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ナツ 梅田店(natsuu)のお店ロゴ

natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店

ナツ カンコクワンホントッカサロン エクステカミシツカイゼン ウメダテン

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  • 大阪府大阪市北区万歳町3-16 天満病院グループ梅田ビル303
  • 大阪府大阪市北区万歳町3-16  天満病院グループ梅田ビル303/エクステ/髪質改善
サロン平均
4.39
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • coconaさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとトリートメントをしていただきました。
    どちらとも自分ごのみの仕上がりにしていただいてとっても満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メニュー】髪質改善酸性ストレート+カラー¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    cocona様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    カラーもトリートメントもご満足いただけて、とても嬉しいです♪

    お好みの仕上がりになるよう、髪の状態を見ながら施術させていただきました!
    ツヤツヤでとってもお似合いでした!

    ぜひ綺麗な髪の状態を楽しんでくださいね♪
    また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • しきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初の印象がとても綺麗で、スタッフの方々もみなさん優しく接してくださりました。施術中もいろんなお話ができて、とても楽しかったです。

    シャワー台でお薬を置く時間の際には、携帯を持ってきてくださるなど細やかな気遣いがあり、とても嬉しかったです。

    施術も丁寧かつスピーディーで、縮毛矯正の仕上がりもとても綺麗でした。レイヤーカットも個人的にすごく気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】髪質改善縮毛矯正+ぷるぷるトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミをありがとうございます!

    店内の雰囲気をお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりです♪

    また、シャンプー台でのお時間や細やかな気配りまで感じていただけたこと、とても嬉しく励みになります。

    施術につきましても、丁寧さやスピード感、縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて安心いたしました!
    レイヤーカットも気に入っていただけてとても嬉しいです♪とてもお似合いでした!

    これからもご満足いただける技術と空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • りりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色などにあまり詳しくない状態で伺ったのですが好みの色にしてもらい、すごく可愛く仕上げてもらいました!
    お話もたくさんできとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    りり様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    カラーについて一緒にご相談しながら決めさせていただきましたが、好みの色と言っていただけてとても嬉しいです♪

    とっても可愛いお仕上がりでお似合いでした♪
    施術中のお話もたくさんできて、私も楽しかったです!

    またやってみたいカラーなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • hiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがしっかりしてて安心できました
    仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー+natsuuオリジナルエクステ】80枚+カラー ¥17600☆50cm☆

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    hi様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    カウンセリングで安心していただけたとのことで、とても嬉しいです!
    カラーやエクステは不安なこともあるかと思うので、しっかりご相談しながら施術させていただきました♪

    お仕上がりにもご満足いただけて安心しました♪
    とってもお似合いでした!

    これからも技術面はもちろん、より居心地の良い空間づくりにも努めてまいります♪

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • 楓さん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々教えてくださって、納得できるカラーにしていただきました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クチコミクーポン☆】ワンカラー+ぷるぷるトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。

    カラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。カウンセリングの中で一緒にイメージを共有しながら、納得いただけるカラーにできたことも安心いたしました。

    今後も髪の状態やご希望に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    急に染めなくてはならず当日予約で来店したのですが、新規の私にも親切に対応していただけて嬉しかったです!
    また、スタイリストさんと最後の方にお話できて、帰る際も話していた話題に触れて「がんばってください!」と言っていただきとても嬉しかったです♪
    また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ゆ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    当日のご予約でしたが、ご来店いただけて嬉しかったです♪
    初めてのご来店でも安心してお過ごしいただけたようで、とても安心しました!

    最後にお話しした内容も覚えていてくださって嬉しいです!
    こちらこそ、応援しています!頑張ってくださいね♪

    お仕上がりもとってもお似合いでした!
    ぜひまたお気軽にお越しください♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • K.さん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステ初めてで何も分からず行きましたが親切丁寧に教えて頂けました
    仕上がりも結構良くて、お気に入りです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【natsuuオリジナルシールエクステ】60本/¥9000♪本数相談可

    [施術メニュー] カット、エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。

    初めてのエクステとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。施術前のご説明も含め、安心してお任せいただけたようで何よりです。

    エクステはお手入れや扱い方で持ちや印象も変わるので、分からないことがあればいつでも気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 陽菜さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    陽菜様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    ご希望通りのお仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです!

    とってもお似合いのスタイルでした!
    ぜひ新しいヘアスタイル楽しんでくださいね♪

    また気になるカラーやスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • かほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院でしたが、美容師さんがとてもフレンドリーで話していて楽しかったです!
    仕上がりもとても理想の髪色に仕上がっていて次回も通わせて頂こうと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度は数ある美容院の中からご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、楽しくお話ししながらお過ごしいただけたようでとても嬉しいです♪

    仕上がりも理想の髪色と言っていただけて安心いたしました!
    とてもお似合いでした♪

    次回もご期待に添えるようしっかり施術させていただきますので、ぜひまたお任せください!

  • ユキさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステ初めてで何も分からなかったんですけど、丁寧に教えていただきました!
    綺麗に仕上げてもらったのでまた是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【馴染ませカット無料♪】natsuuシールエクステ80枚/¥12000☆50cm☆

    [施術メニュー] エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのエクステをお任せいただけて、とても嬉しかったです♪
    分からないことも多くご不安だったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
    ぜひまたいつでもお任せくださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • rilyさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    楽しくお話しながら施術して頂けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ楽しくお話しさせていただき、あっという間のお時間でした♪
    施術のお時間もリラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • あおいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げてもらってありがとうございます!
    今回は前回の色味が気に入ってたのでリタッチと
    エクステ60本付けてもらいました^_^
    次来る時にはカラーカットしたいなぁと思ってます。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪☆】カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    あおい様

    今回もご来店いただき、ありがとうございました!

    前回のカラーを気に入っていただけていたとのことで、とても嬉しかったです♪

    いつもお任せいただきありがとうございます!
    ロングスタイルとってもお似合いでした♪

    次回のカラーカットもぜひお任せくださいね!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • りーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しましたが同世代の女性スタイリストさんが多いお店だったので安心しました。最初のカウンセリングもしっかり説明していただいたうえで擦り合わせられたのでよかったです!仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    りーちゃん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようでとても嬉しいです♪

    カウンセリングでもイメージをしっかり共有しながら進めさせていただいたので、仕上がりにご満足いただけて安心しました!

    これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります♪

    またぜひお任せくださいね!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • おーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客は良かったですが、他のお客さんがとても待たされていて、気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    おー様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

    一方で、店内の状況により不安なお気持ちや不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご来店いただく全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、予約管理やご案内方法を改めて見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    今後はよりご満足いただける空間づくりに努めてまいります。

    natsuu一同

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    できる限りの範囲で希望通りの色にして頂き、友達や彼氏からも褒められました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    あいり様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    できる限りご希望に近づけられるよう施術させていただいたので、喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    お友達や彼氏さんにも褒めていただけたとのことで、私まで嬉しくなりました!
    とってもお似合いのカラーでした!

    またやってみたいカラーなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • ゆうなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方が可愛く、お話しも楽しくできて良かったです!
    髪色もとっても満足しています!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ゆうな様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    施術中のお話も楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです!

    髪色もご満足いただけて安心しました♪
    とってもお似合いでした!

    これからも楽しくリラックスして過ごしていただける空間づくりと、可愛いお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります♪

    またぜひお任せくださいね!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • りこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色悩んでて寄り添ってもらえたし希望通りの髪色にしてもらいましたー!ありがとうございます!めっちゃ優しくて最後まで安心できましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    りこ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    髪色を一緒に相談しながら決めさせていただきましたが、希望通りと言っていただけてとても嬉しいです♪

    初めてのご来店でも安心して過ごしていただけるよう心がけていたので、最後まで安心できたとのお言葉も本当に嬉しいです!

    とってもお似合いのカラーでした!
    ぜひたくさん楽しんでくださいね♪

    またいつでもお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • おみそしるさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級女神トリートメント★¥11100

    [施術メニュー] トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございました!

    今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります◎
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • さくらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をうまく聞き取ってくださり好みのカラーにしてもらえました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/1000off】ブリーチなしダブルカラー+プルプルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    さくら様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    ご希望のイメージを共有しながら、一緒にカラーを決めさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです!

    とってもお似合いのカラーでした!
    ぜひ色落ちまで楽しんでくださいね♪

    またやってみたいカラーなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • rilyさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話しながら施術して頂けて楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【馴染ませカット無料♪】natsuuシールエクステ80枚/¥12000☆50cm☆

    [施術メニュー] エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術中のお時間を楽しく過ごしていただけてとても嬉しいです♪
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております◎

  • hiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    エクステのカラーの選択肢が少なかったのと、長さも自分の要望が通らなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー+natsuuオリジナルエクステ】80枚+カラー ¥17600☆50cm☆

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。

    エクステのカラー展開がご希望に十分お応えできるものではなかったこと、また長さについてもご要望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    本来であれば、事前のカウンセリングでしっかりと選択肢をご提示し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきところでした。今後はより分かりやすく、選べる幅や仕上がりイメージについて丁寧にご説明できるよう改善してまいります。

    この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

  • Ryodaiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    エクステ40本をお願いしました。
    髪のボリューム感の悩みや色落ちしやすさなどを考慮して
    本数や色など色々と相談にのって頂けたのでよかったです
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【エクステつけ放題♪】natsuuオリジナルエクステ(50cm)¥15000/つけ放題★

    [施術メニュー] エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    Ryodai様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    エクステの本数やお色味など、ご相談しながら決めさせていただきましたが、ご満足いただけてとても嬉しいです♪

    髪のボリューム感や色落ちなどのお悩みも、少しでも扱いやすくなるよう施術させていただきました!
    仕上がりもとてもお似合いでした!

    また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • みやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初カラーで緊張していましたが、優しく対応していただいて安心しました。とっても可愛く仕上げて貰えてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1menu】メンテナンスカット+カラー+ぷるぷるトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのカラーで緊張もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてとても嬉しいです♪
    仕上がりも気に入っていただけて何よりです!

    これからも「やってよかった」と思っていただけるような施術を心がけてまいります◎
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • みくさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    SNSとは全く違う方でした。態度はほんとに悪い。Googleのクチコミは星4もないところだと来店してから気づきました。まずドアを開けた音で気づかない。接客してるお客さんに言われてから気づく。20分ほど待たされたのにも関わらずお待たせしました、などの礼儀がなってない。しかも初めまして、はじめての来店なのにタメ口で話される。予約時間なって謝りもない、いきなり話しかけられ、タメ口で話されて普通に機嫌が悪くなりました。カラーも雑です。お金の無駄になったなと初めて思いました。SNSで感じた雰囲気とは全く違う場所です。悪く言うとただバズって調子乗ってるお店だと私は感じました。歴が10年とは思えないです。歴少ない方と方に担当して欲しかったなって思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】髪質改善縮毛矯正+カラー+トリートメント ¥17500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    みく様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご来店時のお迎えやお待たせしてしまった際の配慮、また初めてご来店いただいたお客様への接客態度として、非常に不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
    言葉遣いや対応につきましても、接客業としてあるまじき対応であったと真摯に受け止めております。

    また、技術面に関しましてもご満足いただける仕上がりをご提供できず、「お金の無駄だった」と感じさせてしまったことを大変重く受け止めております。

    SNSをご覧になってご来店いただいた中で、実際の接客や雰囲気に大きな差を感じさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・技術・店舗運営すべてを見直して改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    改めまして、深くお詫び申し上げます。

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    予約時間の5分ほど前に着き予約の確認をしてもらったのですがそこから20分後に席に案内されました。
    その時点で少し遅いなと思っていたのですがLINEの登録をしてお待ちくださいと言われたので登録して待っていたのですが一向に来ず、担当の方が誰かもわからずただずっと待ち続けて結局1時間弱なんの説明もお詫びもなく待たされました。なんのために予約したのかな?と思いました笑
    結局担当の方は横の施術が終わったお客さんとずっとベラベラ話してこっちは放置でした。
    横のお客さんが帰った後だるそうに足を擦りながら歩いてきてじゃあ始めますねーとすみませんの一言もない、名乗りもしない、急に髪の毛を雑に触られて本当に気分が悪かったです。エクステのクーポンで予約したのですが希望の色味を言うとその色は追加料金かかりますと急に言われたの私はクーポンの金額だと思って来ているのになんの記載もなくそんなこと言われてももし払えなかったらどうするんですかね?
    二度とこんな店行きません

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまったこと、またその間のご案内や対応に配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご予約をいただいていたにも関わらず、施術開始までお時間をいただいてしまったこと、さらに説明やお声がけ、お詫びも十分にできていなかったこと、深く反省しております。
    担当者の接客態度につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、料金説明に関しましても事前のご案内が分かりづらく、不安なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
    今後はカウンセリング時の説明や接客対応を見直し、同じことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    そして、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

  • るなれもんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく、綺麗にカラーを入れていただけました。
    親にも色を褒めていただけました♪
    ありがとうございました。
    また機会があればよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    るなれもん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    カラーのお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    親御様にも褒めていただけたとのことで、私まで嬉しくなりました!

    とってもお似合いのカラーでした!
    ぜひ色落ちの過程も楽しんでくださいね♪

    また機会がございましたら、ぜひ可愛くさせてください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • ゆいさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シャンプー台に長時間放置されて頭がとても痛かった。
    こちらへの思いやりがひとつも感じられない接客でした。
    スタッフが足りて無さすぎて、ほかのお客様はカウンセリングも出来ずに帰られる方もいました。
    朝いちばんにお伺いしたのですが、床は髪の毛だらけでした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまいご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    シャンプー台でのご案内や施術の待ち時間に対する配慮が足りず、お身体にもご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、スタッフ体制やご案内の不十分さにより、他のお客様にもご迷惑が出ていたとのご指摘、重く受け止めております。

    さらに、店内環境につきましても清掃が行き届いておらず、不快な印象を与えてしまったことを深く反省しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ配置・施術の進行管理・店内環境の改善を徹底し、同じことが起こらないよう見直してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ひなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    シャンプーの時に何も声かけなく不安でした

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りんちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気がよくてスタイリストさんの接客もとてもやさしくてよかったです!

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    [施術メニュー] エクステ

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    りんちゃん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    お店の雰囲気や接客について嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    リラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しいです!

    エクステスタイルもとってもお似合いでした♪
    これからもよりご満足いただける技術・接客をご提供できるよう努めてまいります!

    またぜひお気軽にお越しくださいね♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    SAKURA

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングを丁寧にして頂き、似合う色を提案してくださったおかげでカラーの色にとても満足です♪
    またお願いしたいと思います。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングやご提案にご満足いただけて、とても嬉しく思います♪
    お客様にお似合いになるカラーをご一緒に決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました!

    とてもお似合いで素敵でした♪

    またぜひ次回もお任せいただけると嬉しいです。
    ご来店を心よりお待ちしております!

ナツ 梅田店(natsuu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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