- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
想像以上の仕上がりに大大大満足！！
【期間限定♪】ダブルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
るる様
嬉しいクチコミありがとうございます！
想像以上の仕上がりに大大大満足と言っていただけて本当に嬉しいです！
これからもご期待以上の仕上がりを目指して頑張ります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
KAE.
自分に合ったクーポンを提案してくれ仕上がりも綺麗だった
【イメチェン♪】プラチナシールエクステ60本(50cm)＋ワンカラー無料 ￥16500
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
カラー、綺麗にして貰えました。
カラー専門なので、しっかり色選びのアドバイスして貰えました。
【期間限定♪】インナーカラーorイヤリングカラーorフェイスフレーミング
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ひさしぶりに行かせて頂いたのに覚えてくださってて
髪の毛の黒染め履歴もひどいのに1回のブリーチでちょーかわいい色にしてもらって大満足でしたっ＾＾
また次も新しいお店でお願いできるのが楽しみです！！
【期間限定♪】ダブルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色は綺麗に抜いてもらえました
【期間限定♪】トリプルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
あ様
この度はご来店ありがとうございました。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
一方で接客や店内の雰囲気に関してご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より居心地よく過ごしていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
長い時間カウンセリングしていただけて、大満足の色になりました！
【メニュー・クーポンに迷ったらコレ♪】メニュー・クーポン相談￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いい感じにレイヤーいれて頂きました。
動きが出るのでスタイリングが楽しいです。
また来月もお願いしたいです。
ありがとうございました。
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ゆな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
ご満足いただきよかったです！
またメンテナンスで来月是非ご来店お待ちしております^^
MARIKA
今回も地毛とエクステをきれいに馴染ませて頂きありがとうございました。
いつもまわりから褒められます、
またよろしくお願いします。
【イメチェン♪】プラチナシールエクステ40本(50cm)＋ワンカラー無料 ￥9500
[施術メニュー]
カラー、エクステ
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ハルキ様
今回もご来店ありがとうございました！
地毛とエクステの馴染み気に入っていただけて嬉しいです！
周りからも褒めていただけているとのことですごく励みになります！
またいつでもお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
KAE.
エクステとカラーをいつも自然に馴染ませて頂きありがとうございます。
また来月もお願いします。
【イメチェン♪】プラチナシールエクステ60本(50cm)＋ワンカラー無料 ￥16500
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ゆな様
ご来店いただきありがとうございました！
エクステとカラーの馴染みを気に入っていただけて嬉しいです。
とてもお似合いでした◎
また来月のご来店も楽しみにお待ちしております！
KAE.
巻き髪をしてもらったが、接客態度が嫌な気持ちにされた。
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客態度によりご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
とても親切に対応してくださったし、好みの色にしてくださってありがとうございました。
また、お願いいたします
【定番♪】 ワンカラー+メンテナンスカット+トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
あんこ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
ご満足いただきよかったです！
また大阪にお越しいただいた際には是非ご来店お待ちしております^^
MARIKA
ヘアセットで利用しました。
参考画像を見せてスタイルも説明して、伝わってなさそうなお返事だったので｢伝わりましたか？｣と確認もしたのですが、だいぶ手抜きのスタイルにされてしまいました。
着物で三つ編みをアップスタイルにしてほしかったのですが、完成の写真を見たら普通のゆるい三つ編みをしただけで、抜いた襟に三つ編みの未処理の端っこが橋がかかるように乗っかっていてちょっとありえないなと思いました。
時間もなかったのでそのまま出て別の美容師さんになおしていただきましたが、ほぼ熱も通してもらってないねと言われて驚きました。持ち込みパーツも乗せてもらいましたが本当に乗せるだけで固定もしてもらってなかったので道中で落としてしまいました。
残念ですがもう行かないと思います。
【指名限定】お仕事/結婚式(ブライダル)/二次会ヘアアレンジ
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
さな様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく大切なご予定に向けてお任せいただいたにも関わらずご希望のスタイルを十分に再現できず、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前にイメージをご共有いただきご確認までしていただいていたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。
また仕上がりのクオリティだけでなく熱処理やスタイルの固定、持ち込みパーツの装着に関しても配慮が行き届いておらず、ご移動中に外れてしまったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば大切な一日を安心してお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。いただいたご指摘を真摯に受け止め技術・カウンセリング・仕上げの確認体制を見直し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
前回染めてもらいとても気に入ったので今回もお願いしました。髪の状態をみて相談しながらできる色や質問に丁寧に答えてくださり仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました。
【期間限定♪】ダブルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
あいか様
先日は二度目のご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
ご満足いただきよかったです！
今回はブリーチさせていただきましたが実習までの間
髪色で楽しんでいただけると嬉しいです^^
またのご来店お待ちしております。
MARIKA
アシスタントの方に頭皮にベッタリとブリーチ剤を塗られた。担当の方が頭皮が痛いことに気づいてくれて2回目のブリーチは根本を避けて塗ってくれたが、最後の10分くらいは根本も塗ると言われ、アシスタントの片方の方は根本を塗る時も丁寧に塗ってくださったがもう片方の方にベッタリ塗られ、そっち側だけ帰ってからかさぶたになりきらない液体が出続けるほど頭皮が傷んだ。担当の方のお気遣いは丁寧で良かったのでとても残念。結局根本だけが綺麗に色が抜け発色していて全然馴染まない。根本ブリーチはほとんどいらなかった。
【期間限定♪】トリプルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ありさ様
この度はご来店そして貴重なご意見をありがとうございます。
施術により頭皮にご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
本来安心して施術を受けていただくべきところ配慮が足りずこのような結果になってしまったこと深く反省しております。
仕上がりに関してもご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後は技術・対応ともに改善してまいります。
希望のアレンジにしてくださって助かりました。
ありがとうございました
【指名限定】お仕事/結婚式(ブライダル)/二次会ヘアアレンジ
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ひまりん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
またぜひお任せいただけると嬉しいです！
ご来店お待ちしております！
事前のカウンセリングも丁寧で、カットとメッシュも理想通りの髪型と色でした。感謝です。
【ホワイト系メッシュに☆】 カット+ハイライト、メッシュ（ブリーチ2回）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
タクト様
先日もご来店頂きありがとうございました！
事前カウンセリングのご協力もありがとうございます^_^
今回も前回と同じイメージでハイライトのメンテナンスでさせていただきました！
また気になることがありましたらお気軽にご連絡お待ちしております^_^
タクト様とまたお会いできる日を楽しみにしております♪
Ria Osaka Ryu
カラーとエクステ綺麗に馴染ませて頂きありがとうございました。
ケア頑張ります、またよろしくお願いします。
【イメチェン♪】プラチナシールエクステ40本(50cm)＋ワンカラー無料 ￥9500
[施術メニュー]
カラー、エクステ
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ハルキ様
嬉しいクチコミありがとうございます！
カラーとエクステの馴染みも気に入っていただけて嬉しいです！
ぜひケアも頑張ってみてください！
またのご来店をお待ちしております！
KAE.
カラーで利用させていただきました。
電話でできるカラーとデザインを確認し、「できる」と言われたのに、来店してからその色は難しいと言われました。
追加料金があることは事前に知っていましたが、予約したクーポン料金にプラスで6,000円かかりました。それほどかかるのであれば、初めから高い料金設定にしてほしいです。安くして集客し、来店後に高く取る方式にしか見えません。クロスをかけられてから伝えられたため、断りづらかったです。
また、指名したスタイリストではなく、アシスタントの方がすべてブリーチを行いました。その後カラーの際に指名した方に代わりましたが、頭皮に直接塗られ、カラー剤がかなり付着しました。
ブリーチもそれほど色が抜けていないにもかかわらずカラーを入れられ、ほとんど染まったかどうか分からない状態です。
はっきり言って、時間とお金の無駄でした。返金を求めたい気持ちです。
【自撮りも盛れる☆】 メンズカット+ダブルカラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
はる様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご指摘につきましては、当日の施術内容やカウンセリングのやり取りを振り返えらせて頂きましたが、その中で、内容の一部に私の認識と異なる点もございますが、そのようなお気持ちにさせてしまったことは真摯に受け止めております。
料金につきましては、髪の履歴やご希望のデザインを踏まえ、必要な工程と追加料金についてお電話でもお伝えさせて頂き、ご来店頂いた際にも私からご説明し、ご確認をいただいたうえで施術を進めさせていただきました。ただ、結果として十分にご納得いただける伝え方ができていなかった点は反省しております。
ブリーチ工程は安全面を最優先に考え、私の管理・指示のもとアシスタントが施術を行っております。仕上がりにつきましても、髪の状態を考慮しながら可能な範囲で施術させていただきましたが、ご期待に沿えなかったことは大変残念に思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後さらにご安心いただける説明と技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらの職業や、要望に的確に応じて頂けました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
【ご新規様☆】 メンズカット￥4000 (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
KY0630様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます♪
お仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
お忙しいとは思いますがぜひまたお待ちしております^_^
KY0630 様とまたお会いできる日を楽しみにしております♪
Ria Osaka Ryu
理想のハイトーンにしていただけました！ありがとうございました！
【期間限定♪】ダブルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
かわい様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
ご満足いただきよかったです！
ブロンドヘアとてもお似合いでした^^
ホームケアの方もしっかり頑張っていただけると嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
MARIKA
今回もありがとうございました♪
いつも理想に仕上げてくださり、終わる頃にはすごく幸せな気持ちになれます。
【清潔感アップ☆】 メンズカット+カラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
るる様
先日もご来店頂きありがとうございました！
今回は前回と同じベージュ系の色味で、前回よりも少し暗めでさせて頂きました！
その分色落ちも多少遅くなってくれると思いますので長く楽しんで貰えると思います^_^
るる 様とまたお会いできる日を楽しみにしております♪
Ria Osaka Ryu
技術が歴4年相当の技術で終わってます、、
後ろの髪の毛が階段みたいになりました。
違う美容室で整えてもらいます。金の無駄でした。
【ノーセットでもきまる☆】 カット+ハイライト、メッシュ（ブリーチ1回）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
この度はご期待に添えず申し訳ございません。
ただ、事実関係について補足させていただきます。
当日はご予約時間より10分以上遅れてのご来店でした。
指名いただいたスタイリストではホットペッパー上にも記載の通り、
完全マンツーマンですので5分以上の遅刻の場合、施術内容や仕上がりに影響が出る可能性があることを事前にご案内しております。
また、事前カウンセリングのお願いおよび確認のご連絡も差し上げておりましたが、
ご返信をいただけないままのご来店となり、
当日クーポン内容では不可な希望でしたのでカウンセリングにお時間を要した状況でした。
ご予約メニューはハイライトでしたが、
ご提示いただいたお写真はローライトを含み、
ブリーチ2回以上が前提となる内容でしたため、
限られた施術時間内での完全再現は難しいと判断し、
可能な範囲でのご提案・施術を行っております。
なお、刈り上げを行っていないスタイルで
「階段状になる」といった仕上がりは構造上考えにくく、
感じ方には個人差がある点もご理解いただけますと幸いです。
Ria Osaka Ryu
いつも可愛いヘアスタイルをありがとうございます！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
水原様
嬉しいクチコミありがとうございます！
いつも可愛いヘアスタイルと感じていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に合わせて可愛いスタイルをご提案できるよう努めます！
またのご来店をお待ちしております！
エクステいいかんじにイメチェンできました。
ありがとうございました。
【イメチェン♪】プラチナシールエクステ40本(50cm)＋ワンカラー無料 ￥9500
[施術メニュー]
カラー、エクステ
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ハルキ様
嬉しいクチコミありがとうございます！
とてもお似合いでしたのでいい感じと言っていただけて安心しました！
また気分を変えたくなった時はぜひお任せください！
KAE.
さすがに希望してたスタイルと違いすぎて笑っちゃいました
急遽髪を切らなければならなくなり、いつも通ってる美容院がいっぱいだったので、空いていたこちらを予約
途中まで切った段階でもう嫌な予感が、、、
案の定希望してたスタイルとはかけ離れた姿に
美容師さんは自分の技術を否定されたくないからか
二言目には「髪質が」とか仰られますが
今まで他の美容院に行ってもこんな酷い仕上がりはありませんでした。
ネガティブな投稿はサロン側の判断で掲載されないかと思いますが、お金を払ってこの仕上がりは本当にガッカリしました。
【ご新規様☆】 メンズカット￥4000 (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
ゆうた 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中大変貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
この度は配慮が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術、接客をもう一度改め直し向上に努めてまいります。
ご来店誠にありがとうございました。
Ria OSAKA
安く可愛くしてもらえてよかったです。また大阪に行った時はお願いしたいと思います！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
xts様
ご来店ありがとうございます！
そう言っていただけてとても嬉しいです。
また大阪にいらした際は、ぜひお任せください。
お会いできるのを楽しみにしております。
スピーディーかつ丁寧に
いつもありがとうございます！
【指名限定】お仕事/結婚式(ブライダル)/二次会ヘアアレンジ
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
水原様
嬉しいクチコミありがとうございます！
スピーディーかつ丁寧と感じていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております！
いつもかわいい髪型をありがとうございます！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
水原様
嬉しいクチコミありがとうございます！
いつも可愛い髪型と感じていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう頑張ります！
またのご来店をお待ちしております！
長さによる追加料金やよく分からない色の追加料金がかかった。レシートにも具体的に何にいくらかかったのか記載が無く、説明も口頭であったためよく分からず高額になってしまった。
1人のスタッフが何人も担当しており、待ち時間が長く、2時間を超えるのに飲み物も出ない。
爪の長いスタッフもおり、髪を洗う時にカチカチ音がしたり、引っかかる感じがした。(爪が刺さって痛いとかはない)
アクセスも悪くはないが、居酒屋やパチンコの多い通り。
【期間限定♪】インナーカラーorイヤリングカラーorフェイスフレーミング
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
てまり様
この度はご来店ならびにご意見をありがとうございます。
施術やご案内に関しご不快に感じられた点がありましたら申し訳ありません。
料金につきましては、当日ご希望の裾カラーがご予約クーポンの対象外デザインであったため、施術前に追加料金および長さ別料金をご説明しご確認をいただいた上で施術しております。
また当店はマンツーマン制ではないため事前にお伝えしている通り施術内容によりお待ち時間が発生する場合がございます。
お飲み物の提供は行っておりませんが体調面など状況に応じてお水をお渡しする場合がございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後もより分かりやすいご案内と快適な環境づくりに努めてまいります。
メニューを見ても適したメニューが分からなかったため、事前に電話で問い合わせをした際も丁寧にご対応していただきとても助かりました。
久しぶりのブリーチで不安なところもありましたが、自分の希望していた通りの髪色と髪型にしてもらえて、とっても嬉しかったです。友人達にも好評でこのサロンで担当の方に髪を染めて切ってもらえてほんとに良かったです。ありがとうございました！！
【期間限定♪】トリプルカラー+メンテナンスカット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイトーンカラー/ブリーチカラー/シールエクステ/梅田/Ria OSAKAからの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
ご満足いただきよかったです！
ブロンドヘアのボブとてもお似合いでした^^
またのご来店お待ちしております。
MARIKA
リア 大阪梅田(Ria)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
