カミシツカイゼンセンモンテン アトリエキルト
- 徳島県徳島市八万町弐丈５１-１
- 【髪質改善特化】文化の森駅から徒歩5分(髪質改善/縮毛矯正/白髪ぼかし/白髪染め）
アトリエキルト(atelier Qilt)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/6/27
- 【ルール2】前日予約にこだわる理由
- いつもご覧くださり、誠にありがとうございます。
長文失礼いたします。
ウチのお店は
「前日予約される方」のみを現在ご案内させて頂いております。
(R7.9月より)
その理由というか
結論から言いますと…「しっかり予習と対策をしたいから」です！
当店は決して安くない料金設定でお仕事をしております。
そこに加え一番の理由として
よくご来店されるお客様で
他店でのお直しなどで、
扱いにくいスタイルを何とかしてほしいという
ご新規のお客様の確率が非常に高いのですが
通常（髪のストレスがあまりない人）
に比べると
非常にやっかいで、マイナスからのスタートが多い為
より相手に向き合って対応しないと
髪の毛は改善しないケースが多いです。
そうなったときに、お客様の事に色んなアンテナを巡らせて
お客様の違和感や不満に気づいて
その悩みに対して、不満を解決するためのサービス・施術に対して全集中したいのです。
そういう理由もあり
簡単には「当日予約も大歓迎ですよ＾＾」とは
とてもではないけど言いにくい…
あとは作業として「こなす」
という行動を避けたいのもあります。
やろうと思えばできるかもですが、
経験上、どこかで必ず「雑」になる場面が出てきます
そこは避けたいですし
そこから不満足につながるケースを体験してるので
その要素を意図的に潰したいし
忙しすぎると視野も狭くなるので、
接客時の細やかな「気づき」が実際鈍くなる気がします。
自分は前日に予約が入ると過去の履歴を
さかのぼって情報を仕入れ直してから
予習（シミュレーション）し、
用意や、下準備が出来た上で
約束のご来店当日を張り切ってお迎えしたいですし
用意した提案でも
そうじゃなくても過去の情報からヒントが必ずあるので
それを活かして最善のアドバイスをしたいと思っている。
スタッフのいる美容室と違い限られますから
その分「濃さ」や「内容」で違いを出したいと思いますし
そういうスタンスでQiltにお越しいただける方をマッチングできるよう
日々発信しております。
こちらでは、ここで〆させて頂きます。
ご愛読いただき誠にありがとうございました。
【R7.8.14 予約状況の変化により内容を変更・加筆】
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