- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。今回初めて伺いましたが、スタイリストさんの提案力が素晴らしかったです！こちらの要望等しっかりと聞いていただけるスタイリストさんも勿論有難いのですが、こうなりたい、というザックリな希望はありながらもこちらは素人ですし、そうなる為にどうしたら良いかって分からないんです…(特に私が疎いのもありますが)どうしたいですか？だけを聞かれるだけだと上手く伝えられず、結局いつも特に変わり映えないまま。と言うことが多かったです。しかし、今回こちらでカット、カラーしていただき、やっと自分の「なりない」になれた気がします！やってみてもいいかも！と思えるような、背中を押してくれつつ、かつ、こちらが安心できるような、とても心強く、心地よい接客でした。それってご自身の技術に自身のあるプロにしか出来ない事だと思います。また、シャンプーやドライヤー等一緒に入っていただいたスタッフさんも皆様一生懸命で素敵でした！またお世話になります。
【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー＋トリートメント /藤沢
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
k.mama様
先日は数ある美容室の中からご来店いただき、またお時間を使って丁寧な口コミまでお寄せくださりありがとうございます。
提案力や安心感のある接客・・・そんなふうに感じていただけて本当にうれしいです。
カウンセリングではみなさま「何となく変えたいけれど、言葉にするのが難しい」というお声を伺うことが多く、同じ経験をされている方が多いからこそ、すこしでも寄り添えたらと思いながらお話させていただきました。
今回k.mama様の大切なヘアを任せていただけたこと、k.mama様の「なりたい」をつくることができて
私も嬉しかったです。
次回は一か月半ほどで、色持ちを整えるカラーや質感重視のトリートメントなどもおすすめです。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
STELLA by KENJE Mahiro
この間、利用させていただきました！
私が見せた画像が、ブリーチなしダブルカラーで出来るものではなかったものの、ほぼ？ブリーチなしで出来るライトニングカラーのメニューを考案してくださり、理想通りの仕上がりにしてもらえました！！色落ちもピンクみがあり可愛くてお気に入りです！
説明が分かりやすくて、しっかり私の要望に向き合ってくださったのでこれからも通いたいと思いました！
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
カウンセリングや、施術中の接客がとても丁寧で素敵でした…！！
色々丁寧に説明してくださったり、寄り添ってくれて、とても信頼のできる美容師さんだなと感じました。
希望のカラーも相談に乗ってくださって、理想通りのカラーになりました。大満足です！またよろしくお願いします。
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
めちゃめちゃ可愛い色にしてくださってありがとうございました！ほんのりオリーブがちゃんと入ってて超お気に入りです。お陰様で旅行楽しめそうです^^
またお願いします！
【再来】透明感カラー＋トリートメント＋前髪カット付き￥9350
[施術メニュー]
カット / カラー
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ぱぴ様
今回もご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
今回のカラーも気に入ってもらえて嬉しいです＾＾
ほんのりオリーブがちゃんと入った色味、とっても似合ってました！
旅行前の大事なカラーを任せてもらえて、「旅行楽しめそう」と言っていただけたのも本当に嬉しかったです！
旅行先でも可愛いカラーを楽しんできてください＾＾
また次回も、ぱぴ様に似合う可愛いカラーを一緒に考えましょう！
お会いできるのを楽しみにしています！
RURI
細かい注文に、的確に応えてくださいました。
綺麗な仕上がりに大満足です。
次回もよろしくお願い致します。
【再来】韓国風カット+艶カラー＋トリートメント￥12100～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
はるん様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
細かいご希望もしっかり汲み取って、理想の仕上がりになるように考えたので、「的確に応えてくれた」と言っていただけて本当に嬉しいです。
仕上がりにも大満足していただけて安心しました！
これからもその時の気分やお好みに合わせて、細かいところまでこだわってご提案していきます。
次回もぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしています＾＾
Mahiro
重めの前髪を作ってもらいましたが、とても気に入っています！ちょっと分けたり、下ろしたり何しても可愛い髪型で最高です。また9月にもお願いします^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ぱぴ様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
重めの前髪、気に入ってもらえて嬉しいです！
「分けても下ろしても何しても可愛い」って言っていただけて、めちゃくちゃ嬉しかったです＾＾
前髪は少し変えるだけでも雰囲気が変わるので、ぱぴ様に似合う重さやバランスを考えてカットしました！
可愛いと思ってもらえて本当に良かったです。
9月もまた可愛いヘアにしましょう！
次回お会いできるのも楽しみにしています＾＾
RURI
2回目のピンク、やっぱりやってよかったです＾＾
次もやっぱりピンクにしちゃいます…！！
前回やった時に「3日目が1番好きだった～」ってお話してたので、今回も3・4日目くらいの状態を1番好きな状態にしたいってやってもらったのが、めっちゃくちゃ的中してました＾＾
毛先が抜けやすいから、最初はグラデーションっぽくして、3日目くらいに綺麗に全体がピンクになるようにしてもらったのも大成功すぎました！
それと髪の毛、切らずにいてよかったです
切ってたら逆に寝れてなかったかもです（笑）
【再来用*ご相談240分MENU】カット+ブリーチカラー+トリートメント [藤沢]
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
はな様
今回もご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
2回目のピンクも気に入っていただけて、本当に嬉しいです＾＾
前回お話ししていた「3日目くらいが一番好き」という好みをもとに、今回も色の抜け方まで考えて仕上がりを調整したので、「めっちゃくちゃ的中してた」と言っていただけて嬉しすぎます！
毛先の抜けやすさも考えて最初はグラデーションっぽくしたのも、狙い通りになって良かったです＾＾
そして、髪を切らなくて正解でしたね（笑）
その時だけではなく、数日後の状態まで楽しんでもらえるように、これからも一緒にカラーを作っていきましょう！
次もピンク、楽しみにしています！
Mahiro
元々通っていたサロンが引越しで遠くなった為、
今回ウェディングフォトに向けて透明感のあるヘアカラーに変えたくて、ブリーチなしダブルカラーが得意なサロンでチャットGPTで検索をしたところこちらのサロンがヒットしました。
スタイリスト一覧のところに10,20代の指名No.1と載っていたため指名で予約しました。
ヒアリングの際に私が持って行った画像がブリーチなしだと難しいことをちゃんと説明してくださり、折衷案を提案してくれました。
結果ヒアリングですり合わせた通りの素敵なカラーにしていただきました。
今回はありがとうございました。
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
大切なウェディングフォトに向けたカラーを任せていただけて、とても嬉しかったです。
ご希望のイメージを見ながら、ブリーチなしでできること・難しいことをお伝えして、その中で一番理想に近づけるよう一緒に考えさせていただきました。
仕上がりも気に入っていただけて、本当に良かったです！
透明感のあるカラー、とてもお似合いでした。
これからも「やりたい」を大切にしながら、髪の状態に合わせてできるだけ理想に近づけるご提案をしていきます。
またぜひお任せください！
お会いできるのを楽しみにしています。
RURI
すごく丁寧な接客でとても安心して受けれました！エクステをつけてもらってる間もたくさんお喋りできて楽しかったです！仕上がりもめっちゃ可愛くて最高です！！
人気【黒～茶限定】人毛100％最高級シールエクステ 45cmx80 ￥22000
[施術メニュー]
カット / エクステ
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ゆっちゃん様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
安心して施術を受けていただけて良かったです。
エクステを付けている間もたくさんお話できて、私もとても楽しかったです！
仕上がりも「めっちゃ可愛くて最高」と言っていただけて、本当に嬉しいです。
雰囲気もガラッと変わって、とても似合っていました！
これからも可愛いスタイルを一緒に楽しんでいけたら嬉しいです。
また会えるのを楽しみにしています！
yuumi
すごいややこいカラーのオーダーをしたんですけどめちゃくちゃ理想通りの色で仕上げていただけてすごい大満足です！
次は縮毛矯正お願いしたいです！
【クーポン選びに迷ったらコチラ】カウンセリング後、最適なクーポンをご紹介
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
りりこ様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーのオーダーもしっかりイメージを共有しながら進めさせていただいたので、「理想通り」と言っていただけてとても嬉しいです♪
複雑なカラーほど、髪の状態や履歴を見ながら色味や施術方法を考えることを大切にしています。
次回は縮毛矯正ですね！
カラーの履歴も考慮しながら、できるだけ髪への負担を抑えつつ、扱いやすく綺麗な髪にしていきましょう◎
次回もりりこ様の理想のスタイルを一緒につくれるのを楽しみにしています！
STELLA by KENJE Mahiro
ありがとうございまし。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ko様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できなかったことを残念に思っております。
今回いただいた評価を真摯に受け止め、技術やカウンセリング、接客を改めて見直し、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、口コミをお寄せくださりありがとうございました。
STELLA by KENJE
周りからの評判がすごく良かったです^^
本当に大満足でした!またお願いします
【再来】韓国風カット+艶カラー＋トリートメント￥12100～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ぱぴ様
いつもSTELLA by KENJEにご来店いただき、そして大変励みになる嬉しい口コミをありがとうございます！
今回は韓国風のカットと艶カラー、トリートメントをお任せいただきましたが、「本当に大満足」と言っていただけて安心いたしました。さらに、周りの方々からもすごく評判が良かったとのこと、担当としてこれ以上ないほど嬉しく、とても幸せな気持ちでいっぱいです！
トレンドを取り入れたお顔周りのカットと、ツヤ感を重視したカラーがぱぴ様の雰囲気にとてもお似合いでした。トリートメントでのケアもバッチリですので、ぜひおうちでも可愛いスタイリングを楽しんでみてくださいね。
これからもぱぴ様にさらにご満足いただけるよう、もっと可愛くお似合いのスタイルをご提案させていただきます。また次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております！
STELLA by KENJE/RURI
カラーを相談しながら決めさせてもらいました！
染めた後のケアなども優しく教えてくださり仕上がりも綺麗でぜひまた担当していただきたいと思います♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
しおり様
先日は数ある美容室の中から、STELLA by KENJEへご来店いただき誠にありがとうございました！また、オール5の大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
カウンセリングでお色を相談しながら一緒に決めることができ、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです！しおり様にとてもお似合いの、綺麗で素敵なカラーに仕上がりましたね。
染めた後の色持ちを良くするためのケア方法などもお伝えさせていただきましたが、「優しく教えてくれた」と言っていただけて安心いたしました。ぜひご自宅でも優しくケアしていただき、綺麗な髪色を長く楽しんでみてくださいね。
「ぜひまた担当していただきたい」という温かいお言葉、とても嬉しくセラピスト冥利に尽きます！次回もしおり様にぴったりな可愛いヘアをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
STELLA by KENJE/yuumi
前回に引き続き今回もかなり短くカットしてもらいました。
髪の毛をワックスで立ててもいい感じでまとまって満足してます。
ちょっと若くなったかも
サーフィンやって、海から上がった時なんかも楽そうな感じがします
また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ようちゃん様
この度もSTELLA by KENJEへお越しいただき、そして私を指名してくださり、本当にありがとうございました。素敵な口コミまで投稿していただき、心から感謝しております。
「ちょっと若くなったかも」というお言葉、施術した私としては最高の褒め言葉です（笑）。前回よりさらに短めにというリクエストにお応えできて、しかもワックスでの仕上がりも気に入っていただけたようで、本当に嬉しいです。
ようちゃんはサーフィンをされているとお聞きして、海から上がった後のことまで考えてカットさせていただきました。塗れても乾いても扱いやすく、アクティブなライフスタイルにフィットするスタイルを目指したので、「楽そうな感じ」と仰っていただけてホッとしております。
全項目で満点の評価をいただき、スタッフ一同とても励みになりました。次回も今のスタイルをベースに、季節やコンディションに合わせて微調整させていただきますので、ぜひお任せください。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
Mahiro
美容師の方と沢山相談しながら髪色やメニューを決めることができたのですごく安心しました！
カラーもとても綺麗な色で気に入りました！
今回はカラーだけでしたが次はカットもお願いしたいです！
【クーポン選びに迷ったらコチラ】カウンセリング後、最適なクーポンをご紹介
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
kino様
先日は数ある美容室の中から、STELLA by KENJEへご来店いただき誠にありがとうございました！また、大変励みになる嬉しい口コミもお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回はご相談クーポンでのご予約でしたので、kino様のご希望やお悩みを伺いながら一緒にメニューや髪色を決めることができ、安心していただけて本当に良かったです。仕上がりのカラーもとても綺麗で気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております！
「次はカットもお願いしたい」と言っていただけて、今から次回お会いできるのがとても楽しみです。kino様の髪質や骨格に合わせた、毎日のスタイリングがより楽しくなるような素敵なカットをご提案させていただきますね。
これからも安心してお任せいただける丁寧なカウンセリングと、心地よい空間づくりを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
STELLA by KENJE/RURI
久しぶりのピンク系嬉しいです！巻くのも最近してなかったのでやろうと思います。
【再来】カラー＋3stepトリートメント￥11550
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
みほ様
いつもご来店いただき、そして大変励みになる嬉しい口コミをありがとうございます！
今回は久しぶりのピンク系カラーをお任せいただきましたが、「嬉しい」と言っていただけて私も本当に嬉しく思っております。ツヤ感と柔らかさが出るみほ様にぴったりのピンクベージュに仕上がりましたので、とてもお似合いでした！
「コテ巻きをまたやってみよう！」と思っていただけるきっかけになれて光栄です。髪を巻くことでピンクカラーの透明感や立体感がさらに引き立ちますので、ぜひ日々のスタイリングを楽しんでみてくださいね。
また、トリートメントで髪の芯からしっかりケアさせていただきましたので、手触りの良さやカラーの持ちも実感していただけると思います。
次回もみほ様の毎日が楽しくなるような可愛いヘアをご提案させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！
STELLA by KENJE/Mahiro
理想よりは暗くなってしまったけど、とても可愛くて満足です！
【学割U24】カラー＋カラーケアトリートメント￥7700 [藤沢/藤沢駅/学割]
[施術メニュー]
カラー
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
みかん様
先日は数ある美容室の中から、STELLA by KENJEへご来店いただき誠にありがとうございました！また、オール5の大変嬉しい高評価と口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
仕上がりについて「理想よりは暗くなってしまった」とのこと、事前のカウンセリングでの共有が至らず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、「とても可愛くて満足」と言っていただけてホッと安心すると同時に、大変嬉しく思っております！
最初を少し落ち着いたトーン（暗め）で染めさせていただいた分、色落ちしていく過程を長く、綺麗に楽しんでいただけるメリットもございます。日々変化していく可愛い髪色をぜひ満喫してくださいね。
今後もみかん様の理想のカラーをより可愛くご提案できるよう努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
STELLA by KENJE
対応も良くすごい良かったです！
また利用させてもらいます
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
らみゅさん、口コミをありがとうございます
対応も良かったとのお言葉、スタッフ一同嬉しく読みました。またのご来店、心よりお待ちしております！
STELLA by KENJE【藤沢】
インスタでこちらのお店を見つけて初めて来店させて頂きました。赤色に染めて頂いたのですが、とっても綺麗に染まり満足しています。カラーをしてくださったスタイリストさんはもちろん、シャンプーのお兄さんやお姉さんもとっても優しくリラックスできました。
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ひな様
先日は数ある美容室の中から、インスタグラムを見つけて初めてご来店いただき誠にありがとうございました！また、大変励みになる嬉しい口コミもお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回お任せいただいた赤色のカラー、とっても綺麗に染まってご満足いただけたとのこと、本当に良かったです！ブリーチなしのダブルカラーで優しくトーンアップをしながら、ひな様にとてもお似合いの鮮やかで素敵な髪色に仕上がりましたね。
また、担当したスタイリストだけでなく、シャンプーやアシスタントのスタッフの対応にも「優しくリラックスできた」と温かいお言葉をいただき、全員の大きな励みになります。
初めてのサロンは緊張されることも多いかと思いますが、居心地良くお過ごしいただけて安心いたしました。色落ちの経過もぜひ楽しんでいただき、また次回もひな様にぴったりな可愛いカラーをご提案させてくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております！
STELLA by KENJE/RURI
短時間で手際良くカットしていただきました。
有難うございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
はるんさん、口コミをありがとうございます
短い時間でもすっきり仕上がって喜んでいただけて良かったです。またいつでもお気軽にお越しください！
Mahiro【藤沢】
何度も通わせてもらっています
今回はカラーで伺いました！普段は暖色系をオーダーすることが多いのですが、今回は暗めでオーダーさせてもらいました。真っ黒ではなく少し青みのあるカラーを担当スタイリストさんが提案してくださり久しぶりの暗髪大満足です！
カラー前とカラー後同じアシスタントさんにシャンプーしてただきましたがとっても丁寧に施術して下さり気持ちよく快適に過ごすことができました！
いつも素敵な時間をありがとうございますm(_ _)m
これからもよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ぽぴさん、いつもありがとうございます！そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます
暖色系が多いぽぴさんに久しぶりの暗髪、どんな感じになるかワクワクしながら提案しました。真っ黒じゃなく少し青みを入れることで、ぽぴさんの雰囲気にしっくりくる暗さになると思ったので、大満足と言っていただけて嬉しいです！
アシスタントへのお声がけもありがとうございます。スタッフ全員で共有させていただきます。
こちらこそ、これからもよろしくお願いします！またお待ちしております
Mahiro【藤沢】
髪の履歴が複雑で明るくなりにくい中でも、要望を聞きながら提案してくださったので不快になる事がなく嬉しかったです。また次もお願いします!!!
【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
m様
この度はSTELLA by KENJEにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の履歴が複雑な状態だと、「思ったより明るくならないかも…」など不安もあったかと思いますが、しっかりご相談しながら進めさせていただけたので、安心してお任せいただけてよかったです◎
今回は今の髪の状態を見ながら、できる限りダメージを抑えつつ、柔らかく透明感の出るカラーになるよう調整させていただきました！無理に明るくするのではなく、これから先も綺麗なカラーを楽しめるベース作りを意識しています♪
「不快になる事がなく嬉しかった」と言っていただけたこと、本当に嬉しく思います。これからも髪の状態や理想に合わせて、しっかりご提案させていただきますね！
ご自宅ではオイルをつけてから乾かしていただくと、艶感やまとまりもさらにキープしやすくなるのでぜひ試してみてください◎
次回も可愛いカラーを一緒に作っていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
STELLA by KENJE
RURI
初めて美容院でカラーをするということもあり、とても楽しみにして伺いました。
施術中の接客やカラー、セットの仕上がり自体はその場では満足していたのですが、最後に三面鏡で後ろ姿などの確認がなかったことが少し気になりました。
帰宅後に改めて鏡で確認すると、毛先が不揃いでレイヤーもガタガタになっており、とても悲しい気持ちになりました。
また、カラーも頭皮付近がオーダーした色味より明るく仕上がっていて、ロング料金で11000円だったので、価格を考えると少し残念に感じました。
【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
この度は初めてのカラーをお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果とならず、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夢様
施術中はご満足いただけていたとのお言葉をいただきながら、最終確認やカット・カラーの仕上がりに配慮が足りておらず、深く反省しております。
特に毛先やレイヤーの質感、根元付近のカラーの明るさにつきましては、今後このようなことがないよう技術・確認工程を見直してまいります。
せっかく楽しみにご来店いただいた中で、ご期待を裏切る形となってしまい本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
スピーディーな施術で可愛い仕上がりにしていただきました。親しみやすく話しかけてくださったので、短い時間でしたがとても楽しい時間でした。自宅からも近いので、またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ハニさん、全項目5つ星の口コミをありがとうございます
「スピーディーなのに可愛い仕上がり」、それが一番嬉しいです！短い時間でも楽しく過ごしていただけて良かったです
自宅から近いとのこと、ぜひ気軽に来てくださいね
またいつでもお待ちしております！
Mahiro【藤沢】
縮毛、カラー、カットと、好みの仕上がりにして頂き、満足です。
最後の頭皮マッサージも気持ち良かったです。
また、よろしくお願いいします。
【お電話にてお問い合わせください】2027年度・成人式無料カウンセリング
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
はるんさん、口コミをありがとうございます
縮毛・カラー・カットと盛りだくさんのメニュー、好みの仕上がりに満足していただけて良かったです。頭皮マッサージも気持ちよく過ごしていただけたなら嬉しいです。
またいつでもお待ちしております
Mahiro
カラーする前にたくさん相談に乗っていただき自分の髪の状態に合わせたカラーをすることができました！！
【学割U24】カラー＋カラーケアトリートメント￥7700 [藤沢/藤沢駅/学割]
[施術メニュー]
カラー
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
さっちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カラー前のカウンセリングを通して一緒に相談しながら決められたこと、とても嬉しく思います◎
今回は今の髪の状態やこれまでの履歴を見ながら、できるだけ理想に近づけるようカラーを調整させていただきました！仕上がりもとてもお似合いで、柔らかい雰囲気がさらに素敵になっていました♪
カラーはその時の髪の状態によって見え方や色持ちも変わるので、これからも相談しながら“今のベスト”をご提案できたらと思っています！
ご自宅では、ぬるめのお湯で洗っていただくと色持ちも良くなりやすいのでぜひ試してみてください◎
また次回も可愛いカラーを一緒に考えましょう！
お会いできるのを楽しみにしております♪
STELLA by KENJE
RURI
綺麗に前髪とサイドをカットして頂けて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
恵美子さん、全項目5つ星の口コミをありがとうございます
前髪とサイド、すっきり仕上がって喜んでいただけて良かったです。またいつでもお待ちしております！
Mahiro
初めての全頭ブリーチで緊張していましたが、気さくにお話ししてくれたおかげでリラックスできました！
理想の色にするために次回バッチリ仕上げましょと言ってくださって、次の予約が楽しみです。
今回の1回ブリーチのダークグレーもとっても気に入ったので1ヶ月間存分にアレンジして楽しみたいです。
また次回よろしくお願いします！
【ご新規様】ダブルカラー(ブリーチあり)+トリートメント￥22000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
リオさん、初めてのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます
初めての全頭ブリーチ、緊張しますよね！その中でリラックスして過ごしていただけて良かったです。今回の1回ブリーチのダークグレー、リオさんにとても似合っていたので気に入っていただけて嬉しいです。
次回本当に楽しみにしています
1ヶ月間存分にアレンジして楽しんでいただいた後、理想の色への仕上げ、一緒に完成させましょう！
またお待ちしております！
Mahiro【藤沢】
2回目の施術だったのですが、いつも好みで可愛いスタイリングにして下さるので、とっても嬉しいです！
カウンセリングも、自分がしたいヘアをしっかり見つけていただけるので安心して頼めます。髪の毛以外の美容情報も教えて下さるので楽しいです。またよろしくお願いいたします！
【再来】韓国風カット+艶カラー＋トリートメント￥12100～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
りかさん、2回目のご来店と全項目5つ星の口コミをありがとうございます
「いつも好みで可愛いスタイリングにしてくれる」という言葉、毎回しっかり覚えていてくれているんだなと感じてもらえているなら嬉しいです。りかさんの好みや雰囲気を把握した上でご提案できるのは、続けて来てくださっているおかげです。
カウンセリングでしたいヘアをしっかり見つけていただけるとのお言葉も嬉しかったです。髪の毛以外の美容情報も楽しんでいただけているなら、これからもどんどんお話しましょう
またお待ちしております！
Mahiro【藤沢】
初めてお世話になりましたが、技術・接客ともに素晴らしく、安心してお任せできました。
今回はカットとプレミアムブリーチ（全頭2回＋ポイント1回）、シャドウルーツでの全体カラーをお願いしました。カットは最初にある程度形を作ってから、カラー後に細かく微調整して仕上げるという丁寧な工程でした。仕上がりも良い感じで、家族やSNSのフォロワーさんからも好評です。
また、現在妊娠中なのですが、スタッフの皆様の細やかな気遣いがとても嬉しかったです。シャンプー台のリクライニングで楽な姿勢に調整してくださったり、薬剤の匂いが辛くないか、お手洗いは大丈夫かとこまめにお声がけいただいたりと、長時間の施術もリラックスして過ごせました。
今のライフスタイルと産後のヘアセットイメージをもとに的確な提案をいただけたのも心強かったです。おしゃれを諦めたくない妊婦さんにも、ぜひおすすめしたいサロンです。本当にありがとうございました！
【ご新規様】ダブルカラー(ブリーチあり)+トリートメント￥22000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント
ゆきさん、この度は初めてのご来店、そして丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます。
妊娠中という大切な時期にご来店いただいたこと、そしてスタッフ全員の気遣いを細かく感じていただけたこと、本当に嬉しかったです。シャンプー台の角度調整や薬剤の匂い・お手洗いのお声がけは、ゆきさんとお腹の赤ちゃんに安心して過ごしていただきたいという気持ちからでしたので、そう受け取っていただけて安心しました。
プレミアムブリーチからシャドウルーツでの全体カラー、そしてカラー前後で丁寧に調整したカット、長時間の施術にお付き合いいただきありがとうございました。家族やSNSのフォロワーさんからも好評とのこと、仕上がりをたくさんの方に見ていただけているなら担当冥利に尽きます。
産後のヘアセットイメージも一緒に考えさせていただきましたので、生活が変わっても無理なくおしゃれを続けられるスタイルで過ごしていただけたら嬉しいです。
産後落ち着いたら、ぜひまたお待ちしております
Mahiro【藤沢】
ステラバイケンジ(STELLA by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
