- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カッコよくいつも仕上げてくださります！
シャンプー気持ちいい！こりまでとりれてる気がする。
白髪とってくださってありがたいです。
お話たのしいです。
メンズカット+眉カット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、その他
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
げんちゃん
この度はご来店いただき、ありがとうございました！いつもお話しながらの施術が楽しみで、仕上がりを気に入っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
シャンプーが気持ち良いと感じてもらえて光栄ですし、こりが驚くほど取れたとのお言葉も励みになります。白髪のケアもお任せください。今後も継続的にケアしていくことをお勧めしますので、次回は1ヶ月から1ヶ月半後にお越しいただけると、常にきれいなスタイルを保てますよ！
次回もご来店を心よりお待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢 安藤 正登
大変よくしていただきました。これから暑い季節になりますので、よろしくお願いいたします。
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
はるちん 様
いつもご来店ありがとうございます！
またさっぱりと夏本番に向けて、カットさせていただきますね！
またお話できるのも楽しみにしております！
ご来店お待ちしております。
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
技術に大変自信のあるスタイリストさんだったようです視界の狭くなるつば付きのキャップを深くかぶってのカット・ヘアカラーをして頂きました。
カラー剤の塊を首周りのタオルに落とされたり後ろ髪の鏡チェックは最初の長さのあたりのみ見せて頂いて最後にこちらから言うまで後ろ髪の鏡確認なかったです。
最初に威圧感のある暗めのカラーでウルフボブをお願いしましたが何度もふんわりさせてというワードが出た来ました私の知識不足せいかもですがここでイメージがすれ違ってしまったのでしょうね…レイヤーは揃えてくださいと言ったつもりでしたがキチンとつたわってなかったようです。
きっと私の伝え方が良くなかったのでしょうが最後に仕上がりを見てどうしても納得できなかったのでレイヤーをもう少し切って欲しいとお伝えしたのですが、スタイリストさんが「時間が…」とおっしゃられましたのでそのまま退店いたしました。
これまで何度かこちらのお店を利用してどの方もカラーの相談に乗ってくれたりカットの確認をしてくれたり丁寧で好きなお店でした…私の伝え方が悪かったことが原因の1つでしょうが今後は足を運ぶのをやめておきます。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただいていたにもかかわらず、今回は大変悲しく、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
キャップを深く被った状態での施術や、カット技術、カラー剤の配慮不足、そして最後のご確認に至るまで、プロとしてあってはならない不親切な対応が重なり、深く反省しております。スタイリストの配慮と技術、そしておもてなしの姿勢が完全に不足しておりました。
お客様のお気持ちに寄り添う姿勢が完全に欠如しておりました事、本当に申し訳ございませんでした。
該当スタイリストの再教育はもちろん、全スタッフの接客態度と意識を根本から見直してまいります。
お忙しいなか、店舗の改善につながる丁寧なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
ALBUM 営業管理部
2回目の利用です。丁寧にアドバイスいただけるので助かります。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
カット+ケアカラーorイノアカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
しの様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
私の方こそ、メンテナンスお任せ頂き、ありがとうございます(^^♪
透明感カラーを育てて美髪楽しまれて下さいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
満足できる納得の仕上がり！
今回は、前回と同じスタイル（"人間失格" 舞台挨拶の時の小栗旬の様なショートヘア）に加えて、フェードカットでオーダーをお願いしました。
フェードのグラデーションや、襟足、もみあげの形も綺麗に整ええられ、コンプレックスの絶壁もセットでボリュームが出るようにカットして頂けました。
また、全体的なシルエットのバランスもよく、かなり満足出来ました。
今回で4回目の利用になりますが、施術を重ねる度に理想的な仕上がりに近づいて行くのを実感しています。
いつも注文が多いところ、真摯に向き合って頂きありがとうございます！
またよろしくお願いします！
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ハイボール 様
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めの言葉までありがとうございます
フェードカットすごくお似合いでした！
理想に確実に施術できるよう、これからも精進してまいります
またのご来店おまちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
前回のカットの持ちがよく扱いやすかったので、今回も同じように整えていただきました。丁寧にカウンセリングしていただき、カットもカラーも毎回大満足の仕上がりです。ありがとうございます！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ｍ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
ボブレイヤーが安定してきましたね～♪ 短いのも、お似合いでとても可愛いです(^^)/
夏仕様にお色も明るめで、より動きが出ましたね～！！
またご来店お待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
髪を伸ばしている途中ですが、こちらでカットして頂いてからは伸ばしやすく、まとまりやすくなり、色々なアレンジを楽しむことができて助かります。
カラーも品よく綺麗な色にして頂いているので、周りからの評判も良く嬉しいです。
また来月も、宜しくお願いします。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ともこ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。髪の伸ばしやすさやまとまりやすさが向上したとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、周りからの評判が良いとのこと、私たちも自分のことのように喜んでおります。カラーの仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヘアサロンXYZ
担当スタイリスト 星野 将司
いつもありがとうございます！！全てお任せを安心してさせていただいてます！50代ですが，髪質、髪型等10歳以上若返ってます！娘に紹介してもらってかららずっとお世話になってますが、技術力がすごいのでマダムに絶対的におすすめです！
☆フルコース☆プレミアムコース[ブリーチ/ダブルカラー/レイヤーカット]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
みやもと様
温かい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！お任せいただけること、とても光栄に思います。髪質や髪型が若返ったとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。定期的にご利用いただいているおかげで、しっかりとケアが行き届いていますね。
次回は、カットやカラーから2ヶ月以内にお越しいただくと、髪の美しさを保つために効果的です。もちろん、ご希望があれば何でもお気軽にご相談ください。
いつもお任せいただき、心より感謝しております。次回のご来店を楽しみにお待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢 樋口 浩平
いーっつも可愛く仕上げてくれて、楽しいし、信頼しかありません！！
かれこれ10年以上も私の髪の毛をオサレにしてくれてありがとうございますハート
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+コーティングTR[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
Yuuri様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
私の方こそ、いつも楽しい時間をありがとうございます(^^♪
コントラストデザインカラーで楽しい時間をお過ごしくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
カウンセリングをしっかりしてくださり、希望のカラーに仕上げていただきました。初めての方でしたが、今までで一番好みのカラーに仕上げていただき、大満足です。ありがとうございました。
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
UTA様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！カウンセリングを通じて、理想のカラーに仕上げることができ、大変嬉しく思っております。初めてのご来店でここまでお気に入りのスタイルにできた事、何より光栄です。
次回はカットやカラーのメンテナンスとして、2ヶ月以内のご来店をお勧めします。引き続き、お客様のご要望にお応えできるよう、しっかりとカウンセリングを行っていきますので、どんなことでもお気軽にお申し付けください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。これからも私にお任せいただければ幸いです。
IT by ALBUM 下北沢 大貫 宗磨
今回もキレイなカラーとトリートメントでツルツルにしてもらいました！
いつも癒しの時間をありがとうございます。
とても落ち着くサロンでおすすめです。
次はもう少し短くしようか…その時の気分でよろしくお願いします！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ3STEPTR_11300円→9300円[下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
さーこ様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
私の方こそ、いつも楽しい時間をありがとうございます(^^♪
暑くなってくる時期なので、短めもお似合いになりそうですね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
今回2回目の利用でしたが、今回も可愛く仕上げてくださいました！毎回丁寧に対応してくださります。またお願いします！
カット+フルカラー+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
HN 様
ご来店あありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます！
また、ご満足いただけるよう更に技術向上させお待ちしておりますね♪
またのご来店おまちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
毎回髪にベストな選択で施術をしていただきありがとうございます。
またダメージに関する情報も聞くことが出来て、色々と参考になります。
また来月も宜しくお願いします。
カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ゆき様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
いつも楽しい時間をありがとうございます(^^♪
春も楽しまれてお過ごしくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
突発的に美容院へ行きたくなり、急遽伺ったのですがとても良い仕上がりで満足です◎お店も駅から近く行きやすかったです！
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
碧様
お忙しい中、素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！急遽お越しいただいたとのことで、良い仕上がりに満足いただけたとお聞きし、とても嬉しく思います。
駅からのアクセスの良さもポイントとしてお感じいただけたようで、日常のご利用に少しでも便利さをお届けできればと考えております♪
次回は、カットとカラーのメンテナンスを1～1.5ヶ月後にご提案させていただきます。トリートメントの効果を持続させるためにも、ぜひご相談いただければ幸いです。
今後とも丁寧な施術を心掛けてまいりますので、碧様のまたのご来店をお待ちしております！
IT by ALBUM 下北沢 伊藤 タカ
ショートカットを2か月に1回のペースでお願いしています。シンプルな料金ですが、親しみやすいサービスで安心できます。翌日からの手入れも楽で助かります。またお願いしたいです。
レディースカット＋ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
りすこ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
カットの周期もベストな周期でご来店いただき、ありがとうございます♪
お手入れが楽と言っていただき、私も嬉しいです！
また二か月後お待ちしております～！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
Good
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
ショートのメンテナンスカットでリピートしています。
毛量が多く膨らみやすいのですが、イメージ通りに仕上がります。
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いつも大満足な仕上がりにカットしていただき、感謝です。
ヘアトリートメントも艶々になります。
毎回色んなお話する時間も楽しみの一つです。
価格もかなり良心的で、まさにお値段以上！
これからもよろしくお願いします。
カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント[下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
maco様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
maco様の美容ケア努力の賜物の成果ですね(^^♪
春も楽しまれてお過ごしくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
長らくお世話になっていますが、カットもシャンプーもカラーもパーマも丁寧なお仕事で安心感があります。
メンズカット+眉カット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、その他
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
yatanab 様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます。
さらに満足していただけるよう、精進してまいります。
またのご来店おまちしております！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 酒谷 蓮
担当してくださったスタイリストがフレンドリーな方で楽しく会話をすることができました。仕上がりも良く満足度が高かったです。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ブルー様
昨日は、ご来店いただきありがとうございました！
私も合間のお話楽しかったです♪
髪も整いスッキリしましたね～
またご来店おまちしておりますね！
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
お店に着いた時、雨が降っていて濡れてしまっていましたが、少し流してから瀬じゅつしてもらいました。頭皮を触って頭の筋肉が凝っていると教えてくれました。自分ではわからないのでよかったです。日々どう工夫すれば凝りを防げるかも教えてくださいました。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
こちらの要望に対して、時には追加でアドバイスしてくれて、いつも細やかに対応して切ってくれます。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
非常に丁寧に施術いただき、カラーもカットも素敵に仕上げて頂きました。顔周りは美容院でお願いすると納得いかない感じになることが多いのですが、今回は丁寧にヒアリング・カット頂いたので大満足です！ありがとうございました！
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も軽いのに広がらず、さらツヤに仕上げて頂き、ありがとうございます。
自分でやるとすぐにうねってしまうので、髪質改善にチャレンジしてみようと思います。
また来月宜しくお願いします。
カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
ゆき様
いつもALBUMにお越し頂き、誠にありがとうございます♪
縮毛矯正やトリートメント合わせて美髪を楽しまれてくださいね♪
またのお越しを心からお待ちしております☆
IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇
いつも雰囲気に合う素敵な仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
メンズカット+シャンプー＆ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
warren様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
毎回季節や気分に合わせた髪型を、warren様とご相談しながら作れて楽しいです☆
またご来店お待ちしております♪
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
結婚式の参列のためヘアセットで伺いましたが、とてもお金を取れるレベルの技術力ではないと思いました。
自分でやった方がマシなレベルです。
ツインのお団子を参考写真を見せてお願いしましたが、参考写真と仕上がりが全く異なり、そもそも左右でも仕上がりが全然違います、、、
(左のお団子は歩くだけで解けそうなほどゆるゆるです)
最後の最後に「髪の長さが足りないので毛先がしまえません。」と伝えられ、もうこれ以上髪を触られたくなかったので、それでいいですとお伝えして終わりました。
最終確認もなくスプレーで固められ、自分で直すにも直せず、泣きそうな気持ちで結婚式に向かいました。
私はもう伺うことはありません。
ヘアセット[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
この度は大切なご結婚式の参列ヘアセットにて、ご希望と大きく異なる仕上がりとなり、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
参考写真と違う仕上がり、左右のバランスの不一致、固定の甘さ、最終確認の不足など、本来あってはならない対応であり深くお詫び申し上げます。
また、髪の長さについて最後にお伝えしてしまった点や、直せない状態のままスプレーで固めてしまった点も、配慮に欠けていたと痛感しております。
大切な一日を不安な気持ちで迎えさせてしまったことを重く受け止め、技術面・確認工程・接客の見直しを徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ITbyALBUM下北沢店
通っているところの予約が取れなく、急遽予約して伺いましたが、とても良かったです。曖昧なオーダーでしたが、うまく汲み取ってもらえ素敵にしてもらいました。普段は教えてもらえない髪の毛のことも知れてとても良かったです。
★学割U24平日限定_カット+フルカラー+コーティングTR_5300円→4800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
手早くすてきに、似合うように仕上げてくれました！
時間が経っても崩れにくく、ありがたかったです。
ヘアセット[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
せき様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
セットだとお顔周りの髪の残し方で印象がとても変わるので、
似合わせを大切にしております。
セット問わず、カットカラーなどもやっているので
また機会がございましたら、お待ちしております。
IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 小形 茉衣
ちょうど良い距離感と接客でした。
前髪気にっています。
レディースカット＋ブロー[下北沢駅/下北沢駅/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
non様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！ちょうど良い距離感の接客をお感じいただけたとのことで、非常に嬉しく思います。
前髪を気にされているということで、今後のスタイルもぜひお気軽にご相談ください。メンテナンスとして、1ヶ月前後での再来をお勧めいたします。定期的にご来店いただくことで、前髪も含めたスタイルを常に完璧に保つことができますので、是非ご検討ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
IT by ALBUM 下北沢
大貫 宗磨
リタッチブリーチとカラーで綺麗なミルクティーになりました！カットも思い通りでとても軽くなりました。
いつもありがとうございます。またメンテナンスに伺います。
カット+ダブルカラー+コーティングトリートメント[ブリーチ/ダブルカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント
tom様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！綺麗なミルクティーカラーに仕上がり、カットの軽さも気に入っていただけて嬉しく思います。
髪の健康も大切にされていることと思いますので、次回のメンテナンスは約1～1.5ヶ月後にまい進されると、スタイルをより良い状態でキープできるかと思います。何かご要望やご不明点があれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいね。
次回もお会いできることを心より楽しみにしています！
IT by ALBUM 下北沢 樋口 浩平
アイティーバイアルバム 下北沢店(IT by ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
