾＾
今回の仕上がりもすごくお気に入りです！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ゆうな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
今回は明るめのお色にして春らしくさせていただきました。
次回は気温も変って気分が変わっているかと思いますので、当日の気分に合わせたお色にしましょう。
stair:case 助川
接客が丁寧でとても親切にしていただきました。
ヘアスタイルも素敵で、とても満足しています。
次もお願いしたいと思っています！
デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ヨウ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます！
接客、スタイルともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回は癖の状態も見ながらお顔周りにレイヤーをしっかり入れさせていただきましたが
圧がいづらいところなどがございましたら
ご相談いただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
特に無し。
ヘッドスパ＋デザインカット￥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
かく様。
いつもstair:caseにご来店いただき、ありがとうございます。
今回は長さをキープしながら、お顔周りのカットで少し雰囲気を変えさせていただきました。
ちょっとした変化でも、印象がぐっと素敵になりますよね。
また、ヘッドスパも日頃のお疲れを少しでも癒す時間になっていれば何よりです。
これからもその時の気分や季節に合わせて、さりげない変化も楽しんでいただけるようご提案させていただきます。
かく様の、またのご来店を心よりお待ちしております。
デジタルパーマ予約で初来店しました。
雰囲気も接客も良かったです。
一つ、お願いしていた時間が過ぎてしまい、次の予定に影響が、、。デジタルパーマ2時間半予定していましたが、3時間予定したほうが良さそうです！少し待ち時間が長めでした。シャンプー後、乾かすまで10分待ち。ちょっと寒いかも！
仕上がりはとても満足いくものでした。
ありがとうございました(^^)
ゆるふわ♪デジタルパーマ【カット込み】￥18700
[施術メニュー]
カット、パーマ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
モリ―様
この度はステアケースをご利用いただき誠にありがとうございました。
途中お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
仕上がりは気に入っていただけたようで良かったです！
お話させていただきましたが梅雨の時期は癖も出てくるので
矯正などの相談もさせて頂けばと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
stair:case 澁澤
初めての来店でコテ型風デジタルパーマを久しぶりに施術していだきました。パーマは半年も保つそうです。
カットから仕上げ前の洗い流しまで担当スタイリストさんが丁寧にしてくださったあと、ブローのコツも分かりやすく教えていただきありがとうございました。
仕上げに使用したスプレー型とジェル型トリートメントも購入しました。
どちらも初めて見るケアタイプですがお薦めされるだけあり大活躍しています。パーマケアとブロー仕上げが二品で完結しますのでとても楽です。
次回のカラー予約もしましたのでまた色々なコツを教えていただくつもりです。
ゆるふわ♪デジタルパーマ【カット込み】￥18700
[施術メニュー]
カット、パーマ
初めて伺いましたが、カウンセリングをとても丁寧にしていただき安心してお任せできました。
私の白髪は水分を弾きやすくパーマが均一にかかりにくい髪質と教えていただき、その点も踏まえて巻き方や施術方法を工夫していただき、最終的な仕上がりにも満足しています。
また、アシスタントの方のシャンプー時の声掛けについて、かゆいところはございませんか、洗い残しは大丈夫ですか、などのお声掛けがない場面もあり、最近はそういったお声掛けがないのかと思いました。
一方で、男性アシスタントの方は丁寧に声掛けをしてくださり安心しましたが、シャンプー時にネイルが頭皮に当たり、痛みを感じた場面もありました。
どちらも今後ご配慮いただけると、より安心して利用できると思います。
全体として丁寧で信頼できる美容師さんだと感じました。またお願いしたいと思います。
【持続力抜群】プレミアムデジタルパーマ＋カット￥29150→￥25550
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
白髪染めに対する概念が前向きに変わりました！とても丁寧に対応してくださりありがとうございます。
お家で簡単にスタイリングできる方法も教えて下さりとてもうれしかったです。髪の毛もツヤツヤになり、手触りもカラーもバッチリです！ありがとうございます。
INBORNトリートメント＋カラー￥19250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
お白髪に対する向き合い方を変えるお手伝いが出来て嬉しく思います。
次回是非ハイライトに挑戦しましょう。
また、インボーントリートメントは繰り返す事でより良い質感をつくっていけるトリートメントですので、一緒により良い質感を目指せたらと思います。
stair:case 助川
お任せで今どきのレイヤーカットで可愛くしていただきました！
韓国系が得意なそうなので、好きな方はお願いしたら可愛くしてくれると思います！
家でも簡単に再現できるスタイリングにしていただき、ズボラな私は助かります笑
またお願いします^^
デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
かな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回はお任せいただいたので、かな様の柔らかい毛質が活きる、顔まわりに動きが出やすい韓国風レイヤーでカットさせていただきました。
ご自宅でも簡単に再現できているとのことで安心いたしました。スタイリングがシンプルでも形になるように設計しているので、無理なく続けていただけると思います。
レイヤースタイルは2～3ヶ月ほどでバランスが崩れやすくなるため、そのタイミングでメンテナンスしていただくと、扱いやすさをキープできます。次回は季節や気分に合わせて、また違った雰囲気のご提案もさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
stair:case 植原 瑞樹
いつもありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
【業界最高峰髪質改善】美髪矯正ストレート＋トリートメント ￥36850→￥33550
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
初めての利用です。
店舗は駅近で店内も明るく清潔感がありオシャレな雰囲気でした。カットとカラーをしたのですが、カウンセリングもしっかりして下さったので安心しました。
スタッフの皆さんも親切で雰囲気も良く気持ちよく利用することが出来ました。
【米澤指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ayum様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングや雰囲気など安心して過ごしていただけて大変嬉しく思います
今回は癖の状態を見ながら肩上ボブまで切らせていただいたので
スタイリングなど疑問点ございましたらまたご相談いただければと思います
またのご来店を心よりお待ちしております！
他の美容院でかけたデジタルパーマが数日で取れてしまったため、こちらに伺いました。もともとパーマがかかりにくい髪質なのですが、コテ巻き風の綺麗な形に仕上げていただきました。髪の痛みもなく、今までで一番綺麗な仕上がりですごく感動しました。
一週間経った今も形が崩れていません。
また、お手入れやスタイリングの方法も分かりやすく教えていただき、自宅でも無理なく続けられています。
また次回も伺いたいと思います。
ゆるふわ♪デジタルパーマ【カット込み】￥18700
[施術メニュー]
カット、パーマ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
まる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前回のパーマが数日で取れてしまったとのことで、不安もあったかと思いますが、今回お任せいただきありがとうございました。
もともとかかりにくい髪質とのことでしたので、ベースカットと熱の入れ方、カールの重なりを調整しながら、ダメージを抑えつつコテ巻きのような柔らかい質感になるよう設計しております。1週間経っても形が崩れていないとのことで、狙い通り持続していて安心いたしました。
また、ご自宅でのスタイリングも無理なく続けていただけているとのこと、まる様ご自身でしっかり扱っていただけているからこそだと思います。
今後は長さやダメージ状態に合わせて、さらに持ちや扱いやすさを高めたご提案も可能ですので、ぜひご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
stair:case トップスタイリスト 植原 瑞樹
仕上がりがとても綺麗で大満足です！対応も丁寧で安心できました。
フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15950
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
yukina様
いつもご来店、ならびに嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、安心してお任せいただけたとのお言葉も励みになります。
今回も明るく透明感のあるお色で、より綺麗に見えるよう整えております。
ご来店時に黄色味が少し気になったため、退色後も綺麗に見えるよう調整しています。
今回のお色味は、1ヶ月半ほどでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を保ちやすいかと思います。
次回のご予約もありがとうございます。色の抜け方や状態を見ながら、さらに綺麗に整えていきます。
stair:case トップスタイリスト 植原 瑞樹
地毛にハイライトを入れたく、調べたところ、いきついたこちらのサロンに初めて伺いました。
見た感じの雰囲気と簡単なお話から、くみとって下さり、似合いそうなカラーをご提案いただけてありがたかったです。
イメージよりも落ち着いた感じになりましたが、カラーは抜けてくるのでこれからの変化も楽しもうと思います。
店内はとっても賑やかで混み合っていましたが、居心地はよく、また伺いたいと思いました。
ありがとうございました！
脱白髪染め大人のおしゃれカラー＋2stepトリートメント￥19250→￥17050
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ゆりりん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
ゆりりん様の雰囲気に似合うようにハイライトとグラデーションカラーを組み合わせてカラーをさせていただきました。
ある程度頻度が空いても問題ないようにカラーリングさせていただきました。
ゆりりん様のまたのご来店をお待ちしております。
stair:case 助川
デジパは毎回同じスタイリストさんにお願いすると決めています！
施術時間が長いため、クスッと笑わせてくれるジョークを挟んでくれるので、全然退屈しないで楽しい時間です。
1人1人の髪質や目指してる髪型を考慮してスタイリングをしてくれるので、安心して任せられます！
これからもよろしくお願いします～！
【持続力抜群】プレミアムデジタルパーマ＋カット￥29150
[施術メニュー]
カット、パーマ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
S様。
たいへん嬉しい口コミをありがとうございます！
デジタルパーマはお時間も長くなりがちな施術ですが、リラックスしながら楽しくお過ごしいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます！
なりたいイメージに合わせたスタイル提案も、安心してお任せいただけていて、とても安心しました。
これからも毎回ご満足いただけるよう、しっかりと担当させていただきますね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
stair:case 平沢真司
クセが強くてすぐ広がってしまうのですが、すごくまとまり良くカットしていただきました。大満足です。
デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
パーマでははじめての施術でした
直毛でなかなか一発ではかかりにくいのですが
ご丁寧なカウンセリングのおかげできれいな仕上がりになり大変満足しております
今後ともよろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
初めてお伺いしましたが、雰囲気が良く、丁寧に施術していただきました！
卒業式とライブ前ということもあり、毛先の痛んでいる部分や前髪、顔周りなど細かな要望にもご対応していただきました。
デザインカット＋2stepトリートメント ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
A様
先日はご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり接客ともにご満足いただけて大変嬉しく思います
次回も状態を見ながらより可愛くなる提案をさせていただけたらと思っております
またのご来店を心よりお待ちしております！
ステアケース 武蔵小杉店(stair:case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
