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  6. 口コミ
ラフ 銀座(luff)のお店ロゴ

luff銀座

ラフ ギンザ

    • 東京都中央区銀座5-1-8 銀座MSビル6F
    • 銀座駅C3出口 徒歩3分 有楽町駅 徒歩5分 東急プラザさん裏側
    サロン平均
    4.69
    • 雰囲気
      4.7
    • 接客サービス
      4.7
    • 技術・仕上がり
      4.7
    • メニュー・料金
      4.7
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • サロンPick Up

      shuririさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いましたが、担当してくださった方がとても丁寧で、こちらの希望も親身になって聞いてくださり、安心してお任せできました。
      駅からも近くて行きやすいですし、店内もおしゃれで綺麗。落ち着いた雰囲気なので、ゆっくり過ごせました。
      仕上がりも想像していた以上に素敵にしていただき、職場でも「髪色いいね!」と褒めてもらえて嬉しかったです。
      施術中、他の席のお客さんも楽しそうに過ごしていて、お店全体の雰囲気がとても良いのも印象的でした。
      初めてでも居心地がよく、技術も接客も大満足です。またお願いしたいと思えるサロンでした!
      またお伺いさせていただきます。

      予約時のクーポン・メニュー

      『人気No1』カット+イルミナカラー+髪質改善高濃度水素トリートメント

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      shuriri様
      この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます!

      初めてのご来店で安心してお任せいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!
      職場でも「髪色いいね!」と褒めていただけたとのことで、こちらもとても嬉しいです!

      店内の雰囲気やお店全体の空間についてもお褒めいただきありがとうございます!
      これからも技術はもちろん、初めてのお客様にも安心してゆっくり過ごしていただけるような、居心地の良い空間づくりを大切にしていきます!

      次回も髪の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます!

      またお会いできることを楽しみにしております!
      この度は嬉しい口コミをありがとうございました!

      luff銀座 二瓶海人

    • かなさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/11/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      前のサロンから長年お世話になっています

      毎度かなりざっくりとしたイメージしか伝えていませんが、いつもいつも期待以上の仕上がりにしてくれます。

      自分の髪質や癖をよく理解してくれているので、リラックスして全ておまかせできます。
      施術中の会話の距離感も心地よくて嬉しいです。

      これからもよろしくお願いいたします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【知名度No.1】カット+イルミナorアディクシー+TOKIOtr¥16200→¥13800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    • るるさん(男性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/22

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気3
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金3

      ヘッドスパとトリートメントのメニューを予約いたしました。予約時は目安時間が1時間半と記載されていたので期待しておりましたが、入店してからお店を出るまで、40分も経たないうちに終わってしまいました。もしそれくらいの時間で終わるのであれば、1時間半とは書かず、正確な時間を示していただいたほうがよろしいかと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【極上の癒しとケア】TOKIOトリートメント+ヘッドスパ

      [施術メニュー] トリートメント / ヘッドスパ

      luff銀座からの返信コメント

      るる様
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      所要時間についてご意見をいただき、ありがとうございます。

      今回の施術につきましては、予定していた工程を行い、丁寧に施術させていただきました。

      所要時間はカウンセリングや仕上げの内容などによって前後するため、掲載している目安時間より早く終了する場合もございます。

      今回いただいたご意見は、今後の所要時間のご案内を見直す際の参考にさせていただきます。

      貴重なご意見をありがとうございました。

      luff銀座 二瓶海人

      ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

      ご指摘につきましての弁明をさせていただきます。

      髪の長さ、量に対しましてかかるお時間に差が生じます。
      るる 様は男性なので髪の長さも短く、最小限の利用時間となりました。

      どのようなお客様でもご対応される際にご不便のない様な配慮として時間の設定をしておりましたが、所要時間の見直しと、時間のかかる場合はいらした際に口頭でお伝えする方法に切り替えさせていただきました。

      ご指摘ありがとうございました。

      代表 大利

    • めーさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/10/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      今回もカット、カラー共に綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました!
      ヘッドスパも毎回心地よく、アロマの香りやマッサージは癒しの時間です。とてもリフレッシュできました。
      また次回、年内中に行けたらいいなと思っています。どうぞよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【鈴木指名限定】前サロンからのお客様(カットカラートリートメント)11900~

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

      luff銀座からの返信コメント

      めー 様

      いつもいつもご来店ありがとうございます!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      スッキリしたボブとてもお似合いです
      (襟足があるよりお手入れも楽ちんかと思います)

      ヘッドスパなんですが別でアロマを香らせてみたのですが、
      気づいてもらえてうれししいです^^

      また年末、
      とっても疲れた頃にお待ちしてますね!!


      店長 鈴木雄也

    • こっとみーさん(女性/30代後半)

      [投稿日] 2026/10/17

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回担当してもらって2回目でした!
      前回同様、丁寧にヒアリングしてくださって、可能な限りやりたいことを取り入れて仕上げてくれたおかげで、お気に入りのヘアスタイルになりました!
      自分が静かに過ごしたいタイプなのですが、こちらは席配置のおかげか他の方の会話があまり気にならないのも気に入っています。

      予約時のクーポン・メニュー

      ダメージレスパーマ+カット+FLOWDIAトリートメント¥14800

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
      素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。

      丁寧なカウンセリングや仕上がり、またサロンの雰囲気についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。

      この度、前回担当させていただいたスタイリストが退職いたしましたことをご報告させていただます。これまで温かいご愛顧をいただき、本当にありがとうございました。

      次回ご来店の際も、静かで心地よいお時間をお過ごしいただけるよう丁寧に対応させていただきますので、どうぞ安心してご来店ください。


      luff銀座

    • Arisaさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても丁寧にカウンセリングしていただき、こちらの希望もしっかり聞いてくださったので、安心してお任せできました。

      メニューについても、23,000円のコースともう少し高いコースで迷っていたのですが、髪の状態をきちんと見た上で「今回はこのコースで十分ですよ」と提案してくださり、無理に高いメニューを勧められることもなく、とても信頼できる方だなと思いました。

      カットもこちらの希望を確認しながら進めてくださり、最後まで長さなど細かく調整していただけました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      [憧れの美髪へ]最高級カット+カラー+縮毛矯正+ULTOWAtr

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      Arisa様
      先日はご来店いただき、ありがとうございました!

      カウンセリングから仕上がりまで、安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しいです!

      メニューも髪の状態に合わせてご提案させていただきましたが、ご納得いただけてよかったです!
      これからも髪の状態やお悩みに合わせて、無理のないベストなご提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね!

      カットの仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
      今後も細かいところまでしっかりこだわりながら、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できればと思います!

      嬉しい口コミをありがとうございました!
      またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

      luff銀座 二瓶海人

    • まりんさん(女性/20代前半)

      [投稿日] 2026/9/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      3回目の来店です。縮毛矯正で扱いやすい髪にしていただき、髪色が自分の好みにあった色にしてくださりありがとうございます!またよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      [憧れの美髪へ]最高級カット+カラー+縮毛矯正+ULTOWAtr

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      まりん様
      3回目のご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!

      今回も縮毛矯正で扱いやすい髪に整えさせていただき、カラーもお好みに合わせた色味を気に入っていただけて嬉しいです!

      今回はレイヤーの高さも変えさせていただいたので、今までとはまた違った動きや軽さを楽しんでいただけたらと思います!

      これからも髪の状態や好みに合わせて、扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきます。
      また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

      luff銀座 二瓶海人

    • キッスさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回も素敵に仕上げて頂きました☆
      みなさんお上手ですので、日や時間に合わせていつも指名せず行くのですがトリートメントの際、首の後ろにホットタオルを置く方と置かない方がいるので統一して欲しいかなと思います笑 でも本当にお気に入りのサロンですのでまた伺います、今後ともよろしくお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【当店人気No.1】カット+スロウカラー+FLOWDIAトリートメント ¥11200

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      キッス様
      今回もご来店いただき、ありがとうございました!
      口コミも書いていただきありがとうございます!
      仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!

      また、貴重なご意見もありがとうございます!
      トリートメントの際のホットタオルについて、スタッフによって対応に違いがあったとのことで、申し訳ございません。
      リラックスしてお過ごしいただけるよう、今後はスタッフ間で共有し、できるだけ統一したサービスをご提供できるよう努めてまいります!

      いつも指名なしでご来店いただき、スタッフのことも信頼してお任せいただけていること、とても嬉しく思います!
      「お気に入りのサロン」と言っていただけることが何より励みになります!

      これからも気持ちよく通っていただけるサロンづくりを心がけてまいります。
      こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
      またのご来店を楽しみにお待ちしております!

      luff銀座 二瓶海人

    • いちごさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/9

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      毎回仕上がりに満足しています!

      今回「髪が柔らかいから、芯がしっかりするような薬?トリートメント?にしますね」と言っていただきました。

      そんなに変わるものなのかなぁ~?と、その時はあまり気にしていなかったのですが(すみません笑)
      翌朝、ハッキリ違いがわかりました!!!

      傷んだ毛先をカットしてもらったこともありますが、髪全体がしっかり芯が強くなりました! 感動しました!

      前髪のカット具合もイメージ通りで良かったです

      ありがとうございました

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] 縮毛矯正

      luff銀座からの返信コメント

      いちご様
      いつもご来店いただき、素敵な口コミも書いてくださりありがとうございます!
      毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで、とても嬉しいです!

      今回の施術では、髪の柔らかさに合わせて、髪の芯がしっかりするようなケアを意識して施術させていただきました!
      翌朝に違いを実感していただけたとのことで、僕も嬉しいです!「感動しました」と言っていただけて何よりです!

      毛先のカットや前髪も、イメージ通りに仕上がって安心しました。
      これからも髪の状態を見ながら、その時々で必要なケアや施術をご提案させていただきます!

      また次回もご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます!

      luff銀座 二瓶海人

    • MHRさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/8

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先日はありがとうございました。
      前回、縮毛矯正を含めたフルコースでお願いしましたが
      縮毛もキレイなまま保てている+
      カラーの色持ちもとても良かったため
      リピートさせていただきました^^

      縮毛矯正のタイミングなどもご相談できて安心です。
      また次回もよろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      「限定stメニュー」カット+厳選ブランドカラー+ULTOWA髪質改善+5G髪質改善

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

      luff銀座からの返信コメント

      MHR様
      先日はご来店いただき、ありがとうございました!
      またリピートしていただけて、素敵な口コミもいただけて嬉しいです!

      前回の縮毛矯正もキレイな状態を保てていて、カラーの色持ちも良かったとのことで安心いたしました!
      仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!

      今後も髪の状態を見ながら、縮毛矯正のタイミングやカラーなど、その時の髪に合わせてご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください!

      次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます!
      またのご来店を心よりお待ちしております!

      luff銀座 二瓶海人

    • おはるさん(女性/20代後半/その他)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      就活のためカラーをしに行きました!ブリーチ後ということもあり、カラーの色を一緒になって真剣に悩んでくださり、おかげで約2週間だった今も綺麗な髪色をキープできています。ありがとうございます!そして施術中はいつも、親身になって私の話を聞いてくださり、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。次もまたお願いしたいと思っています!ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      《KUMIKO限定》カット+スロウカラー+プレミアムtr ¥15000→12000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      おはる様

      いつもご来店いただきありがとうございます!
      そして嬉しい口コミをありがとうございます。

      こちらこそ、大切な就活に向けてのカラーをお任せいただき、ありがとうございました。

      ブリーチ後の髪ということもあり、一緒に悩みながらお色を決めさせていただきましたが、2週間経った今も綺麗な髪色をキープできているとのことで、私もとても嬉しいです。

      施術中のお話も、いつも楽しく聞かせていただいております♪
      そんなふうに感じていただけていること、本当に励みになりますm(_ _)m

      これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますね!

      また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております:)


      KUMIKO

    • しげるさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      毎回お世話になってます。自分の要望をよく聞いてくださり、満足のいく仕上がりにしてくださって毎回感謝してます。

      予約時のクーポン・メニュー

      【最高の艶髪へ】小顔似合わせカット+TOKIOトリートメント¥10100⇒ ¥ 9000

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      しげる様

      いつもご来店いただきありがとうございます!
      毎回ご要望をお聞かせいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。
      これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
      今後もご希望や気になることなど、何でもお気軽にご相談ください!
      次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

      Luff銀座 轟柊馬

    • kenjiさん(男性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      毎度お任せ気味にオーダーしてますが、上手く意向を汲んだ仕上がりにして頂けています。
      また、店舗自体も営業時間が長い/綺麗/駅近と利便性が高いので、不満有りません。これからも通いたいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      luff銀座からの返信コメント

      kenji 様


      いつも luff  ginza にご来店いただきましてありがとうございます!

      この上無き、隙無きご評価感謝いたします。

      今後とも、意を汲みしつつ、よりよいご提案、施術を心掛けてまいります。

      これからも何卒よろしくお願いいたします!

      最後になりますが、お手間、お時間割いての最高の口コミ、改めてありがとうございました。



      Luff ginza / a'threem 代表 大利

    • ふうさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/8/23

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になってます。

      今回は久しぶりのスパ。
      凝り固まってた頭がすっきりしました。
      軽く巻いてくれたので、その後の用事が気分よく過ごせました。
      ありがとうございました。

      またお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【鈴木指名限定】前サロンからのお客様(カットカラートリートメント)11900~

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

      luff銀座からの返信コメント

      ふう 様

      いつもご来店ありがとうございます!!
      そして、
      いつも嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      ちょっと久しぶりのヘッドスパでしたね!!

      この期間に僕はたくさんヘッドスパに行って、
      お勉強と研究という名の自己投資をたくさん積んだので、
      きっと前より上手くなってるはずです、笑

      癒せてたら嬉しく思います!!

      またいつでもいらしてください!!
      お待ちしてますねー!


      店長 鈴木雄也

    • さとちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/23

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いましたが、お店の雰囲気がとても良く、落ち着いて過ごすことができました。

      丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りの仕上がりになって大満足です。
      カラーも綺麗で、水素トリートメントで髪の毛がツヤツヤになり、手触りもすごく良くなりましたし、カットも扱いやすくしていただけて毎日のスタイリングが楽になりそうです。
      初めての美容室でしたが、またお願いしたいと思えるお店でした。
      今回は本当にありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      『人気No1』カット+イルミナカラー+髪質改善高濃度水素トリートメント

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      さとちゃん様

      この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

      店内でゆっくりと落ち着いてお過ごしいただけたようで安心しました。

      今回はカウンセリングでお伺いしたご希望に合わせて、カラーやカット、水素トリートメントまでお任せいただきありがとうございました。
      仕上がりにもご満足いただけて、髪のツヤや手触り、毎日のスタイリングのしやすさも実感していただけて嬉しいです!

      初めての美容室は緊張されると思いますが、「またお願いしたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。

      次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗な髪を一緒につくっていければと思います。
      またお会いできるのを楽しみにしております!

      この度はありがとうございました!

      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

      Rio

    • まひろさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/8/21

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になっています
      毎回こちらの希望をしっかり聞いてくださって、安心してお任せできます。仕上がりもいつも理想通りで、大満足です

      今回、予約の際にメニューを間違えて予約してしまったのですが、当日も快く対応してくださって本当に助かりました

      これからもずっとお願いしたい美容室です

      予約時のクーポン・メニュー

      【men's限定】カット&スキャルプクレンジングシャンプー☆ ¥6000→5000

      [施術メニュー] カット / その他

      luff銀座からの返信コメント

      まひろさま

      いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

      毎回安心してお任せいただけていること、仕上がりにもご満足いただけていること、とても嬉しく思います。今回もご希望に沿った仕上がりにでき安心いたしました。

      ご予約時のメニュー変更についても、無事に対応できてよかったです。今後も当日の状況に合わせて、できる限り柔軟に対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

      「これからもずっとお願いしたい」とのお言葉、本当に励みになります。
      これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

      次回のご来店もスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております


      木下明秀

    • かなさん(女性/40代/自営業)

      [投稿日] 2026/8/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも大まかなイメージしか伝えていませんが、毎回想像以上の似合わせスタイルに仕上げてくれます。「ここに来れば間違いない」と全幅の信頼を置いているサロンです。施術の手際も良く、時間通り(なんなら少し早めで)きっちり仕上げてくれる点もありがたいです!

      あと、一緒に受付にいたスタッフさんも感じよく、
      誰に対しても分け隔てなく親切で、サロン全体でお客さんを大切にしているのが伝わってきました!

      またよろしくお願いします!!

      予約時のクーポン・メニュー

      【鈴木指名限定】前サロンからのお客様(カットカラートリートメント)11900~

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      かな 様

      いつもご来店ありがとうございます!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      仕上がりや接客など気に入っていただけてとても嬉しいです!
      いつも、仲良くしてくださりありがとうございます!

      僕のお客様は、
      ざっくりとした、なんとなくのイメージでのオーダーをしてくれるお客様も多いので、
      これからもどうぞ丸投げしてください!!笑

      またリラックス、リフレッシュしにいらしてください!

      いつでもお待ちしております!!


      店長 鈴木雄也

    • cさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/8/5

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気1
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金2

      いつもの担当者さんが不在だったため、はじめての方を指名して予約しました。
      前回と同じ髪色にしてほしかったのですが、記録がないらしく、一から説明しなければならず面倒でした。
      髪の明るさの話をしていた時に、「このトーンだとどのくらいの明るさですか?」と聞いたところ、半笑いで「普通です」と言われました。
      見本とかないんですか?と聞いたところ、慌てて持ってきました。
      普通の明るさってなんですか?笑

      トリートメントもつけていたのですが、終わった後になんか髪の芯を強くする薬剤をプラスで塗りました、料金はとらないので、と言われました。
      いい物なのかもしれないですが、何を塗られたかそれ以上説明がなく恐怖でした。
      そういう時は使っていいか事前に聞くものだと思います。

      前回まで担当していた方が良かったので、もう行きませんがとても残念です。

      予約時のクーポン・メニュー

      カット+スロウカラー+酸性縮毛矯正 +flowdiaTR¥24700

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      c様
      この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      カウンセリングでのご説明や、髪色の明るさについてのご案内が不十分であったこと、また使用した薬剤について事前のご説明や確認が不足し、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

      本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、仕上がりのイメージを共有しながら、カラーチャートなども用いて分かりやすくご説明し、使用する薬剤についても事前にご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。

      今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客・カウンセリング・施術前の説明を改めて見直し、安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。

      この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


      luff銀座 二瓶海人

    • みどりさん(女性/20代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/4

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      何から何までめちゃくちゃよかったです!
      マッサージうますぎませんか?なんならマッサージ師になられては、、?ってくらいうまいです!
      髪の毛もサラサラにしてくれて、可愛く巻いてくれてうれしいです!ありがとうございます!
      また機会があればまた行く予定です!!
      その時はおねがいします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【極上の癒しとケア】TOKIOトリートメント+ヘッドスパ

      [施術メニュー] トリートメント / ヘッドスパ

      luff銀座からの返信コメント

      みどり 様

      先日は新規指名でのご来店ありがとうございました!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      めちゃくちゃベタ褒めしてもらえて、とっても嬉しいです!照
      マッサージうますぎちゃって、
      本業なんだかわからなくなっちゃって、すみません、笑
      これでも、美容師なんですよね

      あとあと、ディズニー楽しかったですか??
      かわいい髪形で良い思い出の写真たくさん撮れたなら僕も嬉しいです

      また今度遊びにいらしてください!

      いつでもお待ちしております!!


      店長 鈴木雄也

    • pancakeさん(男性/30代前半/自営業)

      [投稿日] 2026/8/2

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      もう3年以上担当頂いてますが、いつも変わらぬ接客とクオリティを提供してくれてありがたいです!

      予約時のクーポン・メニュー

      【men's限定!!】カット+SPA ¥8100→7000

      [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

      luff銀座からの返信コメント

      pancake様

      この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
      3年以上もの間、大切なヘアをお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。
      これからも変わらない接客と、さらにご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
      今後ともよろしくお願いいたします!また次回お会いできるのを楽しみにしております♪

      Luff銀座 轟柊馬

    • MHRさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/7/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先日は、ありがとうございました。
      とても綺麗に矯正をかけて頂くことができ大満足です!
      髪の状態から履歴なども丁寧に確認してくださり、
      安心してお任せすることができました。
      また次回もメンテナンスを含めて伺わせていただきます。
      よろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      [本当の髪質改善] 極艶美髪縮毛矯正+ブランドカラー+毛髪強化鏡面TR +カット

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      MHR様
      先日は数ある美容室の中から選びご来店いただきありがとうございました!
      また、嬉しい口コミをありがとうございます!

      仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
      大切な髪をお任せいただく上で、履歴や髪の状態をしっかり確認し、安心して施術を受けていただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです!

      これからも綺麗な状態を維持できるよう、メンテナンスも含めてしっかりサポートさせていただきます!

      次回もお会いできるのを楽しみにしております!
      今後ともよろしくお願いいたします!

      luff銀座 二瓶海人

    • sheeriさん(男性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/7/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      丁寧にカットしていただきました

      予約時のクーポン・メニュー

      【men's限定】カット&スキャルプクレンジングシャンプー☆ ¥6000→5000

      [施術メニュー] カット / その他

      luff銀座からの返信コメント

      sheeri様

      この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

      「丁寧にカットしていただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

      これからもご希望に寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      luff 副店長 HIROKI

    • ななこさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/7/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とってもサラサラでまとまりのある髪にしてもらいました。
      朝の支度が楽になりました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント¥21700

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      ななこ様

      この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
      仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。サラサラでまとまりのある髪になり、朝のお支度も楽になったとのことで安心いたしました。
      これからも扱いやすく、きれいな状態を保てるようお手伝いさせていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
      またのご来店を心よりお待ちしております^^

      Luff銀座 轟柊馬

    • かなさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/7/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回初めて伺いました。
      イメージ以上の素敵なカラーにしてくださり周りからも褒められます
      サロンの雰囲気も落ち着いていて終始リラックスして過ごすことができました。またお願いいたします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【ご新規様3回目まで】カット+スロウカラー+FLOWDIAトリートメント¥9800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      かな 様

      先日は新規指名でのご来店ありがとうございました!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      仕上がりやサロンの雰囲気など気に入っていただけて良かったです!
      僕も、かな様の穏やかな雰囲気に癒されました!

      その後、髪色の落ち具合や、手触りなど調子はいかがでしょうか?
      今度もし改善点があれば遠慮なくお申し付けくださいね!!

      次回もほどよく、お話しながら素敵な髪型にしていきましょう!!

      またいつでもお待ちしております!!


      店長 鈴木雄也

    • キッスさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/7/10

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもこちらの美容院にお願いしています!
      居心地がよく、技術もお上手ですし、毎回こちらの希望通りにして頂けて嬉しいです。
      また、ネトフリを観られるのもリラックスできて最高です。
      これからもお世話になります!

      予約時のクーポン・メニュー

      【当店人気No.1】カット+スロウカラー+FLOWDIAトリートメント ¥11200

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      キッス様

      この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
      いつもご来店いただき、心より感謝しております。仕上がりや店内での時間にご満足いただけて、とても嬉しいです。Netflixもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
      これからもご希望に寄り添い、ご満足いただける技術と居心地のよい空間をご提供できるよう努めてまいります。次のご来店も心よりお待ちしております!

      luff銀座 轟柊馬

    • のさん(女性/30代後半)

      [投稿日] 2026/6/19

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金2

      ありがとうございました

      予約時のクーポン・メニュー

      【2回目のお客様限定】カット+スロウカラー+TOKIOトリートメント¥14200⇒

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      の様
      この度はご来店いただき、ありがとうございました。
      せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまったようで申し訳ございません。
      いただいた評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
      貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。


      二瓶海人

    • Yさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/6/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先日はありがとうございました!
      お任せで施術をお願いしましたが、とてもいい感じに仕上げて頂き髪の毛もツヤツヤになりました。
      ありがとうございます。また伺います!

      予約時のクーポン・メニュー

      『髪質改善』カット+スロウカラー+髪質改善高濃度水素トリートメント

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      Y 様

      先日は新規指名でのご来店ありがとうございました!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います!

      はじめましてですがとてもお話ししやすく、
      ぼくもリラックスできました笑

      その後、髪の毛のツルツル具合はいかがでしょうか?
      適当に乾かしてもまとまってますか?
      やりにくいところがもしあれば次回ご相談ください!!

      また素敵な朝活をしにいらしてください!!
      いつでもお待ちしております!


      店長 鈴木雄也

    • あきさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/6/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。
      きめ細やかな施術で仕上がりも満足しております♪
      またお伺いします(^o^)♪

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      【髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント¥21700

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      あき 様

      先日は新規指名でのご来店ありがとうございました!!
      そして、
      嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!


      仕上がりなど気に入っていただけて嬉しく思います!!
      その後、ヘアの調子はいかがでしょうか?
      しとしと雨の日が続きますが、縮毛矯正したので少しでも扱いやすくなってたら嬉しいです

      あと、あのLOAの香水は買えましたか ^ ^ ?

      また、いつでもお待ちしております!!
      ありがとうございました!!



      店長 鈴木雄也

    • !さん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/6/3

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      用事のついでに近くで夜遅くまで営業しているという理由で初めてお伺いしましたが、さらさらつやつや髪にしていただけたのと、気さくに髪の相談のってくださって嬉しかったです!

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      【髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+premiumトリートメント¥19600

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!

      たくさんある美容室の中からお選びいただき、さらさら・つやつやな仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。

      髪のお悩みやご相談はいつでもお気軽にお話しください。これからも扱いやすく、毎日扱いやすいヘアスタイルをご提案できればと思っております。

      またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。次回のご来店も心よりお待ちしております!

      luff副店長 HIROKI

    • ふうさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/6/2

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になってます。
      ありがとうございます。

      最近はあまりがっつり切ることもなく整える程度ですが、そのおかげで扱いやすいのが保たれてます。
      次の夏ど真ん中辺りはスパ入れます!

      忘れないように、、、

      予約時のクーポン・メニュー

      【鈴木指名限定】前サロンからのお客様(カットカラートリートメント)11900~

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      luff銀座からの返信コメント

      ふう 様

      いつもご来店ありがとうございます!!
      そして、
      いつも嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!!

      最近は、お気に入りの、おととのえカットですね、はい。
      扱いやすいのが1番ですよね!!

      あの日ライブ楽しめましたか??

      もうそろそろ苦手な夏が来ますね、、、。
      次はスパでリラックスしましょ!?

      また、いつでもお待ちしております!


      店長 鈴木雄也

    ラフ 銀座(luff)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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