- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は夏向けにちょっと明るい色にしてみました。いつも髪型や髪色の相談に乗ってくれるので一緒に考えるのが楽しいです。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あかねさん様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めて利用しましたが、過去のカットの状況や希望について丁寧にヒアリングしていただきました。
カット中も引き出しの多い会話で、さまざまなお話をしてくださり、楽しい時間を過ごすことができました。
仕上がりも、抽象的な依頼だったにもかかわらず、とても満足しています。
遅い時間でワンオペにもかかわらず、終始気持ちの良い接客をしていただき、とても良かったです。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット / その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ジーター様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
とても気に入った髪型にして頂きました。手入れもしやすく、セットもとても簡単にいい感じになるので満足です。次回も行くのでお願いします。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆうにゃん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
本日も希望通りの仕上がりにしていただけました。
また2ヶ月後に来ます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ほーちゃん様
ご来店ありがとうございました♪
今回も満足いただけてよかったです^_^
次回も全力で施術致します！！
また２ヶ月後もお待ちしております＾＾
Rosa by artina Hinano
ツヤツヤさらさらに仕上げていただいて満足です。
施術中のお話も楽しかったです。
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あり様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
希望通りの髪色にしてくださって満足です。ありがとうございます。
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
のん様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
安定に今回もお任せしても素敵にしてくれました！ありがとうございます！！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みくちん様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
どんな髪型にするか迷っていたのですが、相談に乗ってもらえて有難かったです！
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+髪質改善リペアTR ￥10000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
たまま様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
スタイリングは気に入りました。希望も丁寧に聞いてくれて接しやすかったです。ただ。ツヤが１週間ももたなかった。
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+髪質改善リペアTR ￥10000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
アウラに様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
スタイリングしにくかった髪が扱いやすくなったとのお言葉、とても嬉しいです(^^)
一方で、ツヤ感の持続についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
トリートメントの持ちは、髪質やその後のホームケア、乾かし方やアイロンの温度など日常のケアによっても変わりやすい部分がございます。
ご自宅でのお手入れ方法や、より持続しやすいケア方法なども次回しっかりご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当くぼもも
初めて来店しました。
カットも希望通りにしてもらい、トリートメントでサラサラになりました。
シャンプーはとても気持ち良かったです。
アイロンの使い方も教えてもらいありがとうございました。
【New!髪質改善特化】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥9,900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
さくこ様
ご来店ありがとうございました！
その後いかがですか？＾＾
またいつでもご来店お待ちしております！
Rosa by artina HINANO
トリートメントをしてもらいたくて、初めて伺わせていただきました。
セット面のウェーブミラーや木目のある首が疲れないシャンプーチェアーなど、サロンの色調もミルクティーのような温かみのある壁面にタイルでこだわりのある可愛らしい店内で居心地が良かったです。
トリートメントはとてもつるつるサラサラな触りごごちになりました。保湿されて程よくしっとり感がありつつも、重たくなく仕上がって満足です。
トリートメントの種類についても特性などを説明していただき、アウトバスにはミルクもいいですよと教えてもらいました。
どうもありがとうございました。
【お試し髪質改善】TOKIOインカラミ リミテッドトリートメント ￥4800
[施術メニュー]
トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
chaileaf 様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
理想の髪色になりました！接客も明るくて話しやすく、細かな要望も伝えやすく良かったです。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
おみお様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
昨日は、ありがとうございました！
たくさんお話ができて、とっても楽しい時間でした。
なんとなくのイメージしか持たずに伺ったのですが、的確にアドバイスいただき本当に助かりました。
他のお店で縮毛矯正をした際に、髪の毛が硬くなってしまったことがあり少し不安だったのですが、むしろ手触りが良くなりました！
色んな人に褒めてもらい、大満足です！！また、伺いたいと思います！ありがとうございました！
【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+カラー+保護トリートメント ￥17000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
長時間の施術お疲れ様でした！
仕上がりや髪の扱いやすさにご満足いただけて、とても嬉しいです。
縮毛矯正は髪の履歴や状態によって薬剤選定や施術方法も変わるため、なるべく負担を抑えながら扱いやすくなるよう施術させていただきました。
不安なお気持ちもあった中、お任せいただきありがとうございました！
カラーもたくさん楽しんでいきましょう♪
今後も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当くぼもも
テキパキとカラーとカットをしていただきました。仕上がりもとても満足しています。
お話も沢山できて楽しかったです！
またよろしくお願いします。
【お得なフルコース】カット+うる艶カラー+髪質改善リペアTR＋超音波TR ￥7400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆい様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めてお伺いしたのですが、雰囲気も良くて満足です。
カラーも全然決まっていなく、ニュアンスでお伝えしたら私好みのカラーにしてくださり嬉しかったです！
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みー様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めて利用しました。
イメージ通りの髪型になりとても満足しています！
また、シャンプーも力強くて気持ちよかったです！
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット / その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まるちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりがイメージ通りだったとのこと、安心いたしました。
シャンプーの力加減もお好みに合っていたようで何よりです。日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
今後もまるちゃん様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当くぼもも
楽しく会話しながら進めていただけました！仕上がりも綺麗で満足です。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
はる様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
丁寧な接客と希望通りにカットしてくださり、ありがとうございました。またお伺いします。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット / その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
てん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
「丁寧」とのお言葉をいただき、またカットもご希望通りに仕上げることができて安心いたしました。
てん様にとって居心地の良い時間となっていたなら幸いです。
「また伺います」というお言葉を励みに、今後も技術・サービスの向上に努めてまいります。
てん様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
担当くぼもも
マンツーマンで丁寧にスムーズにカットカラーもしていただきました
仕上がりも満足ですし、途中にドリンクサービスもありよかったです
料金も良心的だと思います
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あやこさん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
自分の髪の状態を考えながら丁寧にカウンセリングしてもらいました！お話も楽しく居心地が良かったです。仕上がりも綺麗に理想の髪にして貰えてよかったです
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
担当してくれた方がとても明るい方でとっても話しやすかったです！
お店も綺麗で丁寧な説明もしてくださりとても満足しました！可愛く切ってくださり、ありがとうございました！
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まこ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
今回も丁寧な施術､仕上がりに大満足です!!
特に前髪カットの微調整も素晴らしく､アドバイスもいただけて嬉しいです!!
今後もよろしくお願いいたします!!
【人気No.2/イルミナ】カット+イルミナカラー+保護TR付 ￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
とても丁寧に施術してくださってありがとうございました。
ソファー台の座り心地がいいという口コミを見て気になり来店したのですが、本当に座り心地がよかったです！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット / カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
すばる様
ご来店ありがとうございました！！
ご満足いただけてよかったです！
またいつでもご来店お待ちしております＾＾
Rosa by artina hinano
今回もツルツルサラサラになりました！ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【ウルトワ/髪質改善]カット+イルミナorアディクシー+ウルトワTR ￥15000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ラッシー様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
この度はありがとうございます。私のミスでメニューを間違えてしまったのに快く合うものに変えてくださいました。スタッフさんは活気のある方で、お話ししているとつられてパワーが出るかもしれません。
お部屋はスッキリしていながら可愛くて、しかしスタイリッシュなので女性も男性も心地よく過ごせると思います。
仕上げにストレートアイロンで整えてくださり、歩いていると気分増しました。
【リタッチ】カット+オーガニックリタッチカラー￥5000
[施術メニュー]
カット / カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
◯ 様、先日はご来店いただきありがとうございます。
メニューはお時間さえあればこちらでのご変更も可能ですので、お気軽にご相談ください！
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
今回は結構さっぱりと仕上げて頂きありがとうございました！
1ヶ月毎これからもお世話になります！
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆりこ 様
いつもご来店担当させて頂き、ありがとうございます。
また一ヶ月後、楽しみにしております^_^
いつもご利用頂きありがとうございます。
Rosa 横浜店 店長 松本
I am very disappointed with this experience。
申し訳ないですが、今回初めて低評価をつけさせていただきます。全体的にあまり尊重されていないと感じ、接客態度にも基本的な礼儀が欠けていると感じました。
まず、到着は18:45で、予約は19:00でしたが、店員さんは中で他のお客さんと話したり笑ったりしており、約10分待たされました。その間、説明や一言もなく、とても印象が悪かったです。
シャンプーの際も動作がやや雑で、何度か髪を強く引っ張られて痛みを感じました。ドライの時も同様で、本来であれば上から下に風を当てながら優しく整えて仕上げるものだと思いますが、今回は手つきがあまり丁寧ではなく、引っ張り方も強く感じました。乾かした後の仕上げもほとんどなく、全体的に雑、整っていない印象でした。
サービス終了後の対応にも違和感がありました。前のお客さんの時は入口まで見送っていましたが、私の時は特にお見送りもなく、そのまま帰る形でした。対応に差があるように感じ、あまり良い気持ちはしませんでした。今後は二度と利用することはないと思います。
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
セキ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご来店時のお待ち時間につきましては、当店ではご予約時間に合わせてご案内をさせていただいており、サイトにも早めのご来店はお控えいただく旨をご案内しております。そのため、当日の状況によってはご予約時間までお待ちいただく場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。
また、施術中の力加減やドライの仕上げ、施術後のお声がけなど、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Rosa横浜 くぼもも
初めて行きましたが、丁寧な接客でとても良かったです。
最初緊張してましたが、会話を盛り上げて下さり緊張がすぐほぐれました！
オーダーも抽象的だったのにも関わらず色々セットのやり方等もアドバイスをしてくださりして、良かったです！^ ^
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
技術・接客ともに満点の評価をいただき、大変光栄です。
接客面で「丁寧」とのお言葉をいただけたこと、そして緊張がほぐれたというエピソードを伺い、安心いたしました。
セットのやり方についても、ぜひご自宅で試してみてくださいね。
これからもはる様に満足していただけるよう、技術を磨いてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当くぼもも
２回目の来店です。初回も今回も理想通りのカラーにしてくださって、とても満足です！
色んな美容院初回巡りしてますが、個人的にお姉さんのシャンプーが上手だと思ったので、またお願いしたいです。
【人気No.4/イルミナ】イルミナカラー+保護TR付 ￥6500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
モモ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
普段のお手入れやスタイリングなど、何かございましたらお気軽ご相談ください。
次回も素敵なヘアをご提案できますよう、今後も技術、接客に努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
MIO
初めて伺いましたが、とても良かったです。
スピーディーに行っていただき、予定よりも早く終わりました。
カラーはざっくりとした要望になってしまいましたが、想像通りの色味になり満足しています。
髪質改善についても教えていただきましたので、前向きに検討したいと思います。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
り 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーリング、気に入って頂きありがとうございます。
おすすめさせて頂いた髪質改善ストレートも、ご検討下さい。
機会がありましたら、またご相談下さい。ご利用頂きありがとうございました^_^
Rosa 横浜店 店長 松本
ローサバイ アルティナ 横浜店(Rosa by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
