- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧なカウンセリングとご提案で、期待以上の満足をありがとうございます！
私の今日こうしたい、に対して少し伸びてきてからのことも考えて提案くださるので、日が経っても満足が続きます。ここ数年、ロングのデジタルパーマ、ショート、ボブパーマ、ハイライトと色々チャレンジ出来たのもお任せできる安心感のおかげです。
スタッフのみなさんもどなたも気さくで丁寧です。
また伺います！よろしくお願いします。
【平沢指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット / カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
あやちゃん様。
いつもステアケースにご来店いただき、ありがとうございます。
嬉しいクチコミをいただきありがとうございます！
丁寧なカウンセリングを通じて、あやちゃん様のご希望に寄り添えたこと、大変嬉しく思います。
毎回素敵なスタイルを楽しんでいただける様に、様々なスタイルの研究、技術力アップに今後も努めてまいりますので、どんどん色々なヘアスタイルを楽しんでいきましょう！
またスタッフ一同、心地よい時間を過ごしていただける様、「全員おもてなし」を意識しております。
その点を喜んでいただけた事は、大変励みになります！
あやちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。
stair:case 平沢真司
髪のダメージに悩んでいましたが、髪の状態に合わせて丁寧に相談に乗っていただき、安心してお任せできました。トリートメントで手触りも良くなり、カットも思い通りの仕上がりで、とても満足しています。対応してくださった方々も親身で丁寧で、心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。
【戸田指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット / カラー
今までの美容院ではすぐに色落ちしてしまっていましたが、綺麗なカラーをしていただけただけでなく色持ちも最高ですー！
【新メニュー】ケアカラー￥11550→￥9350
[施術メニュー]
カラー
2年ぶりにいきました！毎回本当に理想のカットにしてくださるのでここにこれからも通おうと思います！
友人からもすごくこの髪型を褒められるので一押しです！
フルカラー＋デザインカット（SB込）￥16500
[施術メニュー]
カット / カラー
翌日の家族写真撮影のためトリートメント、シャンプー&ブローをお願いしました。
雨が続いてくせと広がりに悩まされていましたが、柔らかく流れる雰囲気に仕上げていただき、いい感じでした。
似合う髪の長さやブローの仕方などもアドバイスをもらって、なかなか良い印象でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント / その他
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
いちじく様
先日はstair:caseをご利用いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
是非次回はカットにいらしてください。
色々ご提案させていただければ幸いです。
助川
急な予約でしたが快く対応してくださいました。ありがとうございました。総合的にとてもよかったです！こんな素敵な美容室があったなんて知りませんでした。もっとはやく知りたかったです。仕上がりも接客も満足ですし、店内も清潔でいい香りで溢れていました。子ども同伴で伺いましたので申し訳なかったのですが、みなさんとても優しく対応してくださり安心しました。予約目安時間内にしっかり終えていただけたのもありがたかったです。人気店なのも納得です。またよろしくお願いします。
【新メニュー】ケアカラー￥11550→￥9350
[施術メニュー]
カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
みー様
先日はステアケースにお越しいただき誠にありがとうございました。
サロンも気に入っていただけたようで嬉しいです！
カラーも時間たってみて気になる所などございましたら是非次回教えてくださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
stair:case 澁澤拓馬
丁寧にカウンセリングをしてくださり、安心してお任せすることができました。
キレイなカラーにしてくださり、ありがとうございました。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
久しぶりに短く髪を切りたくてうかがいました。
イメージ通りにしていただいて、まとまりやすく満足しています！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて利用しましたが、担当してくださった方がとても丁寧に対応してくださいました。
カットだけでなく、普段の髪の乾かし方やスタイリングの仕方など、自宅でもできるように具体的にアドバイスしていただけて、とても参考になりました。
こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、仕上がりにも満足しています。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごせました。
またぜひお願いしたいと思います。
ヘッドスパ＋デザインカット￥8800
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
頭の形やクセを見て、私の希望をふまえたカットをしていただいてます。ケアのアドバイスも参考になります。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
悩みや希望を丁寧にカウンセリングして下さり、希望に沿った仕上がりにして頂きスタイリングの仕方まで分かりやすく教えてもらえとても満足です。ありがとうございました。
【植原指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット / カラー
カラーが理想通りの仕上がりになって大満足です！アシスタントの方を含め、皆さんとても丁寧に接客してくださり、居心地よく過ごせました。
家でもシャンプー、ブースタートリートメント、ミストを使って、今回の仕上がりを維持していきたいと思います。ぜひまたよろしくお願いします！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ゆ様
先日はステアケースにお越しいただき誠にありがとうございました。
ホームケアはとても大事になってきます。大体は商品は揃っているかと思いますので是非たくさん
使ってください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
stair:case 澁澤
長年の白髪染めだけから白髪ぼかしでハイライト等を入れて頂きました。赤くなりやすく扱いづらい髪質なのですが、透明感のある素敵な仕上がりになり大満足です。
カットも大満足。担当していただいた方々も親身に丁寧に施術して下さり、ずっとお世話になりたい美容院になりました。ありがとうございます。
脱白髪染め大人のおしゃれカラー＋カット＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
チャコ様
先日はstair:caseをご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
お白髪を馴染ませつつ、最大限お好みのお色に近づくようにカラーリングさせていただきました。
次回以降もお白髪を活かしてカラーリングしていければと思います。
チャコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
助川
今回カットをお願いしましたが、想像以上に素敵な仕上がりで大満足です！
希望を丁寧に聞いてくださり、髪質や普段のスタイリングまで考えて仕上げていただきました。自宅でもセットしやすく、毎朝鏡を見るのが楽しみになりました。安心してお任せできる美容院です。
またぜひお願いしたいと思います！
デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
hyde19950620様。
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
今回は髪質や普段のスタイリングのしやすさも考えながら、毎日扱いやすく、自然に形が決まるようにカットさせていただきました。
「自宅でもセットしやすい」「毎朝鏡を見るのが楽しみ」というお言葉をいただけたことが、何より嬉しいです！
これからもその時々の髪の状態やライフスタイルに合わせて、安心してお任せいただけるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
stair:case 平沢
素敵な色にしてもらいました！
ありがとうございました。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
バナナ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ミントベージュにさせていただきましたが喜んでいただけて大変嬉しいです！
また気になるお色があればご相談いただければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
何度かお世話になっていますが、いつも安定して素敵に仕上げてくださる信頼できる美容院です。
接客の距離感も心地よくありがたいです。
また伺います！
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ふふふ様
今回は嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを見た時の笑顔に私もいつも嬉しい気持ちに
させていただいております、、◎
また次は前髪カットでお待ちしております、、！
stylist 小山菜実
次は骨格補正について相談させてください。
デザインカット＋2stepトリートメント ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
Ken様
この度はご来店ならびに、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
次回は骨格についてもぜひご相談ください！
お顔立ちや骨格、髪質などを踏まえながら、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
気になることや「こうなりたい」というイメージがあれば、ぜひお気軽にお聞かせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店舗の雰囲気含めとてもリラックスして過ごせました。
カット、トリートメントもとても満足でした。
デザインカット＋2stepトリートメント ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
18様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います。
またメンテナンスの際に状態を見せていただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリストさんに遊び心のあるいつもと違うカラーをお願いしても不安になることなく想像以上の最高の仕上がりにしてくださいます。こちらの系列店も皆さんカラーもしっかり学んでいらっしゃるのでどなたでも間違いありません。カットの別のスタイリストさんはベテラン選手ですがいつも穏やか細かな相談アドバイスに丁寧にのってくれます。自分でもセットしやすく仕上げてくれます！雰囲気の良いお店で自宅から少し遠くても行って良かった、前向きな気持ちにさせてくれる空間で楽しいひとときを過ごさせていただきありがとうございます
【中村指名】中村とご相談の上、メニューを決めさせていただきます。
[施術メニュー]
カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ym様。
いつも遠いところまで足を運んでいただき、本当にありがとうございます！
今回はいつもと少し違う遊び心のあるカラーをお任せいただきましたが、
仕上がりを喜んでいただけて何より嬉しいです。
「想像以上の最高の仕上がり」と言っていただけて、担当としてもとても励みになります！
カットについても、いつもご相談いただきありがとうございます。
ご自宅でも扱いやすく、毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるように、
これからも髪質やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます！
お店への嬉しいお言葉もありがとうございます。
お客様に「ここに来て良かった」と思っていただけること、そして前向きな気持ちでお帰りいただけることが、私たちが日々心掛けていることです。
これからも安心して新しいカラーやスタイルに挑戦していただける、居心地の良い場所であり続けたいと思います。
ym様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
stair:case 中村 太輔 平沢真司
すごく素敵な髪型にしてもらえて大満足です！！
またお願いします！
デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ちゃんりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのカットをお任せいただきわたしも楽しく切らせていただきました◎
次回のカラーの挑戦も楽しみにしております、、！
嬉しい口コミありがとうございます！
stailist 小山菜実
丁寧に相談にのっていただき安心してお任せできました。
カラー剤などにもとても詳しく、常に研究室熱心な方に感じ信頼できました。カラーもとても気に入りましたし、癒されました。
フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
はな様。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングからカラーまで、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
カラー剤についても、髪の状態や仕上がりのイメージに合わせて、できるだけ負担を抑えながら理想の色味を楽しんでいただけるよう、日々研究しています。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
美容室で過ごす時間も、少しでもリラックスしていただけた様で嬉しいです！
これからも髪のお悩みやご希望を丁寧に伺いながら、
「任せてよかった」と思っていただけるよう努めてまいります。
はな様の、またのご来店心よりお待ちしております。
stair:case 平沢
最初から丁寧に説明しながら進めて頂き安心してお願いできました。
カラーの仕上がりが自分が思っていたよりも暗くなったように感じてしまったのですが、すぐに確認してくれて、手直しして頂きました。
今までの美容室ではそんな風に対応して頂いたことがなかったので、誠実で丁寧な対応がとてもありがたかったです。
お仕事を増やしてしまい申し訳なかったです…しかし結果大満足の仕上がりでした。
またぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
kana様
この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
施術前の説明や対応について、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
カラーのお色味につきましては、ご希望との違いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。しかし、すぐにご相談いただき、最終的にご満足いただける仕上がりになったとのことで安心いたしました。
「誠実で丁寧な対応」とのお言葉は、とても励みになります。お気遣いまでいただきありがとうございます。お仕事が増えたなどお気になさらず、気になることは何でも遠慮なくお伝えください。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
stair:case 植原 瑞樹
色々相談にのってもらいながら進めてもらえたので良かったです。
ありがとうございました。
デザインカット＋2stepトリートメント ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
カットもカラーも大満足でした！接客もとても丁寧で楽しく過ごせました。またお願いしたいです！！
【透明感】ダブルカラー＋デザインカット（SB込）￥40150→￥35550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
コテ巻き風パーマをお願いしたくて伺いました。
店内は明るく落ち着いた雰囲気で、とても居心地が良かったです。スタッフの皆さまのお心遣いも温かく、終始リラックスして過ごすことができました。
仕上がりも理想以上で大満足です！毎日のスタイリングが楽しくなりそうで、暑い夏も気分良く乗り切れそうです。
ありがとうございました。
【澁澤指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット / カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ちゃちゃ様
先日は遠いところからステアケースにお越しいただきありがとうございました。
コテ巻き風パーマは持ちもいいので長く楽しめるかと思います。
半年くらいを目安にかけ直しましょう！
またのご来店心よりお待ちしております。
stair:case 澁澤
これまで様々な美容室や理容室でフェードカットをお願いしてきましたが、間違いなく一番良い仕上がりでした。トップのすき具合も完璧で、整髪していてもしていなくても様になるところも気に入っています。
【メンズにオススメ】カット＋ヘッドスパ ￥8800→￥6600
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「間違いなく一番良い仕上がり」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
フェードの仕上がりはもちろん、トップのすき具合や、整髪していてもしていなくても様になると感じていただけたことも嬉しいです。
これからも細かい部分までこだわり、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
予約時間から20分以上待たされて、席に案内されても更に待たされました。
美容師の方も色んなお客さんを一度に対応されていて、慌ただしい様子。
カラーしていただきましたが、雑な印象を受けました。
カラー剤が、結構顔についていたり、髪の毛をくしで引っ張られて痛かったです。
リタッチカラー ￥7150→￥6530
[施術メニュー]
カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ちゃんこ様
この度は数ある美容室の中からステアケース武蔵小杉店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間を過ぎてもお待たせしてしまい、また、お席でもお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに施術中も慌ただしい印象をあたえてしまい、カラー剤がお顔に付いてしまったこと、くしで引っ張られて痛い思いをさせてしまうなど、配慮に欠けた対応となってしまい、深く反省しております。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で真摯に受け止め、予約管理の見直し、施術の配慮などを徹底し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見およせいただき、誠にありがとうございます。
以前から気になっていた美容院でしたので思い切って行ってみました。
たくさんのお客様で賑わっていていました。
担当美容師の方は色々ご自分で勉強されているしお仕事にプライドをもって一生懸命やってくれていることが伝わりました。
丁寧にカット、カラーしてくれて仕上がりも満足です。
シャンプーも気持ちよかったです。
【助川指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット / カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
さとまり様
先日はstair:caseをご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます！
今回はハイライトで伸びてきても馴染みの良くなるように染めさせていただきました。
今後はリタッチで育てていくとより馴染みが良くなります。
また次回感想をお聞かせいただけますと幸いです。
stair:case 助川達也
初来店させて頂きました！
パーマも追加でさせて頂きありがとうございました。
ゆるふわでスタイリングも楽になりそうで不器用な私でも取り扱いやすいスタイルに仕上げて頂きとても嬉しいです！！！
スタッフさんも感じ良くて素敵なお店でした。
また伺います。
【人気NO.1】フルカラー＋カット＋2stepトリートメント￥19250→￥13050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
のん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
久しぶりにパーマをかけさせていただきましたが喜んでいただけて
大変嬉しく思います！
またご来店のタイミングでブリーチ部分のパーマの状態を
見させていただければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望を丁寧に聞いていただきました。家に帰ってからのセットの仕方なども優しく教えていただきました。ありがとうございました。
デザインカット＋2stepトリートメント ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
８６様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりだけでなく、お家に帰ってからも
扱いやすく過ごしていただけたら嬉しいです◎
セットの仕方など、やってみてわからないことがあれば
いつでもお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております、、！
stylist 小山菜実
ステアケース 武蔵小杉店(stair:case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
