- サロン平均
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4.43
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行かせていただきました。カラーもカットも満足してます。アットホームな感じで安心します。ありがとうございました
【人気NO,2!】似合わせカット+潤艶カラー
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カット / カラー
地元のアットホームな感じのお店でした。
【人気NO,2!】似合わせカット+潤艶カラー
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カット / カラー
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉を投稿してくださりありがとうございます。
「地元のアットホームな雰囲気」を感じていただけてとても嬉しいです！
初めての場所でも緊張せず、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、そう言っていただけて安心いたしました。
またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
先日も髪の癖の悩みを相談させてもらい、カラー、トリートメントと、縮毛矯正をして頂きました。仕上がりが、びっくりするほどサラサラで感動しました。ヘッドスパもとても気持ち良くて、日々の疲れが癒やされます…アットホームなお店の雰囲気も大好きです。いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
いつも本当にありがとうございます！
先日は長時間の施術、お疲れ様でした！
髪のサラサラ感、感動していただけて嬉しいです！癖が落ち着くと毎日のスタイリングもグッと楽になりますよね。
ヘッドスパで日頃の疲れもリフレッシュしていただけたみたいで良かったです♪
お店の雰囲気まで褒めていただけて、すごく励みになります…！
またいつでも髪のお悩みや、日々の疲れを癒やしにいらしてくださいね。
お客様に次回お会いできるのを楽しみにしております！
対応もヘッドスパも良くて、話しやすくて非常に落ち着けました。
カット＋極上ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
対応やヘッドスパを気に入っていただけてとても嬉しいです。私自身もお話しさせていただき、とても楽しいお時間を過ごさせていただきました。「非常に落ち着けた」とのお言葉をいただけて励みになります。
日頃の疲れが溜まりましたら、いつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。
話が面白いし、説明がわかりやすい！
見せた写真通りにカットしてくれて、みんなから可愛いって褒められました！通います♪
水素トリートメント+カット
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カット / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
嬉しいお言葉と素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
カウンセリングや会話についてのお褒めの言葉だけでなく、「仕上がりをみんなから褒められた」とのお話をお伺いでき、大変光栄でございます。ご希望通りのスタイルを楽しんでいただけているようで、スタイリスト冥利に尽きます。
「通います♪」というありがたいお言葉を励みに、今後もさらにご満足いただける技術と接客を提供できるよう努めてまいります。また次回もスタイルのお悩みややってみたいデザインなど、何でもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて伺いました！
とても雰囲気が良くて、安心できました！
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
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カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました！
お店の雰囲気を気に入っていただけて、「安心できた」とおっしゃっていただけたことが何より嬉しいです。初めての場所は緊張されることも多かったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！気になることなどがありましたら、いつでも気軽にご相談くださいね。
初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で、こちらの希望もしっかり聞いていただけました。仕上がりもとても気に入っています！お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごせました。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しいお言葉と高評価のお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
カウンセリングや仕上がりについて「満足」とおっしゃっていただけて、大変光栄です。ご希望のスタイルを安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけると励みになります。店内の雰囲気もお気に召していただけたようで安心いたしました。
その後の状態はいかがでしょうか？少しでも気になる点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めてお伺いしました！
少し緊張していましたが、沢山話しかけてくれて打ち解けることができ、お話が楽しかったです！
今回は結構髪の毛を切りイメージチェンジしました。
とても可愛くしてくださりありがとうございます！
そして、アドバイスも下さり嬉しかったです！
また次もお伺いします！！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
初めての美容室は緊張しますよね。リラックスしてお話ししていただけたようで、私もとても楽しかったです！
久しぶりのイメージチェンジでしたが、その後髪の調子はいかがでしょうか？とてもお似合いで可愛かったです！
ぜひお渡ししたアドバイスもご自宅で試してみてくださいね。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております！
どちらのスタイリストさんも対応してくれましたがお二人ともすごく気さくな方でした。
あやふやな伝え方でしたが上手いこと汲み取って綺麗にしてくれました！
ありがとうございました！
圧倒的艶髪なる【髪質改善トリートメント+カット】 18000→13000
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トリートメント / その他
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
当店のスタイリストの対応にご満足いただけたようで、大変励みになります。
お伝えいただいたイメージをしっかりと形にすることができ、「綺麗になった」とおっしゃっていただけてとても光栄です。
今後もなりたいイメージや髪のお悩みなど、どのようなことでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ベテラン美容師さんなので、安心してお任せできますし、希望をたくさん聞いてくださったり、親切丁寧です。
アミポリスカラーを選んでますが、この薬剤も髪に優しく、色染まりも持つので、好きです。漢方は落ちるが早く感じるので、こっちが好きです
クーポン利用なし
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カラー
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
「安心してお任せできる」というお言葉をいただき、美容師として感無量です…！
いつもたくさんご希望をお話ししていただけるので、私もイメージが共有しやすく、とても楽しく施術させていただいております。
アミポリスカラーもとも様の髪質や好みにすごく合っていますよね！髪への負担を抑えつつ、色持ちの良さも実感していただけて嬉しいです。
これからもとも様の髪の美しさをしっかりサポートさせていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今回も素敵な仕上がりにして頂きました♪いつも色々と髪のことで相談にのって頂き、お店の雰囲気も良くて、楽しく来させてもらっています。ヘッドスパも気持ち良くて途中から記憶がありません(笑)今回ヘアアイロンを購入させて頂きましたがとても良かったです！素人でも美容室の仕上がりに近くなって嬉しいです♪ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます！
「途中から記憶がない」とおっしゃっていただけるほどのヘッドスパ、日頃のお疲れを少しでもリセットできたならとても嬉しいです。サロンの雰囲気も楽しんでいただけていて、私どもとしても毎回お会いするのが楽しみな時間になっています。
そして、ご購入いただいたヘアアイロンもさっそく活躍しているようで安心いたしました！美容室での仕上がりを再現するのはコツがいりそうに思えますが、ご自宅でも素敵にスタイリングできているのは、日頃から髪を大切にケアしてくださっているからこそですよ。
また次回も髪のお悩みや気になるところがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！
初めて利用させていただきましたが、丁寧に接客して頂きました。
色々とご面倒な相談もさせていただきましたが丁寧な対応で、安心してカットしていただきました。
カットもスピーディーで満足の仕上がりです。
またお世話になりたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
ryo-tin様
先日は数あるサロンの中からOrganic HAIR&EYELASH TOMへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのサロンは緊張されることも多いかと思いますが、カウンセリングでお悩みやご要望をご相談いただけて、私も安心してお手伝いすることができました。仕上がりやスピードにもご満足いただけて大変光栄です。
これからもryo-tin様にリラックスして安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！
子供連れで来店させていただきましたが、優しく接していただき、施術も丁寧にしていただきました！
髪もサラサラのストレートになり、とても満足です！
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カット / 縮毛矯正
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
ご来店と、心温まる嬉しいメッセージをいただき、誠にありがとうございます！
小さなお子様を連れての外出は色々とご準備やご不安もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。こちらこそ、可愛いお子様にとても癒やされました！
仕上がりのストレートヘアもお気に召していただけて大変光栄です。サラサラな髪をキープできるよう、ぜひ日々のお手入れを楽しんでくださいね。
当サロンはお子様連れのお客様も大歓迎ですので、次回もぜひお気軽にご一緒にお越しください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
いつも相談に乗って下さり、お色味なども提案して頂いて、今回も大満足の仕上がりになりました♪
お店のアットホームな雰囲気も大好きです。
ヘッドスパも最高でした！
いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
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カラー / ヘッドスパ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、本当にありがとうございます！
今回の仕上がりもお色味を含め、大満足していただけて私もとっても嬉しいです♪
当店の雰囲気やヘッドスパもお気に召していただけて、何よりの励みになります。お客様とのお話はいつも楽しく、私にとっても癒やしの時間になっております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるような、温かいお店づくりと技術の向上に努めてまいりますね。
素敵な口コミをありがとうございました！また次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
今回もたくさんの要望を聞いてもらいました。どうカットしてほしいか伝えるとそのようにしてくださって良かったです！
水素トリートメント+カット
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カット / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！嬉しいお言葉をいただけて、とっても励みになります！どうカットしたいか、具体的なイメージをしっかり伝えてくださったおかげで、私もスムーズに施術を行うことができました。お好みのスタイルになって本当に良かったです。これからも「こうしたい！」というご要望があれば、何でも遠慮なく教えてくださいね！次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
子供のカットをお願いしました。
本当に突然の飛び込みだったのですが、丁寧に、子供の要望や私の質問にしっかり答えていただき、すごく綺麗に切っていただけました。
美容師さんがセットするととっても綺麗な内巻きになるのに、私がやってもなんのこっちゃと言わんばかりに外ハネになりますが笑 綺麗にしてくださってありがとうございました。
☆迷ったらこれ☆丁寧なカウセリングでお客様にあったメニューを提案します！
[施術メニュー]
カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
突然のご来店、大歓迎ですよ！タイミングよくお席をご案内できて良かったです。
お子様のご要望をお聞きしながら、とっても可愛い（カッコいい）髪型に仕上がって、私もすごく楽しい時間でした。
お家でのスタイリングのお話、思わず笑ってしまいました！笑
美容室帰りの内巻き、再現するのなかなか難しいですよね。
次回ご来店の際、お家でのお手入れが少しでも楽になるコツをまたお伝えさせてくださいね。
またいつでも、学校帰りやお買い物ついでなどにフラッとお立ち寄りください。
お客様と大切なお子様にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！
前回初めて伺いましたが、店内の雰囲気も良く、スタッフの方も丁寧で安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足しています。こちらの希望をしっかり聞いてくださり、相談にも乗って頂いて、提案して頂きいつも助かっています。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【人気ナンバー3】潤艶カラー+業界最高品質のトリートメント 11000円
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カラー / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日はご来店いただき、本当にありがとうございました！
店内の雰囲気やスタッフの対応について、そんな風に言っていただけてとっても嬉しいです！
初めてのご来店でしたが、たくさんお話を聞かせてくださったおかげで、お客様にぴったりのご提案ができたと思っております。仕上がりもご満足いただけて安心いたしました(^^)
これからも「相談してよかった！」と思っていただけるよう、何でも話しやすい雰囲気でお待ちしておりますね。
また次回、お客様にお会いできるのを楽しみにしております！嬉しい口コミをありがとうございました！
あまり何も決めずに行ったのですが、一緒に悩んでくださり満足な仕上がりになりました。ありがとうございました！
【人気NO,2!】似合わせカット+潤艶カラー
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カット / カラー
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しいお口コミの投稿もありがとうございます。
事前に細かく決まっていなくても、全く問題ございませんよ(^^)
お客様が一番素敵に見えるスタイルを一緒に相談しながら見つけることができ、仕上がりにもご満足いただけて私も本当に嬉しいです。
またのご来店を心からお待ちしております。
短髪にもかかわらず、良いパーマヘアーにして下さりありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。
【メンズ限定】 カット＋パーマ ￥12.650→￥11000
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カット / パーマ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
短髪のパーマは全体のバランスやカールの強さの調整がとても大切なのですが、「良いパーマヘアーになった」と言っていただけて安心いたしました。とてもお似合いでした！
その後のスタイリングなどでやりにくいところはございませんか？
髪が伸びてくるとまた違った扱いやすさやスタイルも楽しめますので、ぜひ次回もいろいろとご相談させてください。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
スペインカール初挑戦
イメージを写真で伝え、夏だから軽くもして欲しいと無理難題を言いましたが自分に似合う髪型にして頂きました。
施術中ずっとお話相手になってもらいとても楽しい時間を過ごせました。
仕上がりもパーマしたのに独特の匂いもせず、パサツキもなくとても良いです。
また次回もよろしくお願いします。
【メンズ限定】 カット＋パーマ ￥12.650→￥11000
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カット / パーマ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、とっても嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
今回は初挑戦の「スペインカール」をお任せいただけて、本当に光栄でした！
お写真で理想のイメージを共有してくださったおかげで、お客様に一番似合うバランスや、夏に向けた扱いやすい軽さをスムーズに形にすることができました。
当店では髪への負担を最小限に抑え、施術後もツヤや手触りをキープできるよう薬剤や処理剤にこだわっておりますので、その違いを実感していただけて非常に嬉しいです。
スペインカールは、スタイリング剤のつけ方やスタイリング次第でまた違った雰囲気も楽しめますので、ぜひ夏のヘアスタイルを満喫してくださいね。
次回もお客様にさらにご満足いただけるよう、技術に磨きをかけてお待ちしております。
髪のメンテナンスや、また違ったスタイルに挑戦したくなった際は、いつでもお気軽にご相談ください！
お客様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております。
韓国発の新しいケマトリートメントとカラーをさせていただきました。自然な感じの手触りと髪の艶に感動です。丁寧にやって頂き感謝です。またお願い致します。
圧倒的人気NO,1似合わせカット+潤艶カラー+業界最高品質韓国トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
「嬉しいお言葉をありがとうございます！
今回導入した新しいケマトリートメントは、内側から潤うような自然な質感が特徴ですので、感動していただけて光栄です。
丁寧な施術を心がけておりますので、そう言っていただけるとスタッフ一同の大きな自信になります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回もぜひ、髪のお悩みなどお気軽にご相談くださいね！」
予定までに美容院に行ける日がその日しかなく遅い時間でしたが施術していただきました。
わたしの下調べが少なかったこともよくなかったかと思いますが、このサロンにはお若い方はあまりいらっしゃらないのでしょうか？
他のサロンで通じたオーダーもそれは正しくはこういう名称だと訂正いただきましたが、本当にそれはそうなのかもしれませんがしろうとにはわからないし、他のお店でそのようにオーダーしてきているので混乱しました。
髪が傷んでいるやホームケアが出来ていない、など、自分自身が1番わかっていることだと思うしホームケアに関しては行き届かないところはあるにしても自身でも行っているので、責められたような気分で嫌な気持ちになりました。
伝えた感じとは少し違うと感じましたのでこのような評価にさせていただきました。
こちらも遅い時間に申し訳なかったのと前日に予約させていただいたき申し訳ない気持ちがありましたが、たのしみにしていただけに一言目から不安になりました、、
カット＋極上ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日は夜遅いお時間までご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお忙しい中、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、接客において不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際、プロとしての説明が言葉足らずで、お客様のご不安を煽るような形になってしまったこと、深く反省しております。また、お客様が日頃から大切にされているホームケアについても、配慮に欠ける発言があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術だけでなく、お客様一人ひとりの心に寄り添ったカウンセリングができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ビビり気になってしまって高いお金払って縮毛矯正をしてしまったことをすごく後悔してます。カラーもする予定でしたがしなくて正解だったと思いました。綺麗にしたい一心なゆえにかなりショックが大きいです。まあそれを選択したのも自分の責任なのでこれからはホームケアしつつ伸ばしてはカットしを繰り返してなんとかします。
【業界最高品質】似合わせカット+潤ツヤカラー+縮毛矯正 269500→24000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、大変なショックを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
「自分の責任」とおっしゃっていただきましたが、最終的な判断を下し、施術を行ったのは私どもプロの責任です。お客様の「綺麗にしたい」という純粋な願いを汲み取れず、ビビリ毛という最悪の結果を招いてしまったことを深く反省しております。
ホームケアを頑張るとおっしゃっていただいている中で心苦しいのですが、今後のケアやカットについて、少しでも当店にできることがあれば、全力でサポートさせていただきたいと思っております。
今回の件を重く受け止め、二度とこのような悲しい思いをさせることのないよう、技術向上とカウンセリングの改善を徹底いたします。この度は本当に申し訳ございませんでした。
うまく言葉にできず、抽象的なオーダーを伝えてしまいましたが、しっかりとしたヒアリングでうまく汲み取っていただきました。満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました！
圧倒的人気NO,1似合わせカット+潤艶カラー+業界最高品質韓国トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
先日はありがとうございました！嬉しいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
理想のイメージを言葉にするのは難しいことですよね。お話ししていく中でお客様の「好き」を共有させていただけたので、私としてもとても楽しく施術させていただきました。
季節や気分に合わせて、次回も一緒に素敵なスタイルを考えていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。
初めて伺いました！
担当スタッフさんは、すごく親身に話をきいてくださり、
私にあったメニューを提案してくれ、家でのケアの仕方も教えてくれてすごく嬉しかったです。
もう1人、男性のスタッフの方もいたのですが、
その方も気さくな方で、アイロンやドライなどの技術もすごく丁寧で、特にヘッドスパが最高でした。
ブリーチ毛で、ストレートは諦めていたのですが、
ここのサロンに来て良かったです！
すごくサラサラで、家での手入れも楽チンで最高です。
ありがとうございました！
また、伺わせて頂きます。
【日本初上陸】業界最高品質髪に優しい縮毛矯正
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縮毛矯正
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングやホームケアのアドバイスがお役に立てて良かったです。
また、もう一人のスタッフへの励みになるお言葉もありがとうございます！ヘッドスパや技術を褒めていただき、本人も大変喜んでおります。 ブリーチ毛でもお手入れが楽になったとのことで、私たちも安心いたしました。
次回も髪の状態に合わせた最適な提案をさせていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております！
初めての来店で不安でしたが、しっかりとしたカウンセリングをしていただき、イメージを上手く伝えることができたと思います。髪の質やりょうををしっかり見てパーマが思い通りになり満足してます。ありがとうございました。また、来ます。宜しくお願い致します。
【メンズ限定】 カット＋パーマ ￥12.650→￥11000
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カット / パーマ
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
ありがとう御座います。またご来店をお待ちしております。
初めて行く美容室だったので不安でしたが、気さくなスタッフ達で安心しました
韓国からきた新しい縮毛矯正をやったのですが今までに無いくらい綺麗に癖が伸びおまけに髪の毛がサラサラです！ありがとうございます！！
次はカットとカラーで行かせてもらいます！！
【日本初上陸】業界最高品質髪に優しい縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
韓国発の縮毛矯正を気に入って、頂ありがとう御座います。縮毛矯正の他にトリートメントやパーマ、カラーにのいたるまで順次、お客様に提供できるように準備を進めております。ご期待ください。
18時から予約してたのに美容院着いた時close、店の中真っ暗。電話したらすみません30分遅れます。寒い中30分待たされてすみませんだけ。笑かしにきてるやん。星なんかつけたないわ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
この度は、せっかく数ある美容室の中から当店をご予約いただいたにも関わらず、私の管理不足により、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約いただいた18時にお店を開けられていなかったこと、そして何より、この寒空の下でお客様を30分もの間、外でお待ち合わせしてしまったこと、弁解の余地もございません。 到着された際にお店が真っ暗で、どれほどご不安になられたか、また呆れられたかと存じます。
本来であれば、リラックスしていただくはずの場所で、このような不誠実な対応をしてしまい、〇〇様の貴重なお時間とお気持ちを傷つけてしまったことを、心より反省しております。星をつけたくないというお気持ちは、ごもっともでございます。
今後は二度とこのような事態を起こさぬよう、予約管理の徹底と、お客様への向き合い方を一から見直してまいります。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。
縮毛矯正とカットを施術してもらいましたが、まるで素人がカットしたかのように左右バラバラで長さもガタガタ。家族には、自分で切った？て言われるし。
次の日に別の美容院でカットの手直しをお願いしましたが、ザク切りにされた所は伸ばしながら手直ししないと無理とまで言われる程でした。縮毛矯正も、内側がきちんとかかってないのでやり直した方がいいですよ～とも言われました。
せっかくの娘からの誕生日プレゼントで美容院代を貰ったのに、理想の髪型でもなくめちゃくちゃ短くなってお金も時間も無駄になってガッカリです。
自然な縮毛矯正（美革ストレート）￥14300（ｓ）～
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにも関わらず、私の技術不足によりご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
何より、今回のご来店が「娘様からの誕生日プレゼント」であったことを知り、申し訳なさで胸が張り裂ける思いです。 娘様の温かいお気持ちと、楽しみなさいお気持ちを、私の未熟な技術で踏みにじってしまったこと、どんなにお詫びしてもしきれません。 大切なお時間と、娘様からのお心を無駄にしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような悲しい思いをお客様にさせぬよう、技術の見直しと鍛錬を一から徹底してまいります。 この度は、多大なるご迷惑と悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
限られた時間の中でも、素早く丁寧に仕上げてくださいました。
仕上がりも大満足です！
パサパサで傷んでいた髪が、ウルツヤに生まれ変わりました！
またお願いしたいです！
【10月限定】似合わせカット＋透明感カラー＋トリキュアTr￥12.650→￥11.000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Organic HAIR&EYELASH TOM【トム】からの返信コメント
ご来店ありがとう御座いました。次回のご来店をここよりお待ちしております。
トム(TOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
