- サロン平均
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4.54
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめてでしたがらとても気さくにたくさんお話をしていただき楽しい時間でした。色々迷ってしまい、結果クーポン予約内容と異なる内容になってしまいましたが、じっくり相談にのっていただき、とても素敵に仕上げていただきました。ありがとうございます。
髪質改善縮毛矯正＋艶カラー＋3STEP Tr(カット込み)/金沢文庫/白髪染め
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
kyoco008様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
とっても嬉しいです。
お時間がかなりかかってしまい申し訳ございませんでした。
いつでもどんな事でもご相談して頂ければ幸いです。
また、お会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
傷んだ髪の相談に乗って頂いて、綺麗なストレートに仕上がりとても満足しました。
とても話しやすくリラックスして施術を受ける事が出来ました。またよろしくお願いします。
【新規限定】髪質改善縮毛矯正＋3STEP Tr /金沢文庫/髪質改善
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
ちぱ様
先日はご来店本当にありがとうございました。
気に入って頂き良かったです。
どんな小さな事でもお気軽に聞いて下さいませ。
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回、またお会い出来るのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Stylist. Moto
具体的にどんな髪型にしたいか決まっていなくても、希望する雰囲気やお手入れのしやすさを伝えるだけで、色々と提案してくださり、いつも自分に似合う髪型に仕上げていただけるので、とても助かっています。
毎回安心してお任せできます。
またよろしくお願いします！
【表面の白髪が気になる方】カット＋白髪ぼかしハイライト＋カラー＋3STEP Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
エコ様
今回も気に入って頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
お仕事大変と思いますがこれから寒くなって来ますので体調を崩さないようになさってください
ね。
次回は、是非ワインレッド系で染めてみましょう！
また、お会い出来るのを楽しみにしております。
Stylist. Moto
店内も広く、落ち着いた雰囲気で、
開店当初から、利用させて頂いてます。
髪の悩みにも親切に相談にのってくださり
カットも、スタイリングも、大満足です
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
SU-様
いつもご来店ありがとうございます。
カット、スタイリングに満足いただけてるという大変嬉しい口コミありがとうございます！
今後もご期待に添え続けられるよう日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
次のご来店も心よりお待ちしております。
定期的にカット、カラー、トリートメントをお願いしています。
ずっと同じ担当の方にお世話になっているので、明確な要望がなくても満足のいくスタイルに仕上げていただき、とても感謝しています。これから通い続けたいと思ってますのでよろしくお願いします。
【人気NO.1髪質改善】カット＋艶カラー＋【髪質改善ULTOWAトリートメント】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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みほ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。 嬉しい口コミもありがとうございます！
長く担当させていただいているからこそ、お任せいただいた中で、毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで安心しました。
これからもその時の髪の状態に合わせて、扱いやすく気に入っていただけるスタイルをご提案させていただきます。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
初めてお伺いさせていただきました。お店はとても広く清潔感もありました。
どんなふうにしたいかの説明がうまくできなかったのですが
カット・カラー共に理想以上の仕上がりにしていただき大変満足しています。
次回は縮毛矯正をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【新規限定】カット＋艶カラー＋3STEP Tr ￥10000→￥9000/金沢文庫/白髪染め
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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なつみ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カット・カラーともに理想以上の仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。 イメージを言葉にするのが難しい場合でも、こちらでしっかりお話を伺いながら一緒にスタイルを決めていければと思っていますので、気になることは何でもお気軽にご相談ください。
次回は縮毛矯正とのことなので、髪の状態を見ながら、自然で扱いやすい仕上がりをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ ありがとうございました。
定期的に通っています。いつも丁寧なカウンセリングとアドバイスをしていただき、ありがとうございます。カット、カラー、トリートメントで気になる白髪も目立たなくなり良かったです。また次回もよろしくお願いします。
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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エリ様
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。白髪も気にならなくなったとのことで安心しました。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします！ またお会いできるのを楽しみにしております。
いつもカット、カラー、トリートメントをお願いしています。
いろいろな要望に対しても提案やアドバイスを頂き、とても感謝しています。おかげさまで仕事中の髪に対するストレスがなくなりました。
今まで美容室を転々としてきましたが、こちらは最後までひとりの方に担当して頂けるので放置されることもなく、とても居心地が良いです。
これからもよろしくお願いします。
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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さくちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
カット・カラー・トリートメントを安心してお任せいただき、髪に対するストレスも減ったとのことで、とても嬉しく思います。
ご希望を伺いながら、その時の髪の状態に合わせてご提案することを大切にしていますので、そう言っていただけて励みになります。
マンツーマンで最初から最後まで担当させていただくことで、ゆっくり過ごしていただけていることも嬉しいです。
これからも居心地の良い時間と、毎日扱いやすいスタイルをご提供できるよう丁寧に施術してまいります。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします！
もう何年も通っています！
毎回素敵に仕上げてもらえて、安心してお任せできるので、これからも通い続けたいと思っています！
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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su様
いつも長く通っていただき、本当にありがとうございます！ 毎回安心してお任せいただけていること、とても嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、その時の髪の状態やご希望に合わせて素敵なスタイルをご提案させていただきます。
これからも「任せてよかった」と思っていただけるよう丁寧に施術していきます。 今後ともよろしくお願いいたします！
いつも丁寧にカウンセリングしていただけるので、安心してお任せできます。少し経って延びてからでも扱いやすく、いつもありがたいです。
【人気NO.1髪質改善】カット＋艶カラー＋【髪質改善ULTOWAトリートメント】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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たっしぃ様
カウンセリングから安心してお任せいただけているとのことで、とても嬉しいです。 時間が経ってからも扱いやすいと感じていただけて何よりです！
これからも髪の状態や普段のお手入れを考えながら、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
今後とも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術してまいります。 また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
オープンから、ずっとお世話になっていますが
お店の、雰囲気も、素敵で、駅からの、アクセスも、良くスタッフの方の対応も、とても良く
とにかく、お任せして、安心して、毎回素敵なスタイリンで、大満足です
これからも、利用させて頂きたいと思います
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
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SU-様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
オープン当初からずっと通っていただき、本当にありがとうございます。 お店の雰囲気やアクセス、スタッフの対応についてもお褒めいただけて嬉しいです。
毎回安心してお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけていることが何より嬉しく、励みになっています。 これからもその時の髪の状態やご希望に合わせて、素敵で扱いやすいスタイルをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
オープン当初から利用させていただいております。お店のお洒落な雰囲気が良いのはもちろんのこと、スタッフの対応もよく、いつも明るく楽しい会話をさせて頂きながら、自分の思った通りのスタイリングをして頂いております。これからも利用させて頂きたいと思っております。
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
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横浜の風様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
オープン当初から通っていただき、本当にありがとうございます。 お店の雰囲気やスタッフの対応も気に入っていただけて嬉しいです。
いつも楽しくお話しさせていただきながら、仕上がりもご希望に添うことができて安心しました。 毎回お任せいただけることを嬉しく思っています。
これからも気持ちよく過ごしていただける空間と、満足していただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
開店から月一ペースでカラーカットなどお願いしています!
いつも髪の状態や希望を聞いて頂き感謝してます。
丁寧に最初から最後まで1人のスタイリストが担当して貰えるので安心してお任せ出来ます!
来月は又少し短くしたいのでよろしくお願いします。
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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はやし様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
オープン当初から毎月のようにお任せいただき、本当にありがとうございます。毎回、髪の状態やご希望をお聞きしながら施術させていただくことを大切にしていますので、安心してお任せいただけていることがとても嬉しいです。
来月は少し短くする予定とのこと、今のスタイルからまた雰囲気が変わりそうですね！ 髪の状態を見ながら、扱いやすく似合う長さをご提案させていただきます。
これからも毎回楽しみにしていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。 来月もお会いできるのを楽しみにしております！
毎回難しいお願いをしてしまうのですが、いつも丁寧に対応してくださって、綺麗に仕上げていただけて本当に嬉しいです
自分の希望をしっかり聞いてくださるので安心してお任せできます。毎回理想以上の仕上がりにしていただけるので、これからもお願いしたいです！今回もありがとうございました！
【艶やかな髪へ】艶カラー+3STEP Tr/金沢文庫/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
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あんな様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
毎回いろいろなご希望をお聞かせいただけるので、今回も仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
「理想以上」と言っていただけて、とても嬉しいです！
これからもご希望をしっかりお聞きしながら、その時の髪の状態に合わせて、できる限り理想のスタイルに近づけられるよう丁寧に施術させていただきます。
これからも安心してお任せいただけるよう頑張ります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
毎回希望通りにカットしてくださり、
カラーも自然な仕上がりで大変気に入ってます。
安心してお任せできるのでとても満足しています。
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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NASA子様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回のカットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。 「安心してお任せできる」と言っていただけることは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
これからもその時々の髪の状態やご希望に合わせて、自然で扱いやすく、気に入っていただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。 また次回お会いできるのを楽しみにしております！
カットもボブぽくしていただきありがとうございました。
前髪は頑張って伸ばします
【自然な艶髪】髪質改善縮毛矯正＋3STEP Tr(カット込み)/金沢文庫/髪質改善
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
えりな様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
ボブっぽいスタイルを気に入っていただけて嬉しいです。前髪も、自分で切った部分を頑張って伸ばして頂けたら修整ができますので、ぜひ頑張って伸ばしていきましょう！
伸ばしている途中でも扱いやすくなるよう、その時の長さに合わせてご提案させていただきます。
また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
パーマスタイルに少し飽きてしまい、特に「こうしたい」という具体的なイメージもないまま伺いました。
髪質や普段の生活スタイルに合わせて髪型を提案してくださり、とても素敵に仕上げていただきました。大満足です！
とても気に入っています。
またよろしくお願いします
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
エコ様
先日はお暑い中のご来店いただきまして本当にありがとうございました。
今回のスタイルも気に入って頂き嬉しいです。
次回はイヤリングカラーか、ハイライト等してみましょう。
嬉しい口コミも頂き感謝しております。
また、次回いらした時も何でもご相談して下さいませ。
Stylist. Moto
初めて伺いました。とても丁寧カウンセリングしていただき
、手入れの方法など分かりやすく教えていただきました。お店の雰囲気も落ち着いていて清潔感があってよかったです。又よろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
おっきい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミも本当にありがとうございます。
次回、又お会い出来るのを楽しみにしております。
まだまだ暑い日が続いておりますのでお身体に気をつけてくださいませ。
Stylist. 米澤
今回のスタイルも満足しています。
洗髪の後のドライヤーは地肌を乾かす程度で髪の毛はほとんど当てていなくても、朝にセットするときはとかすだけでハネもなおり簡単に仕上がります。
毛量が多いのですが、とても丁寧にすいてくださっているので、バランスよくおさまっています。ありがとうございました。
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
クマリラ様
先日はお暑い中ご来店していただき本当にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
体調が早く良くなりますように。
まだまだ暑さが続きますのでお母様共々お気を付けてお過ごしくださいね。
また、お会い出来るのを楽しみにしております。
Stylist. Moto
出産を控えていたため、短くしていただきリタッチもしていただきました。お心遣い、対応ともにとても優しく楽しい時間でしたが、少し残念なポイントがありました。
家に帰って気づきましたがイヤリングカラーの部分が塗りむらがあったり…耳の上の根元の方だけ金色が残っていたり…(写真を撮ってもわかるくらい)
色が抜けたら金色になるんだから同じだと言われたらそうかもしれませんが…前回も同じメニューをやっていただいておりちょっと驚きです。
全体的な色味はとても満足しています。
ありがとうございました。
【チラッと可愛い】カット＋イヤリングカラー＋3STEP Tr/金沢文庫/髪質改善
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
あっちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
色むら等本当に申し訳ございませんでした。
以後この様な事がない様にしっかりと施術して参ります。
とても暑い中ご来店して頂いたのに本当に申し訳ございませんでした。
体調の事もございますがもし可能でしたらお直しさせて頂きます。
本当にすみませんでした。
初めてのお店でした。急な予約変更に対応していただきありがとうございました。
仕上がりもとても満足です。アドバイスも参考になりました。
対応もすごく良かったです。
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
きり様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
ご予約変更につきましても、無事にご対応できて安心いたしました。仕上がりにご満足いただけたこと、そしてアドバイスも参考になったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応とご自宅でも扱いやすいスタイルのご提案を心掛けてまいります。
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
カウンセリングの際に要望を伝えると小馬鹿にされ、上からの態度に腹が立ちました。不信に思った時点で帰るべきでした。
席の前のテーブルやタブレットは髪の毛だらけで不衛生。
シャンプー、トリートメント、ヘッドスパ中の声掛けはありません。まずお湯の温度が熱い、それから急にヘッドスパが始まり、トリートメントの際に一度席を外されました。
髪質改善トリートメントのためのアイロンなのか急にアイロンが始まり、熱かった。普通声掛けありません？
そして、全然髪の毛がサラサラになってない。髪質改善トリートメントをしてみたいと思い、他店より高額なトリートメント代を支払いましたが、他店のトリートメントよりサラサラにならず、むしろパサつく。
髪の毛をカットしていると急にバリカンが始まり戸惑う。毛量の調節なし。
【人気NO.1髪質改善】カット＋艶カラー＋【髪質改善ULTOWAトリートメント】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
らりるれ様
この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます。
当日は、まずご要望を伺った上でご提案をさせていただこうとしましたが、カウンセリング開始直後から「あんたは何を切ろうとしてるの？」というお言葉をはじめ、高圧的な態度でお話しされ、こちらが小馬鹿にされ上から目線の対応されたと感じております。
また、「美容師によって言うことが違う」とのお話もありましたが、過去に担当された美容師様との見解の違いを理由に私が責められるのは筋違いだと考えております。
不信感があったのであれば、その時点で施術を中止することもご提案いたしました。しかし、「来てしまったから」とのお返事をいただいたため、そのまま施術を行いました。
ご意見は真摯に受け止めますが、実際のやり取りとは異なる内容を事実であるかのように投稿されることは、これからご来店を検討されるお客様への誤解にもつながります。そのため、事実関係をご説明させていただきました。
JUN
他店でずっと矯正とカラーのリタッチを繰り返していたんですが髪の状態が悪くなっていき矯正のかかりも緩かったりしたので、今回こちらで毛先以外の全体の縮毛矯正とカラーのリタッチをお願いしました。担当のスタイリストさんが丁寧に髪を見て施術してくれました。結果とても綺麗に真っ直ぐになり大満足です。予約した日が台風の影響で凄い雨と湿気だったんですが帰宅後に鏡を見たら真っ直ぐサラサラで嬉しかったです！(今迄は矯正かけた帰宅後もなぜかうねっていてドライヤーしたりアイロンで直したりしていました)
美容室の雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。私は美容室に行くのが苦手で話をするのも苦手なんですが、静かに過ごしたいにチェックを入れていたからかとてもリラックスして過ごせました。また伸びて癖が気になってきたら矯正とカラーのリタッチで伺いたいと思います。
【新規6月限定】髪質改善縮毛矯正+艶カラー＋3STEP Tr /金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
aki様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これまで縮毛矯正を繰り返される中で、髪の状態や仕上がりにお悩みがあったとのことでしたので、今回は髪の状態をしっかり見極めながら、できる限り負担を抑えつつ自然で扱いやすい仕上がりになるよう施術させていただきました。
台風の日のような湿気の多い環境でも、帰宅後までサラサラで真っ直ぐな状態を実感していただけたと伺い、本当に安心いたしました。そのようなお言葉は私たちにとって何より励みになります。
また、店内の雰囲気やお過ごしいただく時間についてもご満足いただけて嬉しいです。当店では、お客様一人ひとりが心地よく過ごせるよう、ご希望に合わせた接客を大切にしておりますので、リラックスしてお過ごしいただけたことも何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、その時に最適な施術をご提案させていただきますので、クセや根元の伸びが気になりましたらぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お店の雰囲気も落ち着いた感じで良かったです。
シャンプーから最後までひとりの美容師さんが担当してくださるので、バタバタした感じは全くありませんでした。
髪質矯正！！最高です。サラサラでツヤも出て扱いやすくなりました。また利用させていただきます。
ありがとうございました。
髪質改善縮毛矯正＋艶カラー＋3STEP Tr(カット込み)/金沢文庫/白髪染め
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
ひろ様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や、マンツーマンでの施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりです。
また、髪質改善縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただき、「最高です」とのお言葉をいただけてとても励みになります！サラサラでツヤのある扱いやすい髪を実感していただけて安心いたしました。
髪質改善縮毛矯正は、毎日のお手入れが楽になり、美しい状態を長く楽しんでいただけるメニューです。これからもお客様の髪の状態に合わせたご提案と丁寧な施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
とても丁寧に接客して頂きました最近染めると痒くなる事が多かった中、今回は特にかぶれる事なく自分でも驚いています。ネトフリも見せてもらい，ありがとうございました。
【新規限定】カット＋艶カラー＋3STEP Tr ￥10000→￥9000/金沢文庫/白髪染め
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
お任せのオーダーで大満足です。
カラーもお任せですが、似合うように仕上げていただきありがとうございます。
【迷われている方におすすめ！】カット＋艶カラー＋3STEP Tr/金沢文庫
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ツヤツヤさらさらな仕上がりで大満足です！
今まで出会った美容師さんの中で1番上手でした！
またお願いしたいです！！
【自然な艶髪】髪質改善縮毛矯正＋3STEP Tr(カット込み)/金沢文庫/髪質改善
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
みずほ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに「今まで出会った美容師の中で1番上手」とのお言葉までいただき、本当に励みになります！
ツヤツヤさらさらな質感を実感していただけて何よりです。これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
次回も髪のお悩みやご希望などお気軽にご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております！
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
縮毛矯正は気に入ってるものの今回カットがイマイチでした、私の説明不足もあるかもしれませんが形を変えないでお願いしたものの後ろの段がよりはっきりしてしまい左右差のボリュームがまばらになってしまいました。
前回ボブにした時は普通でした
縮毛矯正した際にカットは別の美容院でやってる旨を伝えたしたが気分を害されたのでしょうか。
私はカットする店と縮毛矯正する店と分けてます。
それぞれ特化してる美容院が異なるためそのようにしてるだけです。ご理解いただきたいです
縮毛矯正はいいので縮毛矯正メインでお願いしようかとおもいます
カットはその時々によってといった感じです。
【自然な艶髪】髪質改善縮毛矯正＋3STEP Tr(カット込み)/金沢文庫/髪質改善
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
えりな様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、今回のカットにつきましてご満足いただける仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。
今回の施術では、前回のカットラインやレイヤー部分は変えず、整える程度で施術させていただいておりました。
ただ、もともと片側の毛量がかなり軽くなっている状態だったため、左右を完全に合わせようとすると、全体が軽くなり過ぎてしまう状態でした。
そのため、できる限り自然に見えるよう調整をさせていただいておりました。
また、その際に前回のカット内容を悪くお伝えするような形になってしまうことを懸念し、髪の状態について十分なご説明ができていなかった点も、こちらの配慮不足だったと反省しております。
なお、カットと縮毛矯正で美容室を分けていらっしゃる件で気分を害したということは一切ございませんのでご安心ください。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧なカウンセリングとご説明を心がけてまいります。
髪の毛の悩みについて非常に丁寧なヒヤリングをしてくださり、仕上がりも大変満足でした。楽しくなかった髪の毛のセットが、今は楽しく行えるようになりました。
今回は指名せずでしたが、またお伺いするタイミングがあれば同じ方にお願いしたいと思います。
【似合わせ】シャンプーカット￥4800→￥4300/金沢文庫/髪質改善/白髪染め
[施術メニュー]
カット
先日初めてこちらのお店に行きました。
担当してくださった方が途中で体調不良でいなくなり、45分ほど待たされるという前代未聞の事が起きびっくりしました。目安時間からせいぜい30分は遅れても平気なように次の予定を組んでいましたが、目安時間から1時間も遅くなり次の予定も遅れてしまいました。別に髪を切ってて遅くなったとか、髪の色の入りが悪く、遅くなったとかならまだ許容範囲だなと思いますが、そちら側のアクシデントで遅くなり大して謝罪もなく遅くなった事に大変不満を感じました。最初の担当の方がカットした髪はガタガタで後から交代で来た方が、これは、、と自ら直してくださるレベルでした。客と近くでやり取りを行うのに、体調が悪いなか働くのはどうかと思います。客にかぜをうつしたりしたらどうするんですかと問いたいです。大事な行事があり、髪をイメチェンしたいなとウキウキの気分で予約したのに、対応は良くない、かぜはうつされそうになる。せっかくお金を払って行ったのにとても残念な時間でした。
【新規限定】カット＋艶カラー＋3STEP Tr ￥10000→￥9000/金沢文庫/白髪染め
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Soi 金沢文庫 髪質改善/縮毛矯正/カラー/白髪染めからの返信コメント
みな様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術中の対応やお待ち時間、仕上がりにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフの体調不良につきましては、感染症や風邪によるものではございませんが、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、大切なご予定前のご来店にも関わらず、施術時間が延びてしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、体調管理・技術・接客すべてにおいて改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ソア 金沢文庫(Soi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
