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クプ(Qupu)のお店ロゴ

Qupu smart salon

クプ スマートサロン

  • 北海道千歳市千代田町7丁目1789ー3 2F
  • 千歳駅直結
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちゅきさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘の縮毛矯正とカットをしていただきましたが、理想の髪型になったととても気にいって喜んでいました!
    学割でお安いのにカットが丁寧で長さとかも都度確認してくれてよかったです。
    ぜひまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】2つ以上のメニュー選択でお会計から15%OFF♪

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    Qupu smart salonからの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います!

    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    また髪のお悩みやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ザクロさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回担当いただいた方が良かったので、今回もこちらを選ばせていただきましたが、申し訳ございません。もう次はないな......となりました......
    他の方のコメントにある様に、前回利用時とは変わってまず女性スタッフの声が小さい(案内が非常に聞き取り辛い)
    そして手際が悪い......(カット中、ブロッキングと櫛入ればかりで肝心のカットが非常に遅く、いつ終わるんだ......と感じておりました)
    今回担当いただいた方のスキルによるものではあるかと思われますが、年齢に合ったヘアカット提案の引き出しが少ない様に感じました......(私自身30代後半の身ですが、仕上がりがティーンや20代前半の若者の髪型の様に感じられ、帰宅後にカット手直しを行わせていただきました)
    手厳しい意見となってしまい申し訳ございません。
    今回担当いただきましたスタイリスト様は今後研鑽を積んでいただければと思います......

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント (補修Lv.☆)

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ザクロ様
    この度は、再度当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。

    当店では指名なしでご予約いただいた場合、予約状況等により前回とは異なるスタッフが担当させていただく場合がございます。
    今回担当させていただいたスタッフは9月にデビューしたばかりのため、本来であれば事前にご説明し、ご理解いただいた上で施術を進めるべきところ、配慮が足りずに残念なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。

    声の大きさやご案内の聞き取りづらさ、施術中の手際についても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    また、スタイルのご提案についても、お客様の年代や雰囲気、なりたいイメージを十分に汲み取ることができず、ご希望に沿わない仕上がりとなってしまったことを真摯に受け止めております。

    カウンセリング力や技術力、接客面を改めて見直し、今後同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう、日々の営業の中で改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

  • MKさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに訪店しました。
    カウンセリングを丁寧にやっていただき、髪の状態に合わせて縮毛強制してもらいました。
    アイロンの時の引っ張られるストレスもなく、仕上がりも良くて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    MK様
    先日は久しぶりのご来店ありがとうございました!

    施術中もストレスなく過ごしていただけたようで、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪

    次回も安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
    また髪のお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください!

    またのご利用お待ちしております!(^^)!

  • なりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもすごく気に入っています!また行きますのでよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント (補修Lv.☆)

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    なりん様
    ご来店ありがとうございました!嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    素敵な口コミもありがとうございました!

  • Kidさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    まず、お店入ってもいらっしゃいませのかけ声もなく、こちらから声かけないとだめ。

    そして、全体通して皆声が小さい!!!何言ってるかわからない!!!
    挨拶くらいは聞こえるように言ったほうがいいかと。

    そして出来上がりは、まさかのおかっぱw

    いやー…びっくり…
    これで4000円以上払うのかぁ。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    Kid様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、最初のご挨拶や施術中のお声がけなど、基本的な接客ができておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご指摘は担当スタッフだけの問題とせず、店舗としての指導・教育が行き届いていなかった結果だと考えております。今一度、接客時の基本的な対応や施術前の説明についてスタッフ全員で見直し、同じことがないよう改善してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • まきちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    写真で見せた物とはかけ離れたトーンのカラーになり、かなり明るい派手髪に仕上がってしまいました。
    接客や相談をすごく丁寧に行って下さいましたので、その分気になりました。

    ドライヤーをしてくれた方が適当な感じでした。
    絡まっていた髪の毛も櫛でそのまま解くスタイルで痛く、引っ張られている感があり残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩みの方はこちら】当日、最適なクーポンをご提案♪

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ

    Qupu smart salonからの返信コメント

    まきちゃん様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくイメージのお写真をご提示いただいたにもかかわらず、ご希望とは異なる明るい仕上がりとなってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    また、ドライ時の対応につきましても、髪を引っ張られるような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で技術や接客を見直してまいります。

    カラーのお仕上がりにつきましては、もしよろしければお直しも承っております。改めてご希望をしっかりとお伺いし、できる限り理想のイメージに近づけられるよう対応させていただきますので、お手数ですが店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも技術・サービスの向上に努めてまいります。

  • uemaiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    子どものカットで行きました。
    終わって出てきた子どもの顔に切った髪の毛がついたまま…。
    カットも適当な感じで仕上がっていました。もう確認というより終わりましたという状態だったので何も言えなかったです。これで3,000円は高いですね。ありがとうございましたも言われなかったし、レシートも渡されませんでした。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    uemai様
    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お子様のお顔にカットした髪の毛が付いたままお帰りいただいたこと、仕上がりの確認やご説明が不十分だったこと、また、お客様へのご挨拶やレシートのお渡しまで配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術後の仕上がり確認や髪の毛の払い残しがないかの確認、接客や会計時の対応をスタッフ全員で改めて見直し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • すーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりとぅるとぅるだった!色もいい感じ!やっすいとこと違って仕上げにアイロン通してくれたし、飲み物とチョコも出してくれた!いい感じです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Qupu smart salonからの返信コメント

    すー様、この度はご来店いただきましてありがとうございます

    嬉しい口コミをいただき、とても励みになります
    仕上がりのツヤ感やカラーを気に入っていただけてよかったです!
    仕上げのアイロンやサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!

    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • Lucyさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    I had a great experience at this salon. The staff was friendly and professional, and they listened carefully to what I wanted. The haircut and color turned out exactly as I hoped. I'm very happy with the result and would definitely come back again. Thank you!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    Dear Lucy,
    Thank you for your wonderful review!

    We're so happy to hear that you enjoyed your visit and loved your haircut and color. It means a lot to us that you felt listened to and well taken care of.

    Thank you for trusting us with your hair. We can't wait to see you again on your next visit!

    Mana
    Qupu smart salon

  • 牛田さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6歳の息子のカットで来店させて頂きました。髪型のイメージを伝えたところ、イメージ通りの髪型にしてくれました。息子の集中力が途切れる前に手早く終わってくれたのも助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    牛田様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます!

    お子様のヘアスタイルを気に入っていただき、施術中も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • きいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ノープランで行きましたが、丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。
    カットもカラーも満足しています。
    シャンプーの際に耳にお湯が入る、頭持ち上げるのも力強い。背中がびしょ濡れ。色々雑で残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方おすすめ!】当日、最適なクーポンをご案内♪※カットのみ不可

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    きいちゃん様
    この度はご来店いただき、また口コミのご投稿までありがとうございます。

    カウンセリングやカット、カラーにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、シャンプーの際に耳へお湯が入ってしまったことや、頭を持ち上げる際の力加減、背中が濡れてしまったことなど、リラックスしてお過ごしいただくべきお時間にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    当店では技術・接客ともに日々指導と確認を行っておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改めて技術や気配りの向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

  • ひーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗されたのを綺麗に直してくれてありがとうございました!
    本当に助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ひー様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけたみたいで安心しました♪

    その後イベントは楽しめましたでしょうか?
    次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)/

    嬉しい口コミもありがとうございました!

  • りゅんさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても仕上がりが良く、アシスタントさんも丁寧で大満足です。有難う御座いました。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    Qupu smart salonからの返信コメント

    りゅん様
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
    また、アシスタントスタッフへのお褒めのお言葉までありがとうございます(*^^*)

    またのご利用心よりお待ちしております。

    素敵な口コミありがとうございました!

  • ぷりんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも理想を超える仕上がりでとても満足でした!カラーの色落ちも好みの色に落ちていくので、とても嬉しいです。
    シャンプーとトリートメントして頂いた方がとても丁寧で良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ぷりん様
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけたとのこと、その後の色落ちまでご評価いただき大変嬉しく思います(*^^*)
    また、アシスタントスタッフへのお褒めのお言葉までありがとうございます(^^♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    素敵な口コミありがとうございました!!

  • ひなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプーの際髪が絡まっていたのか指で無理やり梳かされ何度も引っ張られました。担当の方は最初に髪の状態を見て、途中薬剤の経過を見に来ましたが、完成した時の確認は全然してくれませんでした。施術後の前髪は真っ直ぐ過ぎて、その後買い物に行くには整えて欲しい状態でした。その状態に気付かない為私から整えてほしいと伝えました。担当の方はアイロン後の状態は全くチェックせず、美容室の後出かけますと伝えたのに整えてもくれない。10時に予約し、シャンプーが終わったのが10時30分近く。予約した際の施術予定時間は2時間。施術終えて美容室出たのが12時50分。シャンプーに30分はかかりすぎですし、他の方との予約を無理やり調整していると思わずにいられません。施術予定時間より1時間近くも遅れたのに、時間が遅れた謝罪もなく美容室の後予定があったのに困りました。美容師の方に対して予約人数が多すぎるのでは無いかと思います。技術や人柄から担当の方を指名していたのに、とても残念です。シャンプーをしてくれたアシスタントの方は普段丁寧に施術してくれていましたし、担当の方も、お店の雰囲気も好きだからこそ改善して欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ひな様
    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

    せっかく当店を信頼してご指名いただいたにもかかわらず、シャンプー時の配慮や施術中の対応、仕上がり確認の不十分さにより、不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、ご予約時間に対して施術時間が大幅に延びてしまったにもかかわらず、事前のご説明やお詫びがなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘をもとに、シャンプー技術の指導と見直し、施術後の仕上がり確認の徹底、そして予約管理と時間配分の改善に取り組んでまいります。

    今回のご期待に沿えなかったことを深く反省し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改めて努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ハンガーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際も良くて雰囲気も良かったし仕上がりも満足でした。今度はカラーでお世話になりたいと思います。
    アシスタントのスタッフも一生懸命な感じで、好感の持てる雰囲気で良かったです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥14000

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ハンガー様

    この度は当店へご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術や仕上がりにご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います♪
    スタッフについても温かいお言葉をいただきスタッフ一同励みになります(^^♪

    カラーをご検討とのことで、ご満足いただけるよう精一杯担当させていただきますので次回のご来店もお待ちしております♪

  • よしりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットありがとうございました!
    とっても気に入っていましたー
    これからも通わせてもらいます!
    よろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    よしりん様
    先日はご来店ありがとうございました!

    お子様のカットをお任せいただき、また仕上がりの方もご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    次回も精一杯担当させていただきますので、ご来店心よりお待ちしております_(._.)_

    素敵な口コミありがとうございました!!

  • りかさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださってありがとうございます!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    りか様

    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます♪

    今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、こちらこそよろしくお願いいたします_(._.)_


    嬉しい口コミもありがとうございました!

  • さとみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらを利用しました。
    丁寧なカウンセリングで、私の曖昧な内容でも希望通りに仕上げていただき、とても嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    Qupu smart salonからの返信コメント

    さとみ様
    ご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。

    カウンセリングでイメージを共有でき、仕上がりもご満足いただけて嬉しいです。
    今後もよりご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • のんちゃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットから丁寧に行っていただき、パーマもかかりにくい髪質ですが、しっかりとかかっていて嬉しかったです。
    ショートカットは今まで失敗されがちだったのですが、とてもお上手で、見せた写真通りの仕上がりとなり、大変満足しております。
    お店の雰囲気も可愛くて、また行きたいなと思いました。
    またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】2つ以上メニュー選択でお会計が15%OFF♪

    [施術メニュー] カット / パーマ

    Qupu smart salonからの返信コメント

    のんちゃ様
    この度はご来店いただきましてありがとうございます!!

    仕上がりご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います(^^♪

    次回もご満足いただけるよう精一杯担当させていただきますので、ぜひまたのご来店お待ちしております♪

    素敵な口コミもありがとうございました!

  • やえきちさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    時間はかかったけども、丁寧に希望通りにしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷っている方におすすめ!】当日、最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    やえきち様
    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    お時間をいただいてしまいましたが、最後までお任せいただきありがとうございました。
    仕上がりはご希望通りとのお言葉をいただけて安心いたしました。

    今後もよりスムーズに、そしてご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。

    またのご来店お待ちしております。

  • きょうこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に丁寧にやって下さっているのが分かりました。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    きょうこ様

    先日はご来店誠にありがとうございました!素敵な口コミありがとうございます!
    お褒めいただき嬉しい限りです!(^^)!

    その後ヘアの調子はいかがでしょうか?
    なにかやお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

  • カナちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思いどおりの髪型になってとても満足です!
    ぜひまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    カナちん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)

    仕上がりもご満足いただけたみたいでよかったです♪

    またのお越しを心よりお待ちしております!

  • エリさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と二人で当日の夕方施術してもらいました。半年間他の美容室に通い思い通りのカラーをしてもらえず難しい要望なのかと思って諦めてましたが、思いきって今回此方の美容室に変更させてもらいましたが望み通りの色にして頂き大満足です!職場の仲間や知り合いからも「すごくイイ色だね」と言ってもらい嬉しいです!!担当してくださったスタイリストさんも可愛く話しやすかったですしスタッフの皆さんも対応が良く最初から最後まで満足出来た美容室は初めてでした。娘も満足そうでした。親子で長い時間の施術で申し訳なかったですが希望通りに仕上げてもらいありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥14000

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    Qupu smart salonからの返信コメント

    エリ様

    先日はご来店誠にありがとうございました♪

    長時間の施術でしたが、お嬢様にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております!

    次回もぜひ親子でのご来店心よりお待ちしております♪

    心温まる口コミありがとうございました(*^^)

  • マッキーさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、担当して頂いたスタッフの方の対応が非常に丁寧、かつ的確でした。こちらの要望が上手く説明できなかったのですが、断片的な情報から拾って頂いたりと、非常に満足できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー ¥8800

    [施術メニュー] カット / カラー

    Qupu smart salonからの返信コメント

    マッキー様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます!
    担当させていただいたRinaです♪

    ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております(#^^#)

    これからも安心してお任せいただけるよう心掛けてまいります。

    素敵な口コミありがとうございました!またのご来店お待ちしております♪

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんの技術が好きで通わせて頂いてました。
    予約時間前に着いたのにも関わらず、20分待たされました。これは前回も。スタイリストの数とお客さんの数がどう考えても合っておらず、かなりの時間待たされました。シャンプーに関しても、丁寧にやってくれているのかなと感じましたが、今思えばスタイリストがあくまでの時間潰しでしか無かったんだろうなと思ってしまいます。アシスタントさんの手が空いている時にはカラー待ちの際のドリンクが出るようですが、私の時は忙しかったみたいでドリンクも出してもらえず悲しかったです。私以降の方は全員出てました。体感3分の1は待ち時間です。美容室後の予定が立てにくいためもう伺えません。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー

    Qupu smart salonからの返信コメント

    あ様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかく通っていただいていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    ご予約時間前にご来店いただいたにも関わらずお待たせしてしまったこと、またドリンクのご提供が行き届かなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただくべきところ、配慮が足りておりませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理の見直し、サービスの均一化を徹底し、改善に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間をいただきご意見、誠にありがとうございました。

  • meguminさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも可愛くしていただいて。ありがとうございます!
    3ヶ月ぶりの来店で伸びていたので。切っていただいて髪も気持ちもスッキリしました。いつも、担当スタイリストさんとお話出来て、密かに癒されています。笑 お店の雰囲気もすごくいいので
    行くたびに。テンション上がります。4月から札幌へ引っ越す予定ではありますが、これからも通いたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    megumin様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    私も楽しくお話しさせていただき元気をもらっています(^^♪
    お店の雰囲気までお褒めいただき本当に励みになります!

    札幌へお引越しされるとのことですが、環境が変わられてもまたお会いできたらとても嬉しいです(*^^*)

    これからも素敵なヘアスタイルをご提案できるように精一杯担当させていただきます。
    心温まる口コミありがとうございました♪

  • ちゃんまなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4年ぶりにブリーチをしたのですが曖昧な感じの理想像の色しか決めてない中はっきりできる物、できない物を言っていただけるのと仕上がりもとても最高なアッシュグレーにしていただきました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルブリーチWカラー+オージュアトリートメント ¥20000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ちゃんまな様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    4年ぶりのブリーチお任せいただきありがとうございます!(^^)!
    アッシュグレーのお色味も久しぶりの前髪もとってもお似合いでした!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪ 
    またのご来店お待ちしております☆

  • みいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りの髪型になりました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3600

    [施術メニュー] カット

    Qupu smart salonからの返信コメント

    みい様

    いつもご来店誠にありがとうございます(^^♪
    大切なお子様のカットをお任せいただきとても嬉しいです!

    仕上がりもご満足いただけたみたいでよかったです♪

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

    素敵な口コミもありがとうございました!

  • ヤガリさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1/30来店。まず予約の5分前に来店したがはじまったのが30分後。その後シャンプーだがスタイリストが空かないため、めっちゃゆっくりシャンプーしてその後も待ち。実際にカットがはじまったのが1時間後。こちらからパーマのかかりづらいことを伝えて強めを希望したが、結局弱く。後日かけ直しの話しもしたが、時間がとれないので断念。スタイリングも雑で提示した写真のスタイリングとも違い結局終わったのは30分遅れで終了。自身の予定からギリギリだった。内容もサービスも悪く、以前にカットしてもらった店より高くて悪かった。以前は7000円。今回は10000円。もういきません。駅ナカで儲けてる感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+パーマ ¥9900

    [施術メニュー] カット / パーマ

    Qupu smart salonからの返信コメント

    ヤガリ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    当日は度重なる待ち時間が発生してしまったこと、本来であれば混雑状況を把握し施術の進行管理を徹底すべきでしたが、結果として円滑なサービスのご提供ができずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    また仕上がりにつきましても、事前のカウンセリングにて再現性や髪質との兼ね合いなどを含めご要望をお伺いしていたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと重ねてお詫びいたします。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう改めて見直してまいります。
    この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

クプ(Qupu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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