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  6. 口コミ
ナビバイケンジ(NaVI by KENJE)のお店ロゴ

NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】

ナビ ムコウガオカユウエン ナビ

  • 神奈川県川崎市多摩区登戸2091永野ビル3F
  • 向ヶ丘遊園駅徒歩27秒/登戸駅徒歩7分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    エミリーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて担当していただいた際に、
    希望どおり以上の仕上がりにしてくださり、
    とても嬉しかったので今回もお願いしました。

    お若いスタイリストさんですが、
    カウンセリングやお話もしっかりしていて、
    安心してお任せできます。
    今回も希望を丁寧に汲み取ってくださり、
    すっきりとしたショートに仕上げていただき、
    とても満足しています。

    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~4回目の方★】カット+最新ナノバブルmarbb炭酸泉 ¥4950~

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    エミリー様 先日はNaVI by KENJEにご来店下さり誠にありがとうございました♪♪
    さらに、とても素敵な口コミも書いて下さり心から嬉しく思います^^!!!

    前回の仕上がりやカウンセリングも踏まえて
    安心しておまかせ出来ると感じていただけたことや、今回の仕上がりも気に入っていただけたご様子で、口コミの全てのお言葉から私も嬉しい気持ちとほっとする気持ちでいっぱいになりました!!

    エミリー様の日常が美容の力でさらに素敵に感じていただけるよう、これからも日々パワーアップを目指していきます♪

    またお会いできる日を心から楽しみにしております!

    デザイナー 具志堅 心

  • けとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想どおりのヘアスタイルになりました!
    カット以外でも、シャンプーも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

  • すぎさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもどのような髪の悩みにも応えてくださり、とても満足しています!お話もたくさんできて楽しい時間をいつも過ごさせていただいてます!
    ありがとうございます!次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顧客の方向け】カット+最新ナノバブルmarbb炭酸泉 

    [施術メニュー] カット / その他

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今なかなかしっくり来る美容院がなく色んなところを転々としているのですが、その中でも一番理想に近い仕上がりでした。イメージはあってもどう言えば良いのか分からないことが多いので、スタイリストさんの方から髪の状態を見ながら提案してくださったこともありがたかったです。
    持ち帰ったシャンプーとトリートメントも私の髪に合っているようで一週間経ってもサロン帰りのようにさらさらです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気no.1】カット+カラー+トリートメント ¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はNaVI by kenjeにご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    数ある美容室の中から当店を選んでいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    「こうなりたい」というイメージはあっても、言葉にするのが難しいこともあると思うので、髪の状態を見ながらこちらからも似合うスタイルをご提案することを大切にしています♪

    今回お持ち帰りいただいたシャンプーとトリートメントも髪に合っているようで安心しました!
    サロン帰りのようなさらさら感を実感していただけて嬉しいです♪

    次回は今回の仕上がりや髪の状態を見ながら、さらに扱いやすく綺麗な髪を保てるようご提案させていただきます!

    またぜひお任せください♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    店長 miyu

  • しかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットに挑戦したいと思い、インスタで見てお願いしました。
    仕上がりのイメージの共有がとても上手な方でお家に帰ってからも自分で再現できるようにスタイリングのコツもしっかり教えてくれたおかげで、次の日の朝からワンカールでとっても可愛く仕上がってます。
    カラーの色味も可愛くて気に入ってます。
    また来月お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気no.1】カット+カラー+トリートメント ¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    しかこ様
    先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    レイヤーカットに挑戦したいとのことで、仕上がりのイメージを共有しながら施術させていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ご自宅でも再現できるよう、スタイリングのポイントもお伝えさせていただきましたので、ぜひお家でもレイヤースタイルを楽しんでみてください!

    カラーも気に入っていただけて安心しました!
    次回も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、さらに可愛くなるスタイルをご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    デザイナー 伊藤悠二

  • ゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正、カラー、カットと、長時間ありがとうございました。
    スタイリングがとても楽になりました。
    次回12月も、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ゆか様
    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミも毎回ありがとうございます。

    スタイリングが楽になったとのことで
    私も嬉しいです。

    また次回楽しみにお待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • りえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気no.1】カット+カラー+トリートメント ¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    りえ様 先日はNaVI by KENJEへご来店くださり、
    さらに口コミまでありがとうございます♪

    先日担当させて頂きました、具志堅 心です!
    丁寧とお褒めのお言葉嬉しいです^^

    また髪の毛のお悩みや
    やりたいスタイル等出てきましたら教えてくださいね☆

    またのご来店お待ちしております!

    デザイナー 具志堅 心

  • りろさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    タイミングが良かったので直前に予約して初めて利用しました。
    近所かつ駅近にできて気になっていたので行けて良かったです。
    前髪カットのみで申し訳ない気持ちがありますが、丁寧に対応くださり感謝しています。
    おかげさまで、いい状態で予定に参加できました。
    伸びがわりと早めなので、また利用したいと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    りろ様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    初めてのご来店、そして数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます!

    今回は前髪カットのみでしたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います♪
    前髪は少し伸びるだけでも印象が変わりやすいので、気になったタイミングで気軽にメンテナンスにいらしてください!

    次回も前髪の状態を見ながら、扱いやすくお好みのバランスに整えさせていただきます♪

    また利用したいと思っていただけたこと、とても嬉しいです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • ルンルンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    照明が明るく、私はもう少し落ち着いた雰囲気の方が良いと感じました。
    スタイリストさんは、とても親切でいろいろとアドバイスをして頂き大満足です。
    たまたま平日料金で利用できたのでですが、本来は平日の来店が難しいので次回利用するかは考え中です。
    仕上がりは満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ルンルン様、先日はお越しいただきありがとうございました!

    仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです!
    今回は髪の状態を見ながら、スタイルについて
    色々とお話しさせていただきましたが
    アドバイスも喜んでいただけてよかったです♪

    また気になることなどございましたら
    いつでもご相談ください。

    次回も素敵なスタイルをご提案させていただきます♪
    デザイナー 並木 るな

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで仕上がりもとても綺麗に仕上げていただきました!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドヘアに♪】カット+ブリーチなしWカラー ¥20900→¥15400

    [施術メニュー] カット / カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    A様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    お久しぶりのカラーということで
    しっかりカウンセリングさせていただきましたので
    ご満足いただきなによりです。

    すごくお似合いで素敵でした。

    また次回も楽しみにお待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • ちせさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、こちらにもわかりやすいアドバイスも教えていただき、ありがとうございました。
    髪型、髪色もすごく気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー ¥13200→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ちせ様 先日はNaVI by KENJEへご来店くださり
    誠にありがとうございました♪
    さらに嬉しい口コミもありがとうございます!!

    カウンセリングやアドバイスをお褒めいただいてとても嬉しく思います^^
    そして、カラーやカットも喜んでいただけたご様子で良かったです!

    メンテナンスしたくなったら是非いらしてください☆
    またのご来店お待ちしております!

    デザイナー 具志堅 心

  • のにょんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもいい感じにカットして頂けました。
    次回もまた楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【miyu指名/ご新規様限定】レイヤーカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    のにょん様

    NaVI by kenjeへご来店いただき誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    カットはその時の仕上がりだけでなく、伸びてきた時も扱いやすくなるように、髪質や普段のスタイリングに合わせてご提案することを大切にしています。

    次回は今回のスタイルの扱いやすさや伸び方も見ながら、さらに似合うバランスに整えていきましょう♪

    これからも毎回楽しみにしていただけるよう、丁寧に担当させていただきます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    店長miyu

  • Hanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の毛のアドバイスやカット・カラーの技術がとてもよかったです。^_^
    ありがとうございました。♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    Hana様、先日はお越しいただきありがとうございました♪

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    髪のお悩みやスタイルについて、少しでもお役に立てたようで嬉しいです。
    これからも髪の状態やお好みに合わせて、
    扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    デザイナー 並木 るな

  • きりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん
    とても丁寧かつ親身に、そしてプロフェッショナルな対応をして下さりどうもありがとうございました!
    的確なアドバイス&気持ちいいシャンプーも
    良かったです!
    朝のスタイリングがすごく楽になりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー ¥13200→¥7700

    [施術メニュー] カット / カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    きり様 先日はNaVI by KENJEへご来店下さり
    誠にありがとうございました!!
    さらに、嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます♪

    文中の、とても丁寧かつ親身に、そしてプロフェッショナルな対応
    とお褒めのお言葉を頂けて心から嬉しく思います!!

    そしてアドバイスやシャンプー、ほかの施術でも美容室の時間が
    きり様が少しでもリラックスできるご褒美時間だと感じて頂ける様に
    今後も意識し提供して参りたいと思っております^^☆

    朝のスタイリングも楽に感じて頂けたご様子でとても良かったです!
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    デザイナー 具志堅 心

  • Rippleさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットに縮毛矯正ととても滞在が長い時間でしたが、とても楽しく親切に対応してくださいました。
    色んなアドバイスをして下さり、巻き方まで教えてくださってとても知りたかったことなので助かりました。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶髪に♪】カット+縮毛矯正+トリートメント ¥23200→¥16500

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    Ripple様 先日はNaVI by KENJEへご来店下さり
    誠にありがとうございました♪
    さらに嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます!^^

    今回は、カット縮毛矯正トリートメント、のメニューでしたが
    Ripple様の髪質に合わせて優しい力のお薬から使用し
    トリートメントやシャンプーの種類も髪質にあったラインを選びました☆

    カットやヘアセットの方法も、日々楽に感じていただける様に
    沢山のこだわりを詰め込んでいますので、
    喜んで頂けたご様子でとても嬉しいです^^♪

    また、是非カットのみのメンテナンス等もおすすめですので
    お気軽にご相談くださいね☆

    デザイナー 具志堅 心

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、ストレートパーマのアイロンまで全てが丁寧でした♪
    理想の髪型を写真通りに再現してくださり、とても満足です!
    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶髪に♪】カット+縮毛矯正+トリートメント ¥23200→¥16500

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ゆい様 先日はNaVI by KENJEにご来店下さり
    誠にありがとうございました♪
    さらに嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます!!

    カウンセリングや、薬剤の選定、アイロン等の施術も
    一人一人こだわりを詰め込んで担当させて頂いております^^
    ゆい様に喜んで頂けてとても嬉しいです♪

    また、ゆい様にお会いできる日を心から楽しみにお待ちしております☆

    デザイナー 具志堅 心

  • るんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カウンセリングを丁寧にしてくださって希望をお伝えできたので安心してお任せできました。
    レイヤーをたくさん?いれていただいたので、すこーし見た目に慣れない感じはありますが 乾かすのがラクになったし軽い感じもいいかなと思っています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気no.1】カット+カラー+トリートメント ¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    るん様

    先日は、NaVI by kenjeへご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    初めてのご来店で安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しいです!
    今回はレイヤーをしっかり入れて、軽さと動きが出るように仕上げさせていただきました♪

    初めてのレイヤースタイルは、今までの髪型との変化で少し見慣れないこともありますが、乾かすのがラクになったとのことで安心しました!

    次回は実際に過ごしてみて感じたことや、もう少しこうしたいなどのご希望もぜひお聞かせください!
    髪の伸び方や扱いやすさを見ながら、よりお好みに合うレイヤーのバランスをご提案させていただきます♪

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    店長 miyu

  • ゆかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧に事前のカウンセリングして頂き他店でのカラーを直して頂きたいという無茶なお願いでしたが希望通りに仕上げて頂き感動しました!!!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【渡辺指名】レイヤーカット+赤み消しベージュカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ゆか様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも書いてください嬉しいです☆

    他店様のお直しはなかなか難しいところもありましたが
    ご満足いただけてなによりです(^^♪

    1回でできところまでやらせて頂きましたので
    また次回以降でもっと完璧にさせていただけたらと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • さきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    顔回りのカットを探していたときに、後れ毛等を作りたい方向けのメニューがあり、安心して予約できました。丁寧な接客で、カットも、何度も確認して頂きました。店内も綺麗で清潔感がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    さき様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも嬉しいです。

    前髪+顔まわりカットは大事な部分ですし
    私自身もこだわりをもっているため
    安心していただけてよかったです☆

    店内も綺麗に保てるよう心がけておりますので
    お褒めの言葉が励みになります。

    顔まわり等はすぐに伸びてきます。
    ぜひまたいらしでください(^^♪

    お待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • momo502さん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパの利用でした。はじめての利用でしたが
    心地よく迎えていただきました。
    担当スタイリストさまの施術は圧が絶妙でとてもリラックスでき
    会話もとても楽しく
    終始楽しい時間でした。
    また伺いたいと思える素敵な体験でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】ALLメニュー30%オフ

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    momo502様
    先日は初めてのヘッドスパでご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます!

    初めてのヘッドスパとのことでしたが、施術中リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです!
    「心地よく迎えていただいた」「終始楽しい時間だった」とのお言葉もありがとうございます!

    こちらも楽しくお話しさせていただきながら施術でき、とても嬉しかったです!

    日頃のお疲れを少しでも癒すお時間になっていれば嬉しいです!
    またリラックスしたい時やお疲れを感じた際には、ぜひお気軽にお越しください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    デザイナー 伊藤悠二

  • りいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪が気になる時に、短い時間で揃えてもらえてよかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    りいちゃん様
    先日はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます!

    前髪や顔まわりは少し整えるだけでも印象が変わるので、気になったタイミングでお任せいただけて嬉しいです!
    短い時間でもご満足いただけたようで安心しました!

    前髪は伸びてくると気になりやすい部分なので、また気になった際にはいつでもお気軽にお越しください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    デザイナー 伊藤悠二

  • ぐぐさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ・希望していたカラーと違う色に染められた(グレー系で明るくなりたくないと伝えたが赤みのあるブラウンになった)
    また、初めてカラーで頭皮がしみて痛くなりました。

    ・希望カラーがあったためそのカラーをされた方を有料で指名したのにカラー剤塗布はアシスタントの方だった。
    また、選択したクーポンに透明感カラーと記載があり、インスタの希望カラーを載せていた投稿にも透明感カラーと記載があった為そのクーポンを選択したがその色には出来ないと言われた。出来ないと知っていればもっと低価格のクーポンを選んだため何のための費用だったのか不明

    ・カラー剤塗布とシャンプーを担当されたアシスタントの方が不慣れなのが感じられる手つきで最初から不信感が強かった。また、シャンプーの際は髪の毛が引っ張られて痛かったり、首周りを過剰に触ってくる感じがあって不快だった。
    美容室のシャンプーで嫌な気持ちになったのは初めてでした。

    普段口コミ投稿した事無いですが、あまりにも気になったため投稿しました。同じ様な思いをされる方がいなければ良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【miyu指名/新規のお客様限定】レイヤーカット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ぐぐ様

    この度は、久々のカラーで楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に添う仕上がりにならなかったこと、また施術中にも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご希望のカラーについては、久々のカラーで染まりづらいこともあり、1回のカラーでは再現が難しく、ダブルカラーが必要になることをお伝えした上で施術いたしました。ただ、仕上がりのイメージについて、より具体的に共有し、ご納得いただける説明が十分ではなかったと反省しております。

    また、カラー塗布やシャンプーの際にも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で技術・接客・カウンセリングを改めて見直してまいります。

    お直しについても、せっかくご連絡をいただいたにもかかわらず、ご都合を合わせることができず申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    NaVI by KENJE

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回が初来店でしたが、今回リピートしました! 
    その時にあった髪の巻き方を教えてくれるのでとてもありがたいです!
    お話も弾みあっという間でした!
    また次回よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顧客の方向け】カット+最新ナノバブルmarbb炭酸泉 

    [施術メニュー] カット / その他

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    m様
    先日は2回目のご来店ありがとうございました!
    またお任せいただけてとても嬉しいです!

    前回お伝えした巻き方も覚えていてくださって嬉しいです!
    ご自宅でも再現しやすいように、これからもスタイリングのポイントなど分かりやすくお伝えさせていただきます!

    今回も楽しくお話しさせていただき、ありがとうございました!
    次回もヘアスタイルはもちろん、リラックスして過ごしていただけるような時間にできればと思います!

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    デザイナー 伊藤悠二

  • ピーチさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は本当にありがとうございました(^○^)
    初めて伺わせていただきました★
    他のお店でのカラーで抜けてしまったところを、目立たなくしてくださって、更には今後のカラーの入れ方、どういう風に進めていくのがベストなのか丁寧に考えて対応してくださいました!!
    本当に何から何まで細かくお伝えしてしまったのに全てに応えてくださって心から感謝しております。顔周りも本当に素晴らしかったです!

    お話もとても楽しくて、これからの美容院の時間が癒しになりそうです!!ずっとお願いしたいです!これからもよろしくお願いします^_^

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ピーチ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも嬉しいです☆

    他店様の履歴等はなかなか難しいところがあるのですが
    今回できることをやらせていただきました、
    ですのでご満足いただけて何よりです。

    また、叶えたいことやお悩み等も
    細かくお伝えくださったほうが
    こちらとしてもありがたいですし助かりました。
    顔まわりも1番大事な部分ですし
    私自身もこだわっているポイントなので
    今後もお任せいただけたら嬉しいです(^^♪

    これからもピーチ様のご期待に応えられるように
    精進して参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • りよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントをお願いしました。

    髪について気になっていたことも親身になって相談にのってくださり、とても安心してお任せできました。
    自分でもすっかり忘れていた髪の経歴についても、会話の中でさりげなく気づかせてくださって、「そういえば!」と納得することが多かったです。

    カットも可愛いレイヤーカットにしていただき、とても満足しています!
    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

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    【良質感◎】似合わせカット+選べるオージュア3STEPトリートメント ¥6600~

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    りよ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも嬉しいです☆

    初めて担当させていただきましたので
    しっかりカウンセリングさせていただきました。

    お悩みや履歴など理解した上で
    施術に入らせて頂いてるので
    安心してお任せくださり光栄です(^^♪

    髪型もご満足いただけてなによりです☆

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    トップデザイナー ワタナベ

  • やまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりにしていただきました。
    毛量が多く、広がりやすいことが悩みでしたが、後ろにもレイヤーを入れてくださったおかげで、扱いやすくなりました。
    後ろから見た時やポニーテールをした時のシルエットも綺麗で、とても気に入っています。
    前髪も、丁寧にカウンセリングし、全体のバランスを見ながら似合うように仕上げていただきました。
    スタイリングの方法も教えてくださったので、自分でもセットできそうです。
    またお願いしたいと思います!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    やま様

    Luxsに引き続き、NaVI by kenjeにもご来店いただきありがとうございます!!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
    毛量や広がりのお悩みも、レイヤーを入れることで扱いやすくなり、シルエットも気に入っていただけて安心しました!

    前髪や全体のバランスも、お顔立ちや雰囲気に合わせてこだわってカットさせていただいています♪
    ご自宅でもセットしやすくなったとのことで嬉しいです!

    これからも髪のお悩みやなりたいイメージに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    店長 miyu

  • まこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してもらうことになってから、髪質、上代がどんどん良くなっています。また季節や環境折々の頭皮のこともよく説明してくださり、ケアをしてくださいます。
    いつも感謝ばかりです。ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    まこ様 いつもNaVI by KENJEへご来店くださり誠にありがとうございます♪
    さらに、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!

    担当させて頂く中で、まこ様の普段のホームケアとお店での定期的なメンテナンスで通ってくださる事、さらにはお悩みに対するアドバイスや対策法を信頼して聞いて来て下さる事がとてもありがたい環境だと思っております^^♪

    今の季節に合う、まこ様のヘアケアを今後もこだわって導いて行きます!
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    デザイナー 具志堅 心

  • ていらーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しいのにも関わらず当日にカラーもやってくださり感謝です!カラーの待ち時間が気になってしまう私にとって、あと○分ほどおきますねなどのお声がけがあったのが大変ありがたかったです。みなさんとても感じの良い対応で気持ちよく過ごせました。
    カット、カラーの仕上がり大変満足です^ ^彼にもとても褒めてもらえたこと、ここで共有させていただきます^ ^いつも本当にありがとうございます♪

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    ていらー様 先日はNaVI by KENJE へご来店下さり
    誠にありがとうございました☆
    さらに、嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます!!

    初めてカラーも担当させて下さり、
    カットとの組み合わせも良くとてもお似合いでした~!!
    さらにお二人が気に入って下さったご様子で、とても嬉しいです^^♪

    施術中の待ち時間も皆さんが不安にならない様に、説明やお声がけする事を
    常に意識して担当させて頂いております^^
    それらの工夫がお店の居心地の良さに感じて頂けていましたらとても嬉しく思います!
    お店のスタッフ全員で、今後も居心地の良い空間を提供していけるよう意識して参りますね♪

    またお会いできる日を楽しみにしております^^♪

    デザイナー 具志堅 心

  • AKARIさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予定に合わせて、スタイリングの提案してくださり、荒れ放題だった顔まわり、何もせずとも馴染んでくれ、すでに朝のセットが楽ちんです!
    つい来月レイヤー入れる予約取ってしまいました、、!たのしみにしています!

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    カット+Aujua3STEPトリートメント ¥8800→¥6600

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    AKARI様

    NaVI by kenjeへご来店いただきありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
    毛量や広がりのお悩みも、レイヤーを入れることで扱いやすくなり、シルエットも気に入っていただけて安心しました!

    前髪や全体のバランスも、お顔立ちや雰囲気に合わせてこだわってカットさせていただいています♪
    ご自宅でもセットしやすくなったとのことで嬉しいです!

    これからも髪のお悩みやなりたいイメージに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    店長 miyu

  • まるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    9時からやって下さるのが助かる

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    [施術メニュー] カラー

    NaVI 向ヶ丘遊園【ナビ】からの返信コメント

    まる様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    朝9時から営業しているので、お仕事前や予定の前にもご利用いただきやすく、喜んでいただけて嬉しいです♪

    これからも忙しい毎日の中でも、気軽に通っていただけるお店づくりをしていきます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    店長 miyu

ナビバイケンジ(NaVI by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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