- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をきっかけに通い始めました。髪の広がりやうねりが気になって、髪を短くする選択肢なんてありませんでしたが、カウンセリングして下さる薬剤がとても良く、今では短い髪型も楽しめるようになりました。
決して安い金額ではありませんが、とかすだけで落ち着く髪質になれたので満足しています！
日時によっては混み合っていたりもしますが、なるべく待たせないよう、スタッフさん同士で連携し、なるべく満足してもらえるようにと丁寧な説明や接客をして下さり、配慮が感じられます。
正直、チェーン店のサロンはあまり良いイメージがなかったのですが、こちらの店舗は担当スタイリストさんを始め、スタッフさんの対応がいつも柔らかくて、安心して要望を伝えられます。
予約時間を間違えてすっぽかしてしまったこともありますが、嫌な対応せず快く日時変更して下さいました。
技術ももちろんですが、とても良いサロンだと思います。
これからもお世話になります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます！
いつもご利用いただき、また心温まるお言葉をたくさんいただき本当にありがとうございます。
縮毛矯正をきっかけに髪のお悩みが解消され、スタイルの幅を楽しんでいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気についてもお褒めいただき大変励みになります。
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに丁寧なサービスを心がけてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
新規です。
カラーやカットで、またカットが余りイメージと違い残念です。スタッフ方もアドバイスしながらてましたが、でも
綺麗仕上がりむせさた。有難うございました。
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わかりやすい説明で良かったと思います。
ありがとうございました。
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングも丁寧でカラーもイメージ通りにしてくれました。
私の髪が傷んでいたのもあるのかもしれませんし、その時に伝えなかった私も悪いですが、ドライヤーをしてくれた方が髪が絡まってるのにも関わらずコームなども使わずひたすら髪を引っ張るだけですごく痛かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングで安心できました。
飲み物の提供がない美容院は初めてだったので少し驚きましたが、次回は飲み物を多めに持参していきます。
ありがとうございました。
髪質改善ストレート極×カット×プレミアムエステ ￥44800→￥31360
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
接客態度には問題なかったのですが、髪の毛乾かし方が適当で顔周り乾かす時も目に指が入りそうで怖かった。
高い料金払ってるのにちょっと残念でした。
カット+カラー＋ASIAトリートメント ￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても感じの良いスタイリストさんだったのですが、残念なことに前髪やサイドの髪の毛先を中心にチリチリやジグザグになってしまった髪が…。そのため申し訳ありませんがこの評価とさせていただきました。
若いスタイリストさんなので経験を積んで頑張ってください。応援してます。
お勧めしてくれたシャンプーは良かったです。
カット×髪質改善ストレート×トリートメント ￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
また行きたいです！
カット×カラー×マイクロバブル♪￥8580
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
ショウ様
この度はご来店いただき、口コミのご投稿までありがとうございます。
「また行きたいです！」のお言葉、とても嬉しく拝見しました。
今回はカラーやカットをお任せいただきありがとうございました。その後、扱いやすさやカラーの色持ちはいかがでしょうか？
次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH飯能店
今回初めて利用しました。
初めての来店だったので少し緊張していましたが、
全体的にあまり良い印象は受けませんでした。
「お客様の要望に応える」という説明があり
期待していましたが、髪質やクセについての説明は
終始無表情で、こちらの気持ちに寄り添って
もらえているようには感じませんでした。
また担当の方も終始不機嫌そうな雰囲気で、
質問もしづらかったです。
技術面だけでなく、初めて来店するお客様でも
安心して過ごせるような接客や雰囲気づくりを
大切にして頂けるとより利用しやすい
美容院になると思います。
カット×髪質改善ストレート×トリートメント ￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
もかにゃん様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
初めてのご来店で緊張されていた中、安心してお過ごしいただける雰囲気をお作りできず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、カウンセリングやご説明の際の対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り添う姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。
技術だけでなく、接客や雰囲気づくりも美容室として大切にすべきことと認識しております。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、一人ひとりのお客様に安心してお過ごしいただける接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH飯能店
とにかく髪の悩みが解消します。
【カット×縮毛矯正×カラー用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
マユミ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪のお悩みが解消したとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪
これからもその時々の髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！次回のご来店も心よりお待ちしております。
earth飯能店
今回もお世話になりました。髪色を戻そうか悩んでいましたが、的確なアドバイスで、明るい髪色継続^_^
トリートメント中もリラックスでき疲れを忘れさせてくれる時間となりました。
今回は、オイルも購入し毎朝癒されてます。
またお願いします！！
【カット×カラー×トリートメント用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただききありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
明るめの髪色を気に入っていただけて、とても嬉しいです^_^
トリートメントの時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております！
earth飯能店
初めて担当していただきました
またお願いしたいと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
ちーちゃん様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めて担当させていただきましたが、ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
earth飯能店
ありがとうございました
カット+カラー＋ASIAトリートメント ￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
あかね様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
こちらこそありがとうございました！
施術後の髪の状態はいかがでしょうか？
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
接客態度は悪くなかったですが、髪の毛がとても傷みました。
他のお店でブリーチしてる子は全然傷んでないのにパサパサしすぎてて満足していません。
高い料金でこれかーって感じです。
カットも適当で髪の毛乾かす時も丁寧ではありませんでした。
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
hana様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
髪のダメージについてご不安やご不満なお気持ちにさせてしまったこと、また高い料金をいただきながらご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
さらに、カットやドライ時の対応につきましても、丁寧さに欠ける印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば技術面だけでなく、施術中も安心してお過ごしいただける時間をご提供すべきところ、ご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
EARTH飯能店
メニューも分かりやすく説明して頂いて、自分が理想としているカラーになってよかったです。
雰囲気もとても良くて、スタッフさんとの会話も弾んで楽しくリラックスしながら施術してもらいました！
ありがとうございました！
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
Raira様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
また返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
メニューの説明にご満足いただけたことや、理想のカラーに仕上がったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また、サロンの雰囲気やスタッフとの会話も楽しんでいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご希望に寄り添ったご提案と、居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
EARTH飯能店
お店の雰囲気も良く、スタッフさんも優しそうな方ばかりでした。ただ、お忙しいのかなかなか親身になってのヘアーアドバイスが受けれなかったです。担当者さんを決めての来店だと、お互い意思疎通ができたかもしれません。
カット＋リラクゼーションスパ＋トリートメント ￥10340→￥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
卑弥呼様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ヘアスタイルに関するアドバイスやカウンセリングにおいて、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お客様に寄り添ったご提案や十分なコミュニケーションができなかったことを反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと分かりやすいご提案を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
EARTH飯能店
はじめて髪をそめたんですけどめっちゃ可愛くしあげてもらえました！
3周年記念☆ダメージ70%オフ！モイストカラー×カット×Asiaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
かお様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのカラーをお任せいただき、とても光栄でした。
初めてのカラーは不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもカラーを楽しみながら、髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
元々くせがあり、旅行の予定があり旅行中に雨に降られたら嫌だなと思い、髪質改善ストレートをすることにしました。
旅行中1日雨に降られましたが、髪の毛はきれいなままでいられて、大満足です。またお願いしたいと思います。
カット×髪質改善ストレート×トリートメント ￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
しーちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご旅行前の大切なタイミングで髪質改善ストレートをお任せいただき、ありがとうございました。
お悩みだったクセや広がりのストレスを少しでも軽減できていましたら幸いです。
今後も扱いやすく、綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
オーダーしたいイメージ写真持参でレイヤーボブをオーダーしました。レイヤー感のまったくないぱっつんおかっぱに仕上がりました。（ ; ; ）全切り直しのお願いも、修正の希望も持てずそのまま退店しました。イメージを真摯に共有してくれる美容師さんでないと希望通りのスタイルが叶わないですね。
接遇のよい素晴らしいスタイリストさんが辞めてしまって残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
み様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
イメージ写真をご持参いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH飯能店
今回は強めのツイストスパイラルパーマお願いして、すごくいい感じになりました！またお願いしようと思います！
【カット×パーマ用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
たく様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
今回の強めのツイストスパイラルパーマを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。とてもお似合いでした！
これからもご希望に合わせたスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
お店はいつもとても綺麗にしてあります
よやくの時間通りにやって頂けます
ｽﾀｲﾘｽﾄさんご自身のｶﾗｰをいつも楽しみにしているのが
今回はﾀｲﾐﾝｸﾞが合わず残念でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
まる様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の清潔感や予約時間についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、私のヘアカラーまで楽しみにしてくださりありがとうございます！今回はタイミングが合わず残念でしたが、次回ご来店の際には新しいカラーになっているかもしれませんので、ぜひ楽しみにしていてください♪
今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
丁寧に接客、施術していただき仕上がりも満足のいくものになりました
【ブリーチ、デザインカラー用】どのクーポン迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。長時間の施術でしたが、お任せいただきありがとうございました。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な接客と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
今回は初めての利用でした。
大変丁寧にプランなどの説明や対応をして頂きまして
ハイダメージでしばらく放置していた髪をとても綺麗にして頂き大変満足です！
いつも色んなお店を転々としていますが
駐車場もたくさん停めれて便利です。
また利用させて頂きたいと思います。
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
ぜろ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。
カウンセリングやご説明、施術にご満足いただけたこと、またハイダメージがお悩みだった髪を綺麗にするお手伝いができたことを嬉しく思います。
さらに、駐車場の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みです。今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
今回もカット、カラー、トリートメントをして頂きました。毎回、思い通りにサラサラのヘアーになって満足しています。
スタッフさんとの話しも楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【カット×カラー×トリートメント用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
はるさん様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
今回もカット、カラー、トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。毎回サラサラになったと感じていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
また、施術中のお話も楽しく、こちらこそいつも素敵な時間をありがとうございます。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
髪も綺麗にしてもらっていっぱい話も聞いてもらってます！
ほんとに楽しい時間！仕事頑張れる理由の一つです！
いつもありがとうございます～！！
ダメージ70%オフ☆カット+モイストオーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
とんこつラーメン様
いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます！
髪を綺麗にするお手伝いができていることはもちろん、楽しい時間と感じていただけていることが本当に嬉しいです。
私たちも毎回たくさんお話しできるのを楽しみにしています♪
これからもリフレッシュできる時間と、綺麗なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、いつもありがとうございます！またお会いできるのを楽しみにしております♪
EARTH飯能店
ありがとうございました！
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
もか様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます！
こちらこそありがとうございました。
その後、カラーやヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
顔周りとサイドの髪の白髪が気になり、初めて全体の白髪染めをお願いしました。
色味やトーンについて丁寧に説明してくだり、トリートメントも髪のダメージを見てアドバイスいただきました。
丁寧な施術にも関わらず白髪が染まらず、後日お直しをお願いしました。
全体が暗くなりすぎないよう白髪のみを探しピンポイントで少し暗めトーンで染める提案をしてくださってお願いしたのですが、私の白髪は弾きやすいようで倍の時間を置いて貰ったのに白いままでした。
頑固な白髪で笑ってしまいました。
それなのに最初から最後まで丁寧な対応は変わらず、明るく話しかけて下さって嬉しかったです。
またお願いしたいです！
おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
ペンギン様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
初めての全体の白髪染めをお任せいただいたにもかかわらず、ご希望通りにしっかり染めることができず申し訳ございませんでした。また、お直しのために再度お時間をいただきありがとうございました。
それでも丁寧な対応やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回の施術を踏まえ、今後はよりお客様に合った方法をご提案できるよう努めてまいります。
次回はさらにご満足いただけるよう精一杯施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
初めてのパーマで不安でしたが満足です！緩めのパーマなので早めに取れないか心配ですが今のところは大丈夫です。またパーマとカットする時は行きたいと思います！
【カット×パーマ用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
たく様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのパーマをお任せいただき、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います！
初めてのパーマは不安もあったかと思いますが、気に入っていただけて安心いたしました。
スタイリングやヘアスタイルについてもまたお気軽にご相談ください。
これからも扱いやすく、お似合いのスタイルをご提案させていただきます。
またパーマやカットの際にお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH飯能店
カウンセリングから仕上げまで凄く丁寧にやってくれました
満足の仕上がりでよかったです
【ブリーチ、デザインカラー用】どのクーポン迷った方はこちらです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングから仕上げまで丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のご希望に寄り添いながら施術することを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
久しぶりのカラーでした。艶よく染まって満足です。ありがとうございました。
カット×カラー×マイクロバブル♪￥8580
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント
めーへー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのカラーをお任せいただき、ありがとうございました。
仕上がりの艶感やカラーにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH飯能店
アース 飯能店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
