- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
昨日は、ありがとうございました！
たくさんお話ができて、とっても楽しい時間でした。
なんとなくのイメージしか持たずに伺ったのですが、的確にアドバイスいただき本当に助かりました。
他のお店で縮毛矯正をした際に、髪の毛が硬くなってしまったことがあり少し不安だったのですが、むしろ手触りが良くなりました！
色んな人に褒めてもらい、大満足です！！また、伺いたいと思います！ありがとうございました！
【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+カラー+保護トリートメント ￥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
長時間の施術お疲れ様でした！
仕上がりや髪の扱いやすさにご満足いただけて、とても嬉しいです。
縮毛矯正は髪の履歴や状態によって薬剤選定や施術方法も変わるため、なるべく負担を抑えながら扱いやすくなるよう施術させていただきました。
不安なお気持ちもあった中、お任せいただきありがとうございました！
カラーもたくさん楽しんでいきましょう♪
今後も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当くぼもも
テキパキとカラーとカットをしていただきました。仕上がりもとても満足しています。
お話も沢山できて楽しかったです！
またよろしくお願いします。
【お得なフルコース】カット+うる艶カラー+髪質改善リペアTR＋超音波TR ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆい様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めてお伺いしたのですが、雰囲気も良くて満足です。
カラーも全然決まっていなく、ニュアンスでお伝えしたら私好みのカラーにしてくださり嬉しかったです！
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みー様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めて利用しました。
イメージ通りの髪型になりとても満足しています！
また、シャンプーも力強くて気持ちよかったです！
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まるちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりがイメージ通りだったとのこと、安心いたしました。
シャンプーの力加減もお好みに合っていたようで何よりです。日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
今後もまるちゃん様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当くぼもも
楽しく会話しながら進めていただけました！仕上がりも綺麗で満足です。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
はる様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
丁寧な接客と希望通りにカットしてくださり、ありがとうございました。またお伺いします。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
てん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
「丁寧」とのお言葉をいただき、またカットもご希望通りに仕上げることができて安心いたしました。
てん様にとって居心地の良い時間となっていたなら幸いです。
「また伺います」というお言葉を励みに、今後も技術・サービスの向上に努めてまいります。
てん様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
担当くぼもも
マンツーマンで丁寧にスムーズにカットカラーもしていただきました
仕上がりも満足ですし、途中にドリンクサービスもありよかったです
料金も良心的だと思います
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あやこさん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
自分の髪の状態を考えながら丁寧にカウンセリングしてもらいました！お話も楽しく居心地が良かったです。仕上がりも綺麗に理想の髪にして貰えてよかったです
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
担当してくれた方がとても明るい方でとっても話しやすかったです！
お店も綺麗で丁寧な説明もしてくださりとても満足しました！可愛く切ってくださり、ありがとうございました！
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まこ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
今回も丁寧な施術､仕上がりに大満足です!!
特に前髪カットの微調整も素晴らしく､アドバイスもいただけて嬉しいです!!
今後もよろしくお願いいたします!!
【人気No.2/イルミナ】カット+イルミナカラー+保護TR付 ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
とても丁寧に施術してくださってありがとうございました。
ソファー台の座り心地がいいという口コミを見て気になり来店したのですが、本当に座り心地がよかったです！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
すばる様
ご来店ありがとうございました！！
ご満足いただけてよかったです！
またいつでもご来店お待ちしております＾＾
Rosa by artina hinano
今回もツルツルサラサラになりました！ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【ウルトワ/髪質改善]カット+イルミナorアディクシー+ウルトワTR ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ラッシー様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
この度はありがとうございます。私のミスでメニューを間違えてしまったのに快く合うものに変えてくださいました。スタッフさんは活気のある方で、お話ししているとつられてパワーが出るかもしれません。
お部屋はスッキリしていながら可愛くて、しかしスタイリッシュなので女性も男性も心地よく過ごせると思います。
仕上げにストレートアイロンで整えてくださり、歩いていると気分増しました。
【リタッチ】カット+オーガニックリタッチカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
◯ 様、先日はご来店いただきありがとうございます。
メニューはお時間さえあればこちらでのご変更も可能ですので、お気軽にご相談ください！
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
今回は結構さっぱりと仕上げて頂きありがとうございました！
1ヶ月毎これからもお世話になります！
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆりこ 様
いつもご来店担当させて頂き、ありがとうございます。
また一ヶ月後、楽しみにしております^_^
いつもご利用頂きありがとうございます。
Rosa 横浜店 店長 松本
I am very disappointed with this experience。
申し訳ないですが、今回初めて低評価をつけさせていただきます。全体的にあまり尊重されていないと感じ、接客態度にも基本的な礼儀が欠けていると感じました。
まず、到着は18:45で、予約は19:00でしたが、店員さんは中で他のお客さんと話したり笑ったりしており、約10分待たされました。その間、説明や一言もなく、とても印象が悪かったです。
シャンプーの際も動作がやや雑で、何度か髪を強く引っ張られて痛みを感じました。ドライの時も同様で、本来であれば上から下に風を当てながら優しく整えて仕上げるものだと思いますが、今回は手つきがあまり丁寧ではなく、引っ張り方も強く感じました。乾かした後の仕上げもほとんどなく、全体的に雑、整っていない印象でした。
サービス終了後の対応にも違和感がありました。前のお客さんの時は入口まで見送っていましたが、私の時は特にお見送りもなく、そのまま帰る形でした。対応に差があるように感じ、あまり良い気持ちはしませんでした。今後は二度と利用することはないと思います。
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて行きましたが、丁寧な接客でとても良かったです。
最初緊張してましたが、会話を盛り上げて下さり緊張がすぐほぐれました！
オーダーも抽象的だったのにも関わらず色々セットのやり方等もアドバイスをしてくださりして、良かったです！^ ^
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
技術・接客ともに満点の評価をいただき、大変光栄です。
接客面で「丁寧」とのお言葉をいただけたこと、そして緊張がほぐれたというエピソードを伺い、安心いたしました。
セットのやり方についても、ぜひご自宅で試してみてくださいね。
これからもはる様に満足していただけるよう、技術を磨いてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当くぼもも
２回目の来店です。初回も今回も理想通りのカラーにしてくださって、とても満足です！
色んな美容院初回巡りしてますが、個人的にお姉さんのシャンプーが上手だと思ったので、またお願いしたいです。
【人気No.4/イルミナ】イルミナカラー+保護TR付 ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
モモ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めて伺いましたが、とても良かったです。
スピーディーに行っていただき、予定よりも早く終わりました。
カラーはざっくりとした要望になってしまいましたが、想像通りの色味になり満足しています。
髪質改善についても教えていただきましたので、前向きに検討したいと思います。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
り 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーリング、気に入って頂きありがとうございます。
おすすめさせて頂いた髪質改善ストレートも、ご検討下さい。
機会がありましたら、またご相談下さい。ご利用頂きありがとうございました^_^
Rosa 横浜店 店長 松本
先日は、ありがとうございました。
いつも行ってるところが埋まっており、久しぶりに行きました。
遅延で少し遅れましたが、イメージなど伝えて仕上がりは良く、飲み物も暑いのが苦手でぬるめにしてもらえたり対応はよかったです。
ですが、テーブルに前の方の片付いていない切ったあとの髪の毛がちらばっている状態で、ちょっと携帯など置きたくなかったです。シャンプーの時もかばん？がずっと当たってて不快でした。
それがなければとても満足でした！！
ケアについても色々と教えて下さりありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
【New!髪質改善特化】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
＊あゆみん 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後に活かしてまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
Rosa横浜店
本当にサラサラになりました！大満足です！！ありがとうございました！！！！
【人気No.3/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+リペアTR付き ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆーな 様
先日はご来店いただきありがとうございました^_^
長い施術時間となりましたが、手触りなど気に入っていただけて、私も嬉しいです。
少しでも朝の手入れが楽になればと思います^_^
是非またご利用下さい。
Rosa 横浜店 店長 松本
今回もイメージ通りに仕上げていただけました。
ありがとうございました。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みくりん様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
色味も想像通りで、特に前髪についてはお願いしなかったのですが、気を利かせてすごく綺麗に整えてくださってとてもありがたかったです！！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
もえ 様
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Rosa
初めての来店でした。私の髪質や、施術歴を考慮したカラーの提案をして下さり、とても綺麗なカラーに仕上がって大満足でした！ありがとうございました！またお願いしたいです。
【お得なフルコース】カット+うる艶カラー+髪質改善リペアTR＋超音波TR ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
shi 様
先日はご来店頂きありがとうございました^_^
また機会がありましたら、ご相談いただけるとうれしいです。
またのご利用心からお待ちしていいます。
Rosa 横浜店 店長 松本
いつも親切丁寧な施術をありがとうございます！アクセスもよく、とても良いサロンだと思います。
【リタッチ】カット+オーガニックリタッチカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ともこ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
いつもありがとうございます
やっとら伺え又大満足です
わがままな要求にも対応してくださり感謝です。
【オススメ｜パーマ】カット+うる艶カラー+コスメパーマ+保護TR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
姐さん 様
いつもご来店、担当させて頂きありがとうございます^_^
今回は、長いお時間お疲れ様でした。
久しぶりのパーマでしたが、少しでもスタイリングが楽になれば嬉しいです。
また次回もお待ちしております。
Rosa 横浜店 店長 松本
急遽髪の毛のメンテナンスをしたくて予約しました。
予定の時間よりも早く終わってよかったです。
【お試し髪質改善】TOKIOインカラミ リミテッドトリートメント ￥4800
[施術メニュー]
トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
IZUMI様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
今回は久しぶりに10cmほどカットしました。かなり伸びたので毛先がスカスカになっていたのが気になっていたのですが、伝えるまでもなく理解してくれて良い感じに揃えてくださって大満足です。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あかねさん様、いつもご来店いただきありがとうございます。
久しぶりにしっかりカットさせていただきました！
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
気に入ってます！
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ぷりん 様
先日はご来店ありがとうございました。
総合的にご満足いただけてこちらも嬉しく思います^ ^
お忙しい中口コミをありがとうございました。
また機会がありましたら、いつでもご来店お待ちしております。
YUKI
初めて伺いました！
内装がオシャレで清潔感もありました。
シャンプー(500円)も追加しましたが、とても丁寧で気持ちよかったです！
カットも相談しながら進めていただき、安心でした。
ありがとうございました＾＾
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
akane 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
シャンプー、お褒め頂きありがとうございます^_^
是非また、ゆっくりしにいらして下さい。
またのご利用、お待ちしております。
Rosa 横浜店 店長 松本
とても良い仕上がりでした！！！
【人気No.4/イルミナ】イルミナカラー+保護TR付 ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みほ 様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しく思います^ ^
お忙しい中口コミをありがとうございました。
また機会がありましたら、いつでもご来店お待ちしております。
YUKI
ローサバイ アルティナ 横浜店(Rosa by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
