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  6. 口コミ
リアン 新城店(Rian)のお店ロゴ

Rian新城店

リアンシンシロテン

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  • 愛知県名古屋市守山区新城10番5号三光ビル2F
  • 名鉄瀬戸線 瓢箪山駅 徒歩4分
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました、顔周りカットの予定でしたが相談しながらいろいろ提案していただいて全体カットしてもらいました。レイヤー可愛いです。カットしてからしばらく経ちましたがずっと可愛いです。
    誰にカットされたか聞かれちゃうかもです。
    あとトリートメントもよかったしドライヤーの仕方も気にしながら毛先のパサつきも落ち着いてきたと思います。
    お店も綺麗でシャンプーの部屋もおしゃれでした。シャンプー気持ちよかったです。
    またお願いします、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    顔まわりカット+Aujua4ステップトリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    かお様、先日のご来店誠にありがとうございました!
    カウセリングの中で顔周りのカットから全体になりましたが、レイヤーとても良くお似合いでした。
    レイヤーカットはカットのもちも良いですし、セットがとても簡単になるので喜んでいただけて嬉しく思います。
    トリートメントも効果を実感していただけてよかったです!オーダーメイドのAujuaシステムトリートメントでパサツキなどが落ち着いたということで嬉しく思います。
    雰囲気のこともたくさんお褒めいただけてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
    レイヤーの高さが低く感じましたらご来店のタイミングです。
    次回以降もご来店こころよりお待ちしております。   北村

  • みいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    帰ってから気付いたのですが今回カラーの青みが強く、3日間シャンプーの泡が真っ青になるくらい色落ちしました。
    次回再度色のご相談をさせていただきたいです。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

  • こたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、今回もカット・パーマ完璧で大満足です^^
    別のスタイリストさん、セットする際のポイントを伝えていただきながら、実際にセットしていただけてとても参考になりました!
    シャンプーと軽いマッサージもとても気持ちよかったです!

    いつも店内はいい雰囲気で楽しいです。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / パーマ

    Rian新城店からの返信コメント

    こた様、先日もご来店いただきまして誠にありがとうございます!
    パーマのスタイル気に入っていただけて嬉しく思います!
    雰囲気もいつも楽しいとおっしゃってくださって大変嬉しく思います!

    パーマスタイルよくお似合いでした!次回はメンテナンスでカットで大丈夫だと思います!
    次回の来店もまたお待ちしております!   北村

  • ミキさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました  曖昧な要望にも嫌な顔せず色々な提案をくださり素敵な髪型に仕上げてくれてありがとうございます 明るく丁寧な接客にも癒されました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    柘植指名限定 割引クーポン カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    ミキ 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います!!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    柘植

  • あやちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ふと思い立って5カ月ぶりに伺わせていただきました。
    かなり色落ちした髪でしたが、綺麗に赤みを消してくださり、自分のなかではかなりイメチェンすることができました!
    いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます!
    またぜひ利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    あやちゃん様、先日のご来店誠にありがとうございました!
    前回のご来店から5ヶ月ということでしたがお忙しい中、当店のご利用いただけたこと嬉しく思います。
    今回は色味でのイメーチェンジを図らせていただきました。
    とても寒色系の透明感のあるカラー似合っておりました。
    年内にもう一度メンテナンスができるとベストだと思います。
    今後もよろしくお願いいたします!   北村

  • うめさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もおまかせでパーマをお願いしました。
    いつもは波巻きでしたが今回はツイスト多めでいつもとは違う雰囲気になりました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    うめ様、いつも当店のご利用ありがとうございます!
    雰囲気を変える際に任せていただけて嬉しく思います!
    いつもデザインや雰囲気をお褒めいただけて私たちスタッフも嬉しく思います。
    今後もスタイルにご満足いただけるようにはもちろん、雰囲気なども楽しんでいただけるように精進してまいります! 今後とも宜しくお願い致しまう!  北村

  • ちーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    利用日に強めの雨が降っており、入口でさりげなくタオルを渡してくれたり、急なメニュー変更にも対応して頂きありがとうございました。
    マッサージや何気ない話をしている時など、いつも楽しく心地よい時間を過ごせるのがとても嬉しいです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Rian新城店からの返信コメント

    ちーちゃん様、いつも当店のご利用心より感謝いたします。
    心地の良いお時間をお過ごしいただけたということで、僕らスタッフもとても嬉しく思います。
    ホスピタリティの部分をお褒めいただけて嬉しいです。
    当店のご利用時にはいつでもリラックスして心地の良い時間をお過ごしいただきたいと考えておりますので今後もご満足いただけるように精進してまいります。
    今後とも宜しくお願いいたします。  北村

  • maruさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母が来店しました。サービス、仕上がりすべてに大満足とのことで、絶賛しておりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】カット+カラー+オージュアTR  16170→11300

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    maru様、先日、お母様のご来店誠にありがとうございました!
    サービス、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    イメージチェンジをさせていただけて僕もとても嬉しく思います。
    その後お髪の様子はいかがでしょうか?
    お手入れなどしづらい点などがありましたら、次回のご来店時に何なりとお申し付けくださいませ。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております  北村

  • ゆづぴょさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    皆さんとっても丁寧に接客してくれてとっても雰囲気の良いお店でした。
    ヘッドスパ久しぶりにしてもらいましたがとっても気持ちよくリラックスできる時間が過ごせました。ありがとうございました。
    次回もお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ヘッドスパ(完全個室フルフラット)¥9790→¥6900

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    Rian新城店からの返信コメント

    ゆづぴょ様、先日のご来店誠にありがとうございました!
    雰囲気のことお褒めいただきとても嬉しく思います。
    ヘッドスパもリラックスされたということで大変嬉しく思います。
    これからも雰囲気やヘッドスパ、その他ご来店いただいた時間をリラックスできるように精進してまいります。
    今後ともよろしく思います!  北村

  • はやかわさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    全てにおいて凄く丁寧な接客でした!
    カラーはこうしたい!というのが決まってない状態で行きましたがカウンセリングの中で提案して頂いて、カットも含め満足のいく状態で帰ることができました!
    また機会があれば通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】カット+カラー+オージュアTR  16170→11300

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    はやかわ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    理想のデザインが明確でなくてもカウンセリングの中で見つけられてよかったと思います!
    その後、お髪の状態はいかがでしょうか?
    またのご来店時に様子をお聞かせいただけますと嬉しく思います!  北村

  • ナカジマさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    可愛く仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    顔まわりカット+Aujua4ステップトリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    ナカジマ様、当店のご利用及び口コミの投稿誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます!   
    次回のご来店も心よりお待ちしております!  北村

  • ちーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧なカウンセリング、カットや仕上げのヘアセットまで丁寧に行っていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    ちーちゃん様、いつも当店のご利用と口コミの投稿ありがとうございます!
    お褒めのお言葉いただきまして嬉しく思います。
    今後もそう感じていただけるサロンづくりを徹底してまいりたいと思います。
    またのご来店お待ちしております。   北村

  • うめさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回は毛量調整のメンテナンスカットでした。
    丁寧なのに30~40分くらいでサクッと整えてくれるので仕事前や仕事帰りにふらっと行けてとても助かります。
    また次回お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    うめ様、いつも当店のご利用、口コミの投稿ありがとうございます!
    メンテナンスを定期的にしてくださっているので時間もかからずお手入れが簡単になると思います!
    次のご来店でお会いできるのも楽しみにしております!   北村

  • ボルトさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりに行きました
    ブリーチと二色の色で染めてもらいました(^-^)
    長時間でしたが、沢山お話してもらって飽きなかったです(^_^)ノ
    とても綺麗に染めてもらって大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    ボルト様、半年ぶりのご来店ということでしたがきれいにカラーが染まって僕たちも嬉しく思います!
    リタッチが伸びると長丁場になってしまいますが、飽きない時間をお過ごしいただけまして嬉しく思います!
    カラーもピンクと水色のデザインカラーとてもお似合いでした^ ^
    またのご来店も心よりお待ちしております!  北村

  • いでさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも抜群な仕上がりで感謝しております。
    細かい要望も聞き入れてくださって、かゆいところに手が届く
    そんなカットをしてくださいます!
    ブローもセットもしやすくて助かります(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    いで様、いつも当店のご利用ありがとうございます!
    気になることやこだわりをなんなりとお申し付けください。
    一緒にベストなスタイルが作れると嬉しく思います!
    セットがしやすくなってよかったです。
    またのご来店も心よりお待ちしております。   北村

  • harufyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の他店でのリタッチが暗くなってしまっていたので、また明るくしていただきました。
    自然な感じに直していただき大満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    harufy様、いつも当店のご利用ありがとうございます
    自然に馴染む明るいリタッチをさせていただきました。色味など気に入ってくださり嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております!  北村

  • ちーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に縮毛矯正をしましたが、自然なストレートヘアで髪もさらさらになり、ヘアセットにかかる時間が格段に短くなり感動しました。
    頭皮マッサージもとても気持ちが良く、髪についての知識を教えてもらったり、スタイリストさんたちと色々な話ができていつも楽しい時間を過ごさせてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Rian新城店からの返信コメント

    ちーちゃん様、いつも当店のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    久しぶりの縮毛矯正ということでしたが、普段のお手入れが簡単になったというご報告とても嬉しく思います!
    朝の準備の時間が短くなることで有意義な時間の使い方ができるのも縮毛矯正の魅力ですよね!
    マッサージについてもお褒めいただけて嬉しく思います!
    お手入れ方法やスタイリング方法もなんでもご相談ください!  北村

  • みいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回は雰囲気を変えてカットしていただきましたが、スタイリングが難しいです…ちょっと短すぎたかも(><)
    新しいアシスタントの方が増えていて少し賑やかになった感じがしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Rian新城店からの返信コメント

    みい様いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    今回すタイルを変えてみて短かったとのことでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。スタイリングが難しいということもスタイリング方法をしっかりとお伝えできていなかったこちら側の不手際でした。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    次回、詳細お聞かせいただけると幸いです。

    新しいスタッフも増えて雰囲気がさらに明るくなっていると思います。スタッフ全員で次回もみい様のご来店を心よりお待ちしております!   北村

  • キムさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに行きましたが、顔の形にとても合っていて、とても満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    キム様、先日のご来店誠にありがとうございました!
    ショートボブのスタイルとても似合っていましたね!
    顔の形やご要望に沿ってスタイルを造らせていただきました。ご満足していただき嬉しく思います。ブローや跳ねてしまうところの扱いやスタイリングも行っていただきそのスタイルを楽しんでください!     北村

  • あきひろさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のわからない癖や普段の悩みから自分に合ったスタイルを提案してくれてとても満足です!!
    また宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    あきひろ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    あきひろさんに合うスタイルをご提案できて嬉しく思います。
    スタイリングなども楽しんでいただきながら、また次回様子をお聞かせください!  北村

  • まきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます!
    カット、ヘアカラーどちらも凄く素敵で気に入ってます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    まき様、いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
    色味もカットも気に入ってくださってとても嬉しく思います!
    また次回もスタッフ全員で心よりお待ちしております!  北村

  • ミナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!
    希望通りにカットしていただき、
    仕上がりもとても気に入っています。
    個室の雰囲気も落ち着いていて、とても良かったです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    ミナ様、先日のご来店ありがとうございました!
    カットの仕上がり、サロンの雰囲気、気に入ってくださってとても嬉しく思います。
    レイヤーカットの目安は長くて3か月くらいかと思いますので夏過ぎくらいか夏頃にまたご来店いただけることをスタッフ一同、お待ちしております!  北村

  • しのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院だったのですが、みなさん親しみやすく
    暖かく施術していただけてとっても良かったです。
    また、髪型のセット方法も分かりやすく教えていただき
    初回割引のおかげもあるとおもいますがとてもリーズナブルで学生の私としてはとても助かりました!
    初美容院を楽しませて頂きました。
    またぜひ行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    しの様、先日のご来店誠にありがとうございました!
    初めての美容院に当店を選んでいただけてとても嬉しく思います。
    イメージ通りの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    レイヤーカットはセットが簡単になりますし、トレンドのスタイルでとてもお似合いでした!
    持ちはとても良いと思います。量感やレイヤーの高さが気になるのが2~3ヶ月だと思いますので目安にしてください!
     またのご来店を心よりお待ちしております!  北村

  • じゅんこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘を連れてお邪魔させて頂きました。
    担当スタイリストさん以外にも2人お世話になったのですが名前が分からず…申し訳ございません。
    お話も楽しく、要望や質問にも丁寧に対応していただき、
    髪色も想像以上にキレイな色になって、とても嬉しいです!
    手際も良く、こちらの事情を汲み取って、トリートメント等無理に進められることもなく、最後までとても素敵な時間を過ごせました。これからもよろしくお願いいたします。
    仕事でも髪色いいねーって褒められたよー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Rian新城店からの返信コメント

    じゅんこ様、いつも当店のご利用ありがとうございます!
    カラーの担当は、柘植と鷲野の2人にお願いしました。嬉しいお言葉をスタッフ一同で共有させていただき今後のご提供させていただく技術に活かさせていただきたいと思います!
    周りからの評判も良かったのは私たちもとても嬉しく思います!  
     またのご来店をスタッフ一同で心よりお待ちしております!  北村

  • 綾鷹さん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    気軽に話しかけてくれて話しやすかったです。
    あまり話すのは得意じゃありませんが、必要最低限のトークで居心地良く過ごさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    綾鷹様、先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    ごゆっくりとお過ごしいただけまして嬉しく思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております!   北村

  • nonoさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    先週ハイライト、カット、トリートメントのコースで行かせていただきました。
    カウンセリングなどは丁寧にしていただけましたが
    カラーがムラがすごく4色くらいになってしまい…
    昼から予定がありましたが
    やはりそのまま帰れる仕上がりではなく、お直しで上から暗めのカラーを入れていただきなんとかなったので
    一安心でしたが、次の日ライブがあり明るくしたくてハイライトを入れに行ったのに暗くなってしまったのは
    かなり悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善/ハイライト】カット+ハイライト+AujuaTR 20200→14100

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    nono様、この度は先週のご来店、ならびに口コミ投稿ありがとうございます。カウンセリングを丁寧に行えた点はご評価いただき嬉しく思います。一方で、カラーの仕上がりがムラになりご予定にも影響が出てしまったこと、またライブのためにハイライトをご希望いただいたにもかかわらず暗く仕上がってしまったことにつきまして、悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

    今回の状態や履歴を踏まえ、施術内容・配分・調整方法をスタッフ間で共有し、同じことが起きないよう改善いたします。今後はご希望の仕上がりを正確に行えるよう確認させていただきます。
    北村

  • 愛詩さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    子どものカットで行きましたが
    値段が値段だったからか、最後の鏡の確認もせず、適当に髪を乾かし、タオルも取らず終わりですと言われました。
    接客する気のないアシスタントでした。
    理容室としては良いと思います。
    そんなに子どもの接客したくない、嫌いなら子ども不可とすれば良いのにと思いました。
    子どもに対するアシスタントの冷徹な目線は忘れません。
    しかも髪乾かし中、娘の頭の上でアシスタントと2人で休憩中のような会話が繰り広げられてました。
    ほんと、なんなん?空気ですか、私たち。
    こんな悲しい気持ちになるために行ったんじゃないからもう二度といきません。
    たぶん、これが狙いだったんですね。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    愛詩様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お子さまのカットに際し、仕上がりのご確認やタオルの扱いなど基本的な対応が不十分に感じられたこと、また接客の態度や会話の状況について不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    ご指摘内容は真摯に受け止め、担当者ならびにスタッフ間の連携・お客様への声かけ・お子さまへの配慮を今一度見直し、再発防止に努めてまいります。当日の状況確認のうえ、改善につなげます。この度はご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。   北村

  • oさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、スタッフさんもみなさん気さくな方で居心地が良かったです。
    ヘッドスパがとても気持ちよかったのでまたお願いしたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+美艶カラー+オージュアTR  15300→10800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Rian新城店からの返信コメント

    o様、先日のご来店誠にありがとうございました。
    スタッフの雰囲気やヘッドスパをお褒めいただきありがとうございました!
    ぜひまたリラックスしにいらして下さい。お待ちしております。  北村

  • うめさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも話が面白くて気付いたら終わっています。
    朝行くとスタッフの皆さんの楽しい話で1日が始まり、夜行くと楽しい話で1日の疲れが吹き飛びます!
    美容院をRianに変えてから職場でも大好評です!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    うめ様、いつも当店のご利用ありがとうございます1
    嬉しいお言葉をいつもいただけて私たちもとても嬉しく思います!
    周りからの評判が良いということも嬉しいです。
    次にお会いできることもスタッフ一同楽しみにお待ちしております!   北村

  • やまださん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、とても落ち着く雰囲気のお店で良かったです!曖昧なオーダーであったにも関わらずうまく取り入れてカットしてくださってありがとうございます。仕上げのセットも素敵にしていただきました。またお伺いしたいです。

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    [施術メニュー] カット

    Rian新城店からの返信コメント

    やまだ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    雰囲気や仕上がりのスタイル気に入ってくださり嬉しく思います。
    またご要望などお気軽にお伝えください!   北村

リアン 新城店(Rian)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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