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  6. 口コミ
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    カザキさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もっと早くにここを知りたかった!
    カラーとトリートメントをしていただいたのですが、まずカラーは自分の願望って現実になる事あるんだって言うくらい頭の中にある色になりましたしツヤッツヤになりました!

    私は癖が実は気になっていたんですが、自分からは言えなか
    ったのに気づいて下さり対応して頂いたり、終始様子を気にして下さり、大丈夫かどうか聞いて下さりずっと笑顔で優しくて丁寧な接客をして頂けたので好き!!ってなりました笑

    ドライヤーの途中で変わっていただいた方も乾かし方のコツをおしえていただいたり、細かくて全部言いきれないんですが他にも優しくして頂きました!

    帰る際、大喜びしていた私に担当していただいた方が「此処で綺麗に見えるのは当たり前なので、またお家帰ってから様子見てください!」と言われカッケェってなりましたし、夕方家帰ってお風呂入る前はもちろん上がったあともツヤッツヤでした!
    次行くのが楽しみです!!

    以下お礼
    昨日はありがとうございました!!
    もう、ワックワックでその日の予定が過ごせましたし、癖もぜんっぜんマシになってます!
    次回行けるのを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&ツヤ感UP☆】似合わせカラー+Aujua3工程 ¥11,000→【¥7,500】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela 草津店【ルエラ】からの返信コメント

    数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします!


    当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております!


    今回はカラーとトリートメントさせて頂きました!
    カラーは退色後のオレンジ味を気にして下さってたのでオリーブ系のカラーにさせていただきました!初めてご来店して下さったので今気になっておられるお悩みをしっかりカウンセリングし、
    カザキ様にあったメニューをご提案させていただきました!サラサラで喜んでくださって嬉しかったです!また次回ご来店時様子を聞かせてください♪
    施術中もらたくさんお話して頂き、私自身も楽しい時間を過ごさせてもらいました!


    おうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください!この度は担当させて頂きました事に感謝致します!
    またぜひ私にカザキ様のきれいのお手伝いをさせてください!
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!!

    ルエラ スタイリスト ナカムラ

  • rikaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    縮毛矯正・カラー・カットどれも満足です!

    特にカラーとカットが理想通りで、ざっくりしたイメージしか伝えていなかったのですがすごく好みに仕上げていただけて嬉しかったです!
    毎日のセットがかなり楽になりました!

    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪フルコース】縮毛矯正+似合わせカラー+小顔カット¥23,200→【¥20,500】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • あみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーで緊張してたんですけど全員優しく対応してくださって安心できました。
    とても可愛くしていただいてありがとうございました!次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みのさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大変ゆっくり過ごせました。
    シャンプーも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1★】似合わせカラー+小顔カット+Aujua6工程¥17,600→【¥13,200】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    セットの仕方を相談するといつも快く教えていただけて、とっても親切だなと思います!カットもとっても上手で、毎回行くのが楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名限定】当日予約OK【メニュー相談クーポン】最適なメニューをご提案

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • ぽんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正をあてていただいたのですが、すごくサラサラになって大満足です!!当日の急な予約にも関わらず、快く施術してくださいました。カウンセリングもしっかりしてくださり、アシスタントの方々もとても丁寧な接客でした。

    ただ、縮毛矯正のアイロンをあててくださったアシの男の子が髪引っ張りすぎて死ぬほど痛かった、、、、笑(痛くないか聞いてくださったのに言い出せなかった自分が悪いです笑)女性にしていただいたアイロンは全く痛くなかったので、男性には今後に期待です。

    それ以外は大満足なので、今後も通います!
    担当さんのお話もすごく楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆トステア☆+縮毛矯正+小顔カット¥17,600→【¥15,400】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Mさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の痛みが気になり、カットをお願いしました。
    縮毛矯正をしているので、広がらないように考えながらカットしてくださいました。トリートメントもして、髪の毛が生き返りました!ありがとうございます!

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    【芸能人愛用☆艶髪】似合わせ小顔カット+Aujua3工程 ¥9,900→【¥4,450】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • えーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございます。今回は炭酸シャンプーをしてもらって、スッキリしてとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2☆】似合わせカラー+小顔カット+Aujua3工程 ¥15400→【¥11,000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • チャチャさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたがスタイリストさんがとても優しくて丁寧な方でした
    髪の毛で悩んでることややってみるか迷っているヘアスタイルについて的確なアドバイスを頂けたおかげで気に入ったヘアスタイルになりました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【芸能人愛用☆艶髪】似合わせ小顔カット+Aujua3工程 ¥9,900→【¥4,450】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆかちんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目、来店させて頂きました。
    今回も、凄く話しやすい担当のスタイリストさんで、前髪の悩みも、上手く対応して頂き、髪の長さも、仕上がりもとても満足です!
    アシスタントの方も、親切でおすすめのヘアケア剤と教えて頂きありがとうございました!
    前回の担当のスタイリストさんが、産休にも関わらず、カルテも、細かい所まで残して下さり、やりたいメニューがスムーズで有難かったです!
    また、来ます!よろしくお願いします!

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    【デザインカラーに迷ったらコレで予約♪】相談☆お任せクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • yhnemさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさんの技術力が本当に高く、知識も豊富で、毎回トレンドを取り入れた提案をしてくださるので安心してお任せできます。仕上がりも毎回大満足で、この方がいなくなったら美容室迷子になる…と思うくらい信頼している最高のスタッフさんです。店内も壁沿いに席が並ぶ珍しいスタイルで、周りが気になりにくく落ち着いて過ごせる素敵な空間です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回おすすめしてもらって、ドキドキしながら当日を迎えました。びっくりするくらいサラッサラ、ツヤッツヤになって、自分の髪をずっと触ってしまいます笑 アシスタントさん(?)も細かい作業を最後まで丁寧にしていただきとても良かったです。またよろしくお願いします。

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    【髪質改善×ダメージ改善☆】髪質再生ストレート+小顔カット【¥22,000】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • mrkさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オーダー通りに仕上げていただきました。「仕上がりに気になるところがあれば帰宅後でもいいので気にせず言っていただいていいですよ」と言われましたが全然文句無しで良かったです。ドライヤーやってくださった女性の方も「熱かったら言ってくださいね」と一言あって気遣いが良かったです。ちょうどヘアオイルも買うタイミングだったので提案して下さったオイルも購入しました。店内は賑やかですがタブレットで読書出来たので良かったです。リピートは全然有りですね!また伺わせて頂きますね^ ^ この度は綺麗にしていただき有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【芸能人愛用☆艶髪】似合わせ小顔カット+Aujua3工程 ¥9,900→【¥4,450】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • しほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのスタイル・カラーに仕上げていただけました!
    施術中、『痛くないですか?』『熱くないですか?』と常に気遣っていただけて安心してお任せできました!(痛かったり熱かったりしても自分から言い出すのが苦手なので声がけしてもらえるととてもありがたい)
    シャンプーとマッサージもとても気持ち良かったです!

    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW!大人ファッションカラー】ハイブライトカラー+カット¥14300→【¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぽてとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくれるので有難いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ニャンコさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの勝手な都合でしたが、心優しく日にち変更してくださりました( ;  ; )
    また最初から最後まで丁寧かつ素敵な接客で心地良かったです。肝心の出来上がりとしても理想通りの色かつ、顔まわりもミリ単位でかわいくしてくださいました!ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なセット☆】似合わせカラー+小顔カット¥12,100→【¥9,350】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明接客頂きました
    カットも希望した通りにしてもらい、細かい直しにも嫌な顔もせずに対応
    シャンプーも色んな種類から希望に合ったものを選べるのも嬉しかったですし、頭のマッサージもとても良かったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【芸能人愛用☆艶髪】似合わせ小顔カット+Aujua3工程 ¥9,900→【¥4,450】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きりんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    カラーとカットをお願いし、カラーについて分からないことを丁寧に教えていただきました。
    また次回もお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2☆】似合わせカラー+小顔カット+Aujua3工程 ¥15,400→【¥7,990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かほほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘のカットで伺いました。量が多いので全体的にすいてもらいました。縮毛したいと言っていたのですが、カットだけで下ろしてもまとめても扱いやすく見た目もぐんと軽くなり理想の髪型になりました。これまでで1番気に入った~と喜んでいます!また伺いたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あやりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    客層のデータをみてみると、お若い方メインだったので、おばさんには少し不安でしたが…笑
    実際はどのスタッフさんもとても親切でした。
    カラーもカットも素敵にしてくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1★】似合わせカラー+小顔カット+Aujua6工程¥17,600→【¥8,990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 293さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きましたが、カラーやカットの相談も似合うものを提案していただきとても助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1★】似合わせカラー+小顔カット+Aujua6工程¥17,600→【¥8,990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月、白髪が気になり染めて頂き、今回はリタッチじゃなく、全部を染めて頂きました。可愛い綺麗なピンク色で肌の透明感もアップする、おすすめの色です。
    また、今後、こんな感じで髪の毛に対して進めていきたいとの要望もアドバイスもありながら、丁寧に教えて頂きありがとうございます。
    これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1★】似合わせカラー+小顔カット+Aujua6工程¥17,600→【¥13,200】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生男子のカットをいつも丁寧に、しかも本人がしたいヘアスタイルにして頂き、大満足で帰って来ます。
    いつもありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men’s限定】カット&眉カット ¥6,600→【¥5,500】

    [施術メニュー] カット

  • さきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の悩みが年々増えていくのですが、悩みに合わせて提案してくださるので嬉しいです。
    お店の雰囲気も良く、リラックスして過ごせます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名限定★】髪質改善トステアカラー+カット+Aujua6¥19800→【¥15,750】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーとても満足しています!
    ヘアセットの仕方など教えてくださりありがとうございました♪
    アシスタントの方のドライヤーがちょっと痛かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1★】似合わせカラー+小顔カット+Aujua6工程¥17,600→【¥8,990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • maimaikoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正、前髪(顔周りカット)をしてもらいました
    丁寧な接客で話しやすかったです
    前髪、顔周りカットがすごく上手でした
    縮毛矯正をあててもらいましたが毛先、前髪のうねりがのこっていてざんねんです
    髪を乾かしたときは綺麗ですが寝起きの状態だとうねりがあります
    朝のセットを楽にするためでしたがうねってしまって大変です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela 草津店【ルエラ】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず
    ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

    前髪はご本人様と相談させて頂き、顔周りが自然に馴染むようにしっかり当てさせていただくか、アイロンを緩めに通し自然な感じになるように相談させて頂いておりましたお伝えが不十分で施術中の配慮が足りていなかった点、仕上がりに関するご満足を
    得られなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
    大切なご予定のためにご来店いただいたにも関わらず
    このような結果となってしまったことを重く受け止めております。

    今後は技術面だけでなく、接客や説明、細やかな配慮を徹底し
    安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

    ルエラ草津

  • らぶちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回初めて利用させて頂きました。丁寧に対応して頂き有難うございました。
    シャンプーはとても気持ちよく
    沢山の種類の中から選べるのは大変良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【芸能人愛用☆艶髪】似合わせ小顔カット+Aujua3工程 ¥9,900→【¥4,450】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela 草津店【ルエラ】からの返信コメント

    らぶちゃん様
    この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます!

    私自身、お客様とのカウンセリングの中で、理想のスタイルを実現する為の施術の説明と、現状から何が必要か、また注意する点などのご説明をさせて頂くことで双方が安心できる施術を心掛けております!!
    必ず今回が今までで1番良かったと感動して頂きたいという思いでさせて頂いているので、今回シャンプーに関して喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
    今回の施術や仕上がりでのお悩みや扱いづらい点などございましたら一緒に改善させて頂きますのでお気軽にご相談ください!!!!

    もし宜しければまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!!      

    ルエラ スタイリスト  ゴトウ

  • かさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただいたお店でしたが、ご丁寧な対応をしていただきました。
    今までの髪の履歴などを確認して頂き、自分の髪に合わせてカラーしていただき、とっても素敵に仕上がりました!!
    カラーをしたのに髪の毛がトゥルントゥルンで大大大満足です、ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&ツヤ感UP☆】似合わせカラー+Aujua3工程 ¥11,000→【¥7,500】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • りんりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で対応できて本当に助かりました。カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりも満足しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2☆】似合わせカラー+小顔カット+Aujua3工程 ¥15,400→【¥7,990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Kumaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    職業柄髪色を落とさないといけなくなり、今回少し暗めにしてもらいましたが、色の落ち方まで希望の雰囲気に目指してくださるのはルエラさんでしか出来ないです。
    通い続けて少し経ちましたが髪質がかなり変わりました。
    2ヶ月に1度通ってますが、今までの所はいつも次の施術までにパサパサの枝毛祭りのプリンといった酷い状態だったのに、ルエラさんに来てからは髪のまとまりやうるおいが持続出来るようになったので嬉しいです。
    これからもずっとお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題☆】似合わせカラー+小顔カット+AJ6+超音波アイロン¥20900→【¥14850】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

ルエラ(Luela)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/