- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛の艶が戻りとても感動しました！！
色味も馴染んで大満足の仕上がりです、ありがとうございました！！
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ERI様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 髪の艶が戻り、感動していただけたとのこと、私も大変うれしく存じます。 お色味もERI様の雰囲気に馴染み、ご満足いただけた仕上がりになり何よりです。 縮毛矯正とトリートメントの組み合わせで、より扱いやすい状態が続くかと思います。 また髪のお悩みや色の変化が気になりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ERI様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 タイラ
早いです。仕上がりも要所で確認していただけます。人によって流す人と流さない人がいるみたいなので、統一して流してもらえると終わった後髪くずが散らからないので良いです。
【平日限定】メンズメンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
タクミ様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりや施術スピードにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
施術中の確認につきましても、タクミ様のご希望に添えるよう細心の注意を払っておりますので、そう言っていただけると光栄です。
一方で、カット後の髪の毛の処理（流し）に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様によって対応が異なっていた点について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、どのスタッフが担当してもタクミ様に快適にお過ごしいただけるよう、店内のオペレーションを統一し、サービス向上に努めてまいります。
また次回、さらにご満足いただけるよう留意してまいります。
タクミ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光ヶ丘／エリアマネージャー：箕浦 詢平
今回も素敵に仕上がりました
染めについての質問にもわかりやすく教えてくれました
店内はすごく広くてカットスペースはほぼドアの無い個室みたいで落ち着きます
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
たこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
ヘアカラーに関するご質問が、たこ様の疑問の解消に繋がっていれば幸いです。 また、店内の個室風の造りについても、落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりです。 今後もリラックスできる空間づくりと、丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。
寒暖差の激しい時期ですので、お体ご自愛ください。 たこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
完全個室かつ一人のスタイリストさんが最後まで対応頂けたおかげか非常にスムーズにおしゃれな髪型に変身できました。髪型に関してはふわっとしたイメージしかもっていなかったのですが、担当スタイリストさん上手にニーズを聞き出して頂き、ニーズをばっちり反映していただきました。ひとつひとつのことを丁寧にこなしてらっしゃったのが大変好印象でした。
近場のヘアサロンで長く通えそうなところを探していたので良い出会いに感謝です。
また伺いますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
カット＋うる艶カラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひらいわ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへお越しくださり、誠にありがとうございます。 完全個室の空間やマンツーマンの対応により、スムーズにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
カウンセリングでは、ひらいわ様のご要望を汲み取ることができ、仕上がりにもご満足いただけたことは私にとっても大変光栄です。一つひとつの動作についても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
長く通えるサロンとしてお選びいただけたご期待に沿えるよう、今後も丁寧な技術と接客に努めてまいります。 次回もひらいわ様にお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
希望の髪型を丁寧に聞いてもらえました。
接客、施術もとても丁寧でよかったです。
普通のカラーを選んだためか、白髪がかなり残ってしまい残念でした。
次回は白髪染めを検討したいと思います！
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にこ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 カウンセリングや接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、カラーの仕上がりに関しまして、白髪が残ってしまい残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。にこ様のご希望に寄り添った薬剤選定や塗り方の工夫が不足しておりましたこと、真摯に受け止めております。
次回は今回のご指摘を踏まえ、しっかり染まりつつ理想の色味を楽しめるよう、白髪染めを含めた最適なご提案をさせていただきます。
またのご来店を、中山をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
いつもカラーや髪型についてたくさん質問してしまいますが、丁寧に説明していただきありがとうございます。
他のお話も楽しく過ごさせていただきました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
すあ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
カウンセリングの際、カラーやスタイルについて丁寧にお伝えできているとのこと、私共も大変うれしく存じます。すあ様の理想のスタイルを形にするため、大切にしている部分ですので、そのようにおっしゃっていただけて光栄です。
また、施術中のお話も楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。私の方こそ、いつも楽しいお時間をありがとうございます。
今後も、すあ様に安心してお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。季節の変わり目は、髪のパサつきが気になりやすい時期ですので、また次回もトリートメントでしっかりケアをさせていただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 タイラ
いつも素敵にして頂いてありがとうございます。
久しぶりのパーマヘア、いつも扱いにくくなってしまいちょっと心配でしたが、いまのところ落ち着いてます。
ふんわりボリュームが出て可愛いです。（いい歳でもかわいいのはうれしいものですよね）
また伺います。
カット+コスメ低温デジタルパーマ+３STEPトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
コノミ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのパーマスタイルをお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
パーマ後のスタイリングはご不安もあったかと思いますが、落ち着いているとのこと、何よりです。 ふんわりとしたボリュームが出て、コノミ様の柔らかな雰囲気にとてもお似合いで素敵でした。 いくつになっても「可愛い」というお言葉は、私たちにとっても最高にうれしく、元気をいただけます。
日々のお手入れの中で、もし扱いにくい部分など出てきましたらいつでもご相談くださいね。 お忙しい中とは思いますが、またリフレッシュを兼ねてお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
丁寧に対応してもらった。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
つらりん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「丁寧に対応してもらった」とのお言葉をいただき、担当いたしました中山をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後もつらりん様に安心してお任せいただけるよう、一つひとつの工程を大切に施術を行ってまいります。
また3ヶ月前後でのメンテナンスが、綺麗なスタイルを保つのにおすすめです。つらりん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
癖毛なのでカットが難しかったと思いますが、綺麗にカットしていただきました。カット後、髪の毛のセットもしていただいて、大変助かりました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆい様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
癖毛でお悩みとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。お出かけ前やお仕事の日など、毎日のセットが少しでも楽になっていれば幸いです。最後のお仕上げについても、お役に立てて何よりでございました。
今後もゆい様の髪質に合わせた最適なスタイルをご提案できるよう、技術の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光ヶ丘 タイラ
シャンプーの強さがとても気持ちよく
頭がスッキリしました！！
髪の毛も艶が出てカラーも程よく入ったので良かったです。
今度は春に向けてもう少し明るめに挑戦したいです。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆーさん様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
シャンプーの力加減がゆーさん様のお好みに合い、頭がスッキリしたとのこと、大変うれしく存じます。日頃のお疲れを癒すお手伝いができていれば幸いです。
お仕上がりにつきましても、艶感やカラーの入り具合にご満足いただけたようで何よりです。次回は春に向けて少し明るめのカラーに挑戦したいとのこと、ぜひ季節に合わせた素敵なデザインを一緒に相談して決めていきましょう。
今後もゆーさん様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
完全個室が良かった。建物内もとても綺麗で清潔感ある美容院。こちらの疑問にも分かりやすく答えてくれて出来上がりもとても期待以上でした。またよろしくお願いします。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
るる様
先日は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございました。 店内の清潔感や、完全個室の設備をご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
施術前のカウンセリングにて、るる様の疑問を解消し、仕上がりもご期待以上であったとお伺いでき、何よりでございます。個室の落ち着いた空間で、安心してお過ごしいただけたのであれば光栄です。
その後、髪の状態はいかがでしょうか。今回使用した水トリートメントの効果で、潤いのある質感が長く続いていれば幸いです。
また、るる様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
今回も大満足です、いつもと違うカラーで周りの反応が気になったのですが、高評価でしたよありがとうございます♪
次は、インナーカラーも相談して決めたいと思いますのでよろしくお願いします
【平日限定】うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みや様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
いつもとは趣向を変えたカラーでしたが、周囲の方々からもご好評だったと伺い、私も自分のことのように光栄です。みや様の雰囲気にとてもお似合いでした。
次回ご検討されているインナーカラーも、ライフスタイルに合わせて最適なデザインを一緒に相談しながら決めていきましょう。またお会いできる日を楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
２回目です。このサロンは各席個室のようになっており、他の人の気配を感じづらくゆったりと居心地良いです。カットをお願いしました。軽くなり、翌日以降も自然と髪もまとまり満足な仕上がりでした。また次回リピート予定です。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ポパイ様
先日は2度目のご来店をいただき、誠にありがとうございました。 店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
当サロンこだわりの半個室空間にて、ゆったりと居心地よくお過ごしいただけたようで何よりです。 お仕上がりについても、翌日以降も自然にまとまっているとのお言葉をいただき、プロとして光栄に存じます。 その後、髪の状態はいかがでしょうか。
「次回もリピート予定」という温かいお言葉を励みに、今後も誠心誠意努めてまいります。 季節の変わり目は髪のまとまりが崩れやすいため、また1.5ヶ月～2ヶ月前後でのメンテナンスがおすすめです。 ポパイ様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 タイラ
素敵にカットして頂きありがとうございました！
髪色も馴染んできれいです。
また、宜しくお願い致します。
【明るいカラーで白髪カバー】カット＋白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりについて、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
今回施術いたしましたハイライトが、その後きれいに馴染んできたとのこと、何よりです。お色味が馴染んでいく過程も、白髪ぼかしならではの楽しみの一つですので、ぜひその変化も実感していただければ光栄です。
カットのスタイルも、みー様にとてもお似合いでした。また何かお悩みやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回もみー様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
毎月利用させて頂いています。担当のスタイリストさんがお休みでしたが、いつもと変わらず仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
コバコバ様
毎月当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は担当スタイリストが不在の中でのご案内となりましたが、いつもと変わらずご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。日頃よりコバコバ様のスタイル情報を共有し、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう努めておりますので、そう言っていただけると光栄です。
お忙しい家事の合間のリフレッシュタイムを、今後も心地よくお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
また来月、コバコバ様にお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
当日朝に予約したにもかかわらず、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
仕上がりもとても満足してます。
またお願いしたいと思います。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
TT様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日朝のご予約でしたが、お気になさらないでくださいね。数ある中からTELA HAIRを見つけていただき、お越しいただけたことを大変うれしく存じます。
仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、何よりです。その後、髪の状態はいかがでしょうか。今回使用した水トリートメントは保湿成分がたっぷり含まれておりますので、乾燥が気になるこの季節にぴったりのケアとなっております。
またTT様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘店 タイラ
短くしたい、手入れは極力少なくしたい、美容院にはなかなか来られない、という私のわがままを汲み取って、「めんどくさくないボブ」に仕上げてくださいました。
会話はするでもしないでもなく、ちょうどよくて気が楽でした。
あと当日予約の8900円のクーポンがお得すぎます。
母も夫もお世話になっています。引き続き今後もお世話になろうと思います。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
らく様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご家族の皆様も日頃よりご愛顧いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
「めんどくさくないボブ」というご希望に添え、お手入れがしやすくなったようで何よりです。お忙しい日々の中でも、扱いやすく過ごしていただけていればうれしく存じます。
また、店内の雰囲気についても、らく様にとって心地よい距離感でお過ごしいただけたようで光栄です。当日のクーポンもご満足いただけて良かったです。
今後も、らく様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
これからの髪色なども提案してもらえて、よかったです
カット＋カラー＋グラデーションor裾カラー￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あず様
この度はTELA HAIRへお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回のご提案が、あず様にとってお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。これからの髪色の変化も楽しみながら、理想のスタイルを一緒に作っていければ光栄です。
裾カラーやグラデーションは、メンテナンスの時期によってもまた違った雰囲気が楽しめますので、また何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
お忙しい中、温かい口コミをありがとうございました。あず様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘店 タイラ
今回、リタッチ&デジタルパーマ&カットをお願いしました。
ここ5年ぐらいパーマを止めていましたが、デジタルパーマにより旅行時や朝のスタイリングに短時間で仕上がることが分かりお勧めします。
一度かけると3，4ヶ月は保ちます。仕上がりも自然な感じです。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
いくりん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
約5年ぶりのパーマとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて大変うれしく存じます。デジタルパーマの利便性や持ちの良さを実感してくださり、他のお客様へのおすすめのお言葉までいただけて光栄です。
旅行中や忙しい朝の時間も、手軽に素敵なスタイルが決まるお手伝いができていれば幸いです。自然な動きのあるスタイルが、いくりん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした。
またスタイルの扱いでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 いくりん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
髪型、カラーの相談にとても丁寧にのってくださり、カラーカット共とても気に入りました。
ありがとうございました！
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
やっさん様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
初めての場所では緊張されることも多いかと存じますが、髪型やカラーのご相談について安心してお話しいただけたのであれば幸いです。お選びいただいた「うる艶カラー」と「水トリートメント」で、ツヤのあるとても綺麗な髪色になりましたね。
その後、ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか。 また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 やっさん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
よかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
H.Yoshida様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「よかったです！」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 また、お店の雰囲気や技術など、各項目で高い評価をくださり光栄です。
今後もH.Yoshida様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な技術と空間づくりに努めてまいります。 また髪が伸びて気になり始めた頃に、ぜひリフレッシュしにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
明るい担当の方で手際良く気に入ったスタイルにしてくれました。またお願いしたいです。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
lila様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、大変温かいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
仕上がりのスタイルを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。 手際についても評価してくださり、美容師として光栄な限りです。
今後もlila様にリラックスして過ごしていただけるよう、明るく丁寧な接客を心がけてまいります。 また、髪の収まりが気になり始めた頃にぜひお立ち寄りください。
TELAHAIR光が丘 長谷川
今回で、3回目です。個室なので、落ち着いた雰囲気です。髪の色、髪型等、細かく、相談に乗ってくださり、納得のいくヘアスタイルになりました。また、お願いしたいと思います。
カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
マロンマロン様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回で3回目のご来店とのこと、継続してお任せいただけていること大変光栄に存じます。
当サロンの個室空間で、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。 髪色やスタイルについて、マロンマロン様のご希望をしっかり伺いながら一緒に作り上げることができ、仕上がりにご納得いただけたとのこと、私もうれしく存じます。
これからも、マロンマロン様にとって安心してお悩みをご相談いただける場所であり続けられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
胸下まであるロングだったのですが、傷みがひどかったため胸までカットしようと思い、10センチカットをお願いした結果20センチ以上切られました。7～8分ほど遅刻してしまい申し訳無さもあり感じの悪い接客もしょうがないと思っていました。だけど、薬剤をぬるときもブラシが立ってて頭皮に刺さりまくりだし、シャンプー中何度も水になり、水になっても止めないため鳥肌が立つほど寒かったし、しまいには胸までですよねって、濡れた髪を梳かして押さえつけた状態でいきなりざっくり15センチ以上カット、そこからどんどん切っていき、乾かして仕上げに入る際にそれ以上耐えられず、他の方に変わっていただきましたがもう手遅れでした..髪の扱いも雑でしたし、人の髪をなんだと思ってるんでしょう。胸までですよね、段入れるっていいましたよねって何が悪いか分かってないようでしたが、全然胸より上だし段も高すぎのせいか、量が多過ぎたのが馴染んでないし、家に帰ってセットをしてみましたが扱いずらいし、ロングが好きで伸ばしていたのに短くなってしまった髪とザクザクの髪を見て本当に耐えられない気持ちです。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
Sayaka様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、多大なるご不快感と悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
長年大切に伸ばされてきた髪を、ご希望の長さを超えてカットしてしまったこと、また施術中の配慮に欠ける対応により、Sayaka様に精神的な苦痛を与えてしまいましたこと、店として非常に重く受け止めております。技術・接客の両面においてプロ意識を欠いた振る舞いがあったこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後、他スタッフへの交代によりさらにご不安な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を全スタッフに共有し、カウンセリングの徹底、技術の見直し、そしてお客様の髪を大切に扱うという基本に立ち返り、再発防止に向けて猛省し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘 中山裕也
いつもとても丁寧に話を聞いてカットしていただき母娘でお世話になっています。個室なので他の人の目も気にならずリラックスして過ごせました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さな様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、母娘様で当サロンをお選びいただいているとのこと、心より光栄に存じます。
お忙しい家事の合間などに、個室空間で周りを気にせずリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。カウンセリングにつきましても、さな様のご要望を大切に伺いながら進めることができ、私もうれしく存じます。
これからも、親子様で安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
季節の変わり目は髪の乾燥も進みやすいため、また次回も状態に合わせたケアをご提案させていただきますね。さな様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
アロマシャンプーがいい香りで気持ちよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はら様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
アロマシャンプーの香りと施術を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。日々の慌ただしさを忘れ、少しでもリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今後もはら様にとって、技術はもちろん、心から癒やされる空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
エイジングシャンプーでスッキリしました
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はらさん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
エイジングシャンプーでスッキリしていただけたとのこと、何よりです。 日頃の疲れを癒やすお手伝いができていれば光栄に存じます。
今後も、はらさん様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また頭皮のベタつきやリフレッシュしたくなった際は、ぜひお立ち寄りください。
TELAHAIR光が丘 長谷川
今回もおせわになりました。
仕上がりの色は少し暗いかなと思いましたが
一週間くらいから徐々に明るくなって今は良い色です。
また、次回もよろしくお願いします。
【明るいカラーで白髪カバー】カット＋白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆめあゆ様
いつもTELA HAIRをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 今回も大切なお髪のメンテナンスをお任せいただき、心より光栄に存じます。
仕上がりの色味について、経過とともに理想の状態になったとのこと、何よりです。 ハイライトを活かしたカラーは、色落ちの過程も楽しめるよう調整しておりますので、今の色味を気に入っていただけて大変うれしく存じます。
次回もゆめあゆ様のご希望や髪の状態に合わせ、最適な色味やデザインをご提案させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
いつも安心してお任せできるのが嬉しいです。
スタイリングが楽になったのを実感しています。
忙しい毎日でも扱いやすく、とても助かっています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 安心してお任せいただけているとのお言葉、何よりもうれしく存じます。
お忙しい毎日の中で、スタイリングが楽になったことを実感していただけて幸いです。扱いやすさが続くよう、今回もこみ様のライフスタイルに合わせた調整をさせていただきました。
今後もこみ様にとって心地よく、リラックスできる場所であり続けられるよう努めてまいります。また次回お会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘エリアマネージャー 箕浦 詢平
髪質を考慮し細かくカットしてくれたので自分のイメージに近い髪型になり満足しています。ありがとうございました。
カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
くまるり様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
くまるり様の髪質を考慮しながら、細部まで調整してカットさせていただきました。ご自身のイメージに近いスタイルになり、毎日のお手入れが少しでも楽しくなっていれば幸いです。
お仕事などでお忙しい毎日かと存じますが、またリフレッシュを兼ねてメンテナンスにいらしてください。次回もご期待に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
くまるり様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
