- サロン平均
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4.15
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.2
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧に染めていただいて、満足しています！
接客も素晴らしい！！またお願いします。
根本染め＋コラーゲン オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
お店の方が感じが良かったです。しみないか気を使ってくださったり。ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
全体染めロング(Ｌ)オートシャンプー付￥3800※セルフブローまで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
いつも丁寧に染めていただけるので、とても良かったのですが、最近担当によってイマイチな時があります。でも、他で染めるより持ちがいい気がします。他店から乗り換えてきましたが、しばらくはここに通う予定です
【次回得チケ】根本染＋アルカリ除去＋トリートメント 4500→4000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
今回も丁寧にしていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。いつもありがとうございます。
根本染め オートシャンプー付 ￥2800 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
毎回ながら親切丁寧な対応に感謝しています。持病があり、毎回体調までお気遣い下さり、有難いです。染め上がりは毎回満足以上です。ありがとうございます。また、お伺い致します。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
丁寧で、感じいいですー
根本染め オートシャンプー付 ￥2800 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
いつも仕上がりが綺麗で気に入って通っているお店です。今回少し焦ったことがありましたのでコメントさせていただきます。
今回、顔についたカラー剤をリムーバーで拭いていただく際、液が垂れて目に入ってしまいました。
すぐに謝ってくださり濡れタオルを出して対応してくださり、またその時は痛みもなかったのてすが、帰り道に痛みと涙で目が開かなくなり、途中商業施設のトイレに駆け込み目を洗いました。幸い2日ほどで無事に治まりましたが、少し焦ってしまいました。
このためサービスと総合点をマイナス1といたしました。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつも丁寧な応対ありがとうございます。今回の仕上がりも満足です。また宜しくお願いします。
【次回得チケ】根本染＋アルカリ除去＋トリートメント 4500→4000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
綺麗に染めていただきありがとうございました。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
10時の予約で9時40分頃お店に到着。店は閉まっていました。暑い中10分以上外で待ちキャンセルを考えていた時に店員さんが来たので抗議をしたところ「10時開店なので」の一点張り。9時30分からの営業ではないのですか？
美容院に行って店が閉まっているという状態が初めてで驚きすぎて投稿しました。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもご来店ありがとうございます。
当店は営業開始前はサロンの準備時間となりますので、店舗を開けておりません。
営業中でしたら、ご予約時間より少し早めにお越しいただいた場合も店内でお待ちいただけますが、営業開始前はこのような対応となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、スタッフの出勤状況により、営業開始時間が異なる場合もございます。
今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、分かりやすいご案内を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回もとても丁寧に対応下さりありがとうございます。仕上がりも大満足です。
根本染め＋アルカリ除去＋トリートメント オートシャンプー付 ￥4500
[施術メニュー]
カラー
いつも、丁寧で、感じいいですー
根本染め オートシャンプー付 ￥2800 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
予約時記載されていたとおり肩までの長さなので、全体染め予約しました。来店したらアゴより長いのでロング代を支払うように言われ、言われた金額のチケットを購入。
家に帰り数時間経ったところで、電話がかかってきて間違ったチケットを購入しているので不足分を支払うようにと。
ネットの記載内容は違っているし、お店で言われた金額を支払ったのに、間違っていると言われ不快な気持ちになりました。数年通っているお店ですが、こんなこと初めてです。
ロングの定義が変更になったのなら、ネットの記載も変更するべき。きちんと読んで予約しているのに騙されたような気分になりました。
全体染め オートシャンプー付 ￥3300 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただいたきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらずご案内が十分に伝わらず
大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、当日の確認が十分ではなかったため、お帰りになられた後にお電話でご案内することとなり、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をふまえ、より分かりやすいご案内と環境づくりについて改めて見直してまいります。
貴重なお時間割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもお世話になっています。
シャンプーの手洗いのときに両耳に水が入ったり、オートシャンプーの機械をぎゅうぎゅうされたり、辛くて全くリラックスできませんでした。
また、ブロー台の鏡を見たら、額に直径1.5センチくらいカラー剤がついていてびっくりしました。
ブラシには髪の毛が絡まっているものが数本あり、不気味で使えませんでした。
大体は気持ちよくお店を出るのですが、今回はとても残念でした。
根本染め オートシャンプー付 ￥2800 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャンプー時の配慮不足やオートシャンプーの扱い、カラー剤がお顔についてしまったこと、またブラシの管理につきましても、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いつも気持ちよくお帰りいただいているとのお言葉をいただいているだけに、今回ご期待を裏切る結果となってしまったことを大変重く受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、シャンプー技術や施術中の確認、備品管理を改めて見直し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
先月末に施術していただきました
今回も満足の仕上がりで、とても満足です。
またお願いします。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもキレイに染めていただいています。
また来月もよろしくお願いいたします。
根本染め＋コラーゲン オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
何時も大変気に行って行かせて頂いております。
とても親切にして下さりありがとうございます。
申し訳ないのですが、染め剤が合わないためが髪がかなり傷んでしまい…痛まないコースはありますか？
トリートメントは長くもちますか？
教えて下さい
根元染め オートシャンプー付 ￥2800 ※セルフブローまでで50分目安です
[施術メニュー]
カラー
接客もとても感じが良くて､染め上がりも大変綺麗です。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
今回担当してくれたふくよかな人でしたが、雑です。
薬剤を塗布する時に、分けた髪の毛が顔にパサパサ当たるし、洗髪の時も、服の袖が顔にパサパサ当たるし、顔に水滴がかかるし、お客様目線で考えてない対応だと感じました。
部分染め ￥2000
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店いただき誠にありがとうございます
この度は薬剤塗布やシャンプーの際の動作等、配慮にかけてしまい申し訳ございません。
今後は、ご指摘を真摯に受け止め、このような事のないようお客様に快適にお過ごしいただける様に務めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも丁寧に染めていただき感謝してます。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
嬉しいお言葉を投稿していただきスタッフ一同励みになります!
今後ともご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
清潔感があり、リピートしています。トリートメントは髪の手触りがさらさらになるので気に入っています。
根本染め＋トリートメント オートシャンプー付 ￥4000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
うる艶トリートメントを気にいっていただけまして
大変光栄です。
髪がサラサラだとテンション上がりますよね!!
これからもそうおっしゃっていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
痛みは気になりますが、染まり具合はとても良いです。
短時間ですがシャンプーも気持ちよくリラックスできました。ありがとうございました。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもご来店いただきありがとうございます。
短時間の中でリラックスいただけたと嬉しいお言葉ありがとうございます。
少しでもゆっくりしていただけましたら幸いです!
またのご来店お待ちしております。
毎月のルーティンになっています。
施術は毎回大満足！
それに加え、気遣い心配りに感謝しています。
また来月お伺いしますね。
根本染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらにご満足いただけますよう精進して参りますので今後とも
よろしくお願いいたします。
次回お会いできること楽しみにご来店お待ちしております!
いつもありがとうございます。
今回担当頂いた方ですか、染める時は問題ないのですが、オートシャンプー前のシャンプーの仕方がとても雑な感じがして、ちゃんと洗えてるのかな？と思いました。シャンプー後の髪の拭き方もガシガシ拭く感じで、本当に人によって技術なとにムラがあるなと感じました。
根元染め＋アルカリ除去＋トリートメント オートシャンプー付 ￥4500
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店いただきありがとうございます。
この度はシャンプーやタオルドライにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で技術や対応に差が出ないよう、改めて見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また安心してご利用いただけるよう努めてまいります
リーズナブルで尚且つ綺麗に染まってる！最高てす！また行きます。
全体染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3800
[施術メニュー]
カラー / その他
いつもご来店いただきありがとうございます。
綺麗に染まってるという何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも丁寧な施術を心がけ、さらにご満足いただけますよう精進してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店に行ったら、挨拶もなく従業員同士のお話に夢中でした。また、券売機でチケットを購入する際、質問したら、話を遮られて迷惑そうに答えられ、驚きました。その後も従業員同士のお話は止まらず、酷かったです。また、話の内容が従業員同士の悪口だったり、ゴミ捨てについてだったり、内容がまる聞こえでした。従業員同士の話が緊急を要する内容だったなら仕方がないですが、そうではなかっただけに、とても残念でした。結局、片方の従業員が帰るまで座って待たされるのは、ありえないと思いました。
価格が上がったのに、接客がとても悪くて、残念でした。
根本染め＋コラーゲン オートシャンプー付 ￥3300
[施術メニュー]
カラー / その他
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当店にお越し頂いたにもかかわらず、接客態度によりご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
スタッフ同士の会話や対応により、ご挨拶を含め十分な配慮が感じられない印象となってしまったことを
真摯に受け止めております。
店内の会話内容や接客姿勢につきましては、改めてスタッフ間で共有し、お客様に気持ちよく
お過ごしいただける空間づくりを見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて行った店ですが、スタッフさんが丁寧に対応していただきました、仕上げもいい感じで、まだ行きたいです。
全体染め＋アルカリ除去 オートシャンプー付 ￥3800
[施術メニュー]
カラー / その他
初めてのご利用ありがとうございます!
また口コミ投稿もありがとうございます。
励みになります。
色の微調整は可能です。
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも皆様に喜んでいただけるよう頑張って参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!
いつも綺麗に染めていただいています
コストパフォーマンスがいいですね
部分染め ￥2000
[施術メニュー]
カラー
いつもかみ染め小岩店にご来店頂きましてありがとうございます。
これからも丁寧な施術を心がけていこうと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
先日は久々に日曜日に訪問させて頂きましたが、お客様が少なくゆったりした中で対応して頂きました。仕上がりも満足です。また来月宜しくお願いします。
根元染め＋アルカリ除去＋トリートメント オートシャンプー付 ￥4500
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店いただきありがとうございます。
満足という何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。
私たちもさらにご満足いただけますよう精進してまいりますので
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも綺麗に染めていただいてありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / その他
ご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
お客様にご満足いただけますようこれからも精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
かみ染 小岩の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
