- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットパーマをお願いしました。
カットには満足したのですが、パーマの方がイメージと違ったのが残念。かかっているところとかかっていないところが疎らになっています。担当スタイリストさんについていた女性のアシスタントがシャンプーや薬剤の塗布が全体的に雑。もっと丁寧にやった方がいいかと思います。
【メンズ人気☆】メンズカット＆パーマ ￥11000→￥7200
[施術メニュー]
カット、パーマ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
菅沼 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、パーマの仕上がりがイメージと異なり
また、かかり具合にムラを感じられたとのこと
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
パーマは髪質や状態によって
仕上がりに差が出ることもございますが、
今回のようにお客様にご満足いただけなかったことを
真摯に受け止め技術の向上に努めてまいります。
また、アシスタントの施術に関しましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャンプーや薬剤の塗布は
お客様に安心して施術を受けていただくために
とても大切な工程ですので
今後はより丁寧な対応を徹底し、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを
提供できるよう努力してまいりますので
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
True Creation 吉田
はじめて伺いました。
本来の希望カラーと予約可能時間が合わず、妥協したコースを予約でしたが、ちゃんと相談に乗ってくださり、次回の提案などもイメージできました！
おすすめされたオイルも勢いで購入しましたが、当日から使ってみて、買ってよかったです！市販のと違ってテクスチャーもサラサラで、まとまり◎
近くでないのが残念ですが、また利用させていただきたいと思います。
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥5200
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
みんと 様
この度は当サロンにご来店いただき、
ありがとうございました！
初めてのご来店でのカラーリングに関して、
希望の色と予約可能な時間の調整が難しかったとのことですが、
しっかりとご相談に乗れたことを嬉しく思います。
次回のカラーやスタイルについても
ぜひお気軽にご相談ください。
また、オイルの購入に関しても
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
オイルのテクスチャーや仕上がりについての感想も
お聞かせいただきありがとうございます。
お客様に合った商品を見つけていただけて良かったです。
近くにお住まいでないとのことですが、
またぜひお越しいただける日を心より楽しみにしております。
私たちのサロンは、
お客様にとって特別な場所であり続けるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回はよりリラックスできる空間を提供し、
お客様のご期待に応えられるよう努力いたします。
引き続き、何かご要望や気になる点がございましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
名刺が使い回し
店内が汚い
音楽の音量がでかい
笑顔がない
二度と行きません。
カットで4,400円は高い。
前髪を多くカットされました。薄くして欲しかったのに、
アシスタントの方がシャンプーする際に鼻水が啜ってる音が気になりました。普通に汚いです。
アシスタントの方がドライヤーの際に生乾きでした。
アシスタントの方は声が小さい
写真のようにカットしてくださいと仕えたら全く写真と違いました
カットの際に髪の毛がずっと目に刺さってるのに普通にカットしてるのがおかしいですよ。
ほかのお客さんと態様が違い過ぎ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
さーちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、せっかくお越しいただいたにもかかわらず
当店の環境や接客、技術面においてご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
店内の清潔さや名刺の管理について
ご不快な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。
今後は衛生管理を徹底し
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、音楽の音量についても改めて見直し
お客様にとって心地よい空間づくりを目指します。
施術に関しましても
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
前髪のカットについてはカウンセリング時の確認が
不足していたと反省しております。
お客様の理想の仕上がりをより丁寧に共有できるよう
スタッフ一同改善してまいります。
また、カット中の配慮やドライヤー時の乾かし不足
アシスタントの接客態度に関してもスタッフ教育を徹底し、
どのお客様にも気持ちよく過ごしていただけるよう努めます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
True Creation 吉田
カットは満足しているのですがやはりカラーは微妙に感じました。インナーカラーをしてもらいましたがアシスタントの方にカラーを塗っていた時顔にカラー剤はハネてきました。気づいてなかったので自分で取りましたが。それと最初襟足は抜けきらないのは当たり前かなっと思ったのですが色ムラが酷く感じ、仕方ないとは思ったのですがいざ家に帰って中の方まで確認するとかなりムラになって抜けきってるところとそうでは無いところが凄いです。抜けきってる方が傷んでいて少し不安に感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
真冬 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
カットにはご満足いただけたとのこと
大変嬉しく思います。
しかし、カラーに関してご期待に添えず申し訳ございません。
施術中のカラー剤の飛び散りにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、インナーカラーの仕上がりにムラを感じられたとのこと
ご自宅での確認後にさらにご不安を抱かせてしまい
心苦しい限りです。
ブリーチの抜け具合やダメージについては髪質や
履歴によって差が出ることもございますが
今回の仕上がりがご満足いただけるものではなかったことを
真摯に受け止めております。
今後、より丁寧な施術と確認を徹底し
満足度の高い仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
True Creation 小山
とても丁寧にやさしく話しかけてくださいました！ケアの仕方やアドバイスありがとうございます！
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥5200
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あいちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
当サロンでは、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けており、
丁寧なカウンセリングと施術を通じて
リラックスしていただける空間を作れるよう努めています。
お客様からの「優しく話しかけていただいた」というお言葉は
私たちにとって何よりの励みです。
美容室は髪の毛を整えるだけでなく、
心をリフレッシュする場所でもあると考えておりますので
居心地の良さを感じていただけたことは
私たちの目指すサービスの一環としてとても嬉しく思います。
また、ケアの仕方やアドバイスについてもお役に立てたようで幸いです。
髪の毛は日々のケアが大切ですので、
お客様に合ったアドバイスを提供できることを心がけています。
何か分からないことや気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後もお客様にとって居心地の良いサロンであり続けるために
サービス向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
今回も仕上がりがとても良く大変満足しました。
優柔不断な性格なのでいつも決められず行きいつも『こうする？』で決めているので今回はと思い、決めていたのですが『こうする？』と言ってもらえたので助かりました。
また、今回はセットしてもらったのですが何も言っていないのにパーマにしてくださったので大変満足しました。
次回も指名させてもらいます。
本当にありがとうございました。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かっちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様にとって、サロンでの時間が心地よいものとなるよう
スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
優柔不断というお気持ち、よく分かります。
私たちはお客様のご希望をしっかりと伺いながら、
最適な提案をさせていただくことを大切にしています。
また、今回のセットについてもご満足いただけたようで何よりです。
次回もぜひ、どんなスタイルにしたいか気軽にお知らせください。
私たちが全力でサポートさせていただきます。
そして、指名していただけるとのお言葉、大変励みになります。
お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店、心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
ハイライトにしてもらいました！
色もイメージ通りで
ハイライトも綺麗でした！
担当してくれた方も話しやすくてまたお願いしたいです♪
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
R様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
ハイライトの仕上がりがイメージ通りで、
色合いも気に入っていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
ハイライトは、髪に立体感や動きを与える素晴らしい技術で、
それがうまく表現できたことにホッとしています。
お客様の理想のスタイルを実現するために、
カウンセリングを大切にしながら施術を行っていますので
こうしてご満足いただける結果に繋がると、私たちもやりがいを感じます。
また、担当させていただいたスタッフとの
コミュニケーションがスムーズだったとのこと、ありがとうございます。
お客様がリラックスして過ごせる空間を提供できるよう心がけておりますので、
「話しやすい」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
次回もぜひ、リラックスした時間をお過ごしいただければと思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、技術の向上に努めて参りますので、
何か気になることやご要望があればお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
ほぼ初めてボブにしたのですごく不安でしたが、自分の思ってたどおりになってよかったです。
カラーもしっかり色が出てて気に入っています。
ありがとうございました！
【学割U24平日限定☆】カット＋ワンカラー＋トリートメント￥12000→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かなみんみんぜみ 様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき
誠にありがとうございます！
ボブスタイルに挑戦されたとのことで、
初めてのスタイル変更は不安がつきものですよね。
その中で、思い描いていた通りの仕上がりになったとのお言葉をいただけて
私たちもとても嬉しく思います。
特にボブスタイルは、顔の形や髪質に合わせてカットすることで
その人に最も似合う形を見つけることが大切です。
ご希望のスタイルを実現できたこと、そしてそれを気に入っていただけたことは
私たちにとって何よりの喜びです。
また、カラーリングについてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
お客様にリラックスしていただけるよう、
技術だけでなく、心地よい空間づくりにも努めています。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける
美容室を目指して邁進してまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
True Creation 吉田
仕上がりがとてもよく大変満足してます。
残念な点としては
メニューでヘッドスパついていましたがやってもらったのかわかりませんでした。
お勧めです。次回も指名したいです。
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
カズ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、ヘッドスパに関してご不満があったとのことで、大変申し訳ございません。
ヘッドスパはリラクゼーションや
髪の健康に大変効果的なメニューであると考えておりますので、
お客様にご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。
今後の改善に努めさせていただきます。
私たちは常に技術の向上とサービスの向上に努めており、
お客様の貴重なご意見を大切にしております。
次回ご来店の際には、ぜひ再度ヘッドスパをお試しいただければと思います。
その際には、お客様のご要望により一層お応えできるよう、スタッフ一同心掛けます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
お客様の笑顔が私たちの何よりの励みです。
どうぞお気軽にご意見をお寄せください。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
あまりこの様な口コミはしたくありませんが、
あまりにも酷い対応でしたので皆様の参考になればと思い投稿させていただきます。
カットをしていただくまではよかったのですが、
シャンプーはアシスタントの方が対応するのは理解できますが
普通仕上げのセットなどは担当の方が行うのでは…と
戸惑っていると仕上げまで、アシスタントの方が対応
お陰で、セットどころかワックスのつけ過ぎで頭はベタベタ、その後にやっと担当の方が見えたと思ったら、何も改善せず
つけすぎですよね。ベタベタって笑って一言…
ありがとうございましたと…退店
予定がありましたが自宅に真っ直ぐ帰り、シャンプーでもう一度洗いながす始末でした…
この様対応を正直美容室で受けたのは、私自身はじめてで
2度と行く事はないと思いますが非常に不快で残念に思いました。
改善された方がいいのではと思います。
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ひろ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして
心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えず不快な思いをさせてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
カットやシャンプーの段階では
問題なくお過ごしいただけたとのことですが、
仕上げのセットに関してご満足いただけなかったこと、
大変申し訳ありません。
通常、仕上げは担当スタイリストが行うべきであり
今回のようにアシスタントが行ったことが不安を与えてしまったこと、
深く反省しております。
また、ワックスの量に関しても、仕上げの際に確認や調整を行うべきでした。
お客様が不快に感じられるほどの仕上がりになってしまったことについて、
スタッフ全体で見直しを行い、今後はより丁寧な対応を心掛ける所存です。
お客様からのフィードバックを基に、
スタッフの教育やサービスの改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
True Creation tomoki
とても良い仕上がりにしてくれました！
いつも優柔不断で決められないのですがこうしましょうかと決めてくださったので助かりました！
また2ヶ月後よろしくお願いします！
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ちーぼー 様
こんにちは！この度は当美容室をご利用いただき、
また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとお伺いし、大変光栄に思います。
普段は迷ってしまうとのことですが、私たちの提案がお役に立てたようで何よりです。
お客様一人一人に最適なスタイルを提供するため、
カウンセリングからしっかりとお話を伺い、
お悩みやご希望に合わせた提案を心掛けております。
次回もぜひ、お気軽にご相談くださいね。
また、2ヶ月後にお会いできることを楽しみにしております。
その際もお客様のご要望に応じて、最適なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
季節の変わり目には髪のケアも大切ですので、
何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
予定時間より早くついてしまったのにもかかわらず、早急に、ご対応してくださってありがとうございますた！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
この度は、ご来店誠にありがとうございました！
私たちのサロンでは、お客様にとって
リラックスできる空間を提供することを大切に考えております。
お忙しい中、少しでも早くお越しいただけることは、私たちにとっても光栄なことです。
お客様の貴重な時間を少しでも有効に活用できるよう、
できる限りの配慮を心掛けておりますので、
そういったお気持ちにお応えできたことを嬉しく思います。
また、施術中にお客様がリラックスできるよう、
心地よい雰囲気作りや丁寧な対応を心掛けています。
今後も、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただければと思います。
お客様のご要望やお悩みをしっかりとお伺いし、
最適なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
お客様の髪の健康と美しさをサポートするために、
今後とも誠心誠意努めてまいります。
何かご要望や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのご来店、心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
今回も可愛いカラーに染めてもらいました！
イメージちゃんと決まってなくてもいつも綺麗な色味にしてもらえます！
【元々ブリーチ毛の方必見】リタッチブリーチ＆全体カラー ￥10500
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
いちご 様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
今回もカラーを気に入っていただけたとのこと、
スタッフ一同とても励みになります。
お客様のイメージが具体的でなくても、
しっかりとカウンセリングを行い、
お客様にぴったりのカラーを提案することを心掛けています。
これからもお客様のご希望やライフスタイルに合わせて
最適なスタイルを提供できるよう努めてまいります。
また、何か気になることやご要望がございましたら、
遠慮なくお知らせください。
お客様のご意見を参考にしながらサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
初めて利用させてもらいました。最初のカウンセリングで希望イメージを伝えましたが、実際の髪で出来る範囲と出来ない範囲を言っていただけたので良かったです。色々と提案もしていただきながら施術していただきました^ ^施術中に担当さんが代わっても私は特に気にはなりませんでした^ ^
キレイに仕上げていただいたので満足です♪またお願いしたいです♪
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ぱるめ 様
この度は当サロンをご利用いただき
誠にありがとうございました！
初めてのご来店にもかかわらず
リラックスして施術を受けていただけたようで
大変嬉しく思います。
カウンセリングを通じて
お客様のご希望やイメージをしっかりと理解し、
実際の髪質に合った提案ができたことは私たちにとっても喜びです。
お客様の理想を実現するために、
できる範囲とその中での最適な選択肢をお伝えすることを
大切にしておりますので
お褒めの言葉をいただけて本当に励みになります。
また、施術中に担当が変わった際に
ご不安を感じられなかったとのこと、安心いたしました。
私たちのチームは一貫したクオリティを保つために
日々努力を重ねていますので
その点を感じていただけたことは非常に嬉しいです。
次回もお客様の期待を超える仕上がりを目指し
精一杯努めさせていただきますので
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいりますので
何か気になる点やご要望がございましたら
お気軽にお申し付けください。
True Creation 吉田
希望を細かく聞いて下さり、
イメージ以上の髪色にしてくださいました。
色落ちの際の良くない点まで
きちんと伝えてくださって丁寧でした。
おまかせした時のセンスも良かったので、
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【学割U24限定☆】カット＋ワンカラー＋トリートメント￥12000→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
いっちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お客様の希望を細かくお伺いし、
イメージ以上の髪色を実現できたこと大変光栄に感じております。
私たちの目指すところは、ただ髪を染めるだけではなく、
お客様の「なりたい」をしっかりと受け止め
それを超える仕上がりをご提供することです。
お客様の髪色にご満足いただけたことは
私たちにとって何よりの喜びです。
また、色落ちに関するアドバイスをしっかりとお伝えできたことも嬉しく思います。
髪色を長く楽しんでいただくためには
色落ちの過程やその後のケアについても
理解していただくことが大切です。
私たちは常に最新のトレンドや技術を学び
独自のセンスを磨いています。
お客様にご満足いただけるスタイルを提供するために、
日々努力を続けておりますので
次回もぜひお任せいただければと思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
何かご要望や気になる点がございましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
True Creation 吉田
カラー等お任せでお願いしてますが、毎回可愛いく仕上げてくれて大満足！
【プチプラコース】ワンカラー＆選べるトリートメント ￥7600~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
まぁ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、心温まる口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
カラーをお任せいただけることは、私たちにとって大きな信頼の証です。
その期待に応えるべく、毎回しっかりとカウンセリングを行い
お客様の髪質やライフスタイルに合わせたデザインを心がけております。
特に、カラーはその仕上がりによって気分や印象を大きく変えることができるため
毎回どのようなスタイルにしようかとワクワクしながら施術させていただいております。
お客様のご要望やイメージをお聞きしながら
最適なカラーを提案できるよう努めていますので、今後もぜひお気軽にご相談ください。
新しい季節に合わせたカラーやスタイル提案もさせていただきたいと思っておりますので、
お客様の髪がいつも美しく保てるようスタッフ一同全力でサポートいたします。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
TrueCreation 吉田
ライブに合わせてのカットカラーで予約させてもらいましたが仕上がりがスッキリして良かったです
カラー剤塗った後の置き時間がアレであっていたのか素人なのでわからないですが仕上がりが前回よりも色が出てない（カラーだから仕方ないのは仕方ないと思う）なと思いましたが後々から出てくるのかなと期待しています
【メンズ人気☆】メンズカット＆カラー ￥11000→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かっちゃん 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ライブに合わせたカットカラーの仕上がりについて
お客様にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思っています。
お客様の要望に沿って、スタイリストが丁寧にカウンセリングを行い、
髪の長さや質感、お肌の色合いなどを考慮し、
お客様に一番似合うスタイルを提案させていただきました。
カットに関しては、髪の毛のダメージを最小限に抑えるために、
適切な長さとバランスを保ちながら、お客様の希望に合わせたスタイルを実現しました。
また、カラーリングに関しては、
お客様の肌色や髪質に合わせたトーンを選び、自然な仕上がりを追求しました。
施術中も、お客様のリラックスできる空間作りに心掛け、
また、使用する薬剤にもこだわり、髪や頭皮への負担を最小限に抑えるために、
高品質な商品を使用しています。
お客様の髪の毛がスッキリとまとまり
イメージ通りのスタイルに仕上がったようで、私たちもとても嬉しく思っています。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、
さらなる技術の向上とサービスの向上に努めてまいります！
True Creation 吉田
髪質改善とカラーで予約しましたが髪質改善トリートメントの説明がなくカラー後トリートメントをつけてすぐ流し終わりました、、
髪質改善してくれたのかよくわからず傷んでるせいもありますが毛先が広がったまま終わったので少し残念でした。
ただスタッフの方達はすごく話やすく雰囲気は居心地よかったです。
【髪質改善】ワンカラー＆髪質改善トリートメント￥10600→￥6980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
S 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
まず、髪質改善トリートメントの説明が不足していた点について、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける施術を提供するためには、
施術内容についての十分な説明が不可欠であると認識しております。
今回、説明不足によりご不安やご不満をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、カラー後のトリートメントについても、
十分な効果が感じられなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
髪質改善の効果が十分に発揮されなかった点についても、
真摯に受け止め、今後の施術や対応に反映させてまいります。
一方で、スタッフの対応やサロンの雰囲気について
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にリラックスしていただける空間づくりに努めておりますので、
ご評価いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様により満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
重ねてお詫びとお礼を申し上げます。
True Creation
とても良い仕上がりにしてもらいました。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きむ 様
いつもご来店いただき、口コミもありがとうございます。
お客様がとても良い仕上がりに満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様のご要望をしっかりとお聞きし、
お一人お一人に合わせたスタイルを提供することを心がけています。
お客様が満足いただけるよう技術や接客の向上に努めておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
当店では、カットやカラーリングはもちろんのこと、
スタイリングにも力を入れております。
そのため、お客様が自宅でも簡単に再現できるような
スタイリング方法やアドバイスをご提案しております。
ご自身でスタイリングすることが難しい場合には、いつでもご相談ください。
お客様がくつろいでいただけるような雰囲気作りを大切にしておりますので、
どうぞお気軽にご来店ください。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、
お客様のご要望にお応えすることを最優先に考えております。
引き続き、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
どうもありがとうございました。
True Creation 吉田
ブリーチで綺麗に明るくしてもらえました！
レイヤーも良いです！
【外国人風コース】Wカラー＆ケアブリーチ ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
いちご 様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました！
ブリーチは髪のダメージを最小限に抑えながら
しっかりと明るく仕上げることにこだわっていますので、
お喜びいただけて何よりです。
また、レイヤーも気に入っていただけたようで
これもスタイリストの技術と経験が活かされた結果です。
レイヤーを入れることで、髪の動きやボリューム感を
調整することができますので、
お客様の髪質やご要望に合わせたカットを心掛けています。
当店では、お客様のご要望や髪の状態をしっかりとヒアリングし、
それに合わせた施術を行っています。
また、髪のダメージを最小限に抑えながら
トレンドやお客様の個性を引き出すスタイルを提案しています。
さらに、当店では美容室での施術だけでなく、
ホームケアにも力を入れています。
お客様にはご自宅でのヘアケア方法や
適切なヘアケア用品の選び方などをアドバイスしていますので、
髪の健康維持にもお役立ていただけるかと思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
吉田
初めてのパーマで満足でした！
【メンズ人気☆】メンズカット＆パーマ ￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ゆうま 様
この度ばご利用いただきありがとうございます！
初めてのパーマで満足していただけて、とても嬉しいです。
お客様の髪質やご要望に合わせて、
スタイリストが丁寧に施術させていただいた結果
ご満足いただけたことが何よりも嬉しいです。
パーマは髪の毛の形を変えるため、
お客様のイメージ通りの仕上がりになるように心がけています。
お客様のお悩みやご要望をしっかりとお伺いし、
髪の状態やクセに合わせた施術を行っています。
そのため、お客様の髪質やクセによって
仕上がりには個人差があるかもしれませんが、
お好みのスタイルに近づけるように努めています。
また、パーマの持ちを良くするためには、
適切なシャンプーやトリートメントの使用と
ドライヤーの使い方などにも気を配ることが大切です。
ご自宅でのケア方法についても、お気軽にご相談ください。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Treu Creation 吉田
職場の髪色の規定が厳しく、でも髪色で遊びたい私の希望を親身に聞いてくれて、今回もかわいい仕上がりにしてくださいました。いつもありがとうございます。
【外国人風コース】毛先ブリーチ＆カラー＆ケアトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
k-f 様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
また、素敵な口コミを頂戴し、大変嬉しく思います。
職場の髪色の規定が厳しい中で、
少しでもお客様が楽しめるヘアスタイルをご提供できたことに
大変嬉しく思います。
お客様のご希望をしっかりとお聞きし、
それに応じたスタイルをご提案できることは
私たちの仕事の喜びでもあります。
今回の仕上がりにご満足いただけたこと、
そして「かわいい」と感じていただけたことが何よりの励みです。
お客様のライフスタイルや職場の規定に合わせた
スタイルを提案できるよう、
これからも技術とサービスの向上に努めてまいりますので
どうぞ今後もお気軽にご相談ください。
引き続きお客様の美しさを引き出すお手伝いができるよう、
精一杯サポートさせていただきます。
何かご要望やご質問がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました！！
True Creation小山 吉田
とてもよかったです。
またやりたいです。
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ヨシオ 様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって満足いただける施術を提供できたこと、
私たちとしても大変光栄です。
お客様の髪の状態やご要望に合わせて
丁寧なカウンセリングと技術を行い、
お客様がご満足いただける結果を追求しております。
また、お客様がもう一度当店を利用したいと
おっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとって居心地の良い空間と、
満足いただける施術を提供することが私たちの最大の目標です。
次回もお客様の期待に応えるべく、全力で取り組ませていただきます。
また、ご希望の施術内容やご予約については
いつでもお気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望に合わせて、最適なプランやお時間をご提案させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供するため、
スタッフ一同、技術の向上やサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
True Creation 小山
とてもよかったです！！！
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥4800
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あいちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の満足度を高めることが私たちの使命であり、
お客様に喜んでいただけることが何よりも嬉しいです。
ご希望のヘアスタイルやイメージをしっかりと汲み取り、
技術を提供することを心がけております。
また、お客様一人ひとりに合わせたカウンセリングや
アドバイスも行っておりますので、
お気軽にご相談ください。
当店では、
お客様がリラックスできる空間作りにも力を入れております。
お客様にとって美容室は
癒しの場所であるべきだと考えておりますので、
いつでもリフレッシュしていただけるような
環境を整えております。
また、お客様の声を大切にしておりますので、
ご意見やご要望がございましたら遠慮なくお伝えください。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に
より良いサービスを提供してまいります。
またのご来店をお待ちしております！
ありがとうございました！
True Creation 吉田
写真のようにカットしてくださいって伝えたらサイドの部分が思っていたよりも短くなり、カットの仕方も閉店が近いから急いでカットしてるように雑にカットしてるように思いました。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ぽんず 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
まずは、カットの仕上がりがご期待に沿えなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のスタイルをしっかりと理解し、
再現することが私たちの責務であるにも関わらず
今回その期待を裏切る結果となってしまったことに深くお詫び申し上げます。
また、閉店が近い時間帯での施術が原因で、
急いでカットしているように感じさせてしまった点についても
重ねてお詫びいたします。
お客様一人ひとりに対して丁寧な対応を心がけておりますが、
その点においてもご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
また、施術中にお客様が不安に感じられた場合でも、
その場でご相談いただけるような環境作りを心掛けて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
True Creation
綺麗にハイライトを入れてもらい大満足です。
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
もりみ 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
ハイライトの施術でご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しいです。
お客様のご要望に合わせて
より綺麗な仕上がりを目指して施術しておりますので、
ご満足いただけたことが何よりも励みになります。
ハイライトは、髪の毛に明るさや立体感を与えるための施術です。
お客様の髪質や希望するイメージに合わせて
カラーリストと相談しながら最適なハイライトの
色味や配置を選定しています。
自然なハイライトができるよう、丁寧な施術を心掛けています。
また、ハイライトの仕上がりが
綺麗であることはもちろんですが、
お客様の髪の健康を最優先に考えています。
カラー剤やトリートメントには
髪にダメージを与えずに美しい仕上がりを
実現するための配慮をしています。
お客様に健康で美しい髪を提供できるよう、
スタッフ一同努めております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！
小山 吉田
今回はロングからボブへのカットをお願いしました。
大満足です！
カラーもカットも毎回良くてほんとにありがとうございます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
なる 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
ロングからボブへのカットで大満足いただけたとのお言葉
とても嬉しいです！
お客様のご要望や骨格に合わせた
スタイル提案を心掛けておりますので、
ご満足いただけたことが何よりも励みになります。
また、カラーやカットについても
毎回ご満足いただけているとのお言葉、
本当にありがとうございます。
私たちは技術の向上を常に追求し
最新のトレンドや技術を取り入れながら
お客様に最高の仕上がりを提供することを目指しています。
お客様の髪型やヘアスタイルは、
日々の自分の印象にも大きく影響を与えます。
そのため、私たちはお客様の個性やライフスタイルに
合わせたスタイル提案を大切にしています。
これからもお客様のご要望をしっかりとお伺いし、
お客様がより素敵に輝けるヘアスタイルを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
True Creation 吉田
カット、カラー、ヘアアレンジなどの対応は良かったです。
が、女性のスタッフさんがカラーを行った際、残念なことがありました。
カラーを塗っている際に顔に飛び散る。
また、帰った後に気づいたのですが、鏡を確認したところ、こめかみに大量のカラー剤が付着していました。
色は満足していた分、ショックでした。
気づいてたか気付かなかったか分かりませんが、
せめて伝えて欲しかったです。サービスとして十分だとは思えませんでした。
【ご新規様限定☆】カット＋カラー＋トリートメント￥12000→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あゆみ 様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、カットやカラー、ヘアアレンジに関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カラー施術中の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
カラー剤が顔に飛び散ったり、こめかみに付着していたことに関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命であり、
その点において今回のご指摘は非常に重く受け止めております。
スタッフ一同、施術中の細かな気配りが欠けていたことを反省し、
今後の改善に努めてまいります。
また、お客様にご指摘いただいた点について、
施術中に気づくべきであったこと、そしてもし気づかなかったとしても、
施術後にしっかりと確認し、お伝えすべきであったこと、深く反省しております。
これからは、施術後のチェックを徹底し、
お客様に対して誠実なサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも楽しく施術させて頂いてます！
またお願いします
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きむ 様
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
私たちもお客様との時間を楽しみながら施術させていただいております！
お客様に満足していただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
お客様の綺麗なヘアスタイルをお手伝いできることを、
私たちもとても嬉しく思います。
何かご要望やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お客様にとって最高のヘアスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、お客様の口コミやご意見は私たちにとって大変貴重なものです。
お店の改善やサービスの向上に役立てさせていただきますので、
どんな些細なことでもお気軽にお伝えください。
お客様のご意見に真摯に向き合い、より良い美容室を目指してまいります。
お忙しい中口コミをいただき、本当にありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
True Creation 吉田
思った通りの髪型にしてもらい、大満足です。
音楽や雰囲気、スタッフの対応が本当に素晴らしいです。
居心地の良い空間にいつも感謝です。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです＾＾
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
えふけー 様
この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます！
お客様が思い描いていた髪型に仕上げることができ、
そしてお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。
また、音楽や雰囲気、
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
お客様にとって居心地の良い空間を提供することが
私たちの使命だと考えておりますので、
お言葉をいただけてとても励みになります。
今後もお客様がくつろげる環境づくりに努めてまいります。
また、ヘッドスパも気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ヘッドスパは、お客様のリラックス効果だけでなく、
髪や頭皮の健康維持にも役立つと考えておりますので
ぜひ定期的にご利用いただければと思います。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう
技術の向上やサービスの向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
トゥルークリエイション 小山(True Creation)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
